Môi trường bên trong doanh nghiệp là gì, gồm yếu tố và phân tích thế nào?
Chuỗi giá trị của Porter phân tích môi trường bên trong doanh nghiệp
Chuỗi giá trị (value chain) được Porter (1985) phát triển và công bố, cho phép doanh nghiệp phát hiện và xác định được các nguồn lợi thế cạnh tranh của mình. Những nguồn lợi thế cạnh tranh này không thể xác định nếu quan sát tổng thể doanh nghiệp; doanh nghiệp phải được tách ra thành các công đoạn, bộ phận vận hành chi tiết mới có thể xác định rõ được đâu là điểm mạnh, điểm yếu, đâu là nguồn gốc thực sự của lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp.