Dịch vụ xuất sắc Vinpearl Land – Tiếp tục đốt lửa cho nghề vui chơi giải trí – Bond

Để khởi động niềm tin dịch vụ mùa cao điểm và nâng cao năng lượng cho toàn thể CBLĐ, CBNV thuộc những cơ sở Vinpearl Land, chương trình huấn luyện và đào tạo Dịch vụ xuất sắc Vinpearl Land đã chính thức được khởi đầu từ tháng 05 năm 2019 với sự dẫn dắt nhiệt huyết, đam mê với nhiều năm kinh nghiệm tay nghề đào tạo và giảng dạy đi dạo vui chơi từ chuyên viên Nguyễn Văn Quân – CEO BOND Training và Development, cùng sự tham gia nhiệt tình của những Lãnh đạo đầu ngành Vui chơi vui chơi của Vingroup .

Tại điểm tiên phong của hành trình dài – Vinpearl Land Nam Hội An – khu đi dạo vui chơi, khoảng trống với quy mô văn hóa truyền thống và vạn vật thiên nhiên hoang dã lớn, mê hoặc Nước Ta, gần 100 CBLĐ đã tham gia với ý thức hào hứng, sôi sục và máu lửa hơn khi nào hết .

Không chỉ được san sẻ về nguyên lý dịch vụ, thực hành thực tế trường hợp, những học viên còn được hướng dẫn kỹ năng và kiến thức giảng dạy về Dịch vụ xuất sắc và tham gia hoạt động giải trí thưởng thức những game show cảm xúc mạnh để tạo nên sự liên kết trong thực tiễn với việc làm .

Ngay sau Vinpearl Land Nam Hội An, hành trình dài Dịch vụ xuất sắc đã liên tục đến với Vinpearl Land Phú Quốc và Vinpearl Land Nha Trang để điểm chạm liên kết là Vinpearl Land Thành Phố Hà Nội .

Tại mỗi điểm đến, ý thức của những người mang dòng máu “ Vui chơi vui chơi ” lại quện cùng nhau để hòa vào kiến thức và kỹ năng mang đến thưởng thức xuất sắc cho hành khách : bảo đảm an toàn, vui tươi, thân thiện, năng động, linh động và tươi tắn .

Ngoài các nội dung “4 bước dịch vụ” và “7 bí kíp Cẩm nang DVXS”, chương trình năm nay được thiết kế thêm nội dung về Khôi phục dịch vụ với 4 chữ cái trong từ H.E.A.T đã trở thành 01 bí kíp quý báu.

Nội dung này đã được lôi cuốn học viên bởi những trường hợp thực tiễn mê hoặc, chiêu thức giải quyết và xử lý mưu trí, nhập vai trường hợp đơn cử cùng lời dẫn giảng hấp dẫn, truyền lửa từ giảng viên .

“ Buổi học thực sự đã truyền lửa thêm cho tôi, giúp tôi thêm yêu nghề. Đặc biệt tôi nhìn nhận cao hình thức giảng dạy mới của năm nay với nội dung Phục hồi dịch vụ và hoạt động giải trí CBLĐ sẽ đào tạo và giảng dạy trực tiếp cho nhân viên cấp dưới, thôi thúc cán bộ nhân viên cấp dưới hằng ngày ” – Chị Nguyễn Thị Mười – Tổ trưởng trấn áp cổng – Locker Vinpearl Land Nam Hội An hào hứng san sẻ .

Điều đặc biệt quan trọng tạo nên điểm nhấn khác của chương trình là hoạt động giải trí thưởng thức những game show tại khu Vinpearl Land khi rất nhiều CBNV trước đây mặc dầu thao tác trong khu đi dạo nhưng chưa từng “ dám ” tham gia những trò cảm xúc mạnh .

Vượt qua những ngần ngại khởi đầu, những bạn CBNV đã vượt qua chính mình bằng cách tham gia nhiệt tình, lan tỏa không khí vui tươi sôi động cho những người mua xung quanh. Chương trình đem đến một kỷ niệm đáng nhớ cho những học viên và rút ra nhiều bài học kinh nghiệm hữu dụng để tạo ra dịch vụ xuất sắc cho khách đến thưởng thức tại Vinpearl Land .