Ngân hàng MB cần tuyển CV chăm sóc khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp, Thông tin tuyển dụng – Trung tâm Quan hệ DN & Hỗ trợ SV, Sinh viên đang học
1. Ngân hàng MB
2. Địa điểm làm việc: Biên Hòa, Đồng Nai
3. Vị trí tuyển dụng:
CV Chăm sóc khách hàng cá nhân: 03 người
+ Mô tả công việc:
Thực hiện quản lý danh mục KH hiện tại:
– Cung cấp, tư vấn & chào bán thành công các SP dịch vụ thông thường, sẵn có của Ngân hàng
– Cung cấp, tư vấn & chào bán thành công các SP dịch vụ cao cấp như DV Ngân hàng đầu tư, trái phiếu, cổ phiếu, M&Q, sản phẩm phái sinh cao cấp
– Lên kế hoạch/ thực hiện kế hoạch kinh doanh (theo dõi tình hình giao dịch, CSKH)
Thực hiện phát triển KH:
– Đối với Danh sách KH hiện hữu: tăng cường mở rộng các lĩnh vực quan hệ
– Mở rộng Mối quan hệ với các KH mới: thiết lập mối quan hệ với các KH tiềm năng và thực hiện cung cấp các SP dịch vụ của Ngân hàng
– Thực hiện nhiệm vụ của chuyên viên QHKH theo quy trình tín dụng gồm: Bán hàng, thu thập thông tin hồ sơ, viết báo cáo đề xuất tín dụng theo quan điểm của người QHKH, quản lý khoản vay và xử lý thu hồi nợ
Phát triển bản thân:
– Hoàn thành các chương trình đào tạo theo chức danh
Thực hiện các công vệc khác theo phân công của CBQL trực tiếp
+ Yêu cầu:
– ĐH Chuyên ngành tài chính, Ngân hàng, Kinh tế hoặc các ngành có liên quan
– Kiến thức tổng quan về các hoạt động của Ngân hàng ; kiến thức pháp luật vững
– Hiểu biết về ngành Tài chính Ngân hàng, sản phẩm/ dịch vụ Ngân hàng hiện đại
– Khả năng giao tiếp tốt
CV chăm sóc khách hàng doanh nghiệp
+ Mô tả công việc:
– Tư vấn & bán các sản phẩm dịch vụ cho KHCN
– Mở mã KH, mở tài khoản, đăng kí các dịch vụ thẻ cho KHCN trên hệ thống của MB
– Hướng dẫn thủ tục, hồ sơ và soạn thảo các văn bản liên quan đến các giao dịch phi tiền mặt của KHCN
– Chăm sóc và và duy trì mối quan hệ với Khách hàng cá nhân theo danh mục quản lý đồng thời tìm kiếm và phát triển Khách hàng cá nhân mới
– Thực hiện chăm sóc Khách hàng cá nhân thông qua các hình thức: gọi điện/gửi tin nhắn chúc mừng sinh nhật,
thăm hỏi các dịp lễ, tết, sự kiện trọng đại của Khách hàng, tặng quà, ấn phẩm… cho Khách hàng
– Lưu trữ và quản lý hồ sơ khách hàng theo danh mục được phân giao
– Báo cáo định kỳ/đột xuất cho cán bộ quản lý trực tiếp và/hoặc gián tiếp về tình hình duy trì và phát triển Khách hàng cá nhân và các nội dung khác
– Bán chéo sản phẩm dịch vụ của MB thông qua việc giới thiệu Khách hàng doanh nghiệp cho Phòng SME/CIB và/hoặc Khách hàng cá nhân có nhu cầu về sản phẩm dịch
vụ ngân hàng ngoài khả năng cung cấp tại Sàn giao dịch
Phát triển bản thân:
– Hoàn thành các chương trình đào tạo theo chức danh
Thực hiện các công vệc khác theo phân công của CBQL trực tiếp
+ Yêu cầu:
– ĐH Chuyên ngành tài chính, Ngân hàng, Kinh tế hoặc các ngành có liên quan
– Hiểu biết về ngành Tài chính Ngân hàng, sản phẩm/ dịch vụ Ngân hàng hiện đại
THÔNG TIN CHUNG
– Các ứng viên có kinh nghiệm làm việc chính thức tại vị trí tương đương với vị trí ứng tuyển tại Ngân hàng từ 01 năm trở lên không phải tham dự vòng thi viết ( Ví dụ: Ứng viên ứng tuyển vị trí chuyên viên khách hàng cá nhân không phải thi viết khi có kinh nghiệm > 1 năm là quan hệ khách hàng cá nhân tại Ngân hàng)
– Ưu tiên ứng viên có kết quả tốt nghiệp giỏi, có kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan từ 01 năm trở lên, khả năng ngoại ngữ tốt.
THỜI GIAN VÀ CÁCH THỨC GỬI HỒ SƠ:
– Liên tục nhận hồ sơ đến trước 17h00 ngày 07/03/2017.
Cách thức nộp hồ sơ: Vào trang web: WWW. MBBANK.COM.VN/TUYENDUNG
4. Thời gian nhận hồ sơ: ưu tiên nộp hồ sơ sớm
5. Sinh viên xin việc vui lòng gửi thông tin cá nhân vào email: [email protected] hoặc liên hệ theo số điện thoại: 0613.951.347/0962.598.221 (Cô Loan)
Ghi rõ tiêu đề xin việc Ngân hàng MB
Lưu ý: Không thu bất kỳ khoản phí nào của doanh nghiệp và sinh viên
Sinh viên có thể tham khảo thêm việc làm online trên website sau:
http://vieclam.tuoitre.vn/
