Amazon Go, lấy hàng rồi đi ra – Sài Gòn Tiếp Thị

Linh Nguyễn –

Thách thức những cửa hàng bán lẻ và siêu thị trên khắp thế giới, Amazon đã ra mắt một cách thức mua hàng mới ở hệ thống các cửa hàng bán lẻ của họ có tên Amazon Go tại Mỹ. Ở đó, khách hàng bước vào, lấy hàng và rời đi mà không cần phải xếp hàng thanh toán tại quầy.

Ở cửa hàng Amazon Go, khách chỉ việc mua hàng và rời đi. Việc tính tiền đã được các công nghệ giám sát, cảm biến làm thay nhân viên thu ngân.

Amazon Go không có quầy tính tiền, những người mua hàng tại cửa hàng này sẽ có hóa đơn về chi phí mua hàng được tính vào tài khoản Amazon Prime vì bộ cảm biến sẽ theo dõi khách hàng từ lúc họ vào cửa hàng và ghi nhận những món hàng mà họ mua. Cửa hàng Amazon Go đầu tiên đang được mở cho toàn bộ nhân viên của Amazon mua sắm thử nghiệm và sẽ được mở cửa rộng rãi cho công chúng vào đầu năm tới. Những tài liệu nội bộ bị rò rỉ cho thấy Amazon có tham vọng mở 2.000 cửa hàng Amazon Go trên toàn nước Mỹ.

Theo tờ US Today, hãng thương mại điện tử Amazon, đã phát triển thành một công ty giá trị 359 tỉ đô la trong vòng 22 năm kể từ ngày thành lập đã tuyên bố dịch vụ Amazon Go mới của họ là “công nghệ mua sắm tiên tiến nhất trên thế giới”. Ở đây, khách hàng chỉ cần sử dụng ứng dụng Amazon Go để vào cửa hàng, chọn sản phẩm mình muốn và ra về!

Trên thực tế, ở Amazon Go, khách hàng đến đây mua sắm sẽ quét mã QR (QR code) thông qua một ứng dụng trên điện thoại, có tác dụng ghi lại hóa đơn và kiểm hàng. Sau khi bật ứng dụng, khách mua hàng chỉ cần lựa chọn những gì họ thích trong cửa hàng, lấy hàng  và cuối cùng là ra về. Amazon sử dụng các công nghệ và hệ thống cảm biến để biết chính xác khách đã lấy món hàng gì, sau đó tự động cập nhật qua điện thoại. Và khi họ rời khỏi cửa hàng, hệ thống sẽ tự động tính đúng số tiền của những món hàng đó qua tài khoản Amazon.