Mở rộng phạm vi quảng bá thương hiệu của bạn ra khắp Châu Âu

Doanh nghiệp của bạn đang phát triển mạnh trong một thị trường – đó là một thành quả tuyệt vời, nhưng sao đó thì sao? Có lẽ là sự mở rộng ra khắp lục địa.

Amazon Ads mới tiến hành một nghiên cứu về hơn 3.000 người bán thuộc danh mục sản phẩm tiêu dùng lâu bền (các sản phẩm như đồ gia dụng, sản phẩm thể thao, v.v.). Đó là những người đã triển khai hoạt động kinh doanh bên ngoài thị trường nội địa và xâm nhập ít nhất ba quốc gia ở Châu Âu, bao gồm Vương quốc Anh, Đức, Pháp, Tây Ban Nha và Ý. Chúng tôi đã tìm ra 5 đề xuất chính để giúp các thương hiệu phát triển trong quá trình mở rộng và triển khai quảng cáo tại những thị trường mới như vậy. Hãy đọc tiếp để xem những cách hay nhất để mở rộng thương hiệu cũng như phát triển năng lực bán hàng quốc tế.

Nghiên cứu

Chúng tôi bắt đầu nghiên cứu bằng cách xem xét tổng doanh số và số lượt xem trên các trang chi tiết sản phẩm (còn gọi là lượt xem nhanh) của tất cả 3.000 nhà quảng cáo trong các khoảng thời gian từ tháng 0 đến tháng thứ 6 và từ tháng thứ 7 đến tháng thứ 12 sau khi ra mắt Sponsored Products. Những thông tin chi tiết này sau đó được sử dụng để gán điểm tổng hợp dựa trên sự tăng trưởng về doanh số và số lượt xem nhanh giữa hai khoảng thời gian. Chúng tôi dùng điểm tổng hợp đó làm chỉ số nhị phân về thành công cho toàn bộ nghiên cứu, theo đó, nhà quảng cáo được coi là thành công khi nằm ở bách phân vị thứ 50 trở lên xét về tăng trưởng.

Sau đó, với sự trợ giúp của các thuật toán sử dụng công nghệ máy học, chúng tôi chia các nhà quảng cáo thành 5 nhóm riêng biệt dựa trên đặc điểm về quảng cáo và bán lẻ, từ đó đưa ra một loạt đề xuất dựa trên thông tin rút ra được từ các hành động của họ.

Hình ảnh minh họa quá trình phân nhóm

Hiệu suất tính theo chỉ số thành công được lập chỉ mục
(Đường cơ sở = Vuông góc)

Tăng trưởng về doanh số

Tăng trưởng về số lượt xem nhanh

Và bây giờ chúng tôi sẽ chia sẻ cho bạn về những đề xuất này. Những đề xuất này bắt nguồn từ những gì chúng tôi nhận thấy khi xem xét những khác biệt lớn nhất giữa Nhóm 1 và 5 có ảnh hưởng trực tiếp đến thành công của Nhóm 1, chẳng hạn như tốc độ tăng doanh số cao hơn 16,4 lần và tốc độ tăng số lượt xem nhanh cao hơn 3,8 lần. 1

1. Cân nhắc việc cho chiến dịch hoạt động trong suốt cả năm.

Hoạt động mua sắm không bao giờ dừng lại, và bạn cũng không nên làm vậy. Với các chiến dịch Sponsored Products và Sponsored Brands luôn bật, bạn có thể tiếp cận khách hàng trong suốt cả năm. Nhờ các chiến dịch chạy trong thời gian dài, bạn cũng có cơ hội khám phá những thông tin chi tiết hữu ích hơn để tối ưu hóa. Khi có thể tự do thử nghiệm trong thời gian dài, bạn có thể áp dụng những điểm rút ra được vào các giai đoạn cao điểm. Các nhà quảng cáo trong Nhóm 1 triển khai Sponsored Products luôn bật trong khoảng thời gian trung bình là 9 tháng (36 tuần) và Sponsored Brands trong khoảng thời gian trung bình là 4 tháng (16 tuần).

Việc chạy chiến dịch liên tục như vậy là một phần quan trọng trong việc thực sự hiểu rõ hiệu suất chiến dịch, nhờ vậy, bạn có thể bỏ qua các giai đoạn khởi động mà chiến dịch cần có để đạt được hiệu quả. Phương pháp phễu đầy về nhận thức, cân nhắc và chuyển đổi phối hợp hài hòa cũng giúp đảm bảo rằng bạn có thể khai thác tối đa các chiến dịch của mình.

2. Gia tăng hiệu suất của chiến thuật nhiều từ khóa.

Nhờ các từ khóa đối sánh chính xác và phủ định, bạn có thể đảm bảo chiến dịch của mình chỉ xuất hiện trên các trang kết quả mua sắm đáp ứng mục tiêu hiệu suất và không xuất hiện trên các trang không phù hợp. Từ khóa đối sánh cụm từ cũng giúp tiếp cận thêm nhiều đối tượng, đó là mấu chốt của hoạt động xây dựng nhận thức thương hiệu trong một thị trường mới ở nước ngoài. Hãy xem xét đánh giá của khách hàng để tìm thêm từ khóa để duy trì các chỉ số ở mức bạn mong muốn.

Tất nhiên sẽ luôn có một khoảng thời gian thử nghiệm và thất bại, nhưng đó cũng là lý do khiến bạn nên thử nghiệm và học hỏi, cân bằng các từ khóa đối sánh cụm từ với các từ khóa đối sánh chính xác để thu hút một lượng đối tượng lớn quan tâm đến thương hiệu của bạn.

Bản dịch tiếng Anh cho từ khóa tiếng Đức tại thị trường Đức (DE).

Danh mục ASINTừ khóa phủ địnhLý doĐồ nội thất sân hiênĐồ nội thất phòng ănQuảng cáo sẽ không hiển thị khi người mua hàng tìm kiếm đồ nội thất phòng ănBọc đồ nội thất sân hiênBọc đồ nội thất sofaQuảng cáo sẽ không hiển thị khi người mua hàng tìm kiếm bọc ghế sofaCả bộ xích đu sân hiên và sản phẩm sofaSản phẩm sofa trong các chiến dịch quảng bá bộ xích đuCác quảng cáo quảng bá dòng sản phẩm sofa sẽ không hiển thị bên cạnh quảng cáo từ các chiến dịch quảng bá bộ xích đu sân hiên

Một ví dụ về cách thức hoạt động của từ khóa phủ định.

3. Kết hợp khoản đầu tư.

Sự kết hợp cân bằng giữa Sponsored Brands và Sponsored Products sẽ giúp bạn tối đa hóa khả năng hiển thị của chiến dịch cũng như giúp đảm bảo rằng toàn bộ dòng sản phẩm của bạn đều được giới thiệu. Các nhà quảng cáo trong Nhóm 1 có tỷ lệ hiển thị trung bình là 1:4 giữa Sponsored Brands và Sponsored Products.

4. Thúc đẩy khả năng hiển thị để nâng cao doanh thu và nhận thức.

Bằng việc sớm dùng quảng cáo Sponsored Products khi ra mắt tại thị trường mới và liên tục tận dụng các giải pháp quảng cáo bổ sung như Sponsored Brands trong từng giai đoạn liên tiếp, bạn có thể giúp khách hàng tại thị trường mới khám phá ra thương hiệu và sản phẩm của mình. Bình quân nhà quảng cáo trong Nhóm 1 ra mắt Sponsored Products sau 6 ngày từ khi xâm nhập quốc gia mới và 40 ngày từ khi triển khai Sponsored Brands. Việc sử dụng các từ khóa có liên quan để quảng cáo hiển thị với truy vấn mua sắm có liên quan từ khách hàng có thể giúp tăng số lượt nhấp vào quảng cáo và giúp đảm bảo rằng nội dung của bạn thu được hiệu suất tối ưu.

Việc ra mắt chiến dịch đầu tiên chỉ là khởi đầu của những gì bạn sẽ học hỏi được cùng chúng tôi. Các chuyên gia của chúng tôi luôn chú ý lắng nghe. Ngoài ra, chúng tôi còn có các hội thảo trực tuyến về ngân sách và giá thầu, từ khóa và báo cáo mà bạn luôn có thể đăng ký tham gia.

5. Tăng số lượt đánh giá của khách hàng đối với sản phẩm của bạn.

Ngoài chiến thuật quảng cáo, hơn 80% nhà quảng cáo trong Nhóm 1 nhận thấy đánh giá của khách hàng cải thiện trong khoảng thời gian phân tích.2 Đánh giá của khách hàng không chỉ giúp thương hiệu của bạn nổi bật mà còn giúp người mua hàng có được thông tin chi tiết của riêng họ để đưa ra lựa chọn sáng suốt hơn. Thường thì những đánh giá này cũng có thể mang đến cho bạn tầm nhìn rõ ràng hơn về cách cải thiện sản phẩm cũng như nắm rõ nhu cầu của khách hàng.

Các nhà cung cấp hãy thử tận dụng lợi thế của Amazon Vine. Chương trình này mời những người đánh giá đáng tin cậy nhất trên Amazon đăng phản hồi trung thực và không thiên vị về các mặt hàng mới và mặt hàng trước khi ra mắt để giúp những khách hàng khác đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt.

quoteUp… thực sự rất dễ dàng, gần như kết quả đến ngay lập tức: doanh số của tôi tăng trong 3 tháng quảng cáo đầu tiên.quoteDown

– Janice, người bán hàng trên Amazon tại Mỹ

Chúng tôi hy vọng lời khuyên này sẽ giúp ích cho bạn trong việc xem xét ra mắt chiến dịch đa thị trường cũng như mở rộng sang các địa phương mới.

1 Dữ liệu bán hàng nội bộ của Amazon, EU 5, 2013-2020
2 Dữ liệu bán hàng nội bộ của Amazon, EU 5, 2013-2020