Bài giảng Kỹ năng truyền thông tư vấn giáo dục sức khỏe

TT

Nội dung

Mức độ đạt

Đạt

Không đạt

Ghi chú

1

Nhận định NB/ GĐNB: khả năng nghe, tiếp nhận tư vấn, vấn đề liên quan đến tự chăm sóc tại nhà.

2

Chuẩn bị cho buổi tư vấn

Điều dưỡng; phòng tư vấn; tài liệu tư vấn

3

Tiếp xúc: Điều dưỡng chào hỏi, tự giới thiệu,

4

Thông báo với NB/GĐ về lý do; Giải thích mục đích cuộc tư vấn. 

5

Nội dung tư vấn:

Giải thích diễn biến, theo dõi, cách dùng thuốc, chế độ ăn uống, nghỉ ngơi, phòng bệnh, VS

6

 Chọn phương pháp tư vấn phù hợp

7

Sử dụng giao tiếp không lời phù hợp

8

Khuyến khích NB/GĐ đặt câu hỏi,

9

Trả lời câu hỏi của NB; Giải thích lại thông tin

10

Lắng nghe tích cực

11

Kết thúc buổi tư vấn: điều dưỡng tóm tắt lại nội dung tư vấn. Nhấn mạnh điểm mạnh của người bệnh/GĐ, đưa ra vấn đề còn tồn tại cần tìm biện pháp/hướng giải quyết.

12

Hỏi người bệnh/GĐ: giấy ra viện, y lệnh, giấy hẹn khám lại?

13

Chào và nói lời chúc sức khoẻ