Digital Marketing là gì? Hiểu đúng về công việc của Digital Marketing | CakeResume

Được tạo bởi CakeResume

Trong những năm gần đây, Digital Marketing dường như đang dần thay thế các phương thức marketing truyền thống và trở nên phổ biến hơn bao giờ hết. Không ít các bạn muốn theo đuổi nghề Digital Marketing bởi sự năng động và những tiềm năng phát triển mà công việc này có thể mang lại.

Nhưng liệu bạn đã thực sự hiểu nghề Digital Marketing là gì chưa? Nếu chưa nắm rõ, hãy cùng CakeResume tìm hiểu về ngành Digital Marketing siêu “hot” này cũng như các cơ hội việc làm nhé! Những thông tin này chắc chắn sẽ rất hữu ích, giúp bạn dễ dàng chuẩn bị trước khi ứng tuyển cũng như tạo được CV xin việc marketing thật ấn tượng, “ghi điểm” ngay từ những vòng đầu tiên.

Nội Dung Chính

Digital Marketing là gì?

Muốn bước chân vào lĩnh vực này, trước hết bạn cần hiểu ngành Digital Marketing là gì? Digital Marketing là hình thức tiếp thị online thông qua các phương tiện truyền thông trên Internet để quảng bá sản phẩm, dịch vụ đến với khách hàng. Bên cạnh đó, công việc của Digital Marketing còn bao gồm cả xây dựng hình ảnh thương hiệu, từ đó khiến khách hàng nhớ tới sản phẩm / dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp.

Hiện nay, Digital Marketing rất được ưa chuộng bởi sự nhanh chóng, hiệu quả cũng như phạm vi tiếp cận rộng rãi. Nếu bạn vẫn chưa biết làm Digital Marketing là làm gì và nó hoạt động ra sao, thì dưới đây là thông tin về một số hình thức Digital Marketing phổ biến dành cho bạn.

Công cụ tìm kiếm (SEO và SEM): Phương pháp tối ưu hóa website để có thể gia tăng lưu lượng truy cập từ các kết quả tìm kiếm cũng như khả năng hiển thị của website.
Pay-Per-Click (PPC): Mô hình quảng cáo có trả phí nhằm thu hút lưu lượng truy cập vào trang web, chi phí sẽ được tính theo mỗi lần nhấp chuột vào quảng cáo.
Social Media Marketing: Một trong những hình thức marketing phổ biến nhất, tận dụng các nền tảng mạng xã hội để tiếp cận tới khách hàng tiềm năng và quảng bá sản phẩm.
Content Marketing: Nâng cao nhận thức về thương hiệu bằng cách xây dựng nội dung và chia sẻ thông tin, đưa người đọc trở thành khách hàng. Nội dung có thể dưới dạng văn bản, audio hay video, tuy nhiên đều đòi hỏi phải có khả năng phân tích chiến lược.
Email Marketing: Sử dụng email để trực tiếp tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ tới khách hàng, giúp duy trì sự tương tác, kết nối giữa khách hàng với thương thương hiệu giữa các lần mua hàng.
Mobile Marketing: Tập trung vào việc tiếp cận đối tượng mục tiêu qua các hoạt động quảng cáo trên thiết bị di động hoặc điện thoại thông minh.
Affiliate Marketing: Loại hình tiếp thị liên kết trong đó, những người giới thiệu sẽ nhận được hoa hồng cho mỗi lượt mua hàng thông qua đường link được chia sẻ.

Digital Marketing là làm gì?

Với những thông tin chi tiết phía trên, có lẽ bạn đã hiểu rõ hơn Digital Marketing là gì. Tuy nhiên, do Digital Marketing là một ngành rất rộng, hãy cùng đi sâu và tìm hiểu kỹ hơn mô tả công việc Digital Marketing trong phần này nhé!

Nghề Digital Marketing là gì?

Rất khó để liệt kê hết Digital Marketing là làm gì bởi đây là một ngành rất rộng, nhưng nhìn chung, công việc của một Digital Marketer sẽ bao gồm việc sử dụng các nền tảng kỹ thuật số khác nhau để quảng bá sản phẩm / dịch vụ của doanh nghiệp, tìm kiếm khách hàng tiềm năng và đồng thời xây dựng nhận thức về thương hiệu.

Hơn nữa, nghề Digital Marketing cũng đòi hỏi bạn phải chịu trách nhiệm về mọi mặt cho toàn bộ các chiến lược tiếp thị trên nền tảng số, từ việc lên kế hoạch, cho tới đo lường hiệu suất và tối ưu hóa các chiến dịch.

Mô tả công việc Digital Marketing theo từng vị trí

Nếu bạn đang phân vân trong việc lựa chọn ngành nghề, đặc biệt là các bạn sinh viên, chắc hẳn không ít bạn sẽ tự hỏi học Marketing ra làm gì. Trên thực tế, có rất nhiều công việc khác nhau trong lĩnh vực này để bạn lựa chọn, và việc Digital Marketing làm gì sẽ phụ thuộc vào vị trí bạn lựa chọn.

1. Nhân viên Digital Marketing

Thông thường, nhân viên Digital Marketing sẽ chịu trách nhiệm lên kế hoạch và thực hiện các chiến dịch marketing trên nền tảng kỹ thuật số, nhằm duy trì và củng cố hình ảnh thương hiệu.

Công việc của Digital Marketing:

Nghiên cứu, cập nhật các các xu hướng marketing mới nhất.
Phân tích, xác định phân khúc và nhóm khách hàng mục tiêu.
Xây dựng chiến lược, thực hiện và phát triển các chiến dịch trên nền tảng digital.
Quản lý website và các kênh mạng xã hội như Facebook, Tiktok,…
Đo lường, đánh giá kết quả của các dự án, hoạt động marketing.

2. SEO Marketing

Nghề SEO tập trung vào xây dựng và quản lý nội dung website để tối ưu hóa trang web cho các công cụ tìm kiếm, giúp trang web được xếp hạng cao hơn khi trả kết quả trong các công cụ tìm kiếm như Google, Bing, Yahoo.

Nhiệm vụ của SEO Marketing:

Phát triển các chiến lược để tăng thứ hạng website trên kết quả của công cụ tìm kiếm.
Quản lý ngân sách, chi phí cho các chiến dịch SEO.
Nghiên cứu từ khóa, tìm kiếm các từ khóa mới có liên quan.
Viết, xây dựng nội dung trang web hấp dẫn và chất lượng cao, bao gồm các bài blog và mô tả trang.
Theo dõi hiệu suất SEO hàng ngày bằng các công cụ như Google Analytics.

Để có thể tìm việc Social Media Marketing, bạn cần sử dụng thành thạo các nền tảng mạng xã hội khác nhau và biết cách xây dựng nội dung cũng như lên chiến lược quản lý một cách hợp lý. Qua đó, bạn sẽ thu hút được sự tương tác của người dùng và gia tăng nhận thức đối với thương hiệu và sản phẩm.

Nhiệm vụ của Social Media Marketing:

Xác định tệp khách hàng cần hướng tới, phân tích hành vi, thói quen của khách hàng.
Sáng tạo, đăng tải và quản lý nội dung cho các kênh mạng xã hội (Facebook, Tiktok, Instagram,…).
Lên chiến lược phát triển và quảng bá hình ảnh của công ty trên social media.
Quản lý cộng đồng, trao đổi, tương tác với khách hàng trên các kênh.
Theo dõi và lập báo cáo hiệu suất marketing.

4. Content Marketing

Content Marketing là công việc đòi hỏi tính sáng tạo, bởi những người làm ở vị trí này cần tạo ra những nội dung có giá trị, đánh vào đúng sự quan tâm để thu hút khách hàng tiềm năng tìm hiểu về sản phẩm. Những nội dung hay ho, thú vị không chỉ giúp tiếp cận thêm nhiều nhóm đối tượng mới, mà còn giúp duy trì sự kết nối, lòng trung thành của khách hàng hiện tại.

Công việc của vị trí Content Marketing:

Sáng tạo, xây dựng nội dung cho các kênh, bao gồm cả bài viết, hình ảnh, video,…
Lên ý tưởng, chiến lược nội dung sao cho phù hợp với thương hiệu và khán giả.
Đảm bảo sản xuất nội dung đều đặn, thường xuyên.
Tối ưu nội dung theo chuẩn SEO.
Đánh giá hiệu quả, theo dõi phản hồi từ khách hàng để điều chỉnh nội dung cho hợp lý.

5. Digital Marketing Manager

Một quản lý Digital Marketing ngoài việc nắm rõ được các kiến thức, nghiệp vụ cơ bản còn cần có cái nhìn tổng quát để đưa ra những định hướng triển khai Digital Marketing sao cho hiệu quả mà vẫn tối ưu được chi phí.

Công việc của Digital Marketing Manager:

Phát triển, giám sát các chiến dịch marketing trên nền tảng kỹ thuật số, bao gồm website, SEO/SEM, email, mạng xã hội, quảng cáo.
Nghiên cứu khách hàng và các xu hướng mới.
Phân tích số liệu và đánh giá mức độ hiệu quả của chiến dịch.
Tìm kiếm các cơ hội mới để tiếp cận khách hàng và tăng chuyển đổi.

Hỏi – Đáp về công việc của Digital Marketing

❓Digital Marketing cần học những gì?

Nếu bạn có dự định theo đuổi lĩnh vực này, thì việc chuẩn bị những hành trang cho bản thân là vô cùng cần thiết. Do đó, bạn cần biết làm Digital Marketing cần gì để chuẩn bị được đầy đủ, kỹ lưỡng. Giống như bất cứ ngành nghề nào khác, nghề Digital Marketing cũng sẽ có những kiến thức nền tảng và thuật ngữ chuyên ngành riêng. Thiếu đi những kiến thức này có thể sẽ khiến bạn gặp bất lợi hơn khi ứng tuyển hoặc thậm chí cả trong công việc.

Bạn thắc mắc Digital Marketing cần học những gì? Hãy tham khảo ngay những kiến thức, công cụ sau đây để trở thành một Digital Marketer giỏi:

Nghiên cứu thị trường, phân tích dữ liệu
Kỹ năng viết lách, storytelling
Kỹ năng thiết kế: Photoshop, Illustrator
Quản lý Social Media
SEO và SEM
Google Suite, Google Ads, Google Analytics

❓Digital Marketing cần những kỹ năng gì?

Với một ngành thay đổi theo từng ngày, nghề Digital Marketing đòi hỏi bạn phải nhanh nhạy và cập nhật liên tục các xu thế mới nhất, đồng thời phải hợp tác với các phòng ban và đối tác khác. Do đó ngoài những kiến thức chuyên môn, kỹ năng mềm cũng đóng vai trò không kém. Vì vậy khi xét tuyển, những ứng viên có kỹ năng mềm chắc chắn sẽ được nhà tuyển dụng cũng sẽ ưu tiên hơn.

Vậy Digital Marketing cần kỹ năng gì? Dưới đây là những kỹ năng mềm bạn nên có nếu muốn làm việc trong lĩnh vực này:

Kỹ năng giao tiếp
Khéo léo giải quyết vấn đề
Tư duy sáng tạo
Dễ dàng thích ứng với những thay đổi
Tính kiên nhẫn, tỉ mỉ

❓Mức lương nhân viên Digital Marketing là bao nhiêu?

Với một ngành “hot” như vậy, mức lương của nghề Digital Marketing cũng được coi là khá hấp dẫn. Có không ít vị trí trong ngành Digital Marketing được trả lương gắn với KPI dựa trên hiệu suất công việc.

Mức lương full-time trung bình cho những bạn mới bước chân vào nghề có thể nằm trong khoảng từ 5.000.000 – 7.000.000đ. Tuy không quá cao nhưng sau một vài năm, nếu bạn đã tích lũy đủ kỹ năng và kinh nghiệm, bạn có thể nâng thu nhập lên mức 10.000.000 – 15.000.000đ. Nếu bạn ở cấp độ quản lý, mức lương có thể lên tới 20.000.000 đến 30.000.000đ.

Câu hỏi phỏng vấn Digital Marketing

❓Điều gì khiến bạn phù hợp nhất công việc của Digital Marketing?

Là một người yêu công nghệ và thích sáng tạo, tôi luôn muốn phát triển theo lĩnh vực năng động như Digital Marketing và tôi tin rằng đây là công việc phù hợp nhất để tôi thể hiện khả năng của mình. Đồng thời, tôi cũng rất hứng thú với sự biến đổi không ngừng của nghề Digital Marketing, bởi tôi luôn cần học hỏi nhiều điều mới mẻ.

❓Theo bạn, thách thức lớn nhất của nhân viên Digital Marketing là gì?

Theo tôi, khi ngành nghề Digital Marketing ngày càng trở nên phổ biến, thì việc tạo ra được một chiến dịch Digital Marketing ấn tượng, khác biệt và nổi bật lên hẳn so với mặt bằng chung là một điều không dễ dàng. Để đạt được điều này đòi hỏi phải có sự nghiên cứu kỹ từ sản phẩm, đến hành vi của đối tượng mục tiêu, cần sự nhanh nhạy để theo kịp các xu hướng mới nhất, đồng thời thử nghiệm và cải thiện liên tục để tối ưu hóa các chiến lược marketing.

❓Bạn thường dùng công cụ nào để phân tích người dùng trên website?

Để giúp đánh giá và phân tích người dùng trên website, tôi sử dụng công cụ Google Analytics. Công cụ này giúp tôi dễ dàng theo dõi lưu lượng truy cập trang web thông qua các thông số như số lượng, thời lượng truy cập, thiết bị và nguồn truy cập,… từ đó phân tích, lựa chọn nhóm đối tượng mục tiêu để đưa ra những chiến lược marketing phù hợp, phát huy đúng thế mạnh của sản phẩm/dịch vụ.

Đọc thêm: Bí quyết trả lời câu hỏi tình huống khi phỏng vấn trơn tru

Với CakeResume, bạn có thể tham khảo nhiều mẫu CV đẹp và dễ dàng tạo CV miễn phí. Hãy thu hút nhà tuyển dụng và chinh phục công việc mơ ước với bản CV xịn sò ngay hôm nay!

Tạo CV

— Tác giả bài viết: Lan Nguyen —