Quản trị doanh nghiệp thời 4.0: Thách thức và cơ hội

Trong toàn cảnh cách mạng công nghiệp lần thứ 4 bùng nổ can đảm và mạnh mẽ, tổng lực và sâu rộng khắp nơi yên cầu nhà quản trị doanh nghiệp cần thay đổi tư duy và nâng cao năng lượng cạnh tranh đối đầu. Đó cũng là một trong những yếu tố quan trọng, bức thiết lúc bấy giờ so với mỗi doanh nghiệp để hoàn toàn có thể bắt kịp xu thế chung .
Quản trị doanh nghiệp thời công nghiệp 4.0 góp thêm phần tương hỗ nâng cao năng lượng chỉ huy, năng lượng quản trị tổng lực những nghành nghề dịch vụ gồm có : quản trị kế hoạch, kinh tế tài chính, nhân lực, sản xuất và marketing … cho doanh nghiệp. Vấn đề đặt ra là yếu tố văn hóa truyền thống và đạo đức kinh doanh thương mại, văn hóa truyền thống doanh nghiệp và nghĩa vụ và trách nhiệm xã hội trong nền kinh tế tài chính toàn thế giới. Cần có cái nhìn trong thực tiễn, nếu những doanh nghiệp Nước Ta nhanh chân, góp vốn đầu tư nghiên cứu và điều tra, tăng trưởng loại sản phẩm theo nhu yếu của người mua, theo xu thế 4.0 thì rất hoàn toàn có thể, sau cuộc cách mạng, vị thế doanh nghiệp sẽ được chứng minh và khẳng định và nâng cao .

Khách hàng là mục tiêu cao nhất

Bạn đang đọc: Quản trị doanh nghiệp thời 4.0: Thách thức và cơ hội

Mỗi doanh nghiệp cần xác định mình đang ở đâu trong cuộc cách mạng 4.0, qua đó xác định nguồn lực và chiến lược phù hợp. Đồng thời cần có sự thay đổi về tầm nhìn định hướng. Bất kể khi nào, đặc biệt trong thời đại 4.0, một doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển đều phải xây dựng được cho mình hình ảnh, truyền thông ấn tượng. Nâng cao hình ảnh thương hiệu doanh nghiệp trong lòng khách hàng bằng cách: nâng cao chất lượng sản phẩm, đẩy mạnh dịch vụ chăm sóc, hỗ trợ khách hàng, chế độ hậu mãi, đổi trả…cũng như thực hiện các hoạt động có trách nhiệm với xã hội và môi trường nhằm “trả lại” phần lợi nhuận mà khách hàng và xã hội đã mang lại cho doanh nghiệp. Tiêu biểu như các hoạt động: trồng cây xanh, tiết kiệm nước, năng lượng trong sản xuất, giảm phát thải khí nhà kính, bảo vệ các loài động vật hoang dã nguy cấp, quý, hiếm…

Quản trị doanh nghiệp 4.0 cần lấy người mua là đối tượng người dùng, tiềm năng cao nhất. Thỏa mãn quyền lợi tối đa của người mua cũng chính là doanh nghiệp đã đi đúng hướng tăng trưởng. Ví dụ sẽ có những dòng loại sản phẩm dành cho phân khúc người mua ưu thích những mẫu sản phẩm / dịch vụ thân thiện với môi trường tự nhiên và thân mật với vạn vật thiên nhiên. Bên cạnh những thử thách đây cũng là nền tảng rất tốt để liên kết những cá thể, doanh nghiệp. Mặt khác, doanh nghiệp hoàn toàn có thể tận dụng ưu điểm công nghệ tiên tiến vượt bậc này để tối ưu trọn vẹn cho việc sử dụng những nguồn lực bên ngoài, kinh doanh thương mại trên chính nền tảng công nghệ tiên tiến đã có sẵn .

Công nghệ là yếu tố không thể thiếu

Quản trị doanh nghiệp thời đại 4.0 được ứng dụng trong hầu khắp các khía cạnh từ kinh doanh, quản trị nhân sự đến chăm sóc khách hàng. Công nghệ cho phép các nhân viên trong công ty có thể liên lạc, trao đổi và làm việc với nhau dễ dàng hơn. Tạo ra môi trường làm việc công nghệ, hiện đại và thuận lợi hơn.

Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 với xu hướng phát triển dựa trên hệ thống kết nối số hóa – vật lý – công nghệ sinh học, trong đó sự đột phá của Internet và trí tuệ nhân tạo đang làm thay đổi nền sản xuất, tác động mạnh mẽ đến doanh nghiệp. Là quốc gia đang phát triển, việc tiếp cận những thành tựu của cách mạng công nghiệp 4.0 là con đường ngắn nhất để các doanh nghiệp Việt Nam bứt phá, tận dụng các cơ hội để giảm chi phí, nâng cao năng suất, chất lượng sản phẩm, gia tăng vị thế cạnh tranh trên thị trường…

Tuy nhiên, cách mạng 4.0 cũng đặt các doanh nghiệp Việt trước những nguy cơ, thách thức như việc tụt hậu về công nghệ, trình độ quản trị chưa đồng đều, nguồn nhân lực còn hạn chế… Do đó, các doanh nghiệp cần chủ động trong nâng cao năng lực để giảm thiểu những tác động tiêu cực, tận dụng tốt nhất cơ hội, ứng dụng 4.0 thành công vào sản xuất kinh doanh.

Tài năng nhân sự quan trọng hơn vốn tài chính

Bên cạnh yếu tố công nghệ, nhìn nhận về sự phát triển cũng như tác động của cách mạng công nghiệp 4.0, bà Vũ Thị Vân Phượng, Tổng giám đốc Công ty cổ phần VietRAP đầu tư thương mại cho rằng, xét về cả bề rộng và chiều sâu của những thay đổi này cho thấy nó biến đổi toàn bộ hệ thống sản xuất, quản lý và quản trị. Chúng ta không thể dự đoán chính xác rằng kịch bản nào có khả năng xuất hiện, tuy nhiên, trong tương lai, tài năng nhân sự sẽ quan trọng hơn nguồn vốn tài chính, sẽ là yếu tố quan trọng của sản xuất”, bà Phượng cho biết. Đưa ra giải pháp nhằm nâng cao năng lực cho doanh nghiệp Việt Nam trong thời đại 4.0, bà Vũ Thị Vân Phượng lưu ý, khách hàng đang ngày càng ở trung tâm của nền kinh tế, đó là vấn đề cốt yếu quyết định việc doanh nghiệp phải tập trung cải thiện cách thức phục vụ khách hàng.

Cụ thể, cách quảng bá và marketing sản phẩm của mỗi doanh nghiệp phải gắn liền với phương thức tiếp thị trải nghiệm, cần phải làm cho khách hàng nhận rõ giá trị của sản phẩm mà họ nhận được trước khi bỏ tiền ra mua về, phải làm cho khách hàng thấy rằng họ quyết định chi tiền cho giá trị mà họ nhận được thông qua sản phẩm, không phải chi tiền để mua sản phẩm về.

Muốn vậy, khi ra sản phẩm mới, doanh nghiệp luôn phải tìm hiểu văn hóa tiêu dùng gắn với lĩnh vực liên quan đến sản phẩm. Các công ty phải tập trung khai thác tài năng sáng tạo của nhân viên bằng cách thay đổi mô hình kinh doanh mới, thậm chí cơ cấu lại tổ chức hoạt động theo phương thức hoàn toàn khác để phù hợp và thích ứng với các biến đổi đột phá của thời kỳ 4.0.

“Doanh nghiệp hiện nay muốn trụ vững và phát triển trong thời kỳ cách mạng công nghiệp 4.0 cần phải chú trọng giải quyết các vấn đề: Sự kỳ vọng của khách hàng, tăng cường chất lượng dịch vụ sản phẩm, đổi mới phương thức hợp tác, tư duy quản lý điều hành doanh nghiệp”, bà Phượng chỉ rõ.

Thái Hòa

Source: https://laodongdongnai.vn
Category: Doanh Nghiệp