Môi trường Marketing là gì? Phân tích môi trường Marketing của DN

Hoạt động marketing của doanh nghiệp chịu sự ảnh hưởng bởi một số yếu tố bên trong và bên ngoài. Trong khi một số yếu tố nằm trong tầm kiểm soát của doanh nghiệp, hầu hết những yếu tố này không nằm trong tầm kiểm soát của doanh nghiệp và doanh nghiệp phải tự thích ứng để tránh bị ảnh hưởng bởi những thay đổi của các yếu tố này. Các yếu tố bên ngoài và bên trong này kết hợp lại với nhau tạo thành một môi trường marketing. Vậy môi trường marketing là gì? Bao gồm các yếu tố nào? Mời bạn cùng tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé!

Môi trường Marketing là gì ?

Môi trường marketing (Marketing Environment) bao gồm các yếu tố bên trong (nhân viên, khách hàng, cổ đông, các nhà bán lẻ và phân phối, vv) và các yếu tố bên ngoài (chính trị, pháp lý, xã hội, công nghệ, kinh tế) xung quanh việc kinh doanh và ảnh hưởng đến hoạt động tiếp thị của doanh nghiệp.

Theo Philip Kotler : “ Môi trường marketing của công ty gồm có những tác nhân và lực lượng bên ngoài hoạt động giải trí tiếp thị ảnh hưởng tác động đến năng lực quản trị tiếp thị để kiến thiết xây dựng và duy trì mối quan hệ thành công xuất sắc với người mua tiềm năng ” .

Môi trường marketing là gì?

Các yếu tố trong môi trường marketing bao gồm một số yếu tố có thể kiểm soát được trong khi một số yếu tố lại không thể kiểm soát được và đòi hỏi hoạt động kinh doanh phải thay đổi theo. Doanh nghiệp phải nhận thức rõ về môi trường tiếp thị mà doanh nghiệp đang hoạt động để khắc phục tác động tiêu cực của các yếu tố môi trường tác động lên hoạt động tiếp thị của doanh nghiệp.

Có thể bạn chăm sóc :

→ Kho Đề Tài Khóa Luận, Luận Văn Về Digital Marketing Mới Nhất 2020

→ Kho Đề Tài Luận Văn Marketing Tổng Hợp Tiêu Biểu

Phân tích môi trường Marketing của doanh nghiệp

Để khám phá môi trường marketing tác động ảnh hưởng đến doanh nghiệp như thế nào ? Chúng ta sẽ cùng đi vào nghiên cứu và phân tích môi trường marketing của doanh nghiệp .

Môi trường marketing của doanh nghiệp được chia thành 3 phần: Môi trường nội bộ (Internal Environment), môi trường vi mô (Microenvironment) và môi trường vĩ mô.

Môi trường nội bộ

Môi trường Marketing nội bộ bao gồm tất cả các yếu tố có trong tổ chức và ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh tổng thể. Những yếu tố này bao gồm lao động, hàng tồn kho, chính sách của công ty, hậu cần, ngân sách, tài sản vốn, v.v. là một bộ phận của tổ chức và ảnh hưởng đến quyết định tiếp thị và mối quan hệ của tổ chức với khách hàng. Các yếu tố này có thể được kiểm soát bởi công ty.

Các yếu tố ảnh hưởng đến môi trường marketing nội bộ của doanh nghiệp bao gồm: Hệ thống giá trị; Tầm nhìn, Sứ mệnh và Mục tiêu của doanh nghiệp; Cơ cấu tổ chức; Văn hóa doanh nghiệp; Nguồn nhân lực; Nguồn lực vật chất và năng lực công nghệ.

Môi trường vi mô trong Marketing

Môi trường Marketing vi mô bao gồm tất cả các yếu tố gắn liền với hoạt động của doanh nghiệp và ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp. Các yếu tố môi trường vi mô bao gồm khách hàng, nhân viên, nhà cung cấp, nhà bán lẻ và nhà phân phối, cổ đông, Đối thủ cạnh tranh, Chính phủ và Công chúng. Những yếu tố này có thể kiểm soát được ở một mức độ nào đó. Dưới đây là một số yếu tố quan trọng của môi trường vi mô trong marketing:

Các yếu tố trong môi trường vi mô marketing

Khách hàng

Mục đích chính cho sự sống sót của hầu hết những tổ chức triển khai là thoả mãn nhu yếu và mong ước của người mua. Mục tiêu của doanh nghiệp là làm hài lòng người mua và thu được doanh thu. Vì vậy, mục tiêu ở đầu cuối của doanh nghiệp là cung ứng loại sản phẩm / dịch vụ tốt nhất cho người mua với giá tốt nhất. Đây cũng chính là nguyên do vì sao những kế hoạch tiếp thị hướng đến việc lắng nghe người mua, coi trọng phản hồi của họ để hiểu nhu yếu và đưa ra loại sản phẩm tốt nhất phân phối nhu yếu của người mua ngày càng trở nên quan trọng doanh nghiệp .

Nhân viên

Trong bất kể tổ chức triển khai, doanh nghiệp nào nhân viên cấp dưới cũng là một trong những yếu tố “ nòng cốt ” góp thêm phần quan trọng vào sự thành công xuất sắc của doanh nghiệp. Chất lượng của đội ngũ nhân viên cấp dưới vụ thuộc rất lớn vào sự đào tạo và giảng dạy và tạo động lực thao tác cho họ. Vì vậy, huấn luyện và đào tạo và tăng trưởng là rất quan trọng để truyền đạt những kiến thức và kỹ năng tiếp thị cho một cá thể .

Nhà cung ứng

Nhà phân phối hoàn toàn có thể là một người hay tổ chức triển khai cung ứng những yếu tố nguồn vào như nguyên vật liệu, linh phụ kiện, lao động … cho doanh nghiệp để triển khai những hoạt động giải trí sản xuất. Mối quan hệ giữa doanh nghiệp và nhà phân phối là mối quan hệ hai chiều. Cả hai đều phụ thuộc vào vào nhau để sống sót. Điều quan trọng là xác lập những nhà sản xuất hiện có trên thị trường và chọn những nhà cung ứng tốt nhất cung ứng nhu yếu của doanh nghiệp .

Nhà kinh doanh bán lẻ và Nhà phân phối ( Trung gian marketing )

Các đối tác chiến lược kênh đóng một vai trò quan trọng trong việc quyết định hành động sự thành công xuất sắc của hoạt động giải trí tiếp thị. Từ hoạt động giải trí tiếp xúc trực tiếp với người mua, họ hoàn toàn có thể đưa ra yêu cầu về mong ước của người mua về loại sản phẩm và dịch vụ của mẫu sản phẩm đó .

Đối thủ cạnh tranh đối đầu

Cạnh tranh là yếu tố giúp công ty phát triển mạnh mẽ. Đối thủ cạnh tranh là những người bán đối thủ hoạt động trong cùng ngành. Trên thực tế, chúng ta có ít khả năng hoặc không thể kiểm soát được hành động của các đối thủ cạnh tranh mà chỉ có thể dự đoán hành vi cạnh tranh và sẵn sàng đối phó với chúng. Các đối thủ cạnh tranh ảnh hưởng đáng kể đến việc lựa chọn chiến lược marketing của doanh nghiệp như: lựa chọn thị trường mục tiêu, nhà cung cấp, kênh tiếp thị cũng như liên quan đến danh mục sản phẩm, danh mục giá và kết hợp khuyến mại…

Cổ đông

Cổ đông là chủ sở hữu của công ty, và mọi công ty đều có tiềm năng tối đa hóa doanh thu của cổ đông. Do đó, những hoạt động giải trí tiếp thị cần được triển khai chú ý quan tâm doanh thu cho cổ đông .

nhà nước

Các cơ quan của nhà nước phát hành 1 số ít chủ trương có ảnh hưởng tác động đến kế hoạch tiếp thị ví dụ điển hình như : Chính sách giá thành, chủ trương tín dụng thanh toán, chủ trương giáo dục … Các doanh nghiệp cần theo dõi những chủ trương này và triển khai những kế hoạch Marketing sao cho tương thích

Công chúng

Doanh nghiệp có một số ít nghĩa vụ và trách nhiệm xã hội so với xã hội hướng tới xã hội mà mình đang hoạt động giải trí. Do đó, toàn bộ những hoạt động giải trí marketing phải được phong cách thiết kế để làm tăng phúc lợi cho toàn xã hội .

Bạn đang chuẩn bị viết luận văn liên quan đến Môi trường marketing? Bạn gặp phải những khó khăn như: Không biết chọn đề tài, không tìm được tài liệu tham khảo, không biết cách triển khai nội dung… Tham khảo ngay DỊCH VỤ VIẾT THUÊ LUẬN VĂN tại Luận Văn 2S

Môi trường Marketing vĩ mô của doanh nghiệp

Môi trường vĩ mô trong marketing là yếu tố môi trường bên ngoài ảnh hưởng lớn đến chiến lược và việc ra quyết định hay lớn hơn là sự thành công của doanh nghiệp. Các yếu tố này là không thể được kiểm soát bởi các tổ chức kinh doanh. Môi trường vĩ mô là điều kiện tồn tại trong toàn bộ nền kinh tế, chứ không phải trong một lĩnh vực hoặc khu vực cụ thể. Nó chủ yếu bao gồm các yếu tố nhân khẩu học, kinh tế, văn hóa, công nghệ, luật pháp hoặc chính trị. 

Các yếu tố môi trường vĩ mô trong marketing của doanh nghiệp

Nhân khẩu học

Đề cập đến những thuộc tính vật lý của dân số trong khu vực được nhắm tiềm năng như : vị trí, tuổi, giới tính, chủng tộc, nghề nghiệp, tỷ suất ngày càng tăng dân số, xu thế di cư ( di cư giữa những vùng hoặc di cư trong nước ), những đổi khác trong cơ cấu tổ chức nhân khẩu học … Đây là yếu tố rất quan trọng giúp nhà tiếp thị phân loại dân cư thành những phân khúc thị trường và thị trường tiềm năng khác nhau .Sự hiểu biết tổng lực về toàn bộ những đặc thù như vậy mang lại bức tranh rõ nét về thành phần nhân khẩu học tổng thể và toàn diện của khu vực để những nhà tiếp thị hoàn toàn có thể xác lập nhóm đối tượng người dùng khả thi trong khu vực và sẵn sàng chuẩn bị những kế hoạch tiếp thị theo địa lý, độ tuổi và những kế hoạch tương thích với giới tính .

Yếu tố kinh tế tài chính

Môi trường kinh tế tài chính hoàn toàn có thể tác động ảnh hưởng đến cả quy trình sản xuất của tổ chức triển khai và quy trình ra quyết định hành động của người tiêu dùng. Chính vì vậy, những doanh nghiệp đặc biệt quan trọng rất nhạy cảm với sự Open của những đổi khác trong nền kinh tế tài chính. Các yếu tố kinh tế tài chính gồm có : mức thu nhập, GDP, GNP, lãi suất vay, lạm phát kinh tế, phân phối thu nhập, hỗ trợ vốn và trợ cấp của chính phủ nước nhà, và những biến số kinh tế tài chính chính khác .

Yếu tố văn hóa truyền thống – xã hội

Các yếu tố văn hóa truyền thống trong di sản, phong thái sống, tôn giáo, … cũng ảnh hưởng tác động đến kế hoạch marketing của doanh nghiệp. Trách nhiệm xã hội cũng trở thành một phần của tiếp thị và từ từ Open trong những tài liệu về tiếp thị. Tiếp thị có nghĩa vụ và trách nhiệm với xã hội là những công ty kinh doanh thương mại nên đi đầu trong việc vô hiệu những loại sản phẩm có hại cho xã hội .

Yếu tố tự nhiên

Phải tính đến sự tái tạo của Trái đất so với những nguồn tài nguyên vạn vật thiên nhiên như rừng, nông sản, món ăn hải sản, v.v. Ngoài ra còn có những tài nguyên vạn vật thiên nhiên không hề tái tạo như dầu mỏ, than đá, tài nguyên, v.v. cũng hoàn toàn có thể tác động ảnh hưởng đến hoạt động giải trí sản xuất của tổ chức triển khai .

Yếu tố công nghệ tiên tiến

Có thể nói, yếu tố công nghệ hiện đang là lực lượng có sự phát triển mạnh mẽ và thay đổi nhanh chóng nhất. Vì vậy, trước khi đầu tư vào các hoạt động tiếp thị, một doanh nghiệp cần phải tiến hành nghiên cứu kỹ lưỡng về sự phổ biến và sử dụng công nghệ trong các lĩnh vực mục tiêu. Nhà tiếp thị  cần hiểu sự thâm nhập công nghệ và giao diện công nghệ người dùng của khu vực và từ đó lập kế hoạch sử dụng công nghệ vào các chiến dịch Marketing và truyền thông của doanh nghiệp sao cho phù hợp.

Yếu tố chính trị

Bao gồm những hành vi của cơ quan chính phủ, pháp luật của chính phủ nước nhà, chủ trương công và những hành vi ảnh hưởng tác động đến hoạt động giải trí của một công ty hoặc doanh nghiệp. Những lực lượng này hoàn toàn có thể ảnh hưởng tác động đến một tổ chức triển khai, doanh nghiệp ở mọi Lever, từ cấp địa phương, khu vực đến vương quốc hoặc quốc tế. Vì vậy, những nhà tiếp thị và quản trị doanh nghiệp chú ý quan tâm đến những lực lượng chính trị để nhìn nhận những hành vi của cơ quan chính phủ sẽ tác động ảnh hưởng như thế nào đến công ty của mình .

Mong rằng qua bài viết trên bạn sẽ nắm được kiến thức về khái niệm môi trường marketing là gì cũng sự tác động của môi trường Marketing ảnh hưởng đến doanh nghiệp. Hy vọng đây sẽ là nguồn tham khảo hữu ích cho bạn trong quá trình học tập và viết luận văn. Chúc bạn luôn học tập tốt!