Best Express: Hướng dẫn cách tra cứu vận đơn, bưu cục, số tổng đài – Vua Nệm

Best Express hiện đang là một trong những đơn vị cung cấp dịch vụ logistics uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Với mức độ chuyên nghiệp cao, đơn vị này luôn cố gắng mang đến cho từng khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời nhất. Vậy cách tra cứu vận đơn, bưu cục, số tổng đài Best Express như thế nào? Hãy cùng Vua Nệm giải đáp những thắc mắc này ngay nhé.

1. Một vài thông tin về Best Express

Với sự phát triển mạnh mẽ của các công ty cung cấp dịch vụ logistics ở thời điểm hiện tại, chẳng mấy khó khăn để quý khách hàng tìm kiếm được đơn vị vận chuyển hàng hóa xuyên biên giới nhanh chóng, an toàn. Nổi bật trong số đó chính là công ty Best Express.

Đơn vị này được thành lập từ năm 2007, luôn được biết đến là nhà cung cấp hàng đầu về dịch vụ logistics cùng với chuỗi cung ứng thông minh toàn cầu. Nhờ việc ứng dụng nền tảng công nghệ độc quyền và mạng lưới rộng khắp, Best Express luôn tự tin mang đến các dịch vụ logistics và dịch vụ gia tăng đa dạng.

Đến với Best Express quý khách hàng sẽ được trải nghiệm dịch vụ quản lý chuỗi cung ứng, dịch vụ xe tải và dịch vụ giao hàng quốc tế. Một số thế mạnh của đơn vị này như:

• Có xuất thân từ ngành công nghệ thông tin, luôn biết tiếp thu và ứng dụng những cái mới để nâng cao chất lượng dịch vụ.

• Sở hữu đội ngũ nhân lực công nghệ thông tin tinh nhuệ, tạo ra một nền tảng dịch vụ chuỗi cung ứng hiệu quả.

• Tăng cường ứng dụng công nghệ tự động hóa vào hoạt động, nâng cao chất lượng dịch vụ ngay một tốt hơn.

2. Tại sao nên sử dụng dịch vụ chuyển phát hàng hóa tại Best Express?

Một trong những phương châm hoạt động của Best Express chính là “Dù gần hay xa vẫn giao tận nhà”. Đơn vị này luôn cố gắng mang đến trải nghiệm tuyệt vời nhất dành cho từng khách hàng. Best Express ghi điểm nhờ sự tận tình, tận tâm luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng từ A-Z.

Với mạng lưới bưu cục phủ rộng khắp 63 tỉnh thành, Best Express đang dần tiếp cận được gần hơn với những cá nhân, doanh nghiệp có nhu cầu trên khắp cả nước. Thực tế dù bạn có đang sinh sống ở đầu hay cuối tổ quốc cũng đều có thể dễ dàng lên đơn giao nhận hàng với Best Express.

Gửi hàng tại đây quý khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm. Best Express hỗ trợ đóng gói hàng hóa cẩn thận, đúng quy cách. Mỗi kiện hàng đều được bảo quản cẩn thận, sẵn sàng đền bù khi chẳng may xảy ra thất lạc. Đặc biệt, Best Express còn cung cấp mã Tracking online để quý khách hàng tiện theo dõi kiện hàng.

2. Hướng dẫn cách tra đơn hàng Best Express qua website

Rất nhiều trường hợp khách hàng cảm thấy lo lắng vì không biết kiện hàng của mình đang ở vị trí nào, đã giao thành công hay chưa,… Chính vì vậy, để cho thể xóa tan những nỗi lo này, việc biết cách tra cứu vận đơn thực sự cần thiết. Và ở thời điểm hiện đại, phương án đơn giản nhất dành cho bạn chính là tra đơn hàng Best Express qua website.

2.1. Lấy mã vận đơn và truy cập vào website Best Express

Thông thường quý khách hàng đều sẽ tìm thấy mã vận đơn được ghi ngay trên biên nhận hoặc đơn hàng online khi Best Express gửi hàng thành công cho đơn vị vận chuyển. Ngoài ra, quý bạn đọc cũng có thể áp dụng 2 cách sau:

• Cách 1: Trực tiếp gọi đến hotline 1900 1031 của Best Express, sau đó cung cấp đầy đủ các thông tin cần thiết để được nhân viên chăm sóc xác nhận cung cấp mã cho bạn.

• Cách 2: Chủ động liên hệ đến cửa hàng và yêu cầu cung cấp mã vận đơn.

Sau khi đã lấy được mã vận đơn, tiến hành truy cập vào địa chỉ website best-inc.vn để tiến hành tra cứu đơn hàng.

2.2. Nhập mã vận đơn theo dõi đơn hàng

• Truy cập vào website của Best Express.

• Lướt tìm ô “Nhập mã vận đơn”.

• Trực tiếp nhập mã vận đơn của đơn hàng muốn theo dõi vào ô đó. 

• Cuối cùng, click chuột vào “Tìm hiểu” để tra cứu thành công.

Lưu ý: Hiện tại Best Express cho phép người dùng có thể tra cứu tối đa 20 mã vận đơn cùng lúc. Trong trường hợp bạn muốn theo dõi nhiều đơn hàng hãy nhập lần lượt các mã và ngăn cách chúng bởi dấu cách hoặc dấu phẩy. 

2.3. Trực tiếp theo dõi chi tiết đơn hàng

Chỉ nhận nhập đúng mã vận đơn hệ thống sẽ hiển thị chi tiết trạng thái đơn hàng. Cụ thể, quý khách hàng sẽ được cung cấp đầy đủ những thông tin như:

• Thông tin về người giao hàng

• Lịch sử (toàn bộ hành trình kiện hàng được giao)

• Thông tin về người gửi

• Thông tin về người nhận

• Chi tiết quá trình giao hàng.

3. Hướng dẫn cách tra đơn hàng Best Express thông qua fanpage

Với ứng dụng Facebook, không cần phải truy cập vào website và trải qua nhiều công đoạn phiền phức bạn vẫn có thể tra cứu được đơn hàng. Mẹo đơn giản mà bạn có thể áp dụng chính là nhắn tin tới fanpage của Best Express. Lúc này bạn chỉ cần cung cấp thông tin (họ tên, mã vận đơn, thông tin cần hỗ trợ, số điện thoại,…) đội ngũ admin sẽ giúp bạn tra cứu.

Tuy nhiên, nhược điểm của cách tra đơn hàng này chính là mất khá nhiều thời gian. Không chỉ cần phải chờ đợi đội ngũ admin tiếp nhận thông tin và bạn còn mất thêm thời gian chờ đợi quá trình chuyển thông tin đến bộ phận chăm sóc khách hàng liên hệ và xử lý..

4. Hướng dẫn cách tra đơn hàng Best Express bằng email

Trong trường hợp cần được hỗ trợ chuyên sâu hơn, quý khách hàng nên chủ động gửi email đến bộ phận CSKH của Best Express là [email protected]. Đối với cách này bạn cũng cần phải cung cấp thông tin như: số điện thoại đặt hàng và mã đơn hàng đã được cung cấp trước đó. Sau khi tiếp nhận thông tin, các bộ phận liên quan sẽ giúp bạn tra cứu tình trạng đơn hàng nhanh nhất có thể.

5. Hướng dẫn mẹo tra đơn hàng Best Express bằng cách liên hệ đến tổng đài

Liên hệ trực tiếp đến tổng đài qua số hotline 1900 1031 là cách đơn giản nhất để bạn tra cứu thành công đơn giản. Đối với phương án này bạn cũng sẽ được cung cấp đầy đủ các thông tin như: người giao hàng, hành trình hàng đi, người gửi, người nhận,…

6. Cách thức liên hệ đến Best Express

Với những thông tin vừa được chia sẻ bên trên bạn cũng đã thấy, Best Express quả thật là một trong những đơn vị cung cấp dịch vụ Logistics đáng tin cậy nhất hiện nay. Dưới đây là thông tin cũng như cách thức liên hệ để bạn dễ dàng hơn trong việc tìm hiểu thêm về Best Express:

Địa chỉ: Lầu 20, Tòa nhà UOA, Số 06 Tân Trào, Phường Tân Phú, Quận 7, TPHCM, Việt Nam.

Bộ phận chăm sóc khách hàng 

• Email: [email protected]              

• Hotline:  1900 1031                

Bưu cục                 

• Email: [email protected]                

• Hotline: (028) 730 86998/ Máy lẻ: 21020                 

Bộ phận Business Development 

• Hotline: (028) 730 86998

• Máy lẻ: 21020

Tiến hành liên hệ ngay từ bây giờ để được Best Express giải đáp hết mọi thắc mắc. Chúng tôi tin rằng dịch vụ chuyển phát hàng hóa chuyên nghiệp tại đây có thể làm bạn hài lòng tuyệt đối.

7. Kết luận

Hy vọng với những chia sẻ bên trên có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về dịch vụ logistics của Best Express và biết cách tra cứu đơn hàng của họ. Hãy dựa vào những gợi ý trong bài viết này để nhanh chóng nhận được sự hỗ trợ tốt nhất nhé.

>>>Đọc thêm: