NHỮNG BÀI HỌC CẦN NHỚ TRONG ĐƯỜNG ĐUA TRUYỀN THÔNG TẾT – SKYPERRY – Digital Marketing Agency

Đối với người Việt Nam cũng như một vài nước Châu Á khác, Tết Nguyên Đán là một dịp cực kì quan trọng trong năm, là dịp sum vầy bên gia đình, họp mặt bạn bè, người thân. Người Việt có nhu cầu cao đối với việc mua sắm cho một cái tết đầm ấm cùng gia đình. Do nhu cầu cũng như khả năng chi tiêu tăng cao vào dịp cuối năm mà đa phần người tiêu dùng tại Việt Nam có xu hướng “mạnh tay chi tiền” hơn và đây cũng được xem như thời điểm VÀNG để các thương hiệu thúc đẩy doanh số.

Theo số liệu thống kê, hai tuần trước Tết sẽ là giai đoạn bùng nổ nhu cầu mua sắm và 7 ngày trước tết là giai đoạn đỉnh điểm của mua sắm. Năm 2017, sức mua hàng vào dịp Tết tăng gấp đôi so với thời điểm bình thường và đạt 1,76 tỷ USD và đến Tết 2019 thì con số này đã lên đến 1,9 tỷ USD.  Đặc biệt, từ tháng 11/2018 – 2/2019 mức độ tìm kiếm trên Youtube tăng 600% và chỉ tính riêng Tết 2019 thì tổng số lượt tương tác của người dùng Việt Nam đã bỏ xa 120 triệu lượt. Điều đó cho thấy rằng campaigns Tết là một trong những “key” marketing quan trọng nhất trong năm của mỗi doanh nghiệp.

1. Những xu hướng sáng tạo truyền thông dịp tết 2020

• SỬ DỤNG CÁC CHẤT LIỆU TRUYỀN THỐNG

Đặc thù là một dịp lễ truyền thống, tất cả những gì thuộc về Tết cũng đều mang trong mình sự thiêng liêng và quan trọng vốn có của nó, kể cả insight. Nhìn lại các chiến dịch nỗi bật từ trước tới nay, ta có thể thấy rằng các thương hiệu đều tập trung xây dựng câu chuyện xoay quanh những giá trị văn hóa cốt lõi của Tết: Kết nối – Sẻ chia – Thấu hiểu.

“Về nhà đón tết – Gia đình trên hết” đã trở thành thông điệp đi cùng dầu ăn Neptune suốt một thập kỉ qua. Chỉ cho đến năm ngoái Neptune mới bất ngờ đổi insight qua “Giọt dầu vàng khởi ngàn tài lộc”. Ngoài ra, Pepsi hay Cocacola cũng lựa chọn hình ảnh gia đình sum vầy cho các TVC campaign Tết tại các nước châu Á như một thông lệ không thể thiếu.

Nắm bắt được insight của khách hàng là cực kì cần thiết nhưng lựa chọn hình thức thể hiện insight đó cũng là yếu tố  ảnh hưởng trực tiếp tới thành công của mọi chiến dịch. Việc biến những insight quen thuộc trở nên gần gũi, dễ tiếp cận tới tâm trí khách hàng là điều mà các thương hiệu cần cân nhắc cho chiến dịch Tết của mình.

• THỬ SỨC VỚI ÂM NHẠC

Rất nhiều nhãn hàng đã thành công khi lựa chọn phương thức này cho các chiến dịch trong năm của mình, nhất là mùa Tết. Thông thường, việc sử dụng âm nhạc trong quảng cáo có 02 cách: Sáng tác một bài hát mới hoặc viết lại lời cho các giai điệu đã quen thuộc. Các nhãn hàng thường ưa chuộng việc viết lại lời bài hát nhằm tận dụng lại những giai điệu đã quen thuộc trong tâm trí khách hàng. Tết 2019, Huỳnh Lập đã cho ra MV parody Bùa Ăn kết hợp cùng Quang Trung cho sản phẩm Trà Ô Long Tea Plus dựa trên bản hit Bùa Yêu và đạt giải Best Breakthrougn Advertiser trong Youtube Works Awards 2019. Và năm 2020, xu hướng này đang dần lấn sân những TVC truyền thống khác. Mirinda tiếp tục sử dụng chủ đề “Chuyện cũ bỏ qua” nhưng thay thế Bích Phương bởi Trúc Nhân. Năm nay còn có sự góp mặt của gia đình Fami, Samsung,

Điều quan trọng nhất khi đưa âm nhạc vào các chiến dịch Tết đó chính là khéo léo lựa chọn giai điệu cùng với lồng ghép sản phẩm để có sự tương đồng với thông điệp nhãn hàng truyền tải.

• TẠO ĐỒNG CẢM CÙNG PHIM NGẮN

Bên cạnh âm nhạc, một hình thức khác cũng được nhiều nhãn hàng lựa chọn là phim ngắn. Bộ phim với cốt chuyện xuyên suốt sẽ giúp thương hiệu thể hiện tròn trịa nhất thông điệp chiến dịch của mình. Để thành công, thì phim ngắn quảng cáo phải đảm bảo cân bằng được cả 02 yếu tố: cốt truyện hấp dẫn, lấy được sự đồngc ảm của người xem mà vẫn phải đảm bảo truyền tải được thông điệp của sản phẩm và nhãn hàng.

Đường đua truyền thông Tết 2017 bỗng xuất hiện cái tên Bảo Xuân cùng phim ngắn Xuân không màu khuấy động mạng xã hội Việt với hàng trăm nghìn lượt xem, hàng nghìn lượt chia sẻ, bình luận. Không đơn thuần chỉ là một bộ phim quảng cáo tết, Xuân không màu còn truyền tải một thông điệp rất nhân văn và thấu hiểu người phụ nữ, đó là ước mơ đón Tết nhà ngoại. Có thể thấy, đa phần các chiến dịch Tết đều tập trung khai thác vào yếu tố tình cảm gia đình nhưng khi tiếp cận theo những góc nhìn khác nhau thì thương hiệu vẫn có thể  tạo ra những campaign đặc sắc và ấn tượng với người xem.

2. Doanh nghiệp cần lưu ý những điều này để có chiến dịch tết thành công

• XÁC ĐỊNH ĐÚNG ĐỐI TƯỢNG KHÁN GIẢ MỤC TIÊU

Một trong những yếu tố cực kì quan trọng làm nên thành công của một chiến dịch đó chính là việc lập một kế hoạch cụ thể. Xác định đúng đối tượng mục tiêu, thời gian khởi chạy chiến dịch và việc sử dụng nền tảng nào đều là những vấn đề cần được lên kế hoạch một cách tỉ mỉ, chính xác và phù hợp. Xác định đúng đối tượng khán giả mục tiêu có thể bao gồm nhiều khía cạnh, trong đó có thể kể đến việc xác định chính xác tập khách hàng mình hướng tới, insight của họ và các kênh tiếp cận.

• TÌM HIỂU VÀ KHAI PHÁ CÁC INSIGHTS THÚ VỊ

Trong “cuộc chiến” truyền thông Tết, một chiến dịch quảng cáo thành công là sự kết hợp của một insight mạnh và một câu chuyện hay. Các thương hiệu cần phải tìm hiểu đúng về người tiêu dùng và phát triển nội dung theo những hướng độc đáo để truyền tải thông điệp của mình trong suốt dịp Tết. Các insight quen thuộc như đoàn tụ gia đình, kết nối mọi người…, dù năm nào cũng có thương hiệu khai thác, thế nhưng chưa bao giờ cũ. Tuy nhiên, đoàn tụ gia đình hay kết nối dịp Tết không còn là con đường duy nhất nữa mà các thương hiệu còn cần phải tìm ra được những insight hoàn toàn khác biệt, chưa từng được khai thác trước đây để xây dựng nên những câu chuyện hoàn toàn mới trong dịp năm mới.

Mirinda với bài hát “Chuyện cũ bỏ qua” đã “bứt phá”, giành vị trí số 1 với gần 60 triệu lượt xem trên Youtube Tết 2019. Lý do khiến Mirinda vượt qua những thương hiệu khác trong cuộc chiến tìm kiếm insight chính là do họ đã tìm kiếm những câu chuyện xảy ra hàng ngày ở bất kì góc nào của làng xóm, khu phố xung quanh ta.  Vào dịp Tết, ai cũng mong muốn mọi điều suôn sẻ đến với mình nhưng sẽ có nhiều những chuyện vụn vặt xảy ra xung quanh ta khiến cuộc sống gia đình hay hàng xóm láng giềng dễ làm mất lòng nhau.

Điều quan trọng nhất trong việc tìm kiếm insight vẫn xoay quanh chữ”phù hợp”, phải chạm đúng những trăn trở, khao khát của họ; cũng như cách thể hiện phải thật gần gũi, tự nhiên, không gượng ép.

Trở nên nổi bật trong thị trường quảng cáo mùa Tết

Những thông điệp quảng cáo hay tác động mạnh mẽ đến khách hàng. Đặc biệt trong diệp Tết, làm sao để tạo một thông điệp đáng nhớ. Các thương hiệu thành công thường áp dụng những nguyên tắc sau đây:

• Hiểu rõ insights khách hàng từ đó phát triển những ý tưởng sáng tạo
• Xác định đúng mục tiêu của thương hiệu
• Lấy khách hàng làm nền tảng phát triển
• Hợp tác với những người làm sáng tạo nội dung

Bức tranh truyền thông Tết sẽ không còn là sân chơi riêng của những ông lớn, tất cả các thương hiệu đều có thể tìm được hướng đi sáng tạo cho riêng mình nếu nhãn hàng biết chọn đúng thông điệp, đúng đối tượng, đúng thời điểm. Bằng cách xác định đúng mục tiêu cùa chiến dịch, khai thác những insight thú vị, tạo ra nội dung lấy người tiêu dùng làm trung tâm và lựa chọn những nền tảng phân phối phù hợp, thương hiệu có thể tạo ra những chiến dịch đạt được thành công ngoài mong đợi.