Tâm sự của “người trong cuộc” về nghề tư vấn bảo hiểm | https://laodongdongnai.vn

Mình là Minh Tâm, 29 tuổi, hiện là nhân viên cấp dưới tư vấn bảo hiểm của công ty bảo hiểm lớn số 1 Nước Ta. Mình đã bén duyên với nghề bảo hiểm được khoảng chừng hơn 1 năm nay, mình nhận thấy nhiều thử thách và thời cơ trong nghề này .
Trước đây, mình làm tại một công ty kinh tế tài chính được khoảng chừng 4 năm, mình cũng đã lên được vị trí trưởng nhóm. Sau đó, mình cảm thấy bản thân muốn tìm kiếm một thứ gì đó mới mẻ và lạ mắt, đi nhiều hơn và nói nhiều hơn và hạn chế ngồi văn phòng lại. Cuối cùng mình đã đến với nghề tư vấn viên bảo hiểm một cách táo bạo .
Không hiểu sao, người Việt tất cả chúng ta thường cứ có những định kiến không mấy tốt đẹp dành cho những người làm tư vấn bảo hiểm. Với mình thì, đây là nghề không phạm pháp, đúng lương tâm và đem lại thu nhập chính đáng thì đâu có gì là xấu !

Lúc đầu, mình quyết định đổi công việc, lại chọn đổi sang nghề “bán bảo hiểm” thì gia đình mình phản đối rất quyết liệt, bố mình thậm chí còn không thèm nhìn mặt mình suốt 1 tháng trời. Nhưng rồi, công việc dần dần đi vào ổn định, mọi thứ cũng bắt đầu trở nên tốt đẹp hơn rồi.

Những thuận lợi và khó khăn của nghề

Hơn 1 năm sống với nghề, mình nhìn thấy được những thuận tiện và khó khăn vất vả khi làm tư vấn bảo hiểm. Để động viên bản thân hoàn toàn có thể “ thân thương ” với việc làm này, mình không coi đó là những khó khăn vất vả mà chỉ tâm lý rằng nó là những thử thách và thời cơ, mình có nắm được hay không là ở bản thân mình .

Nói về thuận lợi

Mình xin vào làm tư vấn viên ở một công ty khá khét tiếng, tuyển chọn nhân viên cấp dưới khá kỹ lưỡng. Khoảng 2 tháng đầu mới vào làm, phía công ty đã cho mình tham gia những khoá giảng dạy một cách chuyên nghiệp và bài bản, phải nói là có gì học tất, từ “ học ăn, học nói, học cười, … ” để làm thế nào cho người mua hiểu rõ, an toàn và đáng tin cậy và hài lòng nhất. Mình như 1 trang giấy trắng đầu được hình thành nội dung cơ bản, sau đó là đi sâu vào từng nhánh, từng gói bảo hiểm chi tiết cụ thể. Nhờ đó mình cũng không bị “ ngộp ” khi tiếp thu một lượng lớn thông tin như vậy trong thời hạn ngắn .

Môi trường làm việc tại công ty bảo hiểm mình làm mang tính cạnh tranh cao, tất nhiên cũng không thể không xảy ra tình trạng giành giật khách hàng của nhau. Tuy nhiên có lẽ mình là
newbie” (người mới) nên chưa bị cuốn quá nhiều vào guồng này.

Khi làm việc tư vấn cho khách hàng đầu tiên của mình, có lẽ mình sẽ không bao giờ quên. Phải nói răng, lúc ấy mình khá may mắn. Bởi vì là lần đầu nên mình khá căng thẳng dù đã chuẩn bị kỹ lưỡng tài liệu ở nhà trước đó. Mình đến sớm nửa tiếng và chuẩn bị đâu ra đó, nhưng khi khách hàng đến và ngồi đối diện mình thì mình bắt đầu lúng túng. Có lẽ, nhờ công ty bảo hiểm mình làm cũng có “name” (danh tiếng) nên khách hàng vẫn rất chú tâm lắng nghe mình, người ta cũng không hỏi mình nhiều nên mình cũng đỡ “đau tim” hơn.

Mình đã như mong muốn giành được hợp đồng tiên phong với vị khách tiên phong, mình biết đó là “ ăn may ” thôi vì người mua này đã có dự tính tham gia bảo hiểm từ đầu. Nhưng đây là một động lực rất lớn để mình nỗ lực hơn nữa cho sự nghiệp .

Nói về khó khăn

Có lẽ điều khiến mình cảm thấy khó khăn vất vả nhất chính là khi chuyện trò trực tiếp với người mua. Mình cứ lúng túng và stress trong những ngày tiên phong. Nhưng thật may, khoảng chừng thời hạn sau đó mình đã thích ứng thật tốt. Bây giờ mình chuyện trò lưu loát và còn chớp lấy được cả tâm ý người mua. Thế nên, gặp gỡ người mua giờ đây với mình là một niềm vui và còn là “ miếng cơm ” mình mong hàng ngày .

Mình nhận ra nhiều điều ở nghề tư vấn bảo hiểm

Thành thật mà nói, người mua thời đại này “ khôn lắm ”. Mình nói như vậy tức là, trước khi đến gặp gỡ 1 bạn tư vấn viên để được tư vấn về một mẫu sản phẩm bảo hiểm nào đó, người mua đã có những khám phá kỹ lưỡng về mẫu sản phẩm bảo hiểm đó trải qua internet, người thân trong gia đình, bè bạn. Do đó, là một tư vấn viên, mình không dám và tuyệt đối không hề nói sai thông tin về mẫu sản phẩm bảo hiểm đó. Trước hết, đây là một trong những nguyên tắc về đạo đức nghề, nhưng sau hết là mình phải bảo vệ quyền lợi và nghĩa vụ tuyệt đối cho người mua. Có như vậy, mình mới hoàn toàn có thể tạo ra được sự an toàn và đáng tin cậy, nhận được sự nhìn nhận 5 sao từ người mua dù họ có quyết định hành động tham gia hay không tham gia mẫu sản phẩm bảo hiểm .

Ban đầu, khi mới chân ướt chân ráo đến với nghề tư vấn viên bảo hiểm, mình cứ nghĩ rằng kiếm được thật nhiều hợp đồng bảo hiểm là điều thành công nhất, là mục tiêu phấn đấu lớn nhất của mình. Nhưng rồi, thời gian sau này làm việc, mình thấy bây giờ mục tiêu của mình đã khác. Mình quan tâm đến chất lượng tư vấn cho khách hàng, tức là mình sẽ phân tích họ nên mua gói bảo hiểm nào phù hợp với nhu cầu lẫn tài chính của họ, chứ không phải là tư vấn gói bảo hiểm mà mình muốn bán.

Mình nghĩ, có lẽ rằng mình đang ngày một trưởng thành hơn trong việc làm. Doanh số của mình không hẳn tốt, nhưng mình luôn nhận được nhìn nhận tích cực từ người mua của mình. Mình tin rằng, mình trọn vẹn có đủ năng lực sống lâu với nghề mà không tự “ đào thải ” bản thân .

Mình có hối hận không?

Nếu hỏi mình có hối hận khi chuyển sang nghề tư vấn bảo hiểm hay không thì mình sẽ khẳng định chắc chắn trọn vẹn không. Nhiều người nói, yếu tố thu nhập trong việc làm luôn cần được đặt lên số 1. Mình không hề phủ nhận điều này, nhưng tư vấn bảo hiểm là nghề giúp mình “ tăng sức chiến đấu ” cực kỳ. Bởi vì, có được một hợp đồng, mình sẽ nhận được hoa hồng từ công ty. Do đó, mình ngại gì mà không nỗ lực và nỗ lực không chỉ có vậy, vừa để có thêm thu nhập, vừa để bản thân trở thành một tư vấn viên tài năng, uy tín .
Nghề tư vấn viên bảo hiểm là một nghề có thu nhập “ lên xuống ” thất thường, nó không đem lại nguồn thu nhập cố định và thắt chặt hàng tháng. Do đó, đây không phải là nghề tương thích dành cho những bạn thích một cái gì đó yên ổn, ít thăng trầm, mà tương thích cho những bạn thích sự cải tiến vượt bậc, thay đổi và ham học hỏi !