Mang dịch vụ Tết đến từng nhà
Càng về cuối năm, những dịch vụ cho ngày Tết càng trở nên nhộn nhịp. Năm nay, người tiêu dùng có thể ngồi tại nhà mà vẫn có thể đặt được những dịch vụ theo ý muốn.
TỪ DỌN NHÀ CỬA, NẤU TIỆC…
Cuối năm là dịp “tống cựu nghinh tân” nên gia chủ không tiếc tiền thuê những dịch vụ dọn dẹp nhà cửa; giặt thảm, rèm cửa; các sửa chữa nhỏ … Chỉ cần gõ từ khóa “sửa chữa nhà dịp Tết” trên trạng tìm kiếm Google sẽ cho kết quả của hàng loạt những công ty chuyên nghiệp cung cấp dịch vụ này với các chi tiết các công việc, nhân công và bảng giá.
Một số cửa hàng cũng đã bắt đầu nhận đặt bánh chưng, bánh tét. Tại những cửa hàng chuyên bán món ăn miền Bắc, khách có thể mua ngay bánh chưng với số lượng lớn. Bánh chưng năm nay rất đa dạng về khẩu vị và hình thức như bánh chưng nhân gấc, nhân cốm…
Tết là dịp sum họp cùng gia đình nên không thể thiếu những bữa tiệc tại gia. Những bữa ăn lớn, nhỏ này khiến không ít chị em phụ nữ đau đầu về thực đơn cũng như mất nhiều thời gian nấu nướng. Theo ghi nhận của chúng tôi, hiện nay dịch vụ đặt tiệc tại nhà đang thu hút rất đông khách hàng. Giá cho mỗi mâm cỗ từ vài trăm đến hàng triệu đồng, tùy theo nhu cầu của gia chủ. Sau khi nấu nướng, đơn vị cung cấp dịch vụ thường cho vào thùng xốp giữ nhiệt rồi vận chuyển đến cho khách hàng. Nếu gia chủ có nhu cầu và diện tích địa điểm rộng, đơn vị sẽ mang cả bếp ga, dụng cụ đến tận nơi để chế biến và hâm nóng thức phẩm.
ĐẾN ĐI SIÊU THỊ TẠI NHÀ
Có thể nói, “sự tiện lợi” đang là yếu tố hàng đầu của các dịch vụ. Theo khảo sát của báo Sài gòn Giải phóng trên 1.200 khách hàng nữ, có đến 98,3% trong số này cho biết đi siêu thị ít nhất 1 lần/tuần. Lý do chọn mua sắm hàng hóa ở các siêu thị, trung tâm thương mại vì “tiện lợi”, “hàng hóa an toàn”, “có nhiều chương trình khuyến mãi”, “yên tâm chất lượng”…
Nắm bắt nhu cầu của khách hàng, hệ thống siêu thị Co.opmart đã triển khai dịch vụ đặt hàng tại nhà. Theo đó, dựa vào lịch sử dữ liệu mua sắm của từng khách hàng trong dịp Tết năm ngoái, Co.opmart gửi thư trực tiếp đến khách hàng với nội dung thông báo về những mặt hàng tương tự trong năm nay. Từ đó khách hàng có thể đặt hàng, chọn siêu thị, thời gian giao hàng. Việc triển khai dịch vụ này sẽ giúp khách tiết kiệm thời gian, giảm áp lực cho các siêu thị.
Bên cạnh dịch vụ đặt hàng tại nhà kể trên, trong thời gian từ 22/01 – 11/02/2015, Co.opmart cũng triển khai dịch vụ đặt và giao quà Tết cho người thân. Theo đó, khách hàng có thể đến bất kỳ siêu thị Co.opmart hoặc Co.opXtra bất kỳ trên cả nước để chọn mẫu giỏ quà Tết (giá từ 500.000 đ gồm nhiều loại đặc sản địa phương và các sản phẩm đặc trưng Tết truyền thống) sẽ được siêu thị giao Giỏ quà Tết đã chọn hoàn toàn miễn phí đến địa chỉ bất kỳ thuộc 38 tỉnh thành trên cả nước có Co.opmart trú đóng. Dịch vụ này giúp khách hàng tiết kiệm thời gian rất nhiều đồng thời tạo sự yên tâm, thuận lợi khi khách hàng muốn trao tặng món quà ý nghĩa đến gia đình, người thân, bạn bè, đối tác …
Thị trường giỏ quà Tết đã bắt đầu nhộn nhịp.
Theo đại diện của hệ thống Co.opmart, việc triển khai các dịch vụ kể trên, ngoài việc mang đến những tiện ích cho khách hàng, đặc biệt trong những ngày cao điểm mua sắm Tết, còn là sự khẳng định cam kết của Co.opmart “gắn kết và sẻ chia với lòng tận tâm phục vụ, liên tục cải tiến để mang lại những lợi ích thiết thực cho khách hàng và cộng đồng”.
Theo một chuyên gia tâm lý, với sự phát triển của thời đại, chị em phụ nữ đang ngày càng được giải phóng khỏi công việc nội trợ và tham gia vào các công việc xã hội. Tuy nhiên, “các chị em cũng không nên khoán toàn bộ công việc gia đình cho các đơn vị cung cấp dịch vụ, vì gia đình có “ấm” là nhờ phần lớn bàn tay của chị em” – vị chuyên gia này nhắn nhủ.
Mai Trang – Saigon Co.op
