Nhập môn Khoa học giao tiếp – BÀI 3: BẢN CHẤT XÃ HỘI CỦA GIAO TIẾP VÀ GIAO TIẾP TRONG TỔ CHỨC I. BẢN – Studocu
BÀI 3: BẢN CHẤT XÃ HỘ
I CỦA
GIAO T
I
ẾP
VÀ GIAO
TIẾP
TRONG
TỔ CHỨC
I. BẢN CHẤT X
à HỘI CỦA
GIAO
TIẾP
1. GIAO TIẾP
LÀ 1 QUÁ TR
ÌNH TR
AO ĐỔI THÔNG
TIN
–
Bộ
phát
/
bộ
thu:
con
người
cụ
thể,
được
hình
thành
và
phát
triển
trong
quá
trình
phát
triển
lịch
sử xã hội
VD: con người ngày càng hoàn thiện, luôn mang dấu ấn của xã hội theo thời gian
1.1. NỘI DUNG GIAO
TIẾP
– Thông tin, những vấ
n đề trong cuộc sống xã hội của con người.
– Kiến thức KH được loài người khám phá, tích lũy
– Hành vi ứng xử mỗi thời kỳ lịch sử xã hội khác nhau, ngày càng hoàn chỉnh, phát triển
–
Các
thế
hệ
kế
thừa
kinh
nghiệm
lao
động
của
nhau
ngày
càng
văn
minh,
phát
minh
sáng
chế
những công cụ lao động tinh vi, phức tạp, hiện đại đáp ứng nhu cầu ngày càng cao
1.2.
Phương tiện giao tiếp:
–
N
gôn
ngữ:
phương
tiện
giao
tiếp
chỉ
nảy
s
inh
trong
môi
trường
XH
loài
người,
đặc
trưng
cho
con người
– Phi ngôn ngữ: được hình thành trong XH, được XH thống nhất 1 cách tự nhiên (cử chỉ, hà
nh vi)
để con người
biểu lộ cảm xúc
và truyền cảm xúc
cho nhau trong
quá trình sống
và lao động cùng
nhau
–
Sự
biểu
lộ
nét
mặt
để
nói
lên
cảm
xúc,
trạng
thái
tâm
lý
của
con
người
chỉ
có
thể
diễn
ra
ở
con
người
s
ống
trong
môi
trường
xã
hội
(giải
mã
được
nét
mặt
chỉ
có
ở
con
người
mà
động
vật
không có)
–
Các
phương
tiện
truyền
thông
là
1
tiến
bộ
của
XH
loài
người,
làm
cho
GT
mang
tính
công
cộng, mở rộng
phạm vi
GT
, thông
tin truyền đi
nhanh hơn,
có hiệu
quả hơn,
góp phần
điều chỉnh
và điều khiển xã hội
2. MẠNG GIAO T
IẾP
– Là tập hợp các kênh trong một nhóm có tổ chức theo đó mà thông điệp được truyền đi.
– Được sắp xếp một cách có chủ ý hoặc tự phát.
+ Có chủ ý: sân khấu tròn khi xem biểu diễn xiếc, xem đá banh
+
Tự
phát:
ngồi
xung
quanh
đống
lửa
khi
đốt
lửa
tr
ại,
1
nhóm
người
tụ
lại
trước
1
tai
nạn
giao
thông
– Mạng giao tiếp được hình thành tùy thuộc vào:
•
Số người tham dự
•
Tính chất phức tạp của thông điệp
