Nhân viên kinh doanh bất đông sản là gì? Cơ hội & Thách thức

Dạo gần nay nghề nhân viên kinh doanh bất đông sản, hay nhiều người gọi với cái tên thân thuộc hơn là môi giới bất động sản. Nhiều người xem nghề này là nghề kiếm tiền triệu, thật sự không sai, tuy nhiên nó có những thuận lợi và khó khăn trong nghề mà không phải ai cũng dễ dàng vượt qua.

Thật sự rất hiếm có một ngành nghề mà đòi hỏi bằng cấp không cao và thậm chí các bạn sinh viên cũng có thể làm được miện sao có đủ sự tự tin và sẵn sàng học hỏi. Vậy thì nhân viên kinh doanh bất đông sản là gì?

Nhân viên kinh doanh bất đông sản là gì?

Trong thời đại phát triển và khi mà thông tin là nguồn dữ liệu quan trọng cả khách hàng và người bán đều đòi hỏi, thì cần có một người đứng ở giữa cung cấp những thông tin ấy, đó chính là môi giới, và trong lĩnh vực bất động sản thì là môi giới bất động sản, hay nói hoa mỹ hơn là nhân viên kinh doanh bất động sản.

Nhà môi giới bất động sản là những người được đào tạo bài bản, có kiến thức về lĩnh vực bất động sản và có chứng chỉ hành nghề, ngoài ra còn phải có khả năng định giá bất động sản.

Họ dựa vào khả năng, kinh nghiệm, kiến thức về bất động sản đề tìm kiếm những khách hàng tiềm năng đề tư vấn, giới thiệu nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng và sau đó họ sẽ được hưởng hoa hồng (thường là ở cả 2 phía khách hàng và người bán).

Trong lĩnh vực marketing thì đội ngũ môi giới bất động sản là những người vừa hỗ trợ cho công ty, vừa giúp truyền thông cực kì hiệu quả bởi họ là người am hiểu, có kiến thức giúp thu lại lợi nhuận cho người bán.

Mô tả công việc nhân viên kinh doanh bất động sản

Có nhiều bạn thắc mắc nhân viên kinh doanh bất đông sản làm gì có phải chỉ cần tư vấn khách hàng và bán sản phẩm thì được gọi là nhân viên kinh doanh bds.

Chuyên viên kinh doanh bất động sản hay nhân viên tư vấn bất động sản có nhiệm vụ là tìm kiếm khách hàng, sau đó thiết lập mối quan hệ với họ, đàm phán và ký kết thỏa thuận hợp đồng, thực hiện các chiến lược phát triển kinh doanh, marketing của ban lãnh đạo, báo cáo số lượng và phản hồi tình hinh kinh doanh cho cấp trên.

Ngoài ra trong một vài trường hợp, môi giới bất động sản có nhiệm vụ bảo mật thông tin của khách hàng và cả người bán.

Để làm được những điều trên, nhân viên kinh doanh bất động sản phải:

• Lập và triển khai kế hoạch để bán được hàng, đốc thúc các bộ phận thực hiện theo đúng tiến độ đã cam kết.
• Cung cấp thông tin sản phẩm, khuyến mãi, và giá cả qua việc xác định các yêu cầu khách hàng; tư vấn cho khách hàng trong việc tìm địa điểm, ngân sách, tiến độ, chất lượng phù hợp với nhu cầu sử dụng và lựa chọn phương án tối ưu.
• Liên lạc thường xuyên, thuyết trình phương án, theo đuổi và thuyết phục khách hàng ký hợp đồng.
• Phát triển và duy trì mối quan hệ tốt đẹp, bền vững với khách hàng, chủ động tìm kiếm nguồn khách hàng mới.

Có nên làm nhân viên kinh doanh bất động sản hay không?

Ngành nghề nào cũng có thuận lợi và khó khăn, do vậy việc nên hay không nên tham gia vào ngành nhân viên kinh doanh bất động sản còn tùy vào mỗi cá nhân.

Ngành nhân viên kinh doanh bất động sản cũng vậy, ngoài những khó khăn còn có cả cạm bẫy. Giai đoạn mới vào nghề chính là giai đoạn khó khăn nhất vì lúc này chúng ta còn “lạ nước lạ cái”, ngay cả những người đã lành nghề cũng không phải lúc nào cũng “thuận buồm xuôi gió”.

Cơ hội của nhân viên kinh doanh bds

1. Vốn thấp

Mặc dù có tên là nhân viên kinh doanh, nhưng bạn không cần phải bỏ ra đồng nào để mua, đầu tư bất động sản, mà chỉ cần chào mời khách hàng, và tìm cách thu hút khách hàng mua sản phẩm.

Điều quan trọng nhất là bạn phải có được hệ thống kỹ năng cảu mình để làm những điều đó, ngoài ra bạn còn phải thích nghi với nghề bởi vì nghề này phụ thuộc rất nhiều vào thị trường bất động sản để có thể tìm được nhiều họp đồng nhất.

2. Phúc lợi đa dạng

Nhiều người đùa nhau rằng không làm chủ mà vẫn muốn giàu, làm đại gia thì hãy làm nhân viên kinh doanh bất động sản. Có rất nhiều bạn trẻ mặc dù đang là sinh viên nhưng đã có lương vài chục triệu một tháng, nói là lương nhưng thật chất đó là hoa hồng vì các bạn ấy là nhân viên kinh doanh bất động sản.

Nghe đến đây chắc các bạn cũng có thể biết được số tiền hoa hồng là rất lớn rồi phải không!. Thông thường mõi một hợp đồng được ký kết thành công, bạn sẽ nhận được từ 3-5 % số tiền bán được, khoan hãy nhìn vào con số, bạn hãy nhớ rằng bất động sản có giá trị rất cao, từ vài trăm triệu, vài tỷ đến vài chục tỷ. Chưa kể nếu may mắn bạn còn nhận được thêm khoản hoa hồng tự khách hàng nữa đấy.

Hãy làm một phép tính đơn giản, giả sử bạn chỉ nhận được hoa hồng từ người bán, bạn đã giúp họ bán được căn nhà 3 tỷ, mức hoa hồng lả 3%, vậy thì tính ra bạn sẽ có được số tiền là 90 triệu, đấy là chưa kể các căn nhà có giá cao thì thường khách hàng sẽ bo thêm cho bạn.

3. Môi trường làm việc linh hoạt

Đối với những ngành nghề khác thì môi trường làm việc thường là cố định, ở văn phòng, tuy nhiên đối với nhân viên bất động sản thì khác, bạn có  thể linh hoạt làm việc ở bất cứ đâu, vì mục đích là bán được hàng, có thể là quán cà phê để gặp khách hàng, nhà hàng, hoặc cũng có thể là nhà khách hàng nữa.

Ăn mặc đẹp và phúc lợi cao, môi trường linh hoạt là nghề mơ ước của rất nhiều người muốn trãi nghiệm đặc biệt là các bạn trẻ.

Thách thức của nhân viên kinh doanh bds

1. Tìm kiếm khách hàng

Khó khăn lớn nhất của nhân viên kinh doanh bất đông sản là tìm kiếm nguồn khách hàng tiềm năng cho mình. Chung quy của nghề bán hàng chính là bán được sản phẩm cho khách và nhân viên bđs cũng vậy. Nếu chỉ mới chập chững vào nghề bạn rất khó để tạo dựng cho khách hàng niềm tin cũng như mối quan hệ tốt. Vào giai đoạn này những bạn trẻ rất dễ lung lay ý chí bỏ cuộc vì nếu bạn chỉ trụ được trong ngành bất động sản khi bạn kiếm ra tiền dựa vào khách hàng.

Tuy nhiên bạn đừng quá lo lắng không ai đã thành công ngay từ những lần tìm kiếm khách hàng đầu tiên. Bạn có thể thông qua những cách như phát tờ rơi, telesales (dựa vào nguồn data có sẵn của công ty) hay tạo cho mình kênh truyền thông trên mạng xã hội, website để dễ dàng tiếp cận khách hàng…

Ngành nghề nào khi bước vào chắc chắn cũng gặp không ít khó khăn. Vì vậy những lúc thế này bạn cần phải nổ lực, kiên trì và cố gắng hơn nữa để tạo dựng cho mình tên tuổi, uy tín. Chỉ cần qua giai đoạn tìm kiếm khách hàng, nếu bạn có lượng khách hàng ổn định khả năng sales được sản phẩm cao hơn, hoa hồng nhận vê cũng không phải là con số nhỏ.

2. Kiến thức và kỹ năng

Bên cạnh tìm kiếm khách hàng thì vấn đề kiến thức và kỹ năng là vấn đề nan giải. Nếu bạn đã tiếp cận được khách hàng nhưng cách bạn trình bày thuyết phục khách hàng vẫn chưa cảm thấy hài lòng thì phần trăm chốt sale vẫn không khả quan.

Khó khăn của nhân viên kinh doanh bất đông sản là chưa diễn giải để khách thấy hết được tiềm năng, độ hot hay những điểm nổi bật của sản phẩm đó. Nếu trong quá trình tư vấn, khách hàng không dứt khoát quyết định, dè chừng hay lưỡng lự chứng tỏ kỹ năng của nhân viên cho được tốt. Kỹ năng mềm của bạn phải thật sự linh hoạt, kỹ năng giao tiếp tốt có như vậy khách hàng mới bị bạn thuyết phục.

Bên cạnh đó, để bồi dưỡng trình độ kiến thức của mình bên cạnh am hiểu về sản phẩm mình đang bán, nhân viên kinh doanh bds nên biết thêm kiến thức về phong thuỷ, thiết kế…để dễ dàng tư vấn cho khách hàng.

3. Không nắm được tâm lý khách hàng

Mõi một người sẽ có một tính cách khác nhau, do đó nhiệm vụ của nhân viên kinh doanh bất động sản là hiểu được tâm lý của họ, có những người khách cực kì khó tính trong việc lựa chọn sản phẩm, và bạn phải thuyết phục được họ là rất khó.

Có những bạn mới vào không hiểu rõ, một phần do kinh nghiệm, họ trình bày về sản phẩm một cách dong dài, khó hiểu và tạo tâm lý không tin tưởng ở khách hàng, và một phần là do không tạo mối quan hệ với khách hàng để họ trở nên thân thiết với mình hơn vì thế nên khi tư vấn khách hàng sẽ quyết định ngay là không mua hoặc biện một lý do nào đó và làm cho kế hoạch của bạn bị thất bại.

Ngoài ra tâm lý của bản thân cũng rất quan trọng, bạn phải tin tưởng bản thân mình, mạnh dạng thì như thế mới thuyết phục được khách hàng.

Để có thể khắc phục tình trạng này, bạn không cần quá trú tâm vào nội dung trình bay, chẳng hạn như bạn không trình bày đầy đủ thông tin, nhưng khách hàng thấy được sự tự tin và cởi mở của bạn, họ sẽ cảm thấy tin tưởng hơn và khi nào họ cần những thông tin thiếu sót họ sẽ không ngại hỏi bạn, hơn nữa bạn cũng nên học cách nhanh nhạy quan sát biểu cảm, thái độ để có thể vừa tấn công, vừa phòng thủ tốt hơn.

4. Không hiểu rõ sản phẩm đang bán

Mặt khác có nhiều người không hiểu rỏ được sản phẩm mình đang bán, những thông tin liên quan đến sản phẩm, khi trình bày sẽ lộ ra những vẻ không tự tin và khi khách hàng có ý kiến, rất có thể bạn sẽ bị “đứng hình” và không ứng biến kịp.

Một sản phẩm được đưa cho bạn tìm kiếm họp đồng không phải chỉ có một lựa chọn liên quan mà có thể là nhiều hơn một, và mõi lựa chọn  có đặc điểm khác nhau để khách hàng lựa chọn, do đó tìm hiểu thật rõ sản phẩm mình chuẩn bị tư vấn là cần thiết.

Lời kết!

Nhân viên kinh doanh bất đông sản là ngành nghề thực sự “hot” hiện nay và được giới trẻ ưa chuộng. Hy vọng thông qua bài viết bạn sẽ có thêm thông tin chi tiết hơn về nhân viên kinh doanh bds và trang bị cho mình những kiến thức cũng như kỹ năng cần thiết cho ngành nghề này.