Ban Nhân Sự Là Gì? Các Mảng Công Việc Của Nhân Sự Là Làm Gì?
Ban nhân sự có lẽ là phòng ban gây nhiều sự khó hiểu nhất trong toàn bộ tổ chức của bạn — mọi người đều biết họ quan trọng, nhưng không phải ai cũng hiểu rõ về ngành này.
Vậy nhân sự là gì? Làm nhân sự là làm gì?
Dưới đây, bạn hãy cùng Glints tìm hiểu chuyên sâu về những công việc của nhân viên phòng nhân sự làm (hoặc những gì họ nên làm) cùng với mức lương của ngành này nhé.
Nhân sự là gì? Hiểu đúng về nghề nhân sự
Nhân sự là gì?
Nói một cách dễ hiểu, ban nhân sự (HR – Human Resources) là một nhóm chịu trách nhiệm quản lý vòng đời của nhân sự công ty (tức là chiêu mộ, tuyển dụng, giới thiệu, đào tạo và sa thải nhân viên) và quản lý các phúc lợi của nhân viên.
Tìm hiểu về nghề nhân sự là gì
Công việc của nhân sự không trực tiếp mang lại lợi nhuận dưới dạng định lượng cho một doanh nghiệp. Tuy nhiên, vai trò của nó lại vô cùng quan trọng, vì đây là nhóm quản lý thành phần chủ chốt của một công ty, tức là các nhân viên.
Một phòng ban nhân sự hoạt động hiệu quả, thực hiện tốt vai trò của mình sẽ mang lại nhiều giá trị lâu dài cho doanh nghiệp, trong đó có tăng cường hiệu quả kinh doanh nhờ quản lý tốt nguồn lực con người.
Các chức danh trong ban nhân sự:
- Giám đốc nhân sự: mức lương 30-100 triệu/tháng.
- Giám đốc khu vực: mức lương 25-80 triệu/tháng.
- Trưởng phòng tiền lương và phúc lợi: mức lương 20-40 triệu/tháng.
- Trưởng phòng nhân sự: mức lương: 15-45 triệu/tháng.
- Phó phòng nhân sự: mức lương 12-30 triệu/tháng.
- Giám sát nhân sự: mức lương 10-20 triệu/tháng.
- Chuyên viên nhân sự: mức lương 5-12 triệu/tháng.
- Quản trị, trợ lý thực tập: mức lương 5-10 triệu/ tháng.
Công việc của nhân viên nhân sự gồm những gì?
Công việc của nhân viên nhân sự làm gì
Các mảng công việc của ban nhân sự bao gồm: tuyển dụng, đào tạo và phát triển, công việc hành chính, C&B (lương thưởng & phúc lợi), quản lý và đánh giá hiệu quả, quản trị nguồn nhân lực, phân tích và báo cáo.
Chúng mình hãy cùng tìm hiểu chi tiết về các mảng công việc nhân sự là gì nhé!
Mảng tuyển dụng
Tuyển dụng chính là vai trò chủ chốt của phòng Nhân sự. HR cần hiểu nhu cầu của doanh nghiệp và đảm bảo rằng những nhu cầu đó được đáp ứng khi tuyển dụng cho các vị trí mới.
Ngành tuyển dụng nhân sự không đơn giản như chỉ tung ra một quảng cáo trên các trang tìm việc làm. Bạn sẽ cần phải phân tích thị trường, tham khảo ý kiến các bên liên quan và quản lý ngân sách.
Một số công việc mà nhân viên tổ tuyển dụng cần thực hiện:
- Lên kế hoạch và triển khai công tác tuyển dụng để đáp ứng nhu cầu của công ty
- Đảm bảo rằng tin tuyển dụng được đăng ở các website tuyển dụng lớn và phổ biến, sao cho tiếp cận được càng nhiều ứng viên tiềm năng càng tốt. Đồng thời đảm bảo rằng thông tin được đăng chính xác và đầy đủ.
- Lọc CV, tuyển chọn và lưu lại hồ sơ của ứng viên
- Sắp xếp buổi hẹn phỏng vấn
- Thực hiện quy trình phỏng vấn và tuyển chọn
- Tổ chức một số hoạt động, event nhằm thu hút các ứng viên tiềm năng
Mảng đào tạo và phát triển
Sau khi đã tuyển dụng được những ứng viên có đủ tố chất mà công ty yêu cầu, phòng Nhân sự sẽ đảm nhiệm công tác đào tạo và huấn luyện nhân viên.
Mảng đào tạo và phát triển đề cập đến các hoạt động giáo dục trong một công ty do phòng Nhân sự tạo ra để nâng cao kiến thức và kỹ năng của nhân viên, đồng thời cung cấp thông tin, nội quy và hướng dẫn về cách thực hiện tốt hơn các nhiệm vụ cụ thể.
Trong quá trình đào tạo, mục đích của nhân viên là phát triển các kỹ năng bổ sung và đồng thời được đào tạo về đạo đức nghề nghiệp.
Mảng công việc hành chính
Trách nhiệm hành chính của phòng Nhân sự bao gồm các công việc quản lý tổng thể nhân viên, thực thi các chính sách của ban lãnh đạo, điều tra nội bộ khi cần thiết…Cụ thể:
- Tổ chức sắp xếp và lưu trữ hồ sơ nhân sự
- Cập nhật thông tin nội bộ (ví dụ: ghi chú thời gian nghỉ phép, thai sản, tăng ca)
- Chuẩn bị các tài liệu nhân sự, như hợp đồng lao động và hướng dẫn tuyển dụng mới
- Sửa đổi các chính sách của công ty
- Liên hệ với những đối tác bên ngoài, như các nhà cung cấp bảo hiểm và bảo đảm tuân thủ quy định pháp luật
- Tạo báo cáo và trình bày thường xuyên về các chỉ số nhân sự (ví dụ: tỷ lệ doanh thu)
- Giải đáp các câu hỏi của nhân viên về vấn đề liên quan đến ban nhân sự
- Hỗ trợ bộ phận tính lương bằng cách cung cấp thông tin nhân viên có liên quan (ví dụ: nghỉ phép, ngày ốm và lịch làm việc)
- Sắp xếp chỗ ở cho chuyến du lịch và xử lý các biểu mẫu chi phí
- Tham gia vào các sự kiện nhân sự (sự kiện hội chợ việc làm, sự kiện tổng kết cuối năm,…)
Mảng công việc C&B – lương và phúc lợi
Bên cạnh công tác trả lương hằng tháng sao cho xứng đáng với công sức lao động của nhân viên thì mảng phúc lợi – tức là những lợi ích không quy ra bằng tiền mặt của một doanh nghiệp dành cho nhân viên của mình cũng đóng vai trò rất quan trọng để tạo động lực và giữ chân nhân viên.
Các công việc trong mảng C&B có thể kể đến như:
- Tính lương, thuế thu nhập cá nhân (TNCN), phụ cấp và thưởng cho nhân viên mỗi tháng
- Lập các báo cáo chi phí, bảng lương cho nhân viên nội bộ hàng tháng, báo cáo thuế TNCN và các báo cáo khác theo quy định khác cho cơ quan chức năng
- Xử lý các hoạt động nhân sự và quản lý quyền lợi bao gồm tự bảo hiểm, nhân thọ, bảo hiểm y tế cũng như quản lý quyền lợi người nước ngoài, đối tác & giám đốc;
- Hỗ trợ Giám đốc Nhân sự phát triển và thực hiện chương trình khen thưởng & ghi nhận, chăm sóc sức khỏe
- Chuẩn bị dữ liệu và tiến hành thu thập khảo sát lương
- Quản lý dữ liệu, giấy tờ hồ sơ của nhân viên, các hợp đồng lao động, cơ sở dữ liệu tăng ca, làm thêm giờ
- Hỗ trợ các Giám đốc Nhân sự trong việc xem xét lương hàng năm, đánh giá hiệu quả công việc, các chương trình thăng tiến, v.v.
- Hỗ trợ chuẩn bị ngân sách hàng năm
- Thực hiện những công việc khác do Quản lý ban nhân sự giao
- Tham gia hỗ trợ HRM trong việc thực hiện các dự án và sáng kiến của nhóm
Mảng quản lý, đánh giá hiệu suất
Quá trình quản lý nhân sự này bao gồm việc xác định các kỳ vọng cụ thể rõ ràng, thiết lập mục tiêu, cung cấp phản hồi liên tục và kiểm tra kết quả.
Các mục tiêu được cá nhân hóa cho nhân viên, thay đổi linh hoạt. Điều này cung cấp cho nhân viên kết quả theo thời gian thực về cách họ đang hoạt động, để họ tự điều chỉnh cũng như mang lại cho họ niềm vui hoàn thành một việc nào đó (tương tự như sử dụng thiết bị theo dõi khi tập thể dục).
Mảng quản trị nguồn nhân lực
Hệ thống quản lý nguồn nhân lực (HRMS) hay Hệ thống thông tin nguồn nhân lực (HRIS) hoặc Quản lý nguồn nhân lực (HCM) là một dạng phần mềm Nguồn nhân lực (HR) kết hợp một số hệ thống và quy trình để đảm bảo quản lý nguồn nhân lực dễ dàng, quy trình kinh doanh và dữ liệu.
Phần mềm nhân sự được doanh nghiệp sử dụng để tự động hóa một số công việc nhân sự cần thiết trở nên đơn giản hơn. Chẳng hạn như lưu trữ dữ liệu nhân viên, chấm công, quản lý bảng lương, quản lý phúc lợi, tuyển dụng đào tạo, quản lý hiệu suất của nhân viên và theo dõi hồ sơ năng lực.
Mảng phân tích và báo cáo dữ liệu nhân sự
Trong những năm trở lại đây, công tác quản lý nhân sự đã được nâng lên tầm cao mới khi giờ đây ban lãnh đạo có thể sử dụng nguồn dữ liệu nhân sự để cho ra những quyết định đúng đắn.
Báo cáo dữ liệu nhân sự là các tài khoản được viết ra từ các tập dữ liệu và thước đo nhân sự khác nhau, được trình bày theo cách dễ hiểu.
Phân tích Nhân sự là quá trình kiểm tra và thu thập những hiểu biết sâu sắc từ dữ liệu được cung cấp bởi các báo cáo và khám phá các mối liên quan giữa các tập dữ liệu.
Vai trò chính của ban nhân sự là gì?
Vai trò chính của ban nhân sự là gì?
Các chức năng chính của ngành nhân sự bao gồm tuân thủ luật lao động, tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân viên, lưu trữ hồ sơ và quan hệ với nhân viên.
Đảm bảo tuân thủ Luật Lao động
Một trong những nhiệm vụ chính của văn phòng nhân sự của công ty là đảm bảo hoạt động kinh doanh tuân thủ tất cả các luật lao động. Điều này bao gồm các vấn đề như số lần nghỉ giải lao cho mỗi số giờ làm việc, số giờ và độ tuổi mà một cá nhân có thể trở thành công việc.
Tuyển dụng và Đào tạo
Tuyển dụng và đào tạo nhân viên mới là trách nhiệm chính của đội ngũ nhân sự. Phần công việc này thường đòi hỏi các vị trí quảng cáo, phỏng vấn và tuyển dụng ứng viên và dành hàng giờ để đào tạo những tân binh.
Lưu giữ hồ sơ và tuân thủ thuế
Phòng nhân sự chịu trách nhiệm lưu trữ hồ sơ cho doanh nghiệp. Tất nhiên, bộ phận nhân sự cũng nên lưu giữ hồ sơ của nhân viên bao gồm các biểu mẫu thuế cá nhân của họ.
Bảng lương và Quyền lợi
Việc phân phối bảng lương thuộc trách nhiệm của phòng nhân sự. Các phúc lợi chăm sóc sức khỏe cũng do bộ phận nhân sự xử lý.
Đọc thêm: Bộ Câu Hỏi Phỏng Vấn Hành Chính Nhân Sự Và Cách Trả Lời
Nhân viên nhân sự làm gì để đáp ứng xu thế mới trong nghề?
Các tố chất cần thiết của một chuyên viên nhân sự
Học cách quan sát, “đọc vị” đối phương
Khi được hỏi nghề nhân sự cần gì thì một trong những kỹ năng đặc thù đó là khả năng “nắm bắt” người khác. Một nhân viên nhân sự giỏi không thể thiếu khả năng đọc vị, nắm bắt tâm lý đối phương thông qua cử chỉ và hành động của họ.
Đặc biệt trong những buổi phỏng vấn xin việc, kỹ năng này lại càng cần thiết. Chỉ cần quan sát tư thế ngồi, cách một người gác chân hay lồng hai bàn tay vào nhau là đã có thể đoán được người này đang căng thẳng hay tự tin, đang hợp tác hay tránh né, v.v
Biết kỷ luật, quản lý thời gian
Một nhân viên Nhân sự giỏi cần biết kỹ năng quản lý thời gian tốt, sắp xếp thứ tự ưu tiên các công việc cái nào cần thực hiện trước và sau.
Bên cạnh đó, vì công tác nhân sự bao gồm nhiều nhiệm vụ chia nhỏ nên cũng yêu cầu người làm nhân sự có khả năng tổ chức đa nhiệm, có sự kỷ luật với bản thân để hoàn thành công việc một cách chỉn chu và đúng deadlines.
Học cách lắng nghe và cách giao tiếp
Ngành nhân sự là làm việc với con người nên kỹ năng giao tiếp tốt, đặc biệt là kỹ năng lắng nghe là vô cùng cần thiết.
Bạn sẽ không thể là một chuyên viên nhân sự xuất sắc nếu bạn không khả năng lắng nghe các tâm tư, nguyện vọng hoặc các khó khăn mà nhân viên đang gặp phải, đồng thời giúp hoà giải các xung đột giữa các nhân viên với nhau.
Ưu tiên sự công bằng, trau dồi đạo đức nghề
Làm nhân sự nghĩa là bạn đang nắm trong tay quyền lợi của các nhân viên trong công ty. Điều này đòi hỏi bạn cần có sự tâm huyết và công bằng để mọi cá nhân trong tổ chức được nhận quyền lợi mà mình xứng đáng có được.
Bên cạnh đó, công việc còn đòi hỏi bạn có tinh thần trách nhiệm cao với bản thân và người khác. Bạn cần có tầm nhìn bao quát và óc quan sát, thẩm định sắc bén để nhận diện những nhân viên có tài.
Rèn luyện kỹ năng giải quyết tình huống
Các chuyên gia nhân sự được thuê để giám sát một khía cạnh cụ thể của tổ chức và giải quyết vấn đề là một phần quan trọng của trách nhiệm này.
Trong khi tìm kiếm giải pháp cho sự bế tắc, chuyên gia nhân sự cũng phải đảm bảo rằng các nguồn lực kinh doanh của công ty không bị ảnh hưởng và nguồn nhân lực của công ty vẫn còn nguyên vẹn.
Trau dồi kỹ năng lãnh đạo
Đảm nhận vai trò lãnh đạo trong bộ phận nhân sự đòi hỏi nhiều kỹ năng khác nhau. Đó là lý do tại sao các nhà lãnh đạo Nhân sự thường nổi bật. Họ sở hữu một số phẩm chất thiên phú nhưng cũng có thể được phát triển thông qua sự tập trung và rèn luyện.
Nếu bạn muốn trở nên xuất sắc trong sự nghiệp Nhân sự, bạn cần phải trau dồi các phẩm chất và kỹ năng lãnh đạo của mình. Ví dụ, khả năng phân tích là cần thiết khi lựa chọn nhân viên phù hợp và đưa ra các gói phúc lợi nhân viên phù hợp nhất.
Kết luận
Glints mong rằng sau bài viết này, bạn đã hiểu rõ được ngành nhân sự là gì cũng như các tố chất cần thiết cho một chuyên gia nhân sự.
Bằng cách áp dụng các kỹ năng bạn học được từ khóa đào tạo vào công việc hàng ngày của mình, bạn có thể giúp toàn bộ tổ chức hoàn thành các mục tiêu chiến lược một cách hiệu quả.
Bài viết có hữu ích đối với bạn?
Chúng tôi rất buồn khi bài viết không hữu ích với bạn
Hãy giúp chúng tôi cải thiện bài viết này!
Tác Giả
