Vợ chồng trẻ ‘nhận quả đắng’ khi ôm tiền mua hàng điện máy trưng bày, chuyên gia nói gì?

Vì “ ham rẻ ” nên vợ chồng trẻ đã xuống tiền mua chiếc tivi 65 inch đang giảm giá 60 % tại một nhà hàng điện máy lớn nhưng mang về sử dụng không như mong đợi lại ôm thêm cục tức .Do muốn sắm sửa thêm cho ngôi nhà mới thiết kế xây dựng xong, vợ chồng anh Minh ( trú tại Phạm Ngọc Thạch, Q. Đống Đa, TP. Hà Nội ), đã qua một nhà hàng điện máy gần nhà để tìm hiểu và khám phá mua chiếc TV đặt trong phòng khách, thay vì chiếc TV 32 inch cổ đã dùng từ lâu .

Sau khi dạo một vòng, anh chị đặc biệt quan tâm đến chiếc TV LG 65 inch là hàng trưng bày nên được giảm giá đến 60%, từ 34,9 triệu đồng xuống còn 13,9 triệu đồng. Do được nhân viên tư vấn đây là sản phẩm “nguyên tem” chưa qua sửa chữa, được 1 đổi 1 trong vòng 1 tháng, có bảo hành 3 tháng, giá lại rẻ nên vợ chồng anh Minh mua luôn.

“ Ban đầu tôi cũng hơi phân vân bởi đó là hàng tọa lạc, được sử dụng rồi nhưng thấy vợ thích, lại rẻ chỉ bằng 1/3 giá mẫu sản phẩm tương tự như còn nguyên đai nguyên kiện, nên quyết định hành động mua. Tuy nhiên, mua về dùng mới thấy bực mình ”, anh Minh nói .

Những sản phẩm hàng trưng bày được giảm giá từ 20-60% so với sản phẩm “đập hộp”.

Mới mua được ít ngày, chiếc tivi mới mua đã không được như mong đợi khi liên tục mất tín hiệu khi đang xem. Hơn nữa, khi khởi động hoặc chuyển sang những lệnh tìm kiếm khác thì rất chậm, và nhiều khi phải bấm 2-3 lần TV mới nhận được lệnh từ điều khiển và tinh chỉnh từ xa .“ Tôi gọi lên số hotline của shop nhu yếu họ cho nhân viên cấp dưới xuống kiểm tra xem hỏng hóc gì không. Sau khi nhân viên cấp dưới kỹ thuật xuống kiểm tra thì họ nói do đây là Mã Sản Phẩm đã cũ, nhà hàng siêu thị ngừng kinh doanh thương mại nên không hề nhanh được bằng những chiếc tivi đời mới ”, anh Minh kể .“ Tặc lưỡi ” cho qua, thế nhưng chưa đầy 1 tháng, rắc rối lại liên tục ập đến với chiếc TV khi cả nhà đang xem thì đùng một cái tắt ngụm, không còn tín hiệu gì nữa, bật nút nguồn lại cũng không lên. Một lần nữa, nhân viên cấp dưới kỹ thuật xuống kiểm tra và cho biết TV bị mất nguồn, phải mang đi thay thế sửa chữa .Bực mình vì TV bị hỏng vặt, vợ chồng anh Minh nhu yếu đổi trả loại sản phẩm thì shop điện máy cho biết họ hết mẫu sản phẩm tựa như để đổi, còn nếu trả thì phải mất phí 20 % .

“Vừa ôm cục tức vừa chịu mất 2,8 triệu đồng nhưng vợ chồng tôi vẫn quyết định trả lại TV, bởi không biết sửa xong rồi sau này còn “dở chứng” hay không. Nếu hết thời gian bảo hành thì lại “đốt tiền” mang đi sửa”, anh Minh thở dài.

Ngoài giảm giá, các siêu thị điện máy còn “tung chiêu” khuyến mại hấp dẫn như miễn phí vận chuyển, trả góp 0% hoặc hỗ trợ tiền điện lên đến 50 tháng nhằm thu hút khách hàng.

Theo khám phá của PV, hàng điện máy tọa lạc là những mẫu sản phẩm cho người mua thuận tiện quan sát và thưởng thức trực tiếp, sau một thời hạn “ lỗi mốt ” được những shop “ xả ” với giá rẻ. Bên cạnh TV hay máy giặt, tủ lạnh tọa lạc cũng là mẫu sản phẩm được giảm giá mạnh .Tại một shop điện máy ở Q. CG cầu giấy ( Thành Phố Hà Nội ), chiếc tủ lạnh được dung tích 584 lít, phong cách thiết kế mẫu mã side by side có 3 cửa với giá niêm yết 57,5 triệu đồng. Tuy nhiên, đây là hàng tọa lạc phiên bản cũ nên được giảm giá còn 42,5 triệu đồng. Một số mẫu sản phẩm điện tử khác như TV, quạt hơi nước, máy giặt hàng tọa lạc được thanh lý với giá từ 2 – 5 triệu đồng .Anh Hoàng, đại diện thay mặt shop cho biết, dù là hàng tọa lạc, ngoại hình cũ nhưng tính năng bên trong vẫn không đổi khác. Bên cạnh mức giá giảm sâu, những mẫu sản phẩm này còn được cộng thêm 1 năm Bảo hành, không lấy phí giao hàng và dùng thử trong một tuần .“ Với những mẫu sản phẩm điện máy tọa lạc, chỉ trừ điện thoại cảm ứng và TV do được sử dụng liên tục nên khi mua độ rủi ro đáng tiếc sẽ cao, dẫn đến sai số không mong ước hoặc đổi trả khó khăn vất vả hơn thông thường. Còn những loại sản phẩm như điều hòa, tủ lạnh nếu có xấu mã một chút ít mà được giảm giá sâu và tính năng tốt thì trọn vẹn hoàn toàn có thể mua về sử dụng ”, anh Hoàng san sẻ .

Đối với mặt hàng tủ lạnh, máy giặt trưng bày đều chưa được sử dụng nhưng bán thanh lý với giá khá rẻ.

Theo anh Phan Văn Bản, một thợ sửa chữa điện tử điện lạnh có kinh nghiệm lâu năm cho rằng, tất cả các linh kiện điện tử đều có tuổi thọ nhất định, đặc biệt là TV. Tại các siêu thị điện máy, TV trưng bày hầu như được bật liên tục 24/24 cho khách hàng trải nghiệm. Thời gian hoạt động của sản phẩm gấp nhiều lần so với sử dụng trong gia đình nên sẽ có ảnh hưởng rõ rệt tới chất lượng sau khi mua về.

“ Khác với TV, máy giặt hay tủ lạnh, máy lọc nước phần nhiều không được cắm điện và không hoạt động giải trí tại những shop điện máy, do đó, hình thức bề ngoài của nó sẽ bị cũ, thậm chí còn trầy xước mặt phẳng do va chạm nhiều nhưng độ bền của nó vẫn được bảo vệ ”, anh Bản nghiên cứu và phân tích .Vì vậy anh Bản cho rằng, không nên mua TV hàng tọa lạc, còn một số ít mẫu sản phẩm như tủ lạnh, máy giặt thì nên mua vì chúng không quản lý và vận hành nhiều trong quy trình tọa lạc. Tuy nhiên, khi quyết định hành động mua thì nên chọn nhà hàng, shop điện máy có uy tín và nhờ người có kinh nghiệm tay nghề đi cùng để tìm hiểu thêm quan điểm, đồng thời khám phá kỹ những chính sách và thời hạn bh trước khi “ xuống tiền ” .( Theo Dân Việt )

Source: https://laodongdongnai.vn
Category: Thị Trường