OYO Việt Nam bị tố hoạt động thiếu chuyên nghiệp

OYO Nước Ta bị tố hoạt động giải trí thiếu chuyên nghiệpOYO – công ty nhượng quyền khách sạn công nghệ tiên tiến Ấn Độ đang bị nhiều đối tác chiến lược ở Nước Ta phàn nàn vì quy mô quản lý và vận hành không hiệu suất cao .Mới đây, thông tin tài khoản “ Binh Thai Nguyen ” san sẻ trong Launch, nhóm tập hợp những công ty khởi nghiệp trên Facebook, về thái độ thao tác thiếu chuyên nghiệp của doanh nghiệp này .

Theo tài khoản, có một số vấn đề trong quá trình làm việc và anh đã liên tục gửi email, tống đạt công văn cho  Giám đốc ủy quyền ký hợp đồng là ông Dushyant Dwibedy và đại diện pháp luật Công ty ở Việt Nam là bà Đào Thị Bích Trâm, nhưng hơn một tháng nay vẫn không có phản hồi.

Đây không phải là trường hợp duy nhất, trước đó, anh Dũng – chủ nhà trọ Q. 1 ( Thành Phố Hồ Chí Minh ) cũng gặp thực trạng tượng tự. Anh ký hợp đồng với OYO và chịu phí hoa hồng từ 25 % cho mỗi thanh toán giao dịch phát sinh. Tuy nhiên, khách sạn của anh Dũng hiện có 4 phòng đang cho thuê dài hạn, đã ký hợp động trước khi anh hợp tác với OYO, nhưng Công ty vẫn tính phí hoa hồng của những phòng này. Anh Dũng đã nhiều lần phản ánh nhưng không có hiệu quả .

OYO từng chia sẻ sẽ đầu tư 50 triệu USD vào các năm tới.

Anh Dũng cho biết thêm là OYO cam kết những khoá giảng dạy quản trị không tính tiền cho nhân viên cấp dưới trong quy trình hợp tác, nhưng không triển khai. Sau vài tháng, Dũng ngừng hợp tác .
Anh Phúc, chủ khách sạn ở Q. 3 ( TP. Hồ Chí Minh ) cho biết, sau khi thử tổng đài chăm nom người mua của OYO, không đặt ở Nước Ta vì nhân viên cấp dưới nói tiếng Anh, anh quyết định hành động không hợp tác. Theo anh Phúc, khách sạn là ngành kinh doanh thương mại nhạy cảm vì khách hoàn toàn có thể tận dụng để sử dụng những chất kích thích, tổ chức triển khai đánh bài. Hành động của OYO cho anh cảm xúc đơn vị chức năng này không bảo vệ những đối tác chiến lược khách sạn như anh .

Cách thức hoạt động của OYO như sau, công ty sẽ đặt logo của mình ở các khách sạn đối tác, cam kết đem chất lượng phục vụ chuẩn ba sao trên toàn hệ thống và hỗ trợ đối tác quảng cáo trực tuyến. Bên cạnh đó OYO tự giới thiệu là sẽ dùng các thuật toán để định giá phòng theo nhu cầu, nói nôm na giống như Grab khi giờ cao điểm giá sẽ cao hơn bình thường. Tuỳ vào vị trí của chủ khách sạn, OYO sẽ thu hoa hồng 20%-25% trên mỗi giao dịch phát sinh.

Trong thời hạn ở Nước Ta, công ty này liên tục khuyễn mãi thêm để lôi cuốn khách sạn. Công suất phòng cho thuê tăng lên nhưng ngân sách cũng sẽ tăng theo. Các khoản ngân sách tăng thì chủ khách sạn phải chịu, anh Phúc cho rằng nếu giám sát không khéo hoàn toàn có thể bị thất thu .
Không chỉ ở Nước Ta, theo Reuters, làn sóng bất bình với cách hoạt động giải trí của OYO cũng diễn ra ở nhiều vương quốc khác, trong đó có Ấn Độ, thị trường chính của doanh nghiệp này. Các đối tác chiến lược khách sạn tố công ty thu phí cao, phân phối người mua ảo, thậm chí còn 1 số ít chủ doanh nghiệp còn tố đơn vị chức năng này chiếm hữu vốn .

Được thành lập vào năm 2013, OYO được định nghĩa là nền tảng nhượng quyền khách sạn công nghệ. Tháng 8/2019, Công ty nhận được 1,5 tỷ USD góp vốn từ nhà sáng lập Ritesh Agarwal, tập đoàn viễn thông đa quốc gia SoftBank (Nhật Bản), Lightspeed Venture Partners và Sequoia India. Ngay sau khi nhận vốn, OYO cho biết sẽ mở rộng ra các thị trường khác ngoài Ấn Độ. Trước khi các tố cáo bắt đầu dày đặc hơn, doanh nghiệp này được định giá khoảng 10 tỷ USD.

Tháng 7/2019. OYO gia nhập thị trường Nước Ta và cho biết sẽ góp vốn đầu tư 50 triệu USD trong những năm tới. Tính đến thời gian đó công ty đã có mạng lưới hệ thống hơn 20.000 khách sạn nhượng quyền trên toàn thế giới. Áp lực lan rộng ra quá nhanh để trở thành kỳ lân tiếp theo của SoftBank đã làm mạng lưới hệ thống, nhân sự của OYO tăng trưởng không kịp dẫn đến những hệ quả như lúc bấy giờ .
Giới góp vốn đầu tư ngày càng tin rằng, sau Uber, WeWork, OYO sẽ là kỳ lân tiếp theo của SoftBank gặp hạn .

Source: https://laodongdongnai.vn
Category: Doanh Nghiệp