Bản mô tả công việc nhân viên bán hàng siêu thị chi tiết nhất

30.11.2020
11813
hongthuy95

Nhân viên bán hàng siêu thị là vị trí lao động phổ thông hot hit nhất hiện nay. Bạn tìm việc nhân viên bán hàng siêu thị và muốn biết công việc cụ thể của vị trí này ra sao? Theo dõi bài viết chi tiết của Tuyencongnhan.vn để được giải đáp nhé!

Công việc của nhân viên bán hàng siêu thị là gì?

Nhân viên bán hàng siêu thị là ai?

Trước khi tìm hiểu chi tiết yêu cầu công việc của nhân viên bán hàng siêu thị, bạn cần biết chính xác nhân viên bán hàng siêu thị là ai?

Nhân viên bán hàng siêu thị là vị trí chỉ người phụ trách tại quầy, khu vực được phân công trong siêu thị, có nhiệm vụ trông coi hàng hóa, hỗ trợ, tư vấn khách hàng và bán hàng trong suốt ca làm việc.

Trên Tuyencongnhan.vn hiện có nhiều tin tuyển nhân viên bán hàng siêu thị của các nhà tuyển dụng uy tín và có tiếng hàng đầu tại Việt Nam như Big C, Co.op mart, Metro mart… Điều này phần nào lý giải cho sức hút của vị trí này ở cả nhu cầu tìm người của doanh nghiệp và tìm việc của ứng viên.

Bản mô tả công việc nhân viên bán hàng siêu thị

Tuy là vị trí lao động phổ thông nhưng không phải ai cũng dễ dàng ứng tuyển thành công nhân viên bán hàng siêu thị bởi sự cạnh tranh cao khi ngày càng nhiều người trẻ lựa chọn công việc này để làm. Muốn tăng khả năng thuyết phục đồng thời tự cân nhắc mức độ phù hợp của bản thân với yêu cầu tuyển dụng, bạn cần thiết phải biết rõ mô tả công việc chi tiết của nhân viên bán hàng siêu thị là gì…

Nhiệm vụ chính

Công việc cụ thể

Trông coi sản phẩm, hàng hóa tại khu vực phụ trách

  – Nhận nhiệm vụ phân chia khu vực làm việc cố định hoặc thay đổi định kỳ từ Tổ trưởng bán hàng

  – Tiến hành vệ sinh, sắp xếp hàng hóa, sản phẩm trên giá theo quy định vào đầu mỗi ca làm việc

  – Thường xuyên kiểm tra hàng hóa, sản phẩm trên giá hàng được giao quản lý, đảm bảo đúng mặt hàng, được sắp xếp đúng nơi quy định, đủ số lượng, chất lượng sử dụng tốt và còn hạn

  – Tiến hành bổ sung nếu hàng bị thiếu hoặc thay mới khi phát hiện hàng kém chất lượng, bị lỗi, hỏng, hết hạn sử dụng

  – Cập nhật bảng giá từng mặt hàng hàng ngày hoặc khi có sự thay đổi

  – Trưng bày mặt hàng đẹp, bắt mắt, khoa học, dễ tìm kiếm; trông coi và bảo quản hàng theo quy định

  – Báo cáo với Tổ trưởng ca khi có phát sinh liên quan đến hàng hóa và chất lượng hàng hóa

Chào đón và tư vấn khách mua hàng

  – Luôn có mặt tại khu vực bán hàng được phân công trong suốt ca làm việc. Trường hợp bận việc riêng cần báo cáo với Tổ trưởng ca hoặc nhờ đồng nghiệp trông coi giúp

  – Chào đón và mời khách xem mặt hàng với thái độ lịch sự và thân thiện

  – Đảm bảo nắm rõ thông tin mặt hàng đang bán, gồm: tên, thành phần, chủng loại, công dụng, xuất xứ, giá thành, nơi đặt/ để, khuyến cáo khi sử dụng (nếu có), đưa ra lý do vì sao khách nên mua mặt hàng này để thuyết phục khách mua hàng

  – Hỗ trợ khách lấy hàng khi cần thiết như khách là trẻ nhỏ, người lớn tuổi, phụ nữ mang thai, người khuyết tật hay khi lượng hàng mua lớn

  – Tiếp nhận trực tiếp phản hồi, đánh giá và nhận xét, góp ý của khách hàng về hàng hóa, sản phẩm, chất lượng hàng hóa, sản phẩm đến tác phong làm việc, thái độ phục vụ của nhân viên

  – Xử lý phàn nàn và giải đáp thắc mắc của khách về tất cả những thông tin liên quan đến hàng hóa, sản phẩm phụ trách và thông tin chung của toàn siêu thị (trong phạm vi hiểu biết theo quy định)

Lập báo cáo và nộp cho Tổ trưởng bán hàng

  – Định kỳ hoặc đột xuất hoàn thành các bản báo cáo về số lượng hàng bán được, số hàng bị lỗi – hỏng, hàng hết hạn sử dụng… nộp Tổ trưởng bán hàng sau mỗi ca hoặc hàng tuần/ tháng/ quý theo quy định

  – Lập danh sách khách hàng thân thiết và nhu cầu mua hàng cụ thể theo gian hàng phụ trách, làm căn cứ theo dõi bán hàng và chăm sóc khách hàng cho siêu thị

Các công việc khác

  – Tham gia đầy đủ các cuộc họp giao ban của bộ phận, các buổi đào tạo kiến thức, nghiệp vụ bán hàng theo chỉ định

  – Tiếp nhận và hướng dẫn khách hướng di chuyển trong và ngoài siêu thị khi cần, đảm bảo chính xác với thái độ lịch sự và chuyên nghiệp

  – Hỗ trợ phân luồng khách trong quá trình mua sắm hoặc chờ tính tiền; thực hiện quá trình thanh toán cho khách nếu kiêm nhiệm thu ngân

  – Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên

Nhiệm vụ chính của nhân viên bán hàng siêu thị là tư vấn bán hàng cho khách

Mức lương nhân viên bán hàng siêu thị hiện nay

Theo ghi nhận của Tuyencongnhan.vn, nhân viên bán hàng siêu thị hiện được trả lương ở mức trung bình, khoảng từ 3-8 triệu đồng/ tháng tùy quy mô doanh nghiệp, khối lượng công việc, địa điểm làm việc… Mức lương này chưa kể tiền thưởng, trợ cấp, phụ cấp, lễ Tết. Ngoài ra, thông thường, nhân viên vị trí này sẽ được “áp doanh số” hàng tháng, nếu đạt mức quy định sẽ nhận được mức hoa hồng/ chiết khấu tương ứng theo thỏa thuận, nâng mức thu nhập hàng tháng lên mức cao, có thể là 6-10 triệu đồng, thậm chí hơn. 

Yêu cầu tuyển dụng nhân viên bán hàng siêu thị ra sao?

Để ứng tuyển nhân viên bán hàng siêu thị thành công, ứng viên tìm việc cần đáp ứng các yêu cầu tuyển dụng tối thiểu sau đây:

– Tốt nghiệp THPT trở lên

– Có khỏe tốt

– Có ngoại hình ưa nhìn

– Giọng nói rõ, dễ nghe

– Nhanh nhẹn, trung thực, chăm chỉ, có trách nhiệm và chịu được áp lực công việc

– Biết tin học văn phòng cơ bản

– Ưu tiên ứng viên có thể xoay ca, biết ngoại ngữ, đã có kinh nghiệm bán hàng

Ngoài ra, tùy thuộc vào từng vị trí tuyển sẽ có các yêu cầu tuyển dụng cụ thể phù hợp.

Tìm việc nhân viên bán hàng siêu thị ở đâu?

Người lao động có nhu cầu tìm việc nhân viên bán hàng siêu thị có thể tìm kiếm tin tuyển dụng trên mạng Internet thông qua website doanh nghiệp, trang facebook; qua banner, áp phích trên các tuyến phố, bảng thông báo việc làm công cộng hoặc qua các website việc làm uy tín như Tuyencongnhan.vn, Grabviec.vn…

Trong khi nhiều ngành nghề, lĩnh vực khác có thể bị ảnh hưởng bởi các yếu tố khách quan như dịch bệnh, thiên tai, biến động thị trường thì ngành hàng bán lẻ, cung ứng các mặt hàng tiêu dùng thiết yếu cho người dân lại ít, thậm chí khó bị tác động. Đó là lý do lý giải vì sao các siêu thị hiện vẫn có lượng khách ổn định, nguồn doanh thu tốt và nhu cầu tuyển nhân viên bán hàng siêu thị cao.

Hy vọng với bản mô tả công việc nhân viên bán hàng siêu thị và một số thông tin chi tiết được Tuyencongnhan.vn chia sẻ trên đây sẽ hữu ích, giúp bạn định hình yêu cầu công việc cũng như tự đánh giá mức độ phù hợp của bản thân nếu ứng tuyển để tăng tỉ lệ thành công.

Ms. Công nhân