Go Cần Thơ – NHÂN VIÊN BÁN HÀNG QUA ĐIỆN THOẠI/TELESALES ở , Hệ Thống Đại Siêu Thị GO!/Big C Việt Nam – Vieclamnhamay.vn

* Nhận cuộc gọi đến (Call in):

– Nhận các cuộc gọi từ khách hàng và ghi nhận lại tất cả thông tin đặt hàng.

– Tư vấn cho khách hàng về hàng hóa và các chương trình khuyến mãi.

– Chuyển đơn hàng đã được xác nhận đến Nhân viên soạn hàng

* Thực hiện cuộc gọi đi (Call out):

– Liên hệ khách hàng để tư vấn những sản phẩm tương ứng và chốt đơn hàng trong trường hợp hết hàng

– Ghi chú lại tất cả thông tin đặt hàng

– Chuyển đơn hàng đã được xác nhận đến Nhân viên soạn hàng

– Gọi cho Khách hàng mới và giới thiệu/ tư vấn cho họ về dịch vụ bán hàng đa kênh của BigC

– Giải quyết những vấn đề liên quan đến khách hàng theo thứ tự cấp độ ưu tiên.

– Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu công việc và theo phân công của quản lý các cấp