Dịch vụ ACB Online cho khách hàng doanh nghiệp
– ACB Online – Internet Service là dịch vụ giúp người mua có thông tin tài khoản tiền gửi giao dịch thanh toán VND tại ACB triển khai thanh toán giao dịch mọi lúc, mọi nơi trải qua những thiết bị là những máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay có liên kết Internet tại địa chỉ https://www.acbonline.com.vn/ mà không cần đến ngân hàng nhà nước .
 |
– Dịch vụ ACB Online – Internet Service mang lại những lợi ích gì cho doanh nghiệp?
Bạn đang đọc: Dịch vụ ACB Online cho khách hàng doanh nghiệp
– Qua ACB Online – Internet Service, doanh nghiệp hoàn toàn có thể thực thi thanh toán giao dịch ngân hàng nhà nước thông dụng ở bất kể nơi nào, bất kỳ khi nào, chỉ cần có liên kết Internet mà không phải đến Trụ sở hay phòng thanh toán giao dịch ACB. Dịch Vụ Thương Mại gồm chuyển khoản qua ngân hàng đến bất kể ngân hàng nhà nước nào trong nước, chuyển tiền cho người nhận bằng thẻ, CMND, quy đổi tổng thể những loại ngoại tệ từ thông tin tài khoản tiền gửi giao dịch thanh toán ngoại tệ sang thông tin tài khoản tiền gửi giao dịch thanh toán VND trong mạng lưới hệ thống ACB, giao dịch thanh toán hóa đơn, chi hộ lương nhân viên cấp dưới, thông tin tài khoản góp vốn đầu tư trực tuyến ; thông tin tài khoản tiền gửi có kỳ hạn ( mở, tất toán trước hay đúng hạn, update thông tư tái tục ) .
Ngoài ra, người mua còn hoàn toàn có thể vay tiền trực tuyến bảo vệ bằng số dư thông tin tài khoản tiền gửi có kỳ hạn mở trực tuyến, tra cứu những thông tin những thông tin tài khoản ( xem số dư, liệt kê thanh toán giao dịch ), không tính tiền giao dịch chuyển tiền trong nội bộ ACB, không tính tiền kiểm đếm khi chuyển tiền, chuyển khoản qua ngân hàng trực tuyến và tiết kiệm chi phí thời hạn, ngân sách đi lại .
– Thương Mại Dịch Vụ ACB Online – Internet Service bảo vệ bảo đảm an toàn thanh toán giao dịch, bảo mật thông tin thông tin cho người mua bằng cách nào ?
– Dịch Vụ Thương Mại ACB Online – Internet Service luôn đặt tiêu chuẩn bảo đảm an toàn của người mua lên số 1. Ngoài mật khẩu đăng nhập thì người sử dụng còn được bảo vệ bảo đảm an toàn thông tin, bảo đảm an toàn thanh toán giao dịch với :
Chứng thư số : chứng từ số sử dụng thuật toán RSA ( thuật toán tiên tiến và phát triển và bảo đảm an toàn nhất trên quốc tế lúc bấy giờ ) để mã hóa thông tin. Vì vậy thông tin thanh toán giao dịch sẽ không bị đánh cắp hoặc đổi khác trên đường truyền. Khi có bất kể sự tranh chấp nào xảy ra, thì nhà phân phối thiết bị CA ( có đủ tư cách pháp lý ) đứng ra làm trọng tài phân xử, đảm báo tính công minh cho người mua .
Thiết bị OTP Token ( One time password ) : mỗi khi thanh toán giao dịch người mua sẽ nhấn nút trên thiết bị để phát sinh mật khẩu ngẫu nhiên và không bị lặp lại. Mỗi mật khẩu dùng một lần và mật khẩu này chỉ có hiệu lực hiện hành trong vòng 5 phút .
Ngoài ra website https://www.acbonline.com.vn/ có lớp bảo mật thông tin để mã hóa thông tin thanh toán giao dịch giữa người mua và mạng lưới hệ thống ACB Online – Internet Service .
– Khách hàng hoàn toàn có thể chọn thanh toán giao dịch trên ACB Online – Internet Service theo những phương pháp xác nhận nào ? Các phương pháp xác nhận này khác nhau như thế nào ?
– ACB Online – Internet Service cung cấp cho khách hàng doanh nghiệp nhiều gói dịch vụ với các phương thức xác thực khác nhau. Tùy theo nhu cầu sử dụng mà khách hàng có thể chọn sử dụng cùng lúc một hoặc nhiều gói dịch vụ sau:
 |
– Tôi đã chuyển khoản qua ngân hàng nhầm thông tin tài khoản người mua, làm thế nào tôi hoàn toàn có thể lấy lại tiền ?
– Có hai trường hợp, tiên phong thông tin tài khoản chuyển nhầm là thông tin tài khoản đúng với tên đơn vị chức năng hưởng khác thì tự người mua phải liên hệ với đối tác chiến lược để thương lượng việc hoàn trả. Còn trường hợp sai số thông tin tài khoản sẽ được ngân hàng nhà nước nhận hoàn trả lại tiền cho thông tin tài khoản người mua .
– Khi thực thi thanh toán giao dịch trên ACB Online – Internet Service, trường hợp phát hiện sai sót trong thanh toán giao dịch và muốn hủy thanh toán giao dịch đó thì tôi phải làm gì ?
– Khi thực thi thanh toán giao dịch trên Internet Service, trường hợp người mua nhập sai thông tin thanh toán giao dịch ( sai số thông tin tài khoản, tên đơn vị chức năng hưởng, ngân hàng nhà nước … ) nếu thanh toán giao dịch này ACB chưa giải quyết và xử lý thì người mua hoàn toàn có thể xóa thanh toán giao dịch này trên Internet Service. Còn nếu thanh toán giao dịch này ACB đã giải quyết và xử lý thì hành khách liên hệ ngay Trụ sở, phòng thanh toán giao dịch ACB để được hướng dẫn tu chỉnh hoặc hoàn trả lệnh. Khách hàng hoàn toàn có thể tải những mẫu biểu đề nghị tu chỉnh lệnh tại đây .
– Người dùng phải làm gì để tự bảo vệ mình khi thanh toán giao dịch trên ACB Online – Internet Service ?
– Dịch Vụ Thương Mại ACB Online – Internet Service của ACB được kiến thiết xây dựng trên nền tảng công nghệ tiên tiến ngân hàng nhà nước văn minh đủ năng lực bảo vệ bảo đảm an toàn, bảo mật thông tin cho người dùng. Tuy vậy, người dùng cũng cần phải có kỹ năng và kiến thức để tự bảo vệ mình tránh bị kẻ xấu tận dụng khi thanh toán giao dịch trực tuyến. Do đó, người mua sử dụng dịch vụ ACB Online – Internet Service cần nắm rõ những ” nguyên tắc vàng ” sau đây :
Không bật mý tên truy vấn, mật khẩu truy vấn, mật khẩu dùng một lần OTP Token, mã PIN của Token-CA … cho bất kể ai qua bất kể phương tiện đi lại nào ( nói miệng, ghi chép, điện thoại thông minh, chat, email, nhập thông tin vào website bất kể nào ngoài https://www.acbonline.com.vn ). ACB không khi nào dữ thế chủ động nhu yếu người mua cung ứng những thông tin này qua chat, email, điện thoại cảm ứng, website ( trừ website https://www.acbonline.com.vn ) .
Giữ kỹ thiết bị xác nhận ( điện thoại di động, OTP Token, Token-CA ) bên mình. Nếu mất phải nhanh gọn tự khóa ngay quyền truy vấn Internet Service ( bằng cách cố ý nhập sai mật khẩu truy vấn 5 lần liên tục ) và sau đó đến ngay Trụ sở, phòng thanh toán giao dịch gần nhất của ACB để được tương hỗ .
Cần cài chương trình chống phần mềm gián điệp (spyware), chống phần mềm ghi nhận bàn phím (keylogger) trên máy tính của mình. Tránh đăng nhập và giao dịch ACB Online – Internet Service ở máy tính dùng chung.
– Mọi vướng mắc tương quan đến dịch vụ ACB Online – Internet Service ( tư vấn dịch vụ, tương hỗ thanh toán giao dịch, kỹ thuật … ), tôi sẽ liên hệ với ai ?
– Khách hàng hoàn toàn có thể liên hệ bộ phận dịch vụ người mua tại những Trụ sở, phòng thanh toán giao dịch bất kể của ACB. Hoặc Trung tâm Dịch Vụ Thương Mại người mua Callcenter 247, Giao hàng 24 h trong ngày, 7 ngày trong tuần. Điện thoại : 08.38247247 – 1800577775 ( không tính tiền cuộc gọi ) .
(Nguồn: ACB)
Source: https://laodongdongnai.vn
Category: Doanh Nghiệp
