Một số lưu ý quan trọng khi tặng quà cho đối tác – điều tốt kỵ bạn cần tránh

Tặng quà là hành động thể hiện tình cảm và sự tôn trọng của người tặng dành cho người nhận. Tuy nhiên trong một số trường hợp, món quà và cách tặng quà không khéo léo dễ gây ra một số hiểu nhầm và dễ bị từ chối khéo. Bài viết này Gams muốn chỉ ra một số lưu ý quan trọng khi chọn quà tặng đối tác, quà tặng khách hàng cũng như hướng dẫn chọn quà tặng doanh nghiệp phù hợp trong kinh doanh.

Một số tiêu chí khi lựa chọn quà tặng đối tác

Bạn đã bao giờ gởi quà cho đối tác và bị trả lại chưa? Nếu chưa thì chúc mừng bạn vì ít nhất bạn đã thành công bước đầu trong việc giao tiếp và ứng xử với khách hàng và đối tác.

Nói rằng đó chỉ là bước đầu bởi lẽ, nhiều khi khách hàng và đối tác của bạn đồng ý nhận quà chỉ vì phép lịch sự xã giao. Còn cảm nhận của khách như thế nào, liệu món quà có hữu dụng với người nhận hay sẽ bị lãng quên ở một góc tủ nào đó lại là một vấn đề khác. Bạn hãy đọc kỹ bài viết dưới đây để hạn chế những sự cố không đáng có nhé

Đừng chỉ chọn quà độc lạ, hãy ưu tiên chọn quà tặng hữu dụng

• Xác định được đặc điểm và sở thích của người nhận để chọn quà phù hợp. Bạn có thể trả lời các câu hỏi về chân dung khách hàng của bạn như: Bạn dự định tặng cho ai? chọn quà tặng tập thể hay tặng riêng cho khách hàng người dùng, tặng đối tác hay tặng nhân viên? giới tính nào chiếm đa số? khung độ tuổi phổ biến? Văn hóa vùng miền của họ có gì đặc biệt hay không?…
• Tạo được dấu ấn riêng của bạn hay doanh nghiệp bạn. Bởi lẽ, mục tiêu cuối cùng là làm cho khách hàng và đối tác sẽ nhớ đến bạn khi họ sử dụng món quà mà bạn tặng. Muốn vậy, hãy chọn hặc đặt làm theo yêu cầu những set quà tặng doanh nghiệp mang dấu ấn riêng. Hoặc cách đơn giản hơn là đặt quà tặng in logo, in thông tin doanh nghiệp bạn lên hộp quà, in lên sản phẩm một cách tinh tế. (Đừng in logo quá lớn vì nhìn sẽ giống quà quảng cáo)
• Hạn chế những món quà độc và lạ nhưng không hữu dụng. Có một số nhà cung cấp quà tặng sẽ khuyến khích bạn đặt hàng những món quà bắt mắt và “độc lạ” không đụng hàng. Tuy nhiên tiêu chí này chỉ nên đặt sau sự hữu dụng. Có nghĩa là, quà phải được người nhận sử dụng được và sử dụng tần suất cao. Sau sự hữu dụng rồi mới kết hợp với tiêu chí độc đáo về kiểu dáng, hình thức, hộp đựng… để gây ấn tượng

Lưu ý tặng quà cho đối tác nước ngoài- cần phải tìm hiểu trước về văn hoá

Dù người nhận là ai và ở bất cứ nước nào thì có một số món đồ tuy có thể là hữu dụng nhưng lại không bao giờ được tặng. Bạn phải loại bỏ nó ra ngay từ đầu. Đó là các đồ vật sắc nhọn như: dao kéo, hay các đồ vật liên quan đến tâm linh như tượng linh vật, đồ thờ cúng, búp bê vải, bùa chú,…

Để an toàn nhất thì bạn nên chọn các đặc sản địa phương đặc trưng của Việt Nam mang tính thông dụng như: vải lụa, bộ ấm trà, phin pha cà phê, sổ tay đa năng, các bộ quà tặng thương hiệu có tính chất văn phòng như bút ký, sổ tay, bình giữ nhiệt,…

Ngoài ra, khi tặng quà cho đối tác nước ngoài bạn cần note một số lưu ý quan trọng đặc trưng văn hóa của một số nước như dưới đây.

Lưu ý tặng quà cho đối tác người Hoa, Trung Quốc

Khi tặng quà cho đối tác người Hoa hay người Trung Quốc cần lưu ý không nên tặng những gì liên quan đến số 4. Vì trong tiếng Trung số 4 đọc cùng âm với chữ “tử” nghĩa là sự chết chóc và không may. Dịp tết nguyên đán, người Hoa cũng không thích chưng cành hoa Mai như người miền Nam. Vì chữ Mai mang ý nghĩa không tốt. Do vậy người Hoa chỉ chưng hoa đào.

Màu trắng tinh đối với họ cũng là màu tối kỵ vì nó mang ý nghĩa tang thương. Do vậy nếu có ý định tặng vải lụa, đồ gốm sứ, sổ tay… nên chọn loại có hoa văn, tuyệt đối tặng phẩm trắng tinh. Màu được yêu thích nhất là màu đỏ, tượng trưng cho niềm vui và may mắn

Người Hoa cũng rất coi trong lễ Trung Thu và Tế Nguyên Đán, đây là 2 dịp lễ lớn trong năm. Quà tặng năm mới thì hầu như mọi nơi trên thế giới đều có nét văn hóa này. Đặc biệt lưu ý đừng quên quà tặng Trung Thu nhé. Người Hoa coi đây là dịp để bày tỏ lòng biết ơn, trân trọng của người tặng đối với mình.

Những món quà không nên tặng đối tác người Nhật

Người Nhật không thích nhận những món quà dễ vỡ như bình gốm hay thủy tinh. Dù trà đạo là văn hóa đặc trưng của người Nhật nhưng bạn không nên tùy tiện tặng trà cho họ mà chưa tìm hiểu kỹ. Những món có biểu tượng hay hình ảnh hoa cúc, hoa trà,.. cũng nên loại bỏ.

Chúng ta đều biết, người Nhật nổi tiếng thế giới về những món đồ tinh xảo, hướng đến sự thuận tiện cho người dùng và phải pha lẫn một chút nghệ thuật đời sống trong đó. Chẳng hạn như một chiếc ô dù cầm tay của Nhật ngoài sự tiện lợi, bên và dễ sử dụng thì các hình ảnh in trên dù cũng phải là các ảnh màu sắc tạo sức sống cho món đồ. Do vậy khi bạn chọn quà tặng đối tác người Nhật, đừng tùy ý lựa các món đồ đơn điệu, không mang nhiều ý nghĩa. Và đặc biệt là tránh tuyệt đối các sản phẩm không có giá trị sử dụng, không thân thiện với môi trường.

Các đặc sản địa phương hướng đến sức khỏe có thể là gợi ý hay cho đối tác người Nhật của bạn. Chẳng hạn hộp quà với nấm Đông Trung Hạ Thảo là đặc sản địa phương trồng được, dịp trung thu có thể tặng các loại bánh trung thu truyền thống như Hỷ Lâm Môn, Như Lan,… Dịp cuối năm và mừng năm mới có thể tặng đặc sản giỏ rau củ, trái cây địa phương, rượu vang, rượu trái cây,…

Hoặc đơn giản hơn, bạn có thể đặt hàng các set quà tặng doanh nghiệp in logo kết hợp nhiều món sử dụng được trong văn phòng và đời sống hằng ngày như: sổ tay đa năng, bút ký kim loại, bình giữ nhiệt inox,tang qua doi tacq hộp đựng namecard tinh xảo, đồng hồ để bàn vừa để trang trí….

Tặng quà cho đối tác nước Hàn Quốc

Cũng như người Trung Quốc, khi tặng quà cho khách hàng người Hàn Quốc, bạn cần lưu ý không nên chọn những món liên quan đến số 4. Số 4 mang đến sự xui xẻo.

Đối với người Hàn, giấy ghi tên bằng mực đỏ là cách để giao tiếp với người đã khuất. Do vậy để tránh hiểu nhầm không đáng có, bạn không nên tặng thứ gì có chữ viết bằng mực màu đỏ nhé.

Người Hàn Quốc thích các món đồ mang tính ứng dụng và công nghệ. Những set quà tặng phụ kiện văn phòng như chuột không dây, sạc dự phòng, hộp namecard, sổ sạc đa năng 4 in1, usb pha lê,…sẽ được yêu thích.

Về thể thao, người Hàn ở Việt Nam khá là thích môn đánh gôn, các loại dù golf 2 tầng chống lật, túi xách đánh gôn, mũ nón, trang phục, bình nước thể thao, quạt sạc cầm tay,… cũng là những món quà hợp lý mà bạn nên cân nhắc cho đối tác người Hàn Quốc của mình

Quà tặng cho người kinh doanh phải chú ý đến phong thủy.

Các doanh nhân, đặc biệt là Việt Nam và các nước văn hóa Á Đông quan tâm đến phong thủy trong kinh doanh

Nếu đặc biệt tặng quà cho một doanh nhân nào đó cụ thể, hay tặng quà cho Sếp. Bạn hãy tìm hiểu xem những màu sắc tối kỵ với tuổi, hay những vật phẩm cần tránh đối với tuổi của người nhận để loại trừ nhé.

Một số quà tặng an toàn nhất cho doanh nhân chính là Bút ký kim loại, sổ tay đa năng, set quà văn phòng gồm nhiều món,…

Tuy nhiên nếu người nhận được tặng đúng màu mà họ yêu thích thì món quà sẽ tăng thêm phần giá trị. Do vậy hiểu rõ sở thích của người nhận thì mọi vấn đề sẽ được giải quyết.

Điều cuối cùng, dù bạn tặng cho đối tác của mình món quà nào đi nữa thì tiêu chí chung chính là hộp đựng quà phải có và được thiết kế vừa vặn, chỉnh chu, sang trọng. Cùng là một loại sản phẩm nhưng hộp đựng và cách đóng gói khác nhau sẽ thể hiện đẳng cấp khác nhau.

Cách nói chuyện khi tặng quà cho đối tác

Khi đi tặng quà cho đối tác thì nên nói những gì? Cách nói chuyện khi tặng quà cho đối tác cũng như giao tiếp thương mại. Cần tỏ ra chuẩn mực, trân trọng đúng mực nhưng cũng đừng gồng quá.

Khi đã làm việc với nhà cung cấp quà tặng doanh nghiệp và lựa chọn được các set quà ưng ý. Bạn nên sắp xếp để gởi tặng khách hàng sớm theo kế hoạch. Ngoại trừ quà tặng sự kiện sẽ chỉ tặng trong thời gian diễn ra sự kiện hoặc sau đó mà thôi. Các dịp tặng quà tri ân khách hàng khác như dịp Trung Thu, Năm mới, Sinh nhật,… chúng ta nên tặng sớm hơn thời gian mà dịp lễ đó diễn ra.

Trong mọi phương thức tặng quà thì tặng trực tiếp vẫn là tối ưu nhất.

Nên hẹn trước khi đến để khách hàng chủ động thời gian hơn. Gởi tin nhắn, email, hay gọi điện, giao tiếp quà mạng xã hội đều được. Chủ động đưa ra một vài mốc thời gian cho khách lựa chọn thời điểm phù hợp với khách nhất.

Sau khi đã chốt lịch hẹn thì bạn nên có mặt tại điểm hẹn sớm trước 5 phút, đi cùng phiên dịch nếu cần thiết.

Các nói chuyện khi tặng quà thông thường sẽ là: chào hỏi, hỏi thăm sơ tình hình của khách hàng để tạo thiện cảm, nói rõ về mục đích đến, được ai cử đến, trao tặng phần quà kèm theo lời chúc/ lời nhắn. Để cuộc nói chuyện kéo dài thêm và cũng là các thể hiện sự chu đáo của người tặng.

Bạn có thể trao đổi với người nhận quà thêm một số thông tin lưu ý khi sử dụng món đồ trong quà tặng. Chẳng hạn như hướng dẫn sử dụng sơ về sản phẩm, nói về công dụng, tóm tắt lợi ích sản phẩm,…Hi vọng khách hàng sẽ hài lòng khi nhận được món quà tặng này của doanh nghiệp.

Hi vọng bài viết này sẽ hữu ích cho các bạn khi đang phân vân lựa chọn quà tặng cho đối tác.

Cung cấp quà tặng khách hàng đối tác theo yêu cầu tại TPHCM

Nếu bạn cần tư vấn thêm về quà tặng đối tác, tặng khách hàng nước ngoài hãy liên hệ:

Gams – Nhà cung cấp quà tặng doanh nghiệp uy tín tại TP HCM

Hotline 0938 600 769

Email [email protected]

Địa chỉ xem sản phẩm trực tiếp: 170/8B Vườn Lài, Phường Tân Sơn Nhì, Quận Tân Phú, TP HCM