#2 Mách bạn 5 cách tìm việc Malaysia miễn phí (ByteDance/TikTok, Accenture, v…v…) – Little Haley, self-improve blog

Bạn có biết để tìm một công việc xịn sò ở Malaysia thì chẳng cần mất phí? Hãy dành chút thời gian để khám phá 5 cách vô cùng dễ dàng và tìm cho mình môi trường làm việc chuyên nghiệp, được đào tạo bài bản với mức lương tốt qua bài viết dưới đây nhé.

1. Giới thiệu

Haley sẽ hướng dẫn bạn 5 cách để tìm việc ở Malaysia, mức lương nhân viên văn phòng người Việt từ khoảng 1k USD chỉ với 3 yêu cầu đơn giản: 

  1. Tiếng Anh giao tiếp. 
  2. Bằng CĐ/ĐH bất kì chuyên ngành
  3. Hộ chiếu

Cơ hội này dành cho cả những bạn mới ra trường hoặc chưa có nhiều kinh nghiệm liên quan. Haley đã giải thích rõ ở bài viết trước, xem lại ở đây.

Đừng quên khám phá thêm về cuộc sống và công việc ở Malaysia qua kênh Facebook, TikTok và Youtube của mình.

Ở Malaysia, có khá nhiều công ty tuyển nhân viên văn phòng người Việt, có thể kể đến: ByteDance (TikTok), Accenture, Concentrix, TDCX, Teleperformance, Cognizant, IBM, AIA, Hapag-Lloyd, v…v…

Bạn có thể theo dõi nội dung qua video:

2. Chi tiết 5 cách tìm việc miễn phí

2.1 Cách 1: Ứng tuyển việc làm ở ByteDance (TikTok)

2.1.a Đường link giới thiệu

Hiện tại Haley đang làm cho công ty ByteDance ở văn phòng Malaysia. Bytedance là công ty mẹ của TikTok.

Với cách đầu tiên, Haley gửi bạn link giới thiệu việc làm của công ty ByteDance (TikTok). Mặc dù ở cách này viết riêng cho ByteDance (TikTok) nhưng bạn vẫn nên đọc qua vì có thể áp dụng được một số mẹo trong việc ứng tuyển các công ty khác.

Nếu bạn quan tâm đến công việc ở ByteDance cũng như TikTok thì có thể vào link này để ứng tuyển. Đây là kênh tuyển dụng của riêng công ty, sẽ có tất cả vị trí, công việc mà công ty tuyển dụng trên toàn cầu. Bạn có thể ứng tuyển không chỉ làm tại Malaysia mà còn ở Việt Nam và các nơi khác vì ByteDance đặt văn phòng làm việc ở nhiều quốc gia.

Đó là link giới thiệu của Haley, nếu các bạn ứng tuyển thành công và đi làm chính thức thì công ty sẽ gửi cho Haley một khoản hoa hồng để cám ơn. Chính sách này không riêng gì ByteDance mà nhiều công ty/ tập đoàn cũng áp dụng để khuyến khích nhân viên giới thiệu bạn bè vào làm.

2.1.b Hướng dẫn tạo CV online trên hệ thống

Đầu tiên, bạn cần vào link để Tạo tài khoản/ Create account.

Sau khi có tài khoản rồi thì vào phần Đăng nhập/ Sign in.

Nếu bị lỗi không đăng nhập được. bạn chọn Quên mật khẩu/ Forgot password, nhập lại đúng mật khẩu bạn đã tạo, hệ thống sẽ gửi mã OTP qua email.


Bạn xoay hình sao cho khớp để chứng minh mình không phải robot.

Sau khi đăng nhập thành công thì bạn vào Hồ sơ của tôi/ My resume để tạo CV online. 

Bạn tải CV của bạn lên để hệ thống quét và điền thông tin tự động. 


Đôi khi hệ thống không quét hết được, hoặc do trong CV không có thông tin tương ứng nên không hiển thị. Vậy nên, sau khi tải xong thì bạn nhớ kiểm tra lại và hoàn thiện CV online. 

Basic information/ Thông tin cơ bản: Họ tên, số điện thoại, email.

Work Experience/ Kinh nghiệm làm việc: Nếu chưa có kinh nghiệm đi làm chính thức ở đâu, bạn chọn ô Have no work experience, như vậy không cần điền thông tin ở mục này nữa. Nếu chỉ có kinh nghiệm thực tập thì lát nữa mình sẽ điền ở một mục khác phía dưới.

Còn nếu có kinh nghiệm làm việc thì bạn hãy hoàn thành thông tin.

Company name: Tên công ty

Title: Chức danh công việc

Description: Bạn nên có ít nhất 3-4 gạch đầu dòng để mô tả công việc. Nếu bạn có kinh nghiệm làm việc nhiều hơn 1 công ty thì chọn Add để thêm vào. 

Education/ Học vấn 

School name: Tên trường.

Degree: Bằng cấp. Nếu bằng cao nhất của bạn là bằng đại học thì chọn Bachelor’s Degree. Theo kinh nghiệm của Haley thì TikTok ưu tiên bằng Đại học trở lên. Nếu bạn có bằng Cao đẳng cũng đừng ngại thử sức nhé.

Field of study: Tên chuyên ngành học.

Start & end date: Tháng + năm nhập học và tốt nghiệp. Nếu bạn không nhớ chính xác thì có thể ước chừng. Nếu bạn có nhiều hơn 1 bằng cấp thì chọn Add để thêm thông tin nhé.

Internship Experience/ Kinh nghiệm thực tập

Bạn điền thông tin công ty bạn đã thực tập vào. Nếu bạn chưa có kinh nghiệm đi làm ở Work Experience ban nãy, hãy tận dụng Internship Experience để thể hiện bản thân.

Những mục dưới này nếu bạn có thành tựu gì để khoe với nhà tuyển dụng thì điền vào nhé.  

Language Skills/ Kĩ năng ngôn ngữ 

Bạn điền các ngôn ngữ bao gồm tiếng Việt

Proficiency: Mức độ thông thạo. Dĩ nhiên mình chọn Native/Bản xứ với Tiếng Việt.

Với tiếng Anh, bạn nên chọn mức độ từ Professional working trở lên. Nếu bạn biết thêm ngôn ngữ nào khác thì điền thêm.

Self-intronduction/ Tự giới thiệu: Bạn viết vài dòng để giới thiệu bản thân với nhà tuyển dụng nhé.

Sau khi hoàn thành hồ sơ thì bạn chọn Done, nhập mã OTP được gửi qua số điện thoại nữa là xong.

2.1.c Cách nộp CV trên hệ thống

Sau khi tạo xong hồ sơ, bạn vào My applications ở góc trên bên phải.

Bởi vì tài khoản này Haley chưa apply job nào hết nên hiện trang trắng. Haley sẽ đi tìm những việc đang tuyển bằng cách vào Search for job

Urgent Position Only: nếu bạn chọn ô này thì sẽ lọc ra những việc đang tuyển gấp, việc xét duyệt CV và quy trình tuyển dụng có thể diễn ra nhanh hơn. 

Job Typed: Nếu bạn tìm job thực tập thì chọn Intern, còn full-time thì chọn Experienced.

Job Category để lọc ngành nghề: Thường Haley sẽ không chọn để hiện hết các công việc luôn.

Location: địa điểm. Nếu tìm việc ở Malaysia thì bạn chọn Kuala Lumpur. ByteDance ở Malaysia có 2-3 văn phòng làm việc, tất cả ở Kuala Lumpur.

Ngoài Malaysia, bạn có thể chọn tìm thử các nước khác nếu muốn. Theo Haley biết thì Singapore cũng có tuyển người Việt.

Hoặc nếu bạn không thích đi nước ngoài thì chọn Ho Chi Minh, Hanoi. ByteDance có văn phòng làm việc ở Hồ Chí Minh. Lần gần nhất Haley có nghe mới mở văn phòng ở Hà Nội nữa.

Bạn lưu ý những thông tin về yêu cầu tuyển dụng và lương mà Haley chia sẻ là dành cho thị trường lao động ở Malaysia thôi nhé. Vì ở mỗi nước sẽ có mức lương và chính sách tuyển dụng khác nhau. 

Haley lọc tiếp việc dành cho người Việt bằng cách gõ Vietnam hoặc Vietnamese ở thanh công cụ Search.

Nếu bạn có tiếng Anh xuất sắc thì có thể ứng tuyển việc chỉ yêu cầu tiếng Anh, không nhất thiết lọc tìm tuyển người Việt.

Hoặc nếu bạn có ngoại ngữ khác (ví dụ tiếng Hàn) ở mức độ lưu loát vẫn có thể ứng tuyển các công việc yêu cầu ngôn ngữ đó. Mẹo này có thể áp dụng khi bạn ứng tuyển ở những công ty khác không chỉ riêng Bytedance.

Bởi vì mức sống của Hàn Quốc cao hơn Việt Nam, nên lương trả cho người nói tiếng Hàn cũng cao hơn người nói tiếng Việt. Nếu bạn thấy tin tuyển dụng Korean language/ Korean speaker và bạn tự tin là tiếng Hàn lưu loát có thể đảm nhận công việc thì cứ mạnh dạn apply. Điều này có thể áp dụng cho một số ngôn ngữ khác như Nhật, ….

Bạn đọc qua mô tả công việc, nếu cảm thấy phù hợp thì bấm Apply.

Nếu bạn đã xem bài viết trước đó của Haley sẽ biết rằng những công việc liên quan đến Content Review (phân loại/ xét duyệt nội dung) và Customer Service (CSKH) có nhu cầu tuyển dụng cao, dễ đào tạo và chào đón những bạn mới ra trường hoặc làm trái ngành.

Tuy nhiên, ở Bytedance thì tiêu đề công việc (job title) sẽ không để chung chung mà ghi rõ chuyên môn công việc. Chẳng hạn từng có vị trí liên quan đến Content Review với chức danh là Risk & Investigation Specialist.

Vậy nên, bạn đọc qua mô tả công việc và xem nếu liên quan đến xét duyệt nội dung, hỗ trợ khách hàng, hoặc bất kì công việc nào nằm trong khả năng của bản thân thì cứ Apply.

Mô tả công việc, đặc biệt là bằng tiếng Anh đọc vào đôi khi khá hoành tráng. Nhưng khi dịch ra và tóm tắt thì có thể nhận thấy không phức tạp như bạn nghĩ. Thêm nữa, bên Nhân sự sẽ lọc CV, nếu CV của bạn không hợp với công việc đó thì họ loại ra, mình cũng chẳng mất mát gì cả.

Bạn có thể apply nhiều việc. Haley ví dụ apply một lúc 3 vị trí A, B và C. Khi bạn qua vòng CV của vị trí B và nhận lịch hẹn phỏng vấn, thì A và C sẽ tạm ngưng lại (pending.) Nếu sau đó bạn đậu B và nhận việc, dĩ nhiên là A và C sẽ ngưng luôn. Còn nếu không may rớt B, thì khi đó A và C sẽ tiếp tục quy trình tuyển dụng cho bạn.

2.2 Cách 2: Gửi CV tiếng Anh qua email [email protected]

Theo kinh nghiệm của Haley thì không nên để hết trứng vào 1 giỏ. Thay vì nộp đơn 1 công ty rồi ngồi chờ, bạn nên rải CV ở nhiều nơi.

Nếu các bạn xem qua các công việc ở ByteDance nhưng chưa tìm thấy công việc phù hợp, hoặc ứng tuyển rồi nhưng muốn tìm thêm các công ty khác để mở rộng thêm cơ hội, thì hãy gửi CV bằng tiếng Anh đến Haley qua email.

Email chính [email protected] đang bị lỗi, bạn gửi CV qua email phụ [email protected] hoặc trang Facebook Little Haley nhé.

Haley sẽ giúp các bạn chuyển CV đến các bạn bè của Haley ở những công ty khác tại Malaysia.

Khi gửi mail, bạn vui lòng ở tiêu đề ghi rõ: Họ Tên _ Malaysia Job

Bạn nên viết vài dòng nói rõ hơn về bản thân hoặc nguyện vọng của bạn. Ví dụ như bạn mới ra trường nên muốn tìm job không yêu cầu kinh nghiệm, hoặc bạn có background IT và mong muốn tìm công việc liên quan IT.

Bạn bè Haley ở các công ty khác có thể là đang tuyển nhiều công việc và vị trí khác nhau, nếu nội dung email càng rõ ràng thì Haley càng dễ chuyển CV cho bạn đúng nơi phù hợp.

2.3 Cách 3: Tham gia các nhóm tuyển dụng trên Facebook

Cách số 3 thật ra cũng tương tự như những cách trên, nhưng bạn được thêm phần chủ động để tự tìm việc.

Haley sẽ gợi ý 4 nhóm trên Facebook. Nếu sau này có biết thêm những nhóm nào khác thì Haley sẽ cập nhật thêm.

Vietnamese Jobs – Malaysia

Đây là nhóm Haley thấy đăng tuyển rất đa dạng, có xuất khẩu lao động và cả tự nộp đơn như Haley. Nên lương sẽ có chỗ thấp chỗ cao. Quan trọng là bạn lọc tìm những công việc với mức lương phù hợp. Nếu bạn có bằng Cao đẳng/ Đại học và TA giao tiếp thì nên tìm những công việc có mức lương tốt một chút.

Vietnam BPO Community

BPO là viết tắt của Business Process Outsourcing. Bạn có thể lên google để tìm hiểu thêm về cụm từ này. Haley chỉ giải thích theo cách mình hiểu thôi nhé. Khi các công ty/ tập đoàn họ không tự tuyển dụng, đào tạo hay quản lý lao động mà sẽ sử dụng dịch vụ của bên thứ 3 để làm thay và trả tiền cho bên đó, thì bên thứ 3 gọi là BPO.

Trái ngược với BPO là in-house.

TikTok có cả BPO và in-house. Haley làm cho in-house, tức là TikTok trực tiếp tuyển dụng, đào tạo và quản lý. Còn BPO, sẽ có một số dự án TikTok chuyển qua công ty khác.

Ví dụ công ty A là một công ty cung cấp dịch vụ BPO cho TikTok. Thì khi bạn làm cho công ty A, bạn sẽ kí kết hợp đồng lao động với cty A. Bạn là nhân viên công ty A và làm dự án cho TikTok, chứ không phải nhân viên TikTok.

Giữa BPO và in-house mỗi cái sẽ có những ưu nhược khác nhau. Bạn có thể tìm hiểu thêm nhé.

Theo Haley đây là nhóm khá chất lượng, bởi vì tuyển dụng toàn yêu cầu bằng Cao đẳng/ Đại học nên mức lương cũng tương đối tốt và sát với thị trường lao động.

Vietnamese in MalaysiaVietnamese Community in Malaysia

Đội ngũ admin của 2 nhóm khác nhau, nhưng tính chất khá giống nhau nên Haley sẽ giới thiệu chung. Đây là 2 nhóm cộng đồng người Việt lớn mạnh ở Malaysia. Thỉnh thoảng sẽ có tin đăng tuyển dụng. Qua 2 nhóm này bạn có thể biết thêm về cuộc sống của người Việt tại đây, về những địa điểm đi chơi, ăn uống, và cả … hóng drama.

2.4 Cách 4: Tạo hồ sơ trên các website tìm việc

Cách này Haley biết đến trong khoảng thời gian chuyển việc ở Malaysia vào năm ngoái. Trước khi qua TikTok thì Haley làm ở công ty Accenture.

Ở Việt Nam có các website tìm việc như Vietnamwork, Careerlink, v…v… thì ở Malaysia cũng thế. 

Haley sẽ giới thiệu 2 trang web mà mình có sử dụng: Foundit (tên miền cũ là Monster.com,my) và Jobstreet.

Ngoài 2 trang này bạn có thể tìm thêm các trang khác trên google nhé.

Haley hướng dẫn bạn làm hồ sơ cho trang Foundit, trang còn lại bạn tự làm nhé. Bạn có thể xem thêm video trên kênh youtube của Haley để hình dung rõ hơn.

Khi viết bài này thì vẫn là tên miền cũ Monster.com.my, nên giao diện mới Foundit có thể. Nhưng cơ bản cách làm hồ sơ của các trang làm tìm việc khá giống nhau bạn nha.

Bạn vào trang Foundit để đăng kí tạo tài khoản tương tự như của bên ByteDance.

Mình điền họ tên, email, mật khẩu, số điện thoại

Current Location: bạn đang ở Việt Nam thì chọn Việt Nam.

Nationality: quốc tịch, chọn Vietnamese.

Total Experience: số năm kinh nghiệm tính cả thực tập.

Immediately available due to covid-19: bị ảnh hưởng do dịch covid, sẵn sàng đi làm ngay và luôn. Có thể hiểu là mình bị thất nghiệp do dịch covid, không bị ràng buộc công việc nên có thể đi làm sớm nhất có thể theo yêu cầu của bên tuyển dụng.

Key skill: các nhóm kĩ năng chính. Bạn có thể chọn ngôn ngữ (tiếng Việt, tiếng Anh, …), cũng như kinh nghiệm liên quan đến những công việc cũ của bạn. Haley sẽ chọn kĩ năng Chăm sóc khách hàng = Customer Service (CS) để làm ví dụ.

Preferred Industry: bạn muốn tìm việc thuộc ngành nào. Bạn gõ keyword để tìm từ tương ứng. Ví dụ Haley muốn tiếp tục làm công việc về CS, Haley sẽ tìm những từ liên quan như: Customer Service, Consulting/ Advisory Service.

Preferred Department/ Function: từ mục Preferred Industry phía trên, hệ thống sẽ lọc ra những từ khóa liên quan để bạn chọn tiếp.

Preferred Role: vai trò công việc mong muốn làm. Bạn tìm tiếp những từ có liên quan đến CS. None-voice không cần phải nghe điện thoại, như là hỗ trợ khách hàng qua mail, chat. Còn voice thì bạn có thể làm các công việc yêu cầu nghe điện thoại và nói chuyện với khách hàng. 

Những gì Haley hướng dẫn điền, bạn tham khảo thôi nhé. Bạn hãy tìm keyword để tìm cụm từ liên quan theo ngành nghề nguyện vọng của bạn.

Vì khi tạo hồ sơ trên các trang tìm việc Haley không quá chi tiết và chính xác. Những thông tin này cũng chỉ mang tính tương đối, bên nhân sự sẽ dựa vào hồ sơ của bạn và cả CV để ước chừng ứng viên có phù hợp với vị trí đang tuyển không.

Work Experience/ Kinh nghiệm làm việc

Current Designation: chức danh công việc, nghĩa tương tự Job Tittle. 

Start Date: ngày bắt đầu làm.

Nếu bạn vẫn còn đang làm công ty này, chưa nghỉ việc thì chọn vào ô Present.

Salary Mode: chọn khai lương hàng tháng hoặc hàng năm.  

Current Salary: điền số tiền lương tính theo tháng/ năm. Bạn có thể ẩn tiền lương này với nhà tuyển dụng. 

Notice Period: nếu nghỉ việc công ty đang làm phải báo trước bao lâu? Ở Việt Nam thường báo trước 1 tháng, nếu công ty bạn đang làm cũng thế thì bạn để 30 ngày. Nếu bạn đã nghỉ việc rồi thì chọn Immediately available.

Education/ Học vấn

Highest qualification: bằng cấp cao nhất. Ở đây hiển thị những đáp án chi tiết, bạn chọn cái nào đúng hoặc gần đúng với chuyên ngành của mình là được.

Major: chuyên ngành. Tương tự như bằng cấp, bạn chọn cái nào đúng hoặc gần đúng với chuyên ngành bạn học.

Education Type: bạn học theo hình thức nào. Full-time là học chính quy. Part-time là học tại chức. Correspondence là học từ xa.

Job Preference/ Nguyện vọng công việc

Profile Title: hệ thống tự tóm tắt lại về kinh nghiệm làm việc dựa vào những thông tin đã được điền, có thể chỉnh sửa được.

Prefer location: bạn muốn làm ở đâu. Bạn để chung là Malaysia nhé.

Country of residence: bạn đang cư trú ở nước nào.

Select countries where you have work authorization: theo Haley hiểu là quốc gia bạn được làm việc. Nếu bạn ở Việt Nam và chưa có visa lao động Malaysia thì chỉ chọn Việt Nam thôi.

Prefer Job Type: có 2 dạng hợp đồng lao động Permanent và Contract. Permanent (hợp đồng không thời hạn) thì sẽ có nhiều phúc lợi hơn Contract (hợp đồng có thời hạn), nhưng đa phần Haley thấy tuyển Contract là nhiều, nên bạn cứ chọn cả 2.

IT skills: tin học văn phòng. Những thứ cơ bản thì có PowerPoint, Microsoft Word, Excel, bạn điền thêm những kĩ năng khác nếu có.

Gender: giới tính.

Date of Birth: ngày sinh.

Marital status: tình trạng hôn nhân.

Language skill: kĩ năng ngôn ngữ. Chắc chắn mình có điền tiếng Việt rồi. Proficiency: độ thông thạo. Với tiếng Việt chắc chắn là chọn Expert. Vì có đủ 3 kĩ năng Read, Write, Speak nên bạn chọn cả 3

Mình chọn thêm tiếng Anh và các ngôn ngữ khác nếu có. 

Sau khi các bạn tạo xong tài khoản, Haley hướng dẫn thêm một số ý nhé.

Applied Jobs: những việc bạn đã ứng tuyển, đã bấm nút Apply. 

Saved Jobs: những việc bạn quan tâm và lưu lại.

Mình tìm những việc tuyển dụng người Việt Nam bằng cách lên thanh công cụ Search và điền Vietnam hoặc Vietnamese.

Có khá là nhiều việc đăng tuyển. Công ty Bytedance (TikTok) cũng đăng tuyển trên này. Nếu bạn apply job của Bytedance (TikTok) thì có thể vào link giới thiệu mà Haley đề cập ở cách số 1 nhé (vì ở đấy mới tính là ứng viên do Haley giới thiệu hehe)

Haley vào thử một job của Klook nhé. Bạn đọc qua tiêu đề công việc, mô tả, yêu cầu, nếu thấy phù hợp thì bấm vào nút Apply màu tím.

Thêm một điều cần lưu ý nữa, bạn lên phần Cài đặt ở góc trên bên phải của trang: Setting -> Profile Visibility 

Khi bạn tắt Profile Visibility: chỉ những công ty nào bạn bấm Apply, công ty đó mới thấy hồ sơ của bạn. 

Còn khi bạn mở Profile Visibility: hồ sơ của bạn hiện công khai cho tất cả nhà tuyển dụng. Sẽ có những HR/ headhunter săn tìm ứng viên tiềm năng. Khi họ search tìm hồ sơ có thể sẽ thấy thông tin của bạn, nếu phù hợp họ sẽ liên hệ để hẹn phỏng vấn.

Bạn chỉ nên mở nếu bạn đang thực sự tìm việc. Tránh trường hợp người khác thấy hồ sơ và liên hệ trong khi bạn không có nhu cầu thì mất thời gian của cả hai bên.

2.5 Cách 5: Sử dụng mạng xã hội LinkedIn

Cách này Haley chỉ gợi ý nhé, bạn có thể sử dụng LinkedIn (mạng xã hội chuyên dùng để việc tìm người và người tìm việc.)

Haley có tài khoản và cập nhật profile nhưng ít dùng. Haley chưa tìm việc trên này bao giờ nên hiện tại chưa thể review chi tiết được. Nếu sau này có thêm trải nghiệm về LinkedIn thì Haley sẽ cập nhật ở bài viết. 

Theo Haley biết thì đây cũng là một kênh tìm việc hiệu quả. Bạn của Haley được một số công ty/ agency liên hệ qua LinkedIn. Bạn có thể tận dụng thêm mạng xã hội này để mở rộng thêm cơ hội việc làm.

3. Phần kết

Haley đã hướng dẫn cho bạn 5 cách khá chi tiết và dễ dàng để tìm việc bên Malaysia. Mong là bạn sẽ tự tìm được cho mình nhiều cơ hội có một công việc xịn sò ở đây.

Bạn đừng nghĩ là sinh viên mới ra trường thì lương phải thấp, công việc không yêu cầu chuyên môn cao thì lương phải thấp, hay Tiếng Anh không xuất sắc thì lương phải thấp.

Thực ra có rất nhiều cơ hội cho bạn.

Những điều Haley chia sẻ ngày hôm nay cũng trải qua công việc đầu tiên ở Malaysia rồi mới thấy, chứ trước đó Haley cũng như bạn thôi. Chỉ khác ở chỗ: Haley là người đi trước, đã có thông tin và đã nắm bắt cơ hội. Bây giờ Haley cho bạn thông tin rồi, thì phần còn lại là ở bạn nhé.

Ở những nội dung sau Haley sẽ chia sẻ thêm về quy trình phỏng vấn, và một số cách để tăng cơ hội đậu phỏng vấn.

Mến chào,

Little Haley

27/09/2022, Kuala Lumpur