Trung tâm bảo hành – sưa chữa k+ tại TP Hồ Chí Minh

TRUNG TÂM BẢO HÀNH K+, SỮA CHỮA K+

TRUNG TÂM BẢO HÀNH K + chính thức ở khu vực Miền Nam như Tp. HCM, Tỉnh Bình Dương, Đồng Nai, Long An, Vũng Tàu. đã được tổng công ty truyền hình vệ tinh k + ( VSTV ) ủy Quyền làm trạm bảo hành đầu thu truyền hình K + tại tổng thể những Q., huyện trên địa phận tp gồm Quận 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, Tân Phú, Tân Bình, Bình Tân, Gò Vấp, Phú Nhuận, Q. Bình Thạnh, Quận Thủ Đức, huyện Bình Chánh, huyện Nhà Bè, Hóc Môn, Củ Chi, Cần giờ .

TRUNG TÂM BẢO HÀNH K+ chính thức ở khu vực Miền Nam như Tp.HCM, Bình Dương, Đồng Nai, Vũng Tàu… đại lí bảo hành chính thức của truyền hình số về tinh k+. Chuyên bảo hành đầu thu truyền hình K+ (Đầu thu K+ SD, Đầu Thu K+ HD) , sữa chữa,khắc phục ,nâng cấp, thay thế thiết bị truyền hình k+ uy tín và chất lượng.

TRẠM BẢO HÀNH K+

Để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho khách hàng, Truyền hình số vệ tinh K+ đã triển khai thêm 50 trạm bảo hành, nâng tổng số lên 76 trạm rải khắp các tỉnh thành ở cả ba miền Bắc – Trung – Nam. Dịch vụ truyền hình số vệ tinh K+ đã đến với khách hàng ở bất cứ nơi đâu bất kể điều kiện địa lý, từ thành thị tới nông thôn, từ biên giới tới hải đảo. Song hành với mạng lưới bán hàng rộng khắp gồm hàng chục K+ Store và hơn 2,000 đại lý, việc triển khai các trạm bảo hành rộng khắp toàn quốc thể hiện nỗ lực của truyền hình K+ trong việc nâng cao chất lượng phục vụ đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

TRUNG TÂM BẢO HÀNH K+ TẠI MIỀN NAM

Công ty Hoàng Thịnh đã chính thức là TT bảo hành chính của K + tại miền nam, với đội ngũ nhân viên cấp dưới nhiệt tình, giàu kinh nghiệm tay nghề công ty sẽ xử lý mọi sự cố kỹ thuật, lý giải mọi vướng mắc cho quý khách sử dụng truyền hình vệ tinh k + .

CÁC TRUNG TÂM CHÍNH TẠI KHU VỰC MIÊN NAM

► Số 620 đỗ Xuân Hợp ,p. Phước Bình ,Q. 9, TP Hồ Chí Minh

► Số 1, Quốc Lộ 1K, Khu phố 2, P. Linh Xuân, Q. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh. 

► E9/263  Quốc Lộ 50 , Phong Phú ,H. bình Chánh, TP. Hồ Chí Minh.

► 117 Nguyễn Anh Thủ, p Hiệp Thành, Q. 12 ,TP. Hồ Chí Minh.

► 1023/2 Lê Văn Lương, Phước Kiển ,Nhà Bè, TP Hồ Chí Minh

► 7A Đại Lộ Bình Dương,  tx Thuận An, tỉnh Bình Dương

► Chợ Phú Chánh a, tx Tân Uyên ,tỉnh Bình Dương

► số 1 quốc lộ 51 ,p Long Bình Tân, tp Biên Hòa, Đồng Nai

►  ĐT :0903 602 778 – Hotline : 0935 579 747

Chúng tôi nhận bảo hành K+ và sửa chữa K+ , khắc phục tất cả các sản phẩm do truyền hình k+ cung cấp.
Ngoài ra, chúng tôi còn có dịch vụ bảo hành K+ và sửa chữa K+ tận nhà của quý khách. Bảo hành và sữa chữa tất cả sản phẩm không phải do trung tâm cung cấp và lắp đặt mới
Đối với khách lắp k+ ở trung tâm chúng tôi, trung tâm k+ sẽ hỗ trợ khách hàng, bảo hành tín hiệu miễn phí trong vòng 1 năm.
sưa chữa k+ mất tín hiệu nhanh nhất tại tp Hồ Chí Minh

QUY ĐỊNH VỀ BẢO HÀNH CỦA K+

1. Thiết bị được bảo hành là Đầu thu k+ mới và Thẻ giải mã mới do K+ cung cấp.

2. Thời gian bảo hành: 12 tháng tính từ ngày kích hoạt thuê bao đầu tiên theo hệ thống quản lý thuê bao của K+.

3. Thiết bị được bảo hành là thiết bị có lỗi phát sinh do lỗi của Nhà sản xuất và trong thời hạn bảo hành.

4. Chính sách bảo hành không được áp dụng cho các trường hợp sau:

• Thiết bị không được bảo hành là thiết bị hết thời hạn bảo hành hoặc trong thời hạn bảo hành nhưng lỗi do người sử dụng gây ra (chập điện, nước đổ vào, mở tem niêm phong, đầu thu biến dạng… ) hoặc do các nguyên nhân khách quan khác (thiên tai, lũ lụt, cháy nổ, sét đánh… ).

• Việc bảo dưỡng kỹ thuật bên trong Thiết bị được bảo hành do người sử dụng và / hoặc bên thứ ba chưa được K + đồng ý chấp thuận triển khai ;
• Thiết bị được bảo hành bị người sử dụng hoặc bất kể người nào khác không được K + ủy quyền làm biến hóa hoặc nỗ lực sửa chữa thay thế nên làm cho Thiết bị được bảo hành bị hỏng ;
• Chính sách bảo hành không gồm có những hoạt động giải trí bảo dưỡng định kỳ, quy đổi hoặc thay thế sửa chữa phụ kiện do hao mòn tự nhiên ;
• Thiết bị được bảo hành bị hỏng do sự cố, sự kiện bất khả kháng, biến hóa về cấu trúc Thiết bị được bảo hành so với cấu trúc bắt đầu của nhà phân phối ;
• Thiết bị được bảo hành không phải do K + cung ứng ;
• Sử dụng không đúng cách hoặc sử dụng hoặc lắp Thiết bị được bảo hành không theo tài liệu hướng dẫn sử dụng ;
• 8. “ Tem bảo hành ” không được gắn / bị bong / bị rách nát hoặc ” Tem bảo hành ” giả được gắn trên đầu thu tại thời gian nhận đầu thu tại Trung tâm bảo hành của K + ;
• Số seri của Thiết bị được bảo hành đã bị gỡ bỏ hoặc mờ ;
• Bảo quản Thiết Bị được bảo hành trong điều kiện kèm theo không tương thích ( trừ khi việc dữ gìn và bảo vệ đó là do K + hoặc một trong những Đại lý kinh doanh bán lẻ của K + ) ;

4. Hình thức bảo hành:

• Các thiết bị là đầu thu hỏng trong và ngoài phạm vi bảo hành đều được đổi thay thế bằng một Đầu thu K+ khác đã qua sử dụng, có hình thức tương đương và đảm bảo chất lượng do K+ thẩm định.

• Thẻ giải thuật sẽ được đổi sửa chữa thay thế bằng thẻ mới .

Phí dịch vụ bảo hành

Chi phí vận chuyển: Đối với cả hai điều kiện bảo hành trên, khách hàng chịu chi phí vận chuyển 2 chiều từ nhà khách hàng đến Trạm bảo hành và ngược lại.

5. KHẮC PHỤC MỘT SỐ LỖI KỸ THUẬT CỦA TRUYỀN HÌNH K+

1, Màn hình hiển thị “Không có thông tin” hoặc “Không có tín hiệu”

Hiện tượng: Màn hình hiển thị một trong số các thông báo sau:

+ Không có thông tin ( No information ) .
+ Không có tín hiệu ( No signal ) .

Nguyên nhân:

+ Đầu thu : đang ở chính sách chờ hoặc chưa cắm nguồn điện .
+ Cáp nối ăng ten với đầu thu ; đầu thu với tivi : không cắm hoặc cắm lỏng .
+ Chế độ của tivi không thích hợp với cổng liên kết ( HDMI1, HDMI2, AV1, AV2 ). liên kết không đúng vouiws cổng của thiết bị đang dùng
+ Các lỗi tương quan đến đứt dây cáp ; bong mối nối .
+ Vị trí của chảo đã bị biến hóa so với lắp ráp khởi đầu. ( do tác nhân của thời tiết hoặc lỗi khi lắp ráp )
+ Vị trí của ăng ten, chao thu đã bị đổi khác so với lắp ráp bắt đầu .

Cách khắc phục:

Đây là 1 lỗi phổ cập nhất trong quy trình sử dụng

Tự kiểm tra:

+ Kiểm tra xem hiện tượng kỳ lạ này xảy ra từ khi nào ? Trước đó có mưa gió lớn hay tác động ảnh hưởng chuyển dời thiết bị không .
+ Kiểm tra chính sách của đầu thu ( đèn xanh ) .
+ Kiểm tra cáp nối : ăng ten và đầu thu ; đầu thu và ti vi ; mối nối của dây ăng ten và mặt ăng ten .
+ Kiểm tra chính sách tivi : phải chắc như đinh chính sách tivi thích hợp với cổng cắm dây cáp ( HDMI hoặc AV ) .
+ Kiểm tra lại vị trí kim LNB thu sóng xem có bị lếch hướng không

Nếu vẫn không được vui lòng gọi hotline : 0903 602 778 – 0935 579 747 để được nhân viên kỷ thuật hỗ trợ kịp thời tránh gián đoạn chương trình bạn yêu thích 

2, Tivi có tiếng nhưng không có hình

Cách khắc phục:

+ kiểm tra xem có chuyển qua chế độ radio hay không( biểu tượng số 2 trên hình)

+ rút điện đầu thu, rút dây HDMI, AV lau bụi cổng liên kết sau tv và dây sauddos cắm lại
+ Kiểm tra dây AV, HDMI, SPDIF liên kết giữa đầu thu và tivi và bảo vệ việc liên kết dây AV là đúng mực .
+ Kiểm tra đầu thu và tivi có ở chính sách tắt tiếng hoặc âm lượng quá nhỏ không .
+ Bấm nút “ Tiếng ” trên remote đầu thu trong trường hợp chương trình có tương hỗ “ audio languge ” .
+ Khởi động lại đầu thu .

Nếu vẫn không được vui lòng gọi hotline : 0903 602 778 – 0935 579 747 để được nhân viên kỷ thuật hỗ trợ kịp thời tránh gián đoạn chương trình bạn yêu thích

3, Màn hình hiển thị thông tin “ thẻ bị cắm ngược ” hoặc chưa cắm thẻ, lỗi thẻ

Cách khắc phục:

+ Rút thẻ giải thuật ra khỏi đầu thu và lau nhẹ lớp mạ đồng trên thẻ rồi cắm lại vào đầu thu .
+ Kiểm tra xem thẻ giải thuật đã cắm đúng hướng chưa .
+ Khởi động lại đầu thu .

Nếu vẫn không được vui lòng gọi hotline : 0934 122 132- 0935 579 747 để được nhân viên kỷ thuật hỗ trợ kịp thời tránh gián đoạn chương trình bạn yêu thích

4. Hình ảnh bị nhòe, dừng hình, vỡ hình, xước hình, rút nguồn ra cắm lại xài được

Nguyên nhân:

+ đầu thu quá hạn sử dụng lỗi nay phần lớn là nguồn phong cách thiết kế bên trong thiết bị
+ Phiên bản ứng dụng của đầu thu đã cũ .
+ Chất lượng và cường độ tín hiệu không đạt .
Cách khắc phục :
+ liên hệ để được thay thế sửa chữa hoặc tăng cấp lên đầu thu mới nhất
+ Bạn nên kiểm tra phiên bản ứng dụng đầu thu .
+ Nếu chưa phải là phiên bản mới nhất, thì bạn hãy gọi cho nhà sản xuất dịch vụ để được hướng dẫn update phiên bản mới .
+ Nếu đã là phiên bản mới nhất : Bạn nên dò lại kênh hoặc liên hệ với nhà phân phối .
+ Nếu chất lượng và cường độ tín hiệu không đạt, bạn nên kiểm soát và điều chỉnh ăng ten ( DTT ) hoặc kiểm tra chảo ( DTH ). nên gọi tương hỗ từ đại lý vì phải cân chỉnh lại sóng

Kiểm tra chảo

Nếu vẫn không được vui lòng gọi hotline : 0903 602 778 – 0935 579 747 để được nhân viên kỷ thuật hỗ trợ kịp thời tránh gián đoạn chương trình bạn yêu thích

5, Màn hình tivi hiển thị “ Không có quyền truy vấn ” trên 1 số kênh

Nguyên nhân: Gói dịch vụ thuê bao của bạn không bao gồm những kênh này.

Cách khắc phục:

+ Kiểm tra tên kênh không có quyền truy vấn .
+ Nâng cấp lên gói cao hơn hoặc liên hệ với nơi phân phối dịch vụ .

6. Màn hình tivi hiển thị màu đen

Cách khắc phục:

+ Kiểm tra nguồn điện cấp cho tivi .
+ Kiểm tra đã bật nguồn cho tivi chưa .
+ Kiểm tra nguồn điện cấp cho đầu thu .
+ Kiểm tra đã bật nguồn cho đầu thu chưa .
+ Kiểm tra dây AV liên kết giữa đầu thu và tivi, bảo vệ việc liên kết dây AV là đúng chuẩn .
+ Khởi động lại đầu thu .

Nếu vẫn không được vui lòng gọi hotline : 0903 602 778 – 0935 579 747 để được nhân viên kỷ thuật hỗ trợ kịp thời tránh gián đoạn chương trình bạn yêu thích

7, Sự cố mất tiếng khi xem truyền hình

Tình huống 1:

+ Một số kênh trên truyền hình bị mất tiếng .

Cách xử lý:

+ Bạn kiểm tra phiên bản ứng dụng đầu thu .
+ Nếu chưa phải là phiên bản mới nhất thì bạn hãy update phiên bản mới nhất .
+ Nếu đã là phiên bản mới nhất, bạn nên dò lại kênh .

Tình huống 2:

+ Tất cả những kênh bị mất tiếng .

Cách khắc phục:

+ Bạn nên kiểm tra chính sách của tivi / đầu thu / loa ( hoặc nguồn của bộ loa nếu có ) .
+ Kiểm tra dây cáp tiếng, phiên bản ứng dụng đầu thu .
– Nếu chưa phải là phiên bản mới nhất thì hãy cập nhận phiên bản ứng dụng mới nhất
– Nếu đã là phiên bản mới nhất : Dò lại kênh

Trên đây là một số lỗi thường gặp khi sử dụng đầu thu kỹ thuật số và cách khắc phục. Hy vọng bạn có thêm thông tin hữu ích và nếu bạn có bất kỳ chia sẻ hay thắc mắc nào vui lòng gọi 0935 579 747 hoặc bình luận vào phần bên dưới để được phản hồi nhanh nhất nhé.

CẢM ƠN BẠN ĐÃ QUAN TÂM TỚI DỊCH VỤ CỦA CHÚNG TÔI 

hoàn toàn có thể bạn chăm sóc :

+ Đăng kí lắp đặt mới truyền hình số vệ tinh k+ TAI ĐÂY

+ Dịch vụ giá trị gia tăng đăng ký sử dụng đầu thu phụ k+ HD TẠI ĐÂY

+ Hướng dẫn đăng ký Myk+ xem k+ trên điện thoại, laptop, ipad..TẠI ĐÂY

+ Nâng cấp đầu thu k+ từ SD lên HD với hình ảnh siêu nét TẠI ĐÂY

Source: https://laodongdongnai.vn
Category: Người Dịch Vụ