Mô hình bác sĩ gia đình: người bệnh là trung tâm phục vụ – Hoạt động cơ sở – Cổng thông tin điện tử Sở y tế Hà Nội
Phòng khám đa khoa (PKĐK) Ngọc Tảo (huyện Phúc Thọ) là một trong những đơn vị đi đầu trong việc phát huy hiệu quả hoạt động của mô hình bác sĩ gia đình tạo niềm tin cho người dân khi đến khám chữa bệnh.
Khám bệnh cho người cao tuổi đến khám tại PKĐK Ngọc Tảo.
PKĐK Ngọc Tảo triển khai mô hình bác sĩ gia đình từ năm 2017, hiện phòng khám có 29 nhân lực. Tổng số bệnh nhân tăng huyết áp quản lý là 500 người, đạt huyết áp mục tiêu 415/500 (83%). Tổng số bệnh nhân đái tháo đường quản lý là 226 người, đường máu đạt mục tiêu 186/226 (82,3%).
Trong công tác phòng chống dịch Covid-19, phòng khám có bố trí bàn khám phân loại ngay từ cổng vào, có phòng khám hô hấp dành riêng cho những bệnh nhân có dấu hiệu viêm đường hô hấp và đảm bảo có lối đi riêng, triển khai test nhanh Covid-19 cho người dân, 100% bệnh nhân đến khám đều đeo khẩu trang…
Đo thân nhiệt, khai báo y tế cho người bệnh đến khám ngay tại cổng phòng khám.
Theo BS Đỗ Thị Nụ – Trưởng PKĐK Ngọc Tảo, ban đầu chưa có nhiều người biết đến mô hình bác sĩ gia đình nên phòng khám chỉ quản lý vài chục bệnh nhân. Tuy nhiên, sau khi đến khám thấy có kết quả tốt, số lượng người bệnh đến khám tăng dần lên. Đến nay đã quản lý gần 800 bệnh nhân.
Phòng khám quản lý các bệnh nhân mắc các bệnh không lây nhiễm như tăng huyết áp, tiểu đường. Chủ yếu phục vụ cho bà con ở 7 xã lân cận gần phòng khám. Có những ngày phòng khám tiếp đón hơn trăm lượt người đến khám chữa bệnh. Đợt dịch Covid-19 phải dãn cách thì khoảng 30 người/ngày.
“Đối với bệnh nhân tiểu đường và tăng huyết áp, đầu tiên đến sẽ được kiểm tra toàn trạng từ đo huyết áp, khám lâm sàng, làm các xét nghiệm cận lâm sàng, xét nghiệm sinh hóa về đường huyết, về chức năng gan, thận, toàn bộ tổng thể. Sau đó, theo đánh giá của bác sĩ tùy từng mặt bệnh sẽ cho phác đồ điều trị cụ thể” – BS Nụ cho hay.
Những trường hợp khám chữa bệnh tại trạm y tế nếu điều trị không đáp ứng được về tăng huyết áp sẽ chuyển lên phòng khám điều trị tiếp. Còn với bệnh nhân tiểu đường điều trị 100% tại phòng khám. Phòng khám luôn lên lịch hẹn khám, những ai không đến khám theo ngày hẹn đều được gọi điện hẹn khám ngày khác, trường hợp nào đi viện sẽ vào hồ sơ ngay.
Xét nghiệm sinh hóa máu chẩn đoán bệnh tiểu đường.
BS Đỗ Thị Nụ cho biết, dưới trạm y tế xã chưa triển khai xét nghiệm sinh hóa nên những bệnh nhân tiểu đường phòng khám vẫn cấp thuốc. Phòng khám nằm ngay trên trục đường 32, gần 7 xã lân cận và xa bệnh viện, trung tâm y tế nên ngày càng nhiều người đến đây khám chữa bệnh cũng như chuyển từ bệnh viện huyện về khám chữa tại phòng khám.
Bác Dương Văn Giang (74 tuổi) trú tại xã Phụng Thượng bày tỏ: “Tôi mắc bệnh huyết áp cao và đau khớp dăm năm nay rồi. Trước đây tôi hay đi khám tại Bệnh viện đa khoa Phúc Thọ nhưng do đường xá xa xôi nên từ ngày biết đến PKĐK Ngọc Tảo gần nhà nên tôi tới đây khám chữa bệnh rất thuận tiện. Tôi đến khám chữa bệnh tại đây được các y bác sĩ rất quan tâm, phục vụ nhiệt tình, chỉ khoảng 1-2 tiếng là khám xong. Bình thường cứ một tháng tôi đến khám và lấy thuốc theo lịch hẹn nhưng từ ngày có dịch Covid-19 cách hai tháng tôi mới đi khám và lấy thuốc nhưng vẫn đảm bảo chữa bệnh kịp thời”.
BS Trịnh Thế Hưng – Giám đốc Trung tâm y tế (TTYT) huyện Phúc Thọ cho biết, thực hiện theo kế hoạch chỉ đạo chung của Sở Y tế Hà Nội, TTYT huyện Phúc Thọ đã triển khai hoạt động mô hình bác sĩ gia đình đã 4 năm. Đầu tiên, triển khai tại PKĐK Ngọc Tảo sau đó triển khai ở tất cả 21 trạm y tế trên địa bàn. Mô hình bác sĩ gia đình được triển khai đồng bộ. Mục tiêu chung quản lý tất cả người cao tuổi mắc bệnh không lây nhiễm như tiểu đường, tim mạch. Qua mô hình này, người cao tuổi trên địa bàn huyện được theo dõi bệnh lý từ sớm, biết bệnh trong từng giai đoạn, được cấp thuốc, điều trị kịp thời, theo dõi các biến chứng, thay đổi về bệnh lý, diễn biến bệnh nặng sẽ được chuyển tuyến điều trị kịp thời.
Trong giai đoạn phòng chống dịch Covid-19, thực hiện khám cấp thuốc 2 tháng/lần. Đến giai đoạn giãn cách xã hội, TTYT chỉ đạo tư vấn sức khỏe theo hình thức tại hộ gia đình để người cao tuổi nắm bắt được tình hình sức khỏe kịp thời thông qua gọi điện thoại. Mỗi cán bộ y tế được giao phụ trách một số người cao tuổi và định kỳ trong thời gian giãn cách gọi điện trao đổi thông tin nắm bắt được tình hình sức khỏe của người bệnh.
Thời gian tới, sẽ tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền để người dân hiểu được lợi ích mà mô hình bác sĩ gia đình mang lại, đó là chăm sóc sức khỏe lâu dài, liên tục, có tính cộng đồng cao.
Bác sĩ gia đình đóng vai trò quan trọng đối với chăm sóc sức khỏe ban đầu, đồng thời nếu phát triển tốt mạng lưới bác sĩ gia đình còn góp phần làm giảm tình trạng quá tải bệnh viện.
Nhật An
