Nghiên cứu vớt khách hàng ngành Spa một trong nhiều nghành phát triển nhất ở Việt Nam hiện giờ. Thị trường khách hàng luôn là một điều mà các doanh nghiệp quan tâm. Hãy cùng tìm hiểu thêm nhiều thông tin về thị trường khách hàng ngành spa nhé.

Nghiên cứu khách hàng ngành Spa theo hành vi của Facebook.

Nghiên cứu khách hàng ngành Spa các đặc tính:

• Địa điểm : Tỉnh, thành phố? Cung cấp sản phẩm ở tỉnh, đô thị nào?
• Thả ghim hay không thả ghim: Có cần tập trung vào khu vực địa lý nào khác và quy mô hẹp không? (Quận, Phường,…)
• Tuổi :Tuổi nhỏ dại nhất, tuổi lớn nhất, chia nhóm tuổi
• Giới tính: Nam hay nữ
• Ngôn ngữ.: Tiếng Việt hay Tiếng Anh.
• Nhắm kim chỉ nam cụ thể (bao gồm, loại trừ): nhân khẩu học, sở thích, hành động.

>>>Xem thêm :Những kỹ thuật bán hàng chuyên nghiệp mà bạn nên trang bị

Nhân khẩu học.

• Tài năng học vấn: Học đại học hay học cao đẳng? Có bằng cấp gì? Học trường nào? Năm tốt nghiệp.
• Sự kiện trong đời: Mới kết hôn 3 tháng, 6 tháng, 12 tháng? Sinh nhật trong 07 ngày? Tháng sinh?
• Cha mẹ: Có con hay chưa xuất hiện con? Có con mấy tuổi? Có mấy con?
• Mối quan hệ & tình trạng mối quan hệ của khách hàng: Độc thân hay đã kết hôn? Đã ly hôn? Góa hoặc quan hệ chung sống?
• Công việc: khách hàng làm nhóm công việc gì? Ngành nghề gì? Làm ở công ty/cơ quan nào? Giữ vị trí gì?
• Thu nhập của khách hàng: Thu nhập cá thể của một khách hàng bao nhiêu tiền/tháng

Sở thích của quý khách hàng ngành Spa.

• Sở thích trực tiếp liên quan đến sản phẩm/dịch vụ: thích thú làm đẹp, chăm sóc bản thân…
• Sở thích gián tiếp liên quan đến sản phẩm/dịch vụ: mua sắm, thời trang, đồ hiệu, tạp chí, người nổi tiếng…

Thị trường quý khách hàng vẫn là một điều mà những hãng buôn bán lưu tâm, vậy làm cách nào để có thể nghiên cứu giúp & bình chọn thị trường ngành spa?

Báo cáo nghiên cứu vớt thị trường Spa tại Việt Nam mới nhất

So với các năm trước đây, Spa đã thân thuộc đối với người Việt Nam đặc biệt là phụ nữ. Đời sống ngày càng nâng cao dẫn theo nhu cần về làm đẹp tăng thêm. Để thỏa mãn nhu cầu làm đẹp, hệ thống Spa tại Việt Nam được nâng cấp chuyên nghiệp hơn không những về phong cách đáp ứng mà còn cơ sở vật chất (kỹ thuật, nguyên liệu, không gian…).

Tháng 8 – 2012 công ty NCTT online W&S đã thực hiện một cuộc khảo sát nhanh dựa trên 261 thành viên nữ từ 19 tuổi trở lên và phần lớn là nhân viên văn phòng (68%), nhằm khám phá về thói quen chăm bẵm sắc đẹp của nữ giới Việt Nam ngày nay.

>>>Xem thêm :Hướng dẫn chạy quảng cáo Facebook từng bước cho người bắt đầu

Các biện pháp chăm sóc sắc đẹp của phụ nữ

Như bảng thống kế, ta rất có thể thấy nhu cầu làm đẹp cảu chị em nữ giới đi Spa chiếm lên tới 100% so với việc chăm nom tại nhà. Nhu cầu làm đẹp của chị em trong thời buổi văn minh càng tăng cao, vì vậy chọn lựa buôn bán Spa hoặc các cơ sở làm đẹp đó là phương án hoàn hảo nhất mà bạn nên suy nghĩ.

Mức độ liên tiếp đi Spa

Mức độ đi Spa thường xuyên đặc biệt là 1 lần/1 tuần chiếm 34.1% và nhiều người có xu hướng đi Spa cùng theo với bè bạn hoặc Chị em gái.

Lý do đi Spa

Có 3 nguyên nhân chính được nhiều người quyết định đi Spa: “Muốn giải tỏa căng thẳng” là lý do chính hàng đầu khi chiếm đến 77.4% tổng số người khảo sát. Lý do chính thứ 2 là “Được tư vấn chăm nom sắc đẹp không tính tiền khi đi Spa” chiếm 53.5% & lý do chính thứ 3 là “Vì các liệu pháp chăm bẵm sắc đẹp ở Spa hiệu quả” chiếm 51.3%.

Insight quý khách hàng ngành làm đẹp, thẩm mỹ và spa

Nghiên cứu khách hàng ngành Spa thị trường chăm sóc sức khỏe và chăm nom sắc đẹp đang tăng trưởng nhanh trên toàn thế giới. Thị trường này hoàn toàn có thể chia làm 4 phân khúc lớn, gồm: Cosmetics, Skin Care, Personal Care and Fragrances. Trong đó, phân khúc lớn nhất của thị trường là phân khúc chăm nom cá nhân (personal care) với quy mô thị trường là 1.024 triệu đô la Mỹ vào năm 2020 (Theo statista).

Năm 2018, thị trường chăm nom sắc đẹp & chăm sóc cá thể toàn cầu đã có sự tăng trưởng cao nhất kể từ năm 2015, theo dữ liệu từ Euromonitor International*. Mặc dù một số khu vực trên trái đất như Tây Âu không đổi, nhưng tại những khu vực thị trường khác như Mỹ Latinh và châu Á đang phát triển với tốc độ nhanh chóng.

Dưới đây là một số xu hướng làm đẹp trên toàn cầu và doanh nghiệp có thể bắt tóm và tận dụng các thời cơ đó – biến chúng thành insight quý khách hàng để ngày càng tăng hiệu quả marketing cũng như buôn bán.

Qua bài viết trên đã cho các bạn biết về nghiên cứu khách hàng ngành Spa tại Việt Nam. Hy vọng những thông tin trên của bài viết sẽ hữu ích đối với các bạn đọc.

Lộc Đạt – Tổng hợp & chỉnh sửa

Tham khảo ( dtmconsulting.vn, easysalon.vn, … )