Nhà cung cấp dịch vụ (Service Provider) là gì? Đặc điểm và vai trò

Nhà cung cấp dịch vụ

Khái niệm

Nhà cung cấp dịch vụ trong tiếng Anh là service provider.

Nhà cung cấp dịch vụ là nhà cung cấp các giải pháp và/hoặc dịch vụ công nghệ thông tin cho người dùng cuối (có thể là cá nhân hoặc tổ chức). Thuật ngữ rộng này bao hàm tất cả các doanh nghiệp công nghệ thông tin cung cấp sản phẩm và giải pháp thông qua các dịch vụ theo yêu cầu, trả tiền cho mỗi lần sử dụng. (Theo Techopedia)

Đặc điểm của nhà cung cấp dịch vụ

Hoạt động của những nhà cung cấp dịch vụ có nhiều đặc thù tựa như những nhà kinh doanh bán lẻ điện tử. Tuy nhiên, khác với hoạt động giải trí kinh doanh bán lẻ điện tử, nhà cung cấp dịch vụ không bán sản phẩm & hàng hóa đơn cử mà chỉ cung cấp những dịch vụ trực tuyến cho người mua .Doanh thu họ thu được hoàn toàn có thể là những khoản phí mà người mua phải trả khi nhận được những dịch vụ thiết yếu hoặc từ những nguồn khác như phí quảng cáo hay phí tích lũy thông tin cá thể ship hàng cho những kế hoạch marketing trực tiếp …

Cơ sở mục tiêu giá trị của các nhà cung cấp dịch vụ trực tuyến đó là tính ích lợi, sự tiện lợi, tiết kiệm thời gian và chi phí thấp hơn so với các nhà cung cấp dịch vụ truyền thống. Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng, tác nhân chỉ yếu của các hoạt động mua bán trực tuyến trên internet chính là hiện tượng “đói thời gian”. 

Những người đói thời hạn là những người có khuynh hướng quá bận rộn với việc làm, do đó không có thời hạn shopping. Do sự ngày càng tăng số lượng những người như vậy ngày càng nhiều nên chắc như đinh thời cơ thị trường của những nhà cung cấp dịch vụ là không nhỏ .Doanh thu của những nhà cung cấp dịch vụ được hình thành từ nhiều nguồn khác nhau như thu phí đăng kí định kì ( so với những nhu yếu dịch vụ đều đặn ), những khoản phí giao dịch thanh toán ngay ( so với những dịch vụ đơn lẻ ) hoặc thu tiền hoa hồng khi bán hay phân phối những loại sản phẩm sản phẩm & hàng hóa. Giống như những nhà kinh doanh nhỏ mua bns sản phẩm & hàng hóa vì tiền, những nhà cung cấp dịch vụ mua và bán tri thức, sự trình độ và nỗ lực vì mục tiêu lệch giá và doanh thu .

Liên hệ thực tiễn

Chúng ta đang sống trong một xã hội, một nền kinh tế tài chính dựa trên cơ sở dịch vụ, được tận mắt tận mắt chứng kiến sự tăng trưởng nhanh gọn của những dịch vụ phân phối trọn gói, của những dịch vụ thông tin liên lạc, bưu chính viễn thông và nhiều dịch vụ đi dạo, vui chơi khác. Cùng với nó, nhu yếu của người tiêu dùng so với những loại sản phẩm dịch vụ ngày càng tăng lên báo hiệu một tương lai xán lạn, một thời cơ thị trường đầy tiềm năng so với những nhà cung cấp dịch vụ .

Tuy nhiên, để có thể nắm bắt cơ hội lớn này đòi hỏi các công ty cung cấp dịch vụ của Việt Nam, đặc biệt là các nhà cung cấp dịch vụ trực tuyến:

Thứ nhất, cần thực thi nhiều hoạt động giải trí quảng cáo, thực thi nhằm mục đích giảm bớt hay xua tan đi những quan ngại với những người mua Nước Ta so với những dịch vụ trực tuyến, tạo dựng sự đáng tin cậy, thân mật với những người mua hiện tại và người mua tiềm năng của công ty .Thứ hai, cần có những giải pháp khuyến khích người mua tiếp cận và quyết định hành động dùng thử những mẫu sản phẩm dịch vụ của công ty mình. Cơ hội thị trường dù rất lớn nhưng không phải mọi công ty đều hoàn toàn có thể thành công xuất sắc trong nghành nghề dịch vụ này .

(Theo Thương mại điện tử hiện đại, NXB Tài Chính)

Source: https://laodongdongnai.vn
Category: Người Dịch Vụ