Kiến thức sale BĐS ai cũng nên biết – Batdongsanquan2.vn

Kiến thức sale BĐS ai cũng nên biết có khả năng đem tới thu nhập thu hút cho người làm. Tuy nhiên, đây cũng là một trong những nghề khó nhất, không chỉ cần trang bị tốt những kiến thức chuyên ngành mà còn đòi hỏi có nhiều kỹ năng khác bổ trợ. Cùng tham khảo bài viết để giải đáp mọi thác mác nhé!

Kỹ năng sale quan cần cho ngành 

 bất động sản như thế nào?

Bắt đầu tham gia vào việc bán hàng, mọi người cần trang bị kỹ năng sale. Đối với một lĩnh vực đáng chú ý như bất động sản, điều này càng trở nên quan trọng.

Nếu không được trang bị đa dạng kỹ năng, mọi người sẽ không có được chứng chỉ hành nghề môi giới bất động sản. Ngoài ra, việc tìm kiếm khách hàng hay giới thiệu sản phẩm cũng ít nhiều bị tránh.

Chính vì lẽ đó, những người mới tìm hiểu nghề môi giới bất động sản cần trang bị cho mình kỹ năng quan trọng. Từ đó, bắt đầu hành nghề và thu được những lợi nhuận lớn.

Hơn thế nữa, điều kiện hành nghề môi giới bất động sản là phải vượt qua kỳ thi chứng chỉ hành nghề môi giới bất động sản. Chính thế nên, những kỹ năng này là không có khả năng thiếu với bất kỳ sale nào.

Xem thêm: Cách thành công của nhà môi giới đem lại lợi nhuận cao

Tác phong của một người sale bất động sản

Tác phong là điều kiện cần để giúp người sale bất động sản nhận được sự lưu ý, thiện cảm, niềm tin của người mua. Nếu một người sale có tác phong chuyên nghiệp, nhanh nhẹn thì sẽ đơn giản thực hiện việc mua bán của mình với tỉ lệ thành công cao hơn. Tác phong tuy chỉ là những hành động bình thường, cơ bản mặc dù vậy để đạt được sự thành thạo, chuyên nghiệp thì cần nhiều thời gian để luyện tập và kiên trì.

Các tác phong chuyên nghiệp của một người sale bất động sản gồm:

• Trò chuyện

   với khách hàng nhẹ nhàng, tinh tế, nắm bắt được các ý chính 

  và

   

  thiết yếu

   

  trong quá trình

   trao đổi.

• Đi đứng nhanh nhẹn, uyển chuyển, 

  lịch sự

  .

• Trang phục chỉn chu, 

  lịch thiệp

   

  và

   chuyên nghiệp.

• Nắm vững được các kỹ năng sale bất động sản.

• Linh động

   trong cách 

  ứng xử

   với mỗi khách hàng, luôn tôn trọng 

  &

   lắng nghe 

  chủ kiến

   của khách hàng.

• Giao tiếp lưu loát, ngắn gọn 

  tuy vậy

   đúng trọng tâm, 

  dùng

   từ ngữ chắc chắn, logic.

• Tự tin 

  giao tiếp

   

  và

   luôn nhìn thẳng vào khách hàng khi trao đổi.

• Luôn đúng giờ.
• Kỷ luật 

  &

   luôn 

  có nhiệm vụ

   trong mọi 

  quá trình

   sale.

• Chân thành

   

  &

   trung thực với mọi khách hàng.

Xem thêm: Hướng dẫn tư vấn khách mua đất cực kì hiệu quả

Kiến thức sale BĐS

 nên biết

Kiến thức tổng quan thị trường bất động sản

Trong hệ kiến thức này, sale bất động sản phải năm rõ:

• Các loại

   hình bất động sản đang bán trên thị trường.

• Thị trường đang đi lên sôi động hay đang bão hòa hay đi xuống.
• Cung – cầu, quy luật phát triển 

  &

   

  giá thành

   của thị trường.

• Những khu vực đầu tư hiệu quả nhất, khu vực nào đang nóng 

  và được

   đầu tư nhiều về hạ tầng giao thông 

  cũng như

   tiện ích, sự quy hoạch của nhà nước.

 tốt

Khả năng giao tiếp và thương thuyết tốt là những tố chất không thể thiếu của một nhân viên tư vấn bất động sản (nhân viên sales bất động sản) giỏi. Khi tạo dựng được mối quan hệ tốt với khách hàng, bạn đã đạt được 80% cơ hội thành công.

Vốn hiểu biết rộng

Có vốn hiểu biết sâu rộng: nhân viên kinh doanh bất động sản không nên chỉ là một nhân viên kinh doanh bất động sản vì họ phải có khả năng tư vấn cho khách hàng, họ phải hiểu được cách nói ra sao để tăng năng lực đáp ứng người nghe. Bởi vậy, không chỉ phải trau dồi hiểu biết về bất động sản, dịch vụ của công ty, họ còn phải cập nhật kiến thức về kinh tế, văn hóa, xã hội & cả nghệ thuật nữa.

Tên dự án

Tên dự án cũng chính là điểm nhận diện đầu tiên mà nhờ đó khách hàng có thể phân biệt dự án này với dự án khác. Bạn có thể rơi vào tình huống dở khóc, dở cười nếu như giới thiệu sai tên dự án BĐS mà mình đang bán.

Vị trí của dự án

Đây sẽ là thông tin thiết yếu mà khách hàng quan tâm trước khi quyết định có tìm hiểu sâu về dự án hay không. Bên cạnh đó bạn còn cần phải tìm hiểu về các thông tin như: Liên kết vùng của dự án, vị trí về giao thông của dự án..

Chủ đầu tư

Khi học về dự án bất động sản, bạn cần tìm hiểu các thông tin liên quan đến chủ đầu tư: Uy tín của chủ đầu tư ra sao? Họ đã làm những dự án nào, có được khách hàng góp ý tốt không?…

Pháp lý dự án

Tính pháp lý của dự án là một trong những yếu tố tiên quyết quyết định việc mua nhà tại một dự án bất động sản. Việc cung cấp công khai hồ sơ pháp lý nhiều loại, rõ ràng của dự án bất động sản chính là một trong những lý do then chốt khiến người mua sẵn sàng xuống tiền ngay để mua căn hộ.

Vì lẽ đó, bạn phải tìm hiểu tất cả các thông tin liên quan đến pháp lý của dự án bất động sản mà bạn đang bán: dự án đã được cấp phép đầu tư, xây dựng hay chưa, luật nhà ở, luật bán hàng bất động sản,…

Và khi khách hàng của bạn ký hợp đồng thì đó là: hợp đồng mua bán, hợp đồng góp vốn hay hợp đồng vay vốn. Đây chính là điểm mấu chốt mà bất cứ sale hay khách hàng nào cũng đều quan tâm.

Lắng nghe

Có không ít sale BĐS thường cố gắng tỏ ra hoạt ngôn, giới thiệu lan man về các sản phẩm bất động sản của mình hay những điều mà mình biết. Thậm chí những điều đấy còn không liên quan tới sản phẩm BĐS ấy. Điều này vô tình khiến khách hàng cảm nhận thấy mệt mỏi, khó chịu.

Thay vì vậy, để có thể tạo cảm tình với khách hàng cũng như biết được nhu cầu của họ bạn nên lắng nghe nhiều hơn. Hãy tuân thủ theo nguyên tắc 80/20, tức 80% cuộc nói chuyện là nghe khách hàng nói & 20% là bạn nói. Trong 20% thời lượng cuộc nói chuyện hãy đưa ra những thông tin có ích, thỏa mãn được khách hàng, thể hiện bạn thực sự chú tâm vào những gì họ đã nói.

Đặt câu hỏi

Bên cạnh kỹ năng lắng nghe thì đặt câu hỏi cũng là một kỹ năng sale bất động sản rất quan trọng. Trong khi lắng nghe khách hàng nói bạn có thể đưa rõ ra một vài câu hỏi ngắn gọn & đúng thời điểm, đúng mục tiêu để khách hàng không cảm nhận thấy nhàm chán cũng như tạo được sự tương tác giữa hai bên.

Kỹ năng mềm

Với một người làm kinh doanh, doanh số thiết yếu đem đến nguồn thu. ngành nghề kinh doanh yêu cầu cao về kỹ năng mềm. Khả năng thích nghi với môi trường, sức ép công việc cần thiết để các sale đối mặt với khách hàng, bên bán, cấp trên, sức ép về doanh số… không bỏ cuộc giữa chừng.

Khả năng học hỏi, linh hoạt nắm bắt tình hình & các thời cơ làm ăn. Cập nhật thông tin đã được xác thực một cách chính xác, nhạy bén để không bỏ lỡ thời cơ. Kỹ năng phân tích và lên giải pháp đưa rõ ra hướng giải quyết tạo sự chuyên nghiệp & lòng tin cho khách hàng mua nhà đất. Chính những saler là người sẽ dẫn dắt người mua chọn lựa sản phẩm, phù hợp với mục đích dùng.

Nhân viên sale bất động sản sẽ đối mặt với không ít lời từ chối mua nhà, cái nhìn thiếu cảm tình từ khách hàng. Việc chịu được sức ép, lấy lại tinh thần, lên chiến lược mới ngay một khi thất bại là điều quan trọng để tiếp tục & đạt thành công. Sự gan lì trong bán hàng, quyết đoán để đưa ra quyết định mua bán.

Kỹ năng chốt sale

Muốn bán được sản phẩm rất nhanh & gọn lẹ, đây chính là kỹ năng quan trọng bạn cần ghi nhớ. Đối với kỹ năng này, mọi người cần thực hiện được những việc sau:

• Phân tích 

  ưu thế

   của sản phẩm cho khách hàng nghe.

• Giúp khách hàng hiểu mình được gì 

  lúc mua

   sản phẩm.

• Chăm sóc và hỗ trợ cho khách hàng

   

  nói ra

   

  giải pháp

   tài chính 

  phù hợp

  .

Lúc đó, khách hàng sẽ dễ dàng được định hướng cho việc lựa chọn sản phẩm. năng lực chốt deal cũng cao hơn, đem lại cơ hội sale tốt hơn cho bạn.

Hiện tại, các khóa học chứng chỉ hành nghề đều có nội dung giảng dạy về kỹ năng chốt sale. Nhưng, cách tốt nhất vẫn là bạn nên tích lũy kinh nghiệm thông qua hoạt động cụ thể. Từ đây, mang đến hiệu quả thật tốt trong nhiệm vụ quan trọng của mình.

Xem thêm: Cách chọn đất làm nhà cực kì tốt và hiệu quả hiện nay

Qua bài viết trên, mình đã chia sẻ tới các bạn Kiến thức sale BĐS ai cũng nên biết. Hy vọng bài viết sẽ mang tới các bạn nhiều thông tin hữu ích. Cảm ơn các bạn đã theo dõi bài viết!

Vũ Thơm – Tổng hợp & chỉnh sửa

Tham khảo nguồn: (tpiland.vn, munkas.com,…)