ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ
1. GIỚI
THIỆU
Bạn đang đọc: ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ
1.1 Chào mừng bạn đến với sàn
giao dịch thương mại điện tử Shopee qua giao diện website hoặc ứng dụng di động
(“Trang Shopee”). Trước khi sử dụng Trang Shopee hoặc tạo tài khoản Shopee
(“Tài Khoản”), vui lòng đọc kỹ các Điều
Khoản Dịch Vụ dưới đây và Quy
Chế Hoạt Động Sàn Giao Dịch Thương Mại Điện Tử Shopee để hiểu rõ quyền
lợi và nghĩa vụ hợp pháp của mình đối với Công ty TNHH Shopee và các công ty
liên kết và công ty con của Shopee (sau đây được gọi riêng là “Shopee”, gọi
chung là “chúng tôi”, “của chúng tôi”). “Dịch Vụ” chúng tôi cung cấp hoặc sẵn
có bao gồm (a) Trang Shopee, (b) các dịch vụ được cung cấp bởi Trang Shopee và
bởi phần mềm dành cho khách hàng của Shopee có sẵn trên Trang Shopee, và (c) tất
cả các thông tin, đường dẫn, tính năng, dữ liệu, văn bản, hình ảnh, biểu đồ, âm
nhạc, âm thanh, video (bao gồm cả các đoạn video được đăng tải trực tiếp theo
thời gian thực (livestream)), tin nhắn, tags, nội dung, chương trình, phần mềm,
ứng dụng dịch vụ (bao gồm bất kỳ ứng dụng dịch vụ di động nào) hoặc các tài liệu
khác có sẵn trên Trang Shopee hoặc các dịch vụ liên quan đến Trang Shopee (“Nội
Dung”). Bất kỳ tính năng mới nào được bổ sung hoặc mở rộng đối với Dịch Vụ đều
thuộc phạm vi điều chỉnh của Điều Khoản Dịch Vụ này. Điều Khoản Dịch Vụ này điều
chỉnh việc bạn sử dụng Dịch Vụ cung cấp bởi Shopee.
1.2 Dịch Vụ gồm có dịch vụ sàn thanh toán giao dịch trực tuyến liên kết người tiêu dùng với nhau nhằm mục đích mang đến thời cơ kinh doanh thương mại giữa người mua ( “ Người Mua ” ) và người bán ( “ Người Bán ” ) ( gọi chung là “ bạn ”, “ Người Sử Dụng ” hoặc “ Các Bên ” ). Hợp đồng mua và bán thật sự là trực tiếp giữa Người Mua và Người Bán. Các Bên tương quan đến thanh toán giao dịch đó sẽ chịu nghĩa vụ và trách nhiệm so với hợp đồng mua và bán giữa họ, việc đăng bán sản phẩm & hàng hóa, Bảo hành loại sản phẩm và tương tự như. Shopee không can thiệp vào thanh toán giao dịch giữa những Người Sử Dụng. Shopee hoàn toàn có thể hoặc không sàng lọc trước Người Sử Dụng hoặc Nội Dung hoặc thông tin phân phối bởi Người Sử Dụng. Shopee bảo lưu quyền vô hiệu bất kể Nội Dung hoặc thông tin nào trên Trang Shopee theo Mục 6.4 bên dưới. Shopee không bảo vệ cho việc những Người Sử Dụng sẽ thực tiễn hoàn thành xong thanh toán giao dịch. Lưu ý, Shopee sẽ là bên trung gian quản trị thực trạng sản phẩm & hàng hóa và mua và bán giữa Người Mua và Người Bán và quản trị yếu tố chuyển phát, trừ khi Người Mua và Người Bán biểu lộ mong ước tự thanh toán giao dịch với nhau một cách rõ ràng .
1.3 Trước khi trở thành Người Sử Dụng của Trang Shopee, bạn cần đọc và gật đầu mọi lao lý và điều kiện kèm theo được lao lý trong, và dẫn chiếu đến, Điều Khoản Dịch Vụ này và Chính Sách Bảo Mật được dẫn chiếu theo đây .
1.4 Shopee bảo lưu quyền biến hóa, chỉnh sửa, tạm ngưng hoặc chấm hết tổng thể hoặc bất kể phần nào của Trang Shopee hoặc Dịch Vụ vào bất kỳ thời gian nào theo lao lý pháp lý. Phiên Bản thử nghiệm của Dịch Vụ hoặc tính năng của Dịch Vụ hoàn toàn có thể không trọn vẹn giống với phiên bản ở đầu cuối .
1.5 Shopee bảo lưu quyền phủ nhận nhu yếu mở Tài Khoản hoặc những truy vấn của bạn tới Trang Shopee hoặc Dịch Vụ theo pháp luật pháp lý và Điều khoản dịch vụ .
BẰNG VIỆC SỬ DỤNG DỊCH VỤ HAY TẠO TÀI KHOẢN TẠI SHOPEE, BẠN ĐÃ CHẤP NHẬN VÀ ĐỒNG Ý VỚI NHỮNG ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ NÀY VÀ CHÍNH SÁCH BỔ SUNG ĐƯỢC DẪN CHIẾU THEO ĐÂY .
NẾU BẠN KHÔNG ĐỒNG Ý VỚI NHỮNG ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ NÀY, VUI LÒNG KHÔNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ HOẶC TRUY CẬP VÀO TRANG SHOPEE. NẾU BẠN LÀ NGƯỜI CHƯA THÀNH NIÊN HOẶC BỊ GIỚI HẠN VỀ NĂNG LỰC HÀNH VI DÂN SỰ THEO QUY ĐỊNH PHÁP LUẬT TẠI QUỐC GIA BẠN SINH SỐNG, BẠN CẦN NHẬN ĐƯỢC SỰ HỖ TRỢ HOẶC CHẤP THUẬN TỪ CHA MẸ HOẶC NGƯỜI GIÁM HỘ HỢP PHÁP, TÙY TỪNG TRƯỜNG HỢP ÁP DỤNG, ĐỂ MỞ TÀI KHOẢN HOẶC SỬ DỤNG DỊCH VỤ. TRONG TRƯỜNG HỢP ĐÓ, CHA MẸ HOẶC NGƯỜI GIÁM HỘ HỢP PHÁP, TÙY TỪNG TRƯỜNG HỢP ÁP DỤNG, CẦN HỖ TRỢ ĐỂ BẠN HIỂU RÕ HOẶC THAY MẶT BẠN CHẤP NHẬN NHỮNG ĐIỀU KHOẢN TRONG THỎA THUẬN DỊCH VỤ NÀY. NẾU BẠN CHƯA CHẮC CHẮN VỀ ĐỘ TUỔI CŨNG NHƯ NĂNG LỰC HÀNH VI DÂN SỰ CỦA MÌNH, HOẶC CHƯA HIỂU RÕ CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY CŨNG NHƯ QUY ĐỊNH PHÁP LUẬT CÓ LIÊN QUAN ÁP DỤNG CHO ĐỘ TUỔI HOẶC NĂNG LỰC HÀNH VI DÂN SỰ CỦA MÌNH, VUI LÒNG KHÔNG TẠO TÀI KHOẢN HOẶC SỬ DỤNG DỊCH VỤ CHO ĐẾN KHI NHẬN ĐƯỢC SỰ GIÚP ĐỠ TỪ CHA MẸ HOẶC NGƯỜI GIÁM HỘ HỢP PHÁP. NẾU BẠN LÀ CHA MẸ HOẶC NGƯỜI GIÁM HỘ HỢP PHÁP CỦA NGƯỜI CHƯA THÀNH NIÊN HOẶC BỊ GIỚI HẠN VỀ NĂNG LỰC HÀNH VI DÂN SỰ, TÙY TỪNG TRƯỜNG HỢP THEO QUY ĐỊNH PHÁP LUẬT, BẠN CẦN HỖ TRỢ ĐỂ NGƯỜI ĐƯỢC GIÁM HỘ HIỂU RÕ HOẶC ĐẠI DIỆN NGƯỜI ĐƯỢC GIÁM HỘ CHẤP NHẬN CÁC ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ NÀY VÀ CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI TOÀN BỘ QUÁ TRÌNH SỬ DỤNG TÀI KHOẢN HOẶC CÁC DỊCH VỤ CỦA SHOPEE MÀ KHÔNG PHÂN BIỆT TÀI KHOẢN ĐÃ HOẶC SẼ ĐƯỢC TẠO LẬP .
2.
QUYỀN RIÊNG TƯ
2.1 Shopee coi trọng việc bảo mật thông tin thông tin của bạn. Để bảo vệ quyền lợi và nghĩa vụ người dùng, Shopee phân phối Chính Sách Bảo Mật tại Shopee. vn để lý giải chi tiết cụ thể những hoạt động giải trí bảo mật thông tin của Shopee. Vui lòng tìm hiểu thêm Chính Sách Bảo Mật để biết phương pháp Shopee tích lũy và sử dụng thông tin tương quan đến Tài Khoản và / hoặc việc sử dụng Dịch Vụ của Người Sử Dụng ( “ Thông Tin Người Sử Dụng ” ). Điều Khoản Dịch Vụ này có tương quan mật thiết với Chính Sách Bảo Mật. Bằng cách sử dụng Dịch Vụ hoặc cung ứng thông tin trên Trang Shopee, Người Sử Dụng :
a. được cho phép Shopee tích lũy, sử dụng, công bố và / hoặc giải quyết và xử lý những Nội Dung, tài liệu cá thể của bạn và Thông Tin Người Sử Dụng như được lao lý trong Chính Sách Bảo Mật ;
b. chấp thuận đồng ý và công nhận rằng những thông tin được cung ứng trên Trang Shopee sẽ thuộc sở hữu chung của bạn và Shopee ; và
c. sẽ không, dù là trực tiếp hay gián tiếp, bật mý những Thông Tin Người Sử Dụng cho bất kể bên thứ ba nào, hoặc bằng bất kể phương pháp nào được cho phép bất kể bên thứ ba nào được truy vấn hoặc sử dụng Thông Tin Người Dùng của bạn .
2.2 Trường hợp Người Sử Dụng sở hữu dữ liệu cá thể của Người Sử Dụng khác trải qua việc sử dụng Dịch Vụ ( “ Bên Nhận Thông Tin ” ) theo đây chấp thuận đồng ý rằng, mình sẽ ( i ) tuân thủ mọi lao lý pháp lý về bảo vệ bảo đảm an toàn thông tin cá thể tương quan đến những thông tin đó ; ( ii ) được cho phép Người Sử Dụng là chủ sở hữu của những thông tin cá thể mà Bên Nhận Thông Tin tích lũy được ( “ Bên Tiết Lộ Thông Tin ” ) được phép xóa bỏ thông tin của mình được tích lũy từ cơ sở tài liệu của Bên Nhận Thông Tin ; và ( iii ) được cho phép Bên Tiết Lộ Thông Tin thanh tra rà soát những thông tin đã được tích lũy về họ bởi Bên Nhận Thông Tin, tương thích với hoặc theo nhu yếu của những pháp luật pháp lý hiện hành .
3.
GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM
3.1 Shopee trao cho Người Sử Dụng quyền tương thích để truy vấn và sử dụng những Dịch Vụ theo những pháp luật và điều kiện kèm theo được lao lý trong Điều Khoản Dịch Vụ này. Tất cả những Nội Dung, tên thương hiệu, thương hiệu dịch vụ, tên thương mại, hình tượng và gia tài chiếm hữu trí tuệ khác độc quyền ( “ Tài Sản Sở Hữu Trí Tuệ ” ) hiển thị trên Trang Shopee đều thuộc chiếm hữu của Shopee và bên chiếm hữu thứ ba, nếu có. Không một bên nào truy vấn vào Trang Shopee được cấp quyền hoặc cấp phép trực tiếp hoặc gián tiếp để sử dụng hoặc sao chép bất kỳ Tài Sản Sở Hữu Trí Tuệ nào, cũng như không một bên nào truy vấn vào Trang Shopee được phép truy đòi bất kể quyền, quyền sở hữu hoặc quyền lợi nào tương quan đến Tài Sản Sở Hữu Trí Tuệ. Bằng cách sử dụng hoặc truy vấn Dịch Vụ, bạn đồng ý chấp thuận tuân thủ những pháp luật pháp lý tương quan đến bản quyền, tên thương hiệu, thương hiệu dịch vụ hoặc bất kỳ lao lý pháp lý nào khác bảo vệ Dịch Vụ, Trang Shopee và Nội Dung của Trang Shopee. Bạn chấp thuận đồng ý không được phép sao chép, phát tán, tái bản, chuyển giao, công bố công khai minh bạch, triển khai công khai minh bạch, sửa đổi, phỏng tác, cho thuê, bán, hoặc tạo ra những loại sản phẩm phái sinh của bất kỳ phần nào thuộc Dịch Vụ, Trang Shopee và Nội Dung của Trang Shopee. Bạn không được nhân bản hoặc chỉnh sửa bất kể phần nào hoặc hàng loạt nội dung của Trang Shopee trên bất kể sever hoặc như thể một phần của bất kể website nào khác mà chưa nhận được sự chấp thuận đồng ý bằng văn bản của Shopee. Ngoài ra, bạn đồng ý chấp thuận rằng bạn sẽ không sử dụng bất kỳ robot, chương trình thám thính ( spider ) hay bất kể thiết bị tự động hóa hoặc phương pháp bằng tay thủ công nào để theo dõi hoặc sao chép Nội Dung của Shopee khi chưa có sự chấp thuận đồng ý trước bằng văn bản của Shopee ( sự đồng ý chấp thuận này được xem như vận dụng cho những công cụ tìm kiếm cơ bản trên những website tìm kiếm trên mạng liên kết người dùng trực tiếp đến website đó ) .
3.2 Shopee được cho phép liên kết từ website Người Sử Dụng đến Trang Shopee, với điều kiện kèm theo website của Người Sử Dụng không được hiểu là bất kể việc xác nhận hoặc tương quan nào đến Shopee .
4.
PHẦN MỀM
Bất kỳ ứng dụng nào được phân phối bởi Shopee tới Người Sử Dụng đều thuộc khoanh vùng phạm vi kiểm soát và điều chỉnh của những Điều Khoản Dịch Vụ này. Shopee bảo lưu tổng thể những quyền tương quan đến ứng dụng không được cấp một những rõ ràng bởi Shopee theo đây. Bất kỳ tập lệnh hoặc mã code, link đến hoặc dẫn chiếu từ Dịch Vụ, đều được cấp phép cho bạn bởi những bên thứ ba là chủ sở hữu của tập lệnh hoặc mã code đó chứ không phải bởi Shopee .
5.
TÀI KHOẢN VÀ BẢO MẬT
5.1 Một vài tính năng của Dịch Vụ chúng tôi nhu yếu phải ĐK một Tài Khoản bằng cách lựa chọn một tên người sử dụng không trùng lặp ( “ Tên Đăng Nhập ” ) và mật khẩu đồng thời cung ứng 1 số ít thông tin cá thể nhất định. Bạn hoàn toàn có thể sử dụng Tài Khoản của mình để truy vấn vào những loại sản phẩm, website hoặc dịch vụ khác mà Shopee được cho phép, có mối liên hệ hoặc đang hợp tác. Shopee không kiểm tra và không chịu nghĩa vụ và trách nhiệm so với bất kể nội dung, tính năng năng, bảo mật thông tin, dịch vụ, chủ trương riêng tư, hoặc cách triển khai khác của những mẫu sản phẩm, website hay dịch vụ đó. Trường hợp bạn sử dụng Tài Khoản của mình để truy vấn vào những loại sản phẩm, website hoặc dịch vụ khác mà Shopee được cho phép, có mối liên hệ hoặc đang hợp tác, những pháp luật dịch vụ của những loại sản phẩm, website hoặc dịch vụ đó, gồm có những chủ trương bảo mật thông tin tương ứng vẫn được vận dụng khi bạn sử dụng những loại sản phẩm, website hoặc dịch vụ đó ngay cả khi những lao lý dịch vụ này khác với Điều Khoản Dịch Vụ và / hoặc Chính Sách Bảo Mật của Shopee .
5.2 Bạn chấp thuận đồng ý ( a ) giữ bí hiểm mật khẩu và chỉ sử dụng Tên Đăng Nhập và mật khẩu khi đăng nhập, ( b ) bảo vệ bạn sẽ đăng xuất khỏi thông tin tài khoản của mình sau mỗi phiên đăng nhập trên Trang Shopee, và ( c ) thông tin ngay lập tức với Shopee nếu phát hiện bất kể việc sử dụng trái phép nào so với Tài Khoản, Tên Đăng Nhập và / hoặc mật khẩu của bạn. Bạn phải chịu nghĩa vụ và trách nhiệm với hoạt động giải trí dưới Tên Đăng Nhập và Tài Khoản của mình, gồm có tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng trái phép tương quan đến mật khẩu hoặc từ việc không tuân thủ Điều Khoản này của Người Sử Dụng .
5.3 Bạn đồng ý chấp thuận rằng Shopee có toàn quyền xóa Tài Khoản và Tên Đăng Nhập của Người Sử Dụng ngay lập tức, gỡ bỏ hoặc hủy từ Trang Shopee bất kể Nội Dung nào tương quan đến Tài Khoản và Tên Đăng Nhập của Người Sử Dụng với bất kể nguyên do nào mà có hoặc không cần thông tin hay chịu nghĩa vụ và trách nhiệm với Người Sử Dụng hay bên thứ ba nào khác. Căn cứ để triển khai những hành vi này hoàn toàn có thể gồm có ( a ) Tài Khoản và Tên Đăng Nhập không hoạt động giải trí trong thời hạn dài, ( b ) vi phạm lao lý hoặc niềm tin của những Điều Khoản Dịch Vụ này, ( c ) có hành vi phạm pháp, lừa đảo, quấy rối, xâm phạm, rình rập đe dọa hoặc lạm dụng, ( d ) có nhiều thông tin tài khoản người dùng khác nhau, ( e ) mua mẫu sản phẩm trên Trang Shopee với mục tiêu kinh doanh thương mại, ( f ) mua hàng số lượng lớn từ một Người Bán hoặc một nhóm Người Bán có tương quan, ( g ) lạm dụng mã giảm giá hoặc hỗ trợ vốn hoặc quyền hạn khuyến mại ( gồm có việc bán mã giảm giá cho những bên thứ ba cũng như lạm dụng mã giảm giá ở Trang Shopee ), ( h ) có hành vi gây hại tới những Người Sử Dụng khác, những bên thứ ba hoặc những quyền lợi kinh tế tài chính của Shopee. Việc sử dụng Tài Khoản cho những mục tiêu phạm pháp, lừa đảo, quấy rối, xâm phạm, rình rập đe dọa hoặc lạm dụng hoàn toàn có thể được gửi cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo pháp luật pháp lý .
5.4 Người Sử Dụng có thể yêu cầu
xóa tài khoản bằng cách thông báo bằng văn bản đến Shopee (tại đây). Tuy
nhiên, Người Sử Dụng vẫn phải chịu trách nhiệm và nghĩa vụ đối với bất kỳ giao
dịch nào chưa hoàn thành (phát sinh trước hoặc sau khi tài khoản bị xóa) hay việc
vận chuyển hàng hóa liên quan đến tài khoản bị yêu cầu xóa. Khi đó, theo
Điều Khoản Dịch Vụ, Người Sử Dụng phải liên hệ với Shopee sau khi đã nhanh
chóng và hoàn tất việc thực hiện và hoàn thành các giao dịch chưa hoàn tất. Người
Sử Dụng chịu trách nhiệm đối với yêu cầu xóa tài khoản của mình.
5.5 Bạn chỉ hoàn toàn có thể sử dụng Dịch Vụ và / hoặc mở Tài Khoản tại Shopee nếu bạn cung ứng đủ những điều kiện kèm theo để gật đầu Điều Khoản Dịch Vụ này .
6.
ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG
6.1 Quyền được phép sử dụng Trang Shopee và Dịch Vụ có hiệu lực hiện hành cho đến khi bị chấm hết. Quyền được phép sử dụng sẽ bị chấm hết theo Điều Khoản Dịch Vụ này hoặc trường hợp Người Sử Dụng vi phạm bất kể pháp luật hoặc điều kiện kèm theo nào được pháp luật tại Điều Khoản Dịch Vụ này. Trong trường hợp đó, Shopee hoàn toàn có thể chấm hết việc sử dụng của Người Sử Dụng bằng hoặc không cần thông tin .
6.2 Người Sử Dụng không được phép :
( a ) tải lên, đăng, truyền tải hoặc bằng cách khác công khai minh bạch bất kể Nội Dung nào trái pháp lý, có hại, rình rập đe dọa, lạm dụng, quấy rối, gây sợ hãi, lo ngại, xuyên tạc, phỉ báng, xúc phạm, khiêu dâm, hạ nhục, xâm phạm quyền riêng tư của người khác, gây phẫn nộ, hoặc phân biệt chủng tộc, dân tộc bản địa hoặc bất kể nội dung không đúng đắn nào khác ;
( b ) vi phạm pháp lý, quyền lợi và nghĩa vụ của bên thứ ba hoặc Chính Sách Cấm / Hạn Chế Sản Phẩm của Shopee ;
( c ) đăng tải, truyền tin, hoặc bằng bất kỳ hình thức nào khác hiển thị bất kể Nội dung nào có sự Open của người chưa thành niên hoặc sử dụng Dịch vụ gây tổn hại cho người chưa thành niên dưới bất kỳ hình thức nào ;
( d ) sử dụng Dịch Vụ hoặc đăng tải Nội Dung để mạo danh bất kể cá thể hoặc tổ chức triển khai nào, hoặc bằng cách nào khác xuyên tạc cá thể hoặc tổ chức triển khai ;
( e ) trá hình những tiêu đề hoặc bằng cách khác ngụy tạo những định dạng nhằm mục đích che giấu nguồn gốc của bất kể Nội Dung nào được truyền tải trải qua Dịch Vụ ;
( f ) gỡ bỏ bất kể thông tin độc quyền nào từ Trang Shopee ;
( g ) gây ra, đồng ý hoặc chuyển nhượng ủy quyền cho việc sửa đổi, cấu thành những loại sản phẩm phái sinh, hoặc chuyển thể của Dịch Vụ mà không được sự được cho phép rõ ràng của Shopee ;
( h ) sử dụng Dịch Vụ ship hàng quyền lợi của bất kể bên thứ ba nào hoặc bất kể hành vi nào không được gật đầu theo Điều Khoản Dịch Vụ này ;
( i ) sử dụng Dịch Vụ hoặc đăng tải Nội Dung cho mục tiêu gian lận, không hài hòa và hợp lý, sai lầm, gây hiểu nhầm hoặc gây nhầm lẫn ;
( j ) mở và quản lý và vận hành nhiều thông tin tài khoản người dùng khác nhau tương quan đến bất kể hành vi nào vi phạm lao lý hoặc ý thức của Điều Khoản Dịch Vụ này ;
( k ) truy vấn sàn thanh toán giao dịch thương mại điện tử Shopee, mở thông tin tài khoản hoặc bằng cách khác truy vấn thông tin tài khoản người dùng của mình trải qua bất kể ứng dụng hoặc phần cứng không được chấp thuận đồng ý hoặc cung ứng bởi Shopee, gồm có ứng dụng giả lập, thiết bị giả lập, ứng dụng tự động hóa hoặc bất kể ứng dụng, thiết bị hoặc phần cứng nào có công dụng tương tự như .
( l ) chỉnh sửa giá của bất kể loại sản phẩm nào hoặc can thiệp vào hạng mục sản phẩm & hàng hóa của Người Sử Dụng khác .
( m ) thực thi bất kể hành vi nào làm xô lệch mạng lưới hệ thống nhìn nhận hoặc đảm nhiệm phản hồi của Shopee ;
( n ) nỗ lực quy đổi mã chương trình, đảo ngược kỹ thuật, tháo gỡ hoặc xâm nhập ( hack ) Dịch Vụ ( hoặc bất kỳ hợp phần nào theo đó ) ; hoặc phá bỏ hoặc vượt qua bất kỳ công nghệ mã hóa hoặc giải pháp bảo mật thông tin nào được Shopee vận dụng so với những Dịch Vụ và / hoặc những tài liệu được truyền tải, giải quyết và xử lý hoặc tàng trữ bởi Shopee ;
( o ) khai thác hoặc tích lũy bất kể thông tin nào tương quan đến Tài Khoản của Người Sử Dụng khác, gồm có bất kể thông tin hoặc tài liệu cá thể nào ;
( p ) tải lên, gửi thư điện tử, đăng, chuyển tải hoặc bằng cách khác công khai minh bạch bất kể Nội Dung nào mà bạn không được được cho phép theo bất kể luật hoặc quan hệ hợp đồng hoặc tín thác nào ( ví dụ điển hình thông tin nội bộ, thông tin độc quyền và thông tin mật được biết hoặc bật mý như một phần của quan hệ lao động hoặc theo những thỏa thuận hợp tác bảo mật thông tin ) ;
( q ) tải lên, gửi thư điện tử, đăng, chuyển tải hoặc bằng cách khác công khai minh bạch bất kể Nội Dung nào dẫn đến trường hợp vi phạm những quyền về sáng tạo, tên thương hiệu, tuyệt kỹ kinh doanh thương mại, bản quyền hoặc bất kể độc quyền nào của bất kỳ bên nào ;
( r ) tải lên, gửi thư điện tử, đăng, chuyển tải hoặc bằng cách khác công khai minh bạch bất kể quảng cáo, những tài liệu khuyến mại, “ thư quấy rối ”, “ thư rác ”, “ chuỗi ký tự ” không được phép hoặc không hợp pháp, hoặc bất kỳ hình thức lôi kéo không được phép nào khác ;
( s ) tải lên, gửi thư điện tử, đăng, chuyển tải hoặc bằng cách khác công khai minh bạch bất kể tài liệu chứa những loại vi-rút, worm, trojan hoặc bất kể những mã, tập tin hoặc chương trình máy tính được phong cách thiết kế để trực tiếp hoặc gián tiếp gây cản trở, điều khiển và tinh chỉnh, gián đoạn, phá hỏng hoặc hạn chế những công dụng hoặc tổng thể và toàn diện của bất kể ứng dụng hoặc phần cứng hoặc tài liệu hoặc thiết bị viễn thông của máy tính ;
( t ) làm gián đoạn những dòng tương tác thường thì, đẩy nhanh vận tốc “ lướt ( scroll ) ” màn hình hiển thị hơn những Người Sử Dụng khác hoàn toàn có thể so với Dịch Vụ, hoặc bằng cách khác thực thi thao tác gây ảnh hưởng tác động xấu đi đến năng lực tham gia thanh toán giao dịch thực của những Người Sử Dụng khác ,
( u ) can thiệp, tinh chỉnh và điều khiển hoặc làm gián đoạn Dịch Vụ hoặc sever hoặc mạng lưới hệ thống được link với Dịch Vụ hoặc tới việc sử dụng và thưởng thức Dịch Vụ của Người Sử Dụng khác, hoặc không tuân thủ bất kể những nhu yếu, quá trình, chủ trương và luật lệ so với những mạng lưới hệ thống được link với Trang Shopee ;
( v ) thực thi bất kể hành vi hoặc hành vi nào hoàn toàn có thể trực tiếp hoặc gián tiếp tàn phá, vô hiệu, làm quá tải, hoặc làm suy yếu Dịch Vụ hoặc sever hoặc mạng lưới hệ thống link với Dịch Vụ ;
( w ) sử dụng Dịch Vụ để vi phạm pháp lý, quy định, quy tắc, thông tư, hướng dẫn, chủ trương vận dụng của địa phương, liên bang, vương quốc hoặc quốc tế ( có hoặc chưa có hiệu lực thực thi hiện hành ) một cách có chủ ý hoặc vô ý tương quan đến phòng chống rửa tiền hoặc phòng chống khủng bố ;
( x ) sử dụng Dịch Vụ để vi phạm hoặc phá vỡ bất kỳ hình phạt hay lệnh cấm vận nào được quản trị hay thực thi bởi những cơ quan có tương quan .
( y ) sử dụng Dịch Vụ để xâm hại tới quyền riêng tư của người khác hoặc để “ lén theo dõi ” hoặc bằng cách khác quấy rối người khác ;
( z ) xâm phạm những quyền của Shopee, gồm có bất kể quyền sở hữu trí tuệ và gây nhầm lẫn cho những quyền đó ;
( aa ) sử dụng Dịch vụ để tích lũy hoặc tàng trữ tài liệu cá thể của Người Sử Dụng khác tương quan đến những hành vi và hoạt động giải trí bị cấm như đề cập ở trên ; và / hoặc
( ab ) liệt kê những sản phẩm & hàng hóa xâm phạm quyền tác giả, thương hiệu hoặc những quyền sở hữu trí tuệ khác của những bên thứ ba hoặc sử dụng Dịch Vụ theo những phương pháp hoàn toàn có thể xâm phạm đến quyền sở hữu trí tuệ của những bên khác .
6.3 Người Sử Dụng hiểu rằng những Nội Dung, dù được đăng công khai minh bạch hoặc truyền tải riêng tư, là trọn vẹn thuộc nghĩa vụ và trách nhiệm của người đã tạo ra Nội Dung đó. Điều đó nghĩa là bạn, không phải Shopee, phải trọn vẹn chịu nghĩa vụ và trách nhiệm so với những Nội Dung mà bạn tải lên, đăng, gửi thư điện tử, chuyển tải hoặc bằng cách nào khác công khai minh bạch trên Trang Shopee. Người Sử Dụng hiểu rằng bằng cách sử dụng Trang Shopee, bạn hoàn toàn có thể gặp phải Nội Dung mà bạn cho là phản cảm, không đúng đắn hoặc chưa tương thích. Shopee sẽ không chịu nghĩa vụ và trách nhiệm so với Nội Dung, gồm có lỗi hoặc thiếu sót tương quan đến Nội Dung, hoặc tổn thất hoặc thiệt hại xuất phát từ việc sử dụng, hoặc dựa trên, Nội Dung được đăng tải, gửi thư, chuyển tải hoặc bằng cách khác công bố trên Trang Shopee .
6.4 Người Sử Dụng thừa nhận rằng Shopee và những bên được chỉ định của mình có toàn quyền ( nhưng không có nghĩa vụ và trách nhiệm ) sàng lọc, khước từ, xóa, dừng, tạm dừng, gỡ bỏ hoặc dời bất kể Nội Dung có sẵn trên Trang Shopee, gồm có bất kể Nội Dung hoặc thông tin nào bạn đã đăng. Shopee có quyền gỡ bỏ Nội Dung ( i ) xâm phạm đến Điều Khoản Dịch Vụ ; ( ii ) trong trường hợp Shopee nhận được khiếu nại hơp lệ theo pháp luật pháp lý từ Người Sử Dụng khác ; ( iii ) trong trường hợp Shopee nhận được thông tin hợp lệ về vi phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc nhu yếu pháp lý cho việc gỡ bỏ ; hoặc ( iv ) những nguyên do khác theo pháp luật pháp lý. Shopee có quyền chặn những liên lạc ( gồm có việc update trạng thái, đăng tin, truyền tin và / hoặc tán gẫu ) về hoặc tương quan đến Dịch Vụ như nỗ lực của chúng tôi nhằm mục đích bảo vệ Dịch Vụ hoặc Người Sử Dụng của Shopee, hoặc bằng cách khác thi hành những pháp luật trong Điều Khoản Dịch Vụ này. Người Sử Dụng đồng ý chấp thuận rằng mình phải nhìn nhận, và chịu mọi rủi ro đáng tiếc tương quan đến, việc sử dụng bất kể Nội Dung nào, gồm có bất kể việc dựa vào tính đúng chuẩn, khá đầy đủ, hoặc độ hữu dụng của Nội Dung đó. Liên quan đến yếu tố này, Người Sử Dụng thừa nhận rằng mình không phải và, trong số lượng giới hạn tối đa pháp lý được cho phép, không cần dựa vào bất kể Nội Dung nào được tạo bởi Shopee hoặc gửi cho Shopee, gồm có những thông tin trên những Diễn Đàn Shopee hoặc trên những phần khác của Trang Shopee .
6.5 Người Sử Dụng đồng ý chấp thuận và đồng ý chấp thuận rằng Shopee hoàn toàn có thể truy vấn, duy trì và bật mý thông tin Tài Khoản của Người Sử Dụng trong trường hợp pháp lý có nhu yếu hoặc theo lệnh của tòa án nhân dân hoặc cơ quan chính phủ nước nhà hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền nhu yếu Shopee hoặc những nguyên do khác theo pháp luật pháp lý : ( a ) tuân thủ những thủ tục pháp lý ; ( b ) thực thi Điều Khoản Dịch Vụ ; ( c ) phản hồi những khiếu nại về việc Nội Dung xâm phạm đến quyền lợi và nghĩa vụ của bên thứ ba ; ( d ) phản hồi những nhu yếu của Người Sử Dụng tương quan đến chăm nom người mua ; hoặc ( e ) bảo vệ những quyền, gia tài hoặc bảo đảm an toàn của Shopee, Người Sử Dụng và / hoặc hội đồng .
7.
VI PHẠM ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ
7.1 Việc vi phạm chủ trương này hoàn toàn có thể dẫn tới 1 số ít hành vi, gồm có bất kể hoặc toàn bộ những hành vi sau :
– Xóa hạng mục mẫu sản phẩm ;
– Giới hạn quyền sử dụng Tài Khoản ;
– Đình chỉ và chấm hết Tài Khoản ;
– Thu hồi tiền / gia tài có được do hành vi gian lận, và những ngân sách có tương quan như ngân sách luân chuyển của đơn hàng, phí giao dịch thanh toán … ;
– Cáo buộc hình sự ;
– Áp dụng giải pháp dân sự, gồm có khiếu nại bồi thường thiệt hại và / hoặc vận dụng giải pháp khẩn cấp trong thời điểm tạm thời ;
– Các hành vi hoặc giải pháp chế tài khác theo Tiêu Chuẩn Cộng Đồng, Quy Chế Hoạt Động, hoặc những Chính Sách Shopee .
7.2 Nếu bạn phát
hiện Người Sử Dụng trên Trang Shopee của chúng tôi có hành vi vi phạm Điều Khoản
Dịch Vụ, vui lòng liên hệ Shopee Tại đây.
8.
BÁO CÁO HÀNH VI CÓ KHẢ NĂNG XÂM PHẠM QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ
8.1 Người Sử Dụng là những cá thể hoặc tổ chức triển khai độc lập và họ không có bất kể mối link nào với Shopee dưới bất kỳ hình thức nào. Shopee cũng không phải là đại lý hay đại diện thay mặt của Người Sử Dụng và không nắm giữ và / hoặc chiếm hữu bất kể sản phẩm & hàng hóa nào được chào bán trên Trang Shopee .
8.2 Nếu bạn là Chủ Sở Hữu Quyền Sở Hữu Trí Tuệ (“Chủ Sở Hữu Quyền SHTT”) hoặc là đại diện được ủy quyền Chủ Sở Hữu Quyền SHTT (“Đại Diện Quyền SHTT”) và bạn tin rằng các quyền của bản thân hoặc của thân chủ có khả năng bị xâm phạm, vui lòng sử dụng đơn khiếu nại mẫu Tại Đây đính kèm đầy đủ các tài liệu hợp lệ chứng minh sự tồn tại và sở hữu hợp pháp của người khiếu nại đối với quyền sở hữu trí tuệ được bảo hộ trong phạm vi lãnh thổ có liên quan, cũng như chứng cứ về hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ trong các đăng bán bị khiếu nại cụ thể. Gửi tới Shopee Tại Đây. Chúng tôi sẽ dành một khoảng thời gian hợp lý để xử lý các thông tin cung cấp.
9.
ĐẶT HÀNG VÀ THANH TOÁN
9.1 Vào từng thời gian, Shopee tương hỗ một hoặc nhiều phương pháp giao dịch thanh toán như sau :
( i ) Thẻ Tín Dụng / Ghi Nợ hoặc trả góp bằng thẻ tín dụng
Thanh toán qua thẻ tín dụng / ghi nợ hoặc trả góp bằng thẻ tín dụng thanh toán được triển khai trải qua kênh giao dịch thanh toán của bên thứ ba và list thẻ được gật đầu nhờ vào vào kênh giao dịch thanh toán mà bạn đang sử dụng .
( ii ) Thanh Toán Khi Nhận Hàng ( COD )
Shopee cung ứng dịch vụ COD ở 1 số ít nước. Người mua hoàn toàn có thể trả tiền mặt trực tiếp cho người luân chuyển vào thời gian nhận hàng .
( iii ) Thanh Toán Bằng Thẻ ATM Nội Địa – Internet Banking
Hình thức giao dịch thanh toán bằng thẻ ATM trong nước – internet banking chỉ dành cho Người Mua có thẻ ATM trong nước có link internet banking ( thanh toán giao dịch trực tuyến ), và không vận dụng so với những thẻ VISA và Mastercard .
9.2 Người Mua chỉ hoàn toàn có thể biến hóa kênh giao dịch thanh toán trước khi triển khai giao dịch thanh toán .
9.3 Shopee không chịu nghĩa vụ và trách nhiệm cũng như nghĩa vụ và trách nhiệm nào so với bất kể tổn thất hoặc thiệt hại nào mà Người Mua hoặc Người Bán phải chịu từ việc nhập sai thông tin luân chuyển và / hoặc thông tin giao dịch thanh toán cho đơn hàng đã đặt và / hoặc sử dụng phương pháp giao dịch thanh toán không được liệt kê ở khoản 9.1 ở trên. Shopee bảo lưu quyền kiểm tra tính hợp pháp quyền sử dụng phương pháp giao dịch thanh toán của Người Mua và có quyền đình chỉ thanh toán giao dịch cho đến khi xác nhận được tính hợp pháp hoặc hủy những thanh toán giao dịch tương quan nếu không hề xác nhận tính hợp pháp này .
Lưu ý : Shopee sẽ chịu nghĩa vụ và trách nhiệm với những đơn hàng có sử dụng những dịch vụ tương hỗ chuyển phát của Shopee .
9.4 Hiện tại, Shopee chỉ hoàn toàn có thể thực thi thanh toán giao dịch cho Người Sử Dụng qua chuyển khoản qua ngân hàng ngân hàng nhà nước. Do vậy, Người Sử Dụng cần phân phối cho Shopee thông tin thông tin tài khoản ngân hàng nhà nước để nhận giao dịch thanh toán, nghĩa là thanh toán giao dịch cho loại sản phẩm đã bán hoặc hoàn trả từ Shopee .
10.
SỐ DƯ TÀI KHOẢN SHOPEE
10.1 Số Dư Tài Khoản Shopee là một tính năng do Shopee hoặc nhà sản xuất dịch vụ được phép của Shopee cung ứng để tương hỗ việc ghi nhận tiền bán hàng hoặc giá trị tiền được hoàn trả cho những thanh toán giao dịch trả hàng / hoàn tiền. Tổng giá trị ghi nhận này, trừ đi những khoản đã được thanh toán giao dịch, sẽ được biểu lộ ở mục Số Dư Tài Khoản Shopee .
10.2 Bạn hoàn toàn có thể nhu yếu được nhận hàng loạt giá trị được ghi nhận tại Số Dư Tài Khoản Shopee ( tối đa hàng loạt số dư trong Số Dư Tài Khoản Shopee của bạn ) bằng nhu yếu chuyển tiền đến thông tin tài khoản ngân hàng nhà nước có thông tin được phân phối cho Shopee ( “ Tài Khoản Nhận Tiền ” ) trải qua thao tác gửi nhu yếu chuyển tiền ( “ Yêu Cầu Thanh Toán ” ). Shopee cũng hoàn toàn có thể chuyển khoản qua ngân hàng tự động hóa giá trị được ghi nhận tại Số Dư Tài Khoản Shopee của bạn đến Tài Khoản Nhận Tiền định kỳ, theo thiết lập của bạn. Shopee chỉ thực thi việc giao dịch chuyển tiền vào ngày thao tác và việc giao dịch chuyển tiền đó hoàn toàn có thể cần tối đa 03 ( ba ) ngày thao tác để Tài Khoản Nhận Tiền được ghi có, theo nhiệm vụ ngân hàng nhà nước tương quan .
10.3 Tiền thu được từ việc bán hàng, có sử dụng dịch vụ luân chuyển được tương hỗ trên Trang Shopee sẽ được ghi nhận vào Số Dư Tài Khoản Shopee sau 08 ( tám ) ngày kể từ khi đơn hàng được update trạng thái Giao Hàng Thành Công ( cho những đơn hàng ở Shopee Mall ), hoặc sau 48 giờ kể từ khi đơn hàng được update trạng thái Giao Hàng Thành Công ( cho những đơn hàng không thuộc Shopee Mall ), hoặc sau khi Người Mua xác nhận đã nhận được hàng. Tiền mua hàng thuộc những đơn hàng thanh toán giao dịch bằng tiền mặt ( COD ) được trả hàng / hoàn tiền sẽ được ghi nhận vào Số Dư Tài Khoản Shopee trong vòng 01 ( một ) ngày thao tác sau ngày nhu yếu trả hàng / hoàn tiền được đồng ý chấp thuận .
10.4 Sau khi đã gửi Yêu Cầu Thanh Toán, bạn không hề biến hóa hoặc hủy bỏ nhu yếu này .
10.5 Nếu xảy ra lỗi trong quy trình giải quyết và xử lý bất kể thanh toán giao dịch nào, bạn đồng ý chấp thuận ủy quyền cho Shopee chỉnh sửa lỗi đó và thực thi ghi có hoặc ghi nợ trong Tài Khoản Nhận Tiền của bạn, với điều kiện kèm theo là việc chỉnh sửa này được thực thi theo pháp luật pháp lý có tương quan. Nếu Shopee không hề ghi có hoặc ghi nợ vào Tài Khoản Nhận Tiền vì bất kể nguyên do nào, bạn cũng sẽ ủy quyền cho chúng tôi liên tục thực thi việc ghi có hoặc ghi nợ vào Tài Khoản Nhận Tiền, sau khi vận dụng bất kể khoản phí có tương quan nào, vào bất kỳ tài khoản ngân hàng nhà nước hoặc phương tiện đi lại thanh toán giao dịch nào khác mà bạn đã phân phối cho Shopee hoặc cấn trừ việc ghi có hoặc ghi nợ cùng những khoản phí có tương quan vào số dư được ghi nhận tại Số Dư Tài Khoản Shopee của bạn trong tương lai, trong số lượng giới hạn pháp lý được cho phép .
10.6 Bạn ủy quyền cho chúng tôi được triển khai những bút toán ghi có hoặc ghi nợ tương quan đến giá trị được ghi nhận tại Số Dư Tài Khoản Shopee của bạn, cho mục tiêu :
( i ) kiểm soát và điều chỉnh những sai sót trong việc triển khai bất kể thanh toán giao dịch nào ;
( ii ) trường hợp Shopee cho rằng bạn triển khai hành vi và / hoặc thanh toán giao dịch gian lận hoặc đáng ngờ
( iii ) tương quan đến bất kể tổn thất, thiệt hại hoặc những khoản không đúng chuẩn nào ;
( iv ) tương quan đến bất kể điểm thưởng hay hoàn trả nào ;
( v ) tương quan đến bất kể loại phí chưa được giao dịch thanh toán nào ;
( vi ) tương quan đến việc xử lý bất kể tranh chấp thanh toán giao dịch nào, gồm có bất kể những bồi thường cho hoặc từ phía bạn ;
( vii ) tương quan đến những mẫu sản phẩm bị cấm hoặc những loại sản phẩm bị cơ quan có thẩm quyền tịch thu ; và
( viii ) tương quan đến bất kể việc đổi khác thỏa thuận hợp tác đã cam kết giữa Người Mua và Người Bán .
11.
CHÍNH SÁCH ĐẢM BẢO CỦA SHOPEE
11.1 Chính Sách Đảm Bảo của Shopee là dịch vụ cung ứng bởi Shopee hoặc đơn vị chức năng được Shopee ủy quyền nhằm mục đích bảo lãnh những thanh toán giao dịch. Để bảo vệ những rủi ro đáng tiếc về nghĩa vụ và trách nhiệm pháp lý, khoản tiền Người Mua thanh toán giao dịch đơn hàng cho Người Bán sẽ được lưu giữ bởi Shopee hoặc đơn vị chức năng được Shopee ủy quyền ( “ Tài khoản Đảm Bảo Shopee ” ). Người Bán sẽ không nhận được lãi hoặc bất kể khoản phát sinh nào từ khoản tiền trong Tài Khoản Đảm Bảo Shopee .
11.2 Sau khi Người Mua giao dịch thanh toán đơn hàng ( “ Khoản Tiền Thanh Toán từ Người Mua ” ), Khoản Tiền Thanh Toán từ Người Mua sẽ được lưu giữ trong Tài Khoản Đảm Bảo Shopee cho đến khi :
( a ) Người Mua gửi xác nhận cho Shopee mình đã nhận được hàng, trong trường hợp đó, trừ khi Mục 11.2 ( d ) vận dụng, Shopee sẽ chuyển Tiền Thanh Toán từ Người Mua vào Tài Khoản Đảm Bảo Shopee cho Người bán ;
( b ) Trong trường hợp Thời Gian Shopee Đảm Bảo ( hoặc thời hạn gia hạn đã được đồng ý chấp thuận theo Mục 11.3 ) đã hết hạn, trừ trường hợp vận dụng Mục 11.2 ( c ) và 11.2 ( d ), Shopee sẽ chuyển Tiền Thanh Toán từ Người Mua vào Tài khoản Đảm Bảo Shopee cho Người Bán ;
( c ) Trường hợp Shopee xác lập được rằng nhu yếu trả hàng / hoàn tiền của Người Mua được chấp thuận đồng ý, trừ khi vận dụng Mục 11.2 ( d ), Shopee sẽ hoàn tiền cho Người Mua, theo những lao lý trong Chính Sách Trả Hàng và Hoàn Tiền của Shopee .
( d ) vào thời gian mà Shopee xác lập một cách hài hòa và hợp lý rằng việc phân chia Tiền Thanh Toán từ Người Mua là hài hòa và hợp lý, gồm có khi Shopee xem như thể thiết yếu hài hòa và hợp lý để tuân thủ những lao lý pháp lý hoặc theo lệnh của TANDTC hoặc để thực thi Điều Khoản Dịch Vụ này .
Hình thức tự thỏa thuận hợp tác giữa Người Mua và Người Bán sẽ không được vận dụng Chính Sách Đảm Bảo của Shopee .
11.3 Các khoản thanh toán giao dịch thực thi qua những kênh thanh toán giao dịch Shopee sẽ được giữ lại trong Tài Khoản Đảm Bảo Shopee trong một khoảng chừng thời hạn nhất định ( “ Thời Gian Shopee Đảm Bảo ” ). Để biết thêm thông tin về Thời Gian Shopee Đảm Bảo, vui mắt theo đường dẫn này .
11.4 Trường hợp thông tin tài khoản ngân hàng nhà nước của Người Bán không hề ghi có và / hoặc Người Bán không hề liên lạc được, Shopee sẽ liên lạc với Bên Bán bằng những thông tin do Người Bán cung ứng. Trong trường hợp Người Bán không hề liên lạc được và sau thời hạn mười hai ( 12 ) tháng kể từ ngày Khoản Tiền Thanh Toán của Người Mua đến hạn thanh toán giao dịch cho Người Bán nhưng chưa được trả cho Người Bán, Shopee sẽ giải quyết và xử lý Khoản Tiền Thanh Toán này theo lao lý pháp lý .
11.5 Người Bán / Người Mua phải là bên thụ hưởng Tài Khoản và tự triển khai thanh toán giao dịch trên Trang Shopee. Shopee có quyền nhu yếu Người Bán hoặc Người Mua cung ứng những tài liệu cá thể như ảnh chân dung, thông tin thông tin tài khoản ngân hàng nhà nước và / hoặc bất kỳ tài liệu thiết yếu nào khác để sử dụng vào mục tiêu xác nhận thông tin, gồm có cả việc xác nhận theo nhu yếu của bên thứ ba triển khai giao dịch thanh toán và những bên cung ứng dịch vụ luân chuyển. Người Bán / Người Mua theo đây chấp thuận đồng ý cho Shopee sử dụng hoặc cung ứng những tài liệu cá thể của mình nhằm mục đích ship hàng cho việc sử dụng Trang Shopee của Người Bán / Người Mua. Ngoài ra, Người Bán / Người Mua ủy quyền cho Shopee sử dụng những tài liệu cá thể của mình để giải đáp bất kể vướng mắc nào Shopee cho là thiết yếu để xác nhận danh tính của Người Bán / Người Mua với những tổ chức triển khai khác như ngân hàng nhà nước của Người Bán / Người Mua. Để biết thêm thông tin về phương pháp Shopee giải quyết và xử lý thông tin cá thể của bạn, vui mắt tìm hiểu thêm tại trang Chính Sách Bảo Mật .
11.6 Chính Sách Đảm Bảo của Shopee là nội dung thêm vào và không số lượng giới hạn những nghĩa vụ và trách nhiệm của Người Bán và Người Mua theo pháp luật pháp lý hiện hành mà những lao lý pháp lý này hoàn toàn có thể rộng hơn hoặc ngặt nghèo hơn những pháp luật trong Chính Sách Đảm Bảo của Shopee. Chính Sách Đảm Bảo của Shopee không nhằm mục đích mục tiêu cũng như không được thiết kế xây dựng nhằm mục đích tương hỗ Người Bán hoặc Người Mua tuân thủ những nghĩa vụ và trách nhiệm pháp lý của chính họ mà những nghĩa vụ và trách nhiệm này phải tự chịu nghĩa vụ và trách nhiệm bởi chính Người Bán hoặc Người Mua, và Shopee không có nghĩa vụ và trách nhiệm tương quan đến những nghĩa vụ và trách nhiệm pháp lý của Người Bán hoặc Người Mua như vừa đề cập. Trong mọi trường hợp, Chính Sách Đảm Bảo của Shopee không cấu hành việc bh loại sản phẩm .
11.7 Để tránh nhầm lẫn, bất kể thanh toán giao dịch nào không được triển khai trên Trang Shopee sẽ không được vận dụng Chính Sách Đảm Bảo của Shopee .
12.
HỆ THỐNG ĐIỂM THƯỞNG SHOPEE XU
12.1 Người Sử Dụng hoàn toàn có thể tích góp điểm thưởng ( “ Shopee Xu ” ) khi mua hàng trên Trang Shopee trải qua việc sử dụng mạng lưới hệ thống Chính Sách Đảm Bảo của Shopee hoặc trải qua việc tham gia những hoạt động giải trí của Shopee do Shopee toàn quyền quyết định hành động vào từng thời gian ( “ Hoạt Động Hợp Lệ ” ). Nhìn chung, Shopee Xu sẽ được ghi nhận vào Tài Khoản của Người Sử Dụng sau khi hoàn tất giao dịch hoặc hoạt động giải trí thành công xuất sắc được Shopee chấp thuận đồng ý. Bạn có đủ điều kiện kèm theo tham gia mạng lưới hệ thống điểm thưởng Shopee Xu nếu bạn là Người Sử Dụng và Tài Khoản của bạn không thuộc đối tượng người dùng không vận dụng việc tham gia .
12.2 Giao dịch chưa hoàn thành xong trên Trang Shopee khi sử dụng Chính Sách Đảm Bảo Shopee sẽ không đủ điều kiện kèm theo tham gia mạng lưới hệ thống điểm thưởng Shopee Xu. Shopee có toàn quyền loại trừ những loại sản phẩm không thuộc đối tượng người tiêu dùng của mạng lưới hệ thống điểm thưởng Shopee Xu .
12.3 Shopee Xu không có giá trị tiền tệ, không cấu thành gia tài của Người Sử Dụng và không hề được mua, bán, chuyển nhượng ủy quyền hoặc quy đổi thành tiền mặt .
12.4 Tùy thuộc vào những quy tắc và pháp luật được Shopee quyết định hành động, biến hóa và chỉnh sửa vào từng thời gian, tùy thuộc vào hạn mức theo toàn quyền quyết định hành động của Shopee, Người Sử Dụng hoàn toàn có thể sử dụng Shopee Xu bằng cách gửi nhu yếu đến Shopee và sử dụng Shopee Xu để khấu trừ vào giá loại sản phẩm khi thực thi thanh toán giao dịch mua hàng trên Trang Shopee theo pháp luật của Shopee vào từng thời gian. Tất cả những khoản hoàn tiền phải tuân thủ theo Chính Sách Trả Hàng và Hoàn Tiền tại Mục 14.4 .
12.5 Shopee Xu mà bạn đã sử dụng sẽ được trừ
vào số dư Shopee Xu. Mỗi Shopee Xu đều có hạn sử dụng. Lưu ý kiểm tra chi
tiết Tài Khoản của bạn trên Trang Shopee để biết số dư Shopee Xu cũng như hạn sử
dụng.
12.6 Vào từng thời gian, Shopee sẽ thông tin đến bạn điểm thưởng Shopee Xu sẽ được vận dụng so với Hoạt Động Hợp Lệ đơn cử nào. Hoạt Động Hợp Lệ hoàn toàn có thể gồm có việc bạn thực thi shopping với Người Bán đang tham gia chương trình hoặc những chương trình tặng thêm đơn cử của Shopee. Chúng tôi sẽ thông tin đến bạn những pháp luật của những chương trình điểm thưởng đó nếu được vận dụng vào từng thời gian .
12.7 Nếu bạn có khiếu nại liên quan đến số
lượng Shopee Xu nhận được từ Hoạt Động Hợp Lệ, thì khiếu nại đó phải được gửi đến
Shopee (tại đây) trong
vòng một (01) tháng kể từ ngày bạn thực hiện thành công giao dịch. Chúng tôi có
thể yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng để hỗ trợ cho việc khiếu nại của bạn. Shopee
bảo lưu quyền từ chối giải quyết khiếu nại nếu thời gian gửi khiếu nại đã qua.
12.8 Shopee không bảo vệ và không gật đầu nghĩa vụ và trách nhiệm triển khai nghĩa vụ và trách nhiệm thuế cho Shopee Xu. Bạn cần kiểm tra với nhân viên tư vấn thuế của bạn xem là việc nhận Shopee Xu có ảnh hưởng tác động đến nghĩa vụ và trách nhiệm thuế của bạn hay không .
12.9 Trong số lượng giới hạn lao lý pháp lý vận dụng, Shopee bảo lưu quyền ( i ) ngưng mạng lưới hệ thống điểm thưởng Shopee Xu bất kỳ khi nào, và ( ii ) hủy hoặc hoãn quyền tham gia vào mạng lưới hệ thống điểm thưởng Shopee Xu của Người Sử Dụng, gồm có cả năng lực có được hoặc sử dụng Shopee Xu .
13.
VẬN CHUYỂN
13.1 Khi luân chuyển thành công xuất sắc đơn hàng, Shopee sẽ thông tin đến Người Bán về việc đã nhận được tiền giao dịch thanh toán từ phía Người Mua. Trừ trường hợp có thỏa thuận hợp tác khác với Shopee, Người Bán có nghĩa vụ và trách nhiệm cung ứng khá đầy đủ thông tin thông tin tài khoản ngân hàng nhà nước để Shopee thực thi chuyển tiền giao dịch thanh toán cho đơn hàng đó .
13.2 Người Bán phải luôn nỗ lực để bảo vệ Người Mua sẽ nhận được hàng đúng hẹn trong Thời Gian Shopee Đảm Bảo .
13.3 Người Sử Dụng hiểu rằng Người Bán chịu hàng loạt rủi ro đáng tiếc tương quan đến việc luân chuyển sản phẩm & hàng hóa được mua và bảo vệ rằng Người Bán đã hoặc sẽ mua bảo hiểm sản phẩm & hàng hóa, gồm có cả việc luân chuyển. Trong trường hợp Hàng hóa được mua bị hư hỏng, thất lạc hoặc không chuyển phát được trong quy trình luân chuyển, Người Sử Dụng thừa nhận và chấp thuận đồng ý rằng Shopee sẽ không chịu nghĩa vụ và trách nhiệm so với bất kể tổn thất, ngân sách, phí tổn hoặc bất kể khoản phí nào phát sinh từ sự cố đó và Người Bán và / hoặc Người Mua sẽ liên hệ với đơn vị chức năng luân chuyển để xử lý sự cố đó .
13.4 Đối với Giao Dịch Xuyên Quốc Gia .
Người Sử Dụng hiểu rằng, khi một đăng bán có diễn đạt rằng loại sản phẩm được đăng bán sẽ được gửi từ quốc tế ( ” Sản Phẩm Ở Nước Ngoài ” ), mẫu sản phẩm đó được bán bởi Người Bán ngoài Nước Ta, và việc xuất / nhập khẩu loại sản phẩm đó chịu sự kiểm soát và điều chỉnh của pháp lý. Người Sử Dụng cần hiểu rõ những hạn chế về xuất / nhập khẩu sản phẩm & hàng hóa của vương quốc nhập khẩu. Người Sử Dụng đồng ý chấp thuận rằng Shopee không hề tư vấn pháp lý tương quan đến yếu tố này và đồng ý chấp thuận rằng Shopee sẽ không hề chịu những rủi ro đáng tiếc hoặc nghĩa vụ và trách nhiệm pháp lý so với hoạt động giải trí xuất / nhập khẩu sản phẩm & hàng hóa vào Nước Ta .
Bằng việc chọn mua Sản Phẩm Ở Nước Ngoài, Người Sử Dụng theo đây đồng ý chấp thuận ủy thác cho Shopee, tự mình hoặc trải qua bên thứ ba, thực thi những thủ tục / quy trình thiết yếu cho việc nhập khẩu Sản Phẩm Ở Nước Ngoài vào Nước Ta theo pháp luật pháp lý .
14.
HỦY ĐƠN HÀNG, TRẢ HÀNG VÀ HOÀN TIỀN
14.1 Người Mua chỉ hoàn toàn có thể hủy đơn hàng trước khi thanh toán giao dịch bằng thẻ tín dụng / ghi nợ Quốc tế .
14.2 Người Mua hoàn toàn có thể nhu yếu trả hàng và hoàn tiền theo Chính Sách Trả Hàng và Hoàn Tiền của Shopee .
14.3 Shopee không quản trị việc hủy đơn hàng, trả hàng, hoàn tiền của những đơn hàng tự thanh toán giao dịch giữa Người Bán và Người Mua .
14.4 Nếu bạn dùng Shopee Xu để thanh toán giao dịch và được hoàn trả dựa trên Chính Sách Trả Hàng và Hoàn Tiền của Shopee, Shopee sẽ tách biệt hoàn trả số tiền bạn đã giao dịch thanh toán cho món hàng đó và số Shopee Xu bạn đã dùng vào Tài Khoản của bạn .
15.
TRÁCH NHIỆM CỦA NGƯỜI BÁN
15.1 Người Bán phải quản trị và bảo vệ độ đúng chuẩn và rất đầy đủ của những thông tin ví dụ điển hình tương quan đến Ngân sách chi tiêu và chi tiết cụ thể mẫu sản phẩm, số lượng loại sản phẩm trong kho cũng như những pháp luật và điều kiện kèm theo bán hàng được update trong hạng mục mẫu sản phẩm của Người Bán và không được phép đăng tải những thông tin không đúng chuẩn hoặc gây nhầm lẫn .
15.2 Giá loại sản phẩm được Người Bán toàn quyền quyết định hành động, trừ những loại sản phẩm được ấn định giá bởi cơ quan có thẩm quyền. Giá loại sản phẩm nên gồm có hàng loạt số tiền mà Người Mua cần giao dịch thanh toán ( ví dụ : những loại thuế, phí, v.v. ) và Người Bán sẽ không nhu yếu Người Mua thanh toán giao dịch thêm hoặc riêng bất kể khoản tiền nào khác. Nếu thông tin giá sản phẩm & hàng hóa hoặc dịch vụ niêm yết không bộc lộ rõ giá đó đã gồm có hay chưa gồm có những ngân sách tương quan đến việc mua sản phẩm & hàng hóa hoặc dịch vụ như thuế, phí đóng gói, phí luân chuyển và những ngân sách phát sinh khác thì giá này được hiểu là đã gồm có mọi ngân sách tương quan nói trên .
15.3 Trong số lượng giới hạn pháp lý được cho phép, Người Bán đồng ý chấp thuận rằng Shopee hoàn toàn có thể, theo toàn quyền quyết định hành động của mình, triển khai những hoạt động giải trí khuyễn mãi thêm để tương hỗ những thanh toán giao dịch giữa Người Bán và Người Mua trải qua việc giảm, chiết khấu hoặc hoàn trả phí hoặc trải qua những cách khác. Giá sau cuối Người Mua cần giao dịch thanh toán thực tiễn là giá đã vận dụng những kiểm soát và điều chỉnh trên .
15.4 Để thôi thúc việc mua những loại sản phẩm Người Bán đăng bán, Shopee hoàn toàn có thể đăng những mẫu sản phẩm đó ( theo mức giá đã kiểm soát và điều chỉnh ) lên những website của bên thứ ba ( ví dụ điển hình những cổng thông tin và cổng so sánh giá ) và những website khác ( trong nước hoặc quốc tế ) được quản lý và vận hành bởi hoặc hợp tác với Shopee .
15.5 Người Bán chịu nghĩa vụ và trách nhiệm phân phối hóa đơn cho Người Mua theo lao lý pháp lý .
15.6 Người Bán thừa nhận và đồng ý chấp thuận rằng Người Bán chịu nghĩa vụ và trách nhiệm chi trả những loại thuế, phí hải quan và bất kể loại phí nào so với loại sản phẩm được bán và Shopee không phân phối bất kể tư vấn về pháp lý hay tư vấn thuế nào tương quan đến yếu tố này. Bên Bán nên sử dụng dịch vụ tư vấn thuế chuyên nghiệp nếu thiết yếu .
15.7 Người Bán thừa nhận và đồng ý chấp thuận rằng bất kể sự vi phạm nào của Người Bán so với những chủ trương của Shopee sẽ dẫn đến những giải pháp đề cập tại Mục 7.1 .
16.
PHÍ
16.1 Nếu Điều Khoản Dịch Vụ này không có pháp luật nào khác hoặc những bên không có thỏa thuận hợp tác nào khác, Người mua hàng không phải thanh toán giao dịch bất kể khoản phí nào khi sử dụng dịch vụ sàn thanh toán giao dịch thương mại điện tử Shopee .
16.2 Nếu có bất kể khoản phí nào phải trả, khoản phí đó cũng là đối tượng người dùng chịu thuế theo pháp luật pháp lý có tương quan. Người Bán thừa nhận và đồng ý chấp thuận rằng Shopee hoàn toàn có thể khấu trừ những khoản phí phải trả cho Shopee và những khoản thuế vận dụng từ số tiền bán hàng được thanh toán giao dịch bởi Người Mua. Shopee sẽ xuất biên lai hoặc hóa đơn kinh tế tài chính cho khoản phí và khoản thuế do Người Bán chi trả nếu có nhu yếu. Vui lòng tìm hiểu thêm phương pháp nhu yếu xuất hóa đơn kinh tế tài chính tại ĐÂY .
16.3 Phí Thanh Toán
Phí giao dịch thanh toán là phí vận dụng cho mỗi đơn hàng thành công xuất sắc trên sàn thanh toán giao dịch TMĐT Shopee ( không vận dụng cho đơn hàng bị hủy hoặc bị nhu yếu trả hàng / hoàn tiền so với hàng loạt đơn hàng ). Trong mọi trường hợp, Người Bán chịu nghĩa vụ và trách nhiệm chi trả Phí Thanh Toán .
Phí thanh toán giao dịch được cấn trừ trực tiếp trên từng đơn hàng trước khi tiền bán hàng được ghi nhận vào Số Dư Tài Khoản Shopee của Người Bán .
Phí giao dịch thanh toán được tính trên tổng giá trị giao dịch thanh toán của Người Mua cho đơn hàng, gồm có tổng tiền hàng và phí luân chuyển mà Người Mua thực trả .
Tùy vào phương pháp thanh toán giao dịch mà Người mua đã chọn, mức phí thanh toán giao dịch được vận dụng cho mỗi đơn hàng sẽ khác nhau :
|
Phương thức thanh toán |
Mức phí |
|
Thẻ tín dụng thanh toán / ghi nợ hoặc Trả góp bằng thẻ tín dụng |
2,5 % |
| Thanh toán khi nhận hàng ( COD ) | 2,5 % |
| Thẻ ATM trong nước / Internet banking | 2,5 % |
| Ví ShopeePay | 2,5 % |
16.4 Phí Cố Định
Shopee vận dụng phí hoa hồng cố định và thắt chặt ( “ Phí Cố Định ” ) so với toàn bộ những thanh toán giao dịch bán sản phẩm & hàng hóa, sử dụng dịch vụ của Người Bán được triển khai thành công xuất sắc qua sàn thanh toán giao dịch thương mại điện tử Shopee ( không vận dụng cho đơn hàng bị hủy hoặc bị vận dụng hoàn tiền so với hàng loạt đơn hàng ). Phí Cố Định là một Xác Suất của tổng giá trị thanh toán giao dịch, và đã gồm có thuế giá trị ngày càng tăng. Người Bán có nghĩa vụ và trách nhiệm chi trả hàng loạt Phí Cố Định và những khoản thuế / lệ phí có tương quan ( gồm có nhưng không số lượng giới hạn ở thuế giá trị ngày càng tăng ) .
Cách tính :
Phí Cố Định = Tổng giá trị đơn hàng x 1 % .
( Lưu ý : Tổng giá trị đơn hàng là tổng số tiền mà Người Mua phải thanh toán giao dịch cho từng đơn hàng đơn cử ; không gồm có ngân sách luân chuyển và những ngân sách khác mà Người Bán phải thanh toán giao dịch cho Shopee ) .
Phí Cố Định được cấn trừ trực tiếp trên từng đơn hàng trước khi tiền bán hàng được chuyển vào Số dư Tài khoản Shopee của Người Bán .
Người Bán đồng ý chấp thuận và uỷ quyền không huỷ ngang cho Shopee được toàn quyền cấn trừ những khoản phí được pháp luật ở Điều 16 của Điều Khoản Dịch Vụ vào những khoản tiền của Người Bán tại Tài Khoản Đảm Bảo Shopee, Số dư Tài khoản Shopee hoặc bất kể khoản tiền nào mà Shopee giữ thay hoặc nhận hộ cho Người Bán theo từng thời kỳ vào bất kể khi nào mà không cần chấp thuận đồng ý của Người Bán .
Phí Cố Định được lao lý tại Điều này không vận dụng cho Người bán hàng chính hãng ( Shopee Mall ) .
17.
TRANH CHẤP
17.1 Trường hợp phát sinh yếu tố tương quan đến thanh toán giao dịch, Người Bán và Người Mua chấp thuận đồng ý tiên phong sẽ đối thoại với nhau để cố gắng nỗ lực xử lý tranh chấp đó bằng đàm đạo hai bên, và Shopee sẽ cố gắng nỗ lực một cách hài hòa và hợp lý để sắp xếp. Nếu yếu tố không được xử lý bằng tranh luận hai bên, Người Sử Dụng hoàn toàn có thể khiếu nại lên cơ quan có thẩm quyền của địa phương để xử lý tranh chấp phát sinh so với thanh toán giao dịch .
17.2 Mỗi Người Bán và Người Mua cam kết và đồng ý chấp thuận rằng mình sẽ không thực thi thủ tục tố tụng hoặc bằng cách khác khiếu nại so với Shopee hoặc những công ty link của Shopee ( trừ trường hợp Shopee hoặc những công ty link của mình là Người Bán mẫu sản phẩm tương quan đến khiếu nại đó ) tương quan đến bất kể thanh toán giao dịch nào được triển khai trên Trang Shopee hoặc bất kể tranh chấp nào tương quan đến thanh toán giao dịch đó .
17.3 Người Sử Dụng được vận dụng Chính Sách Đảm Bảo của Shopee hoàn toàn có thể gửi nhu yếu bằng văn bản tới Shopee để được tương hỗ xử lý tranh chấp phát sinh từ thanh toán giao dịch. Shopee sẽ triển khai những bước thiết yếu để tương hỗ Người Sử Dụng xử lý những tranh chấp này. Để biết thêm thông tin chi tiết cụ thể, vui vẻ xem Chính Sách Trả Hàng và Hoàn Tiền của Shopee .
17.4 Để rõ ràng hơn, việc tương hỗ theo Mục 17 này chỉ vận dụng so với Người Mua là đối tượng người dùng của Chính Sách Đảm Bảo của Shopee. Người Mua sử dụng những phương pháp giao dịch thanh toán khác hoàn toàn có thể liên hệ trực tiếp với Người Bán .
18.
PHẢN HỒI
18.1 Shopee luôn đảm nhiệm những thông tin và phản hồi từ phía Người Sử Dụng nhằm mục đích giúp Shopee cải tổ chất lượng Dịch Vụ. Vui lòng xem thêm quy trình tiến độ phản hồi của Shopee dưới đây :
( ii ) Phản hồi cần được triển khai bằng văn bản qua email hoặc sử dụng mẫu phản hồi có sẵn trên ứng dụng .
( iii ) Tất cả những phản hồi ẩn danh đều không được đồng ý .
( iv ) Người Sử Dụng tương quan đến phản hồi sẽ được thông tin khá đầy đủ và được tạo thời cơ cải tổ tình hình .
( v ) Những phản hồi không rõ ràng và mang tính phỉ báng sẽ không được đồng ý
19.
LOẠI TRỪ TRÁCH NHIỆM
19.1 DỊCH
VỤ ĐƯỢC CUNG CẤP NHƯ ‘SẴN CÓ’ VÀ KHÔNG CÓ BẤT KỲ SỰ ĐẢM BẢO, KHIẾU NẠI HOẶC KHẲNG
ĐỊNH NÀO TỪ SHOPEE VỀ BẤT KỲ NỘI DUNG NÀO ĐƯỢC THỂ HIỆN, NGỤ Ý HOẶC BẮT BUỘC ĐỐI
VỚI DỊCH VỤ, BAO GỒM VIỆC ĐẢM BẢO VỀ CHẤT LƯỢNG, VIỆC THỰC HIỆN, KHÔNG VI PHẠM,
VIỆC MUA BÁN, HAY SỰ PHÙ HỢP CHO MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ, CŨNG NHƯ KHÔNG CÓ BẤT KỲ
SỰ ĐẢM BẢO NÀO ĐƯỢC TẠO RA TRONG QUÁ TRÌNH GIAO DỊCH, THỰC HIỆN, MUA BÁN HOẶC SỬ
DỤNG SẢN PHẨM SAU KHI MUA.
19.2 NGƯỜI SỬ DỤNG CẦN THỪA NHẬN RẰNG MỌI RỦI RO PHÁT SINH NGOÀI VIỆC SỬ DỤNG HOẶC VẬN HÀNH CỦA TRANG SHOPEE VÀ / HOẶC DỊCH VỤ SHOPEE SẼ THUỘC VỀ NGƯỜI SỬ DỤNG TRONG GIỚI HẠN TỐI ĐA PHÁP LUẬT CHO PHÉP .
19.3 Shopee không trấn áp và không bảo vệ hoặc gật đầu nghĩa vụ và trách nhiệm so với : ( a ) việc tương thích mục tiêu, sự sống sót, chất lượng, độ bảo đảm an toàn hoặc tính pháp lý của những mẫu sản phẩm có sẵn trên trang Shopee ; hoặc ( b ) năng lực người bán bán những loại sản phẩm hoặc năng lực của người mua mua và thanh toán giao dịch cho những loại sản phẩm. Nếu có tranh chấp tương quan đến một hoặc nhiều người sử dụng, những người sử dụng này đồng ý chấp thuận tự xử lý tranh chấp trực tiếp với nhau và miễn trừ Shopee và những công ty link của Shopee khỏi khiếu nại, nhu yếu và tổn thất phát sinh hoặc tương quan đến tranh chấp .
20.
CÁC LOẠI TRỪ VÀ GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM
20.1 SHOPEE KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM PHÁT SINH TỪ HỢP ĐỒNG, BẢO HÀNH, LỖI ( BAO GỒM NHỮNG BẤT CẨN ( DÙ CHỦ ĐỘNG HAY BỊ ĐỘNG ), TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI SẢN PHẨM, TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ HOẶC TRÁCH NHIỆM KHÁC ), HOẶC NGUYÊN NHÂN KHÁC LIÊN QUAN ĐẾN LUẬT PHÁP, QUYỀN LỢI CHÍNH ĐÁNG, CÁC QUY CHẾ HOẶC CÁC HÌNH THỨC KHÁC ĐỐI VỚI
( i ) ( A ) TỔN THẤT VỀ SỬ DỤNG ; ( B ) TỔN THẤT VỀ LỢI NHUẬN ; ( C ) TỔN THẤT VỀ DOANH THU ; ( D ) TỔN THẤT VỀ DỮ LIỆU ; ( E ) TỔN THẤT VỀ UY TÍN ; HOẶC ( F ) KHÔNG THỰC HIỆN ĐƯỢC CÁC BIỆN PHÁP NGUY CẤP DỰ TRÙ, ĐỐI VỚI TỪNG TRƯỜNG HỢP DÙ TRỰC TIẾP HOẶC GIÁN TIẾP ; HOẶC
( ii ) THIỆT HẠI GIÁN TIẾP, NGẪU NHIÊN, ĐẶC BIỆT HOẶC MANG TÍNH HỆ QUẢ NÀO ( GỒM BẤT KỲ MẤT MÁT NÀO VỀ DỮ LIỆU, GIÁN ĐOẠN DỊCH VỤ, MÁY TÍNH, ĐIỆN THOẠI HOẶC CÁC THIẾT BỊ DI ĐỘNG KHÁC ) PHÁT SINH TỪ HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN VIỆC SỬ DỤNG TRANG SHOPEE HOẶC DỊCH VỤ, BAO GỒM THIỆT HẠI PHÁT SINH TỪ ĐÓ, NGAY CẢ KHI SHOPEE ĐÃ ĐƯỢC THÔNG BÁO VỀ KHẢ NĂNG CỦA CÁC THIỆT HẠI ĐÓ HOẶC ĐƯỢC GỢI Ý PHẢI CHỊU TRÁCH NHIỆM .
20.2 BẠN CÓ QUYỀN YÊU CẦU CHẤM DỨT TÀI KHOẢN CỦA BẠN VÀ / HOẶC DỪNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ TRONG TRƯỜNG HỢP KHÔNG THỎA MÃN VỚI DỊCH VỤ .
20.3 TRƯỜNG HỢP SHOPEE, THEO PHÁN QUYẾT CỦA TÒA ÁN CÓ THẨM QUYỀN, PHẢI CHỊU TRÁCH NHIỆM TRONG GIỚI HẠN TỐI ĐA PHÁP LUẬT CHO PHÉP ( BAO GỒM ĐỐI VỚI LỖI BẤT CẨN KHÔNG ĐÁNG KỂ ) THÌ TRÁCH NHIỆM CỦA SHOPEE ĐỐI VỚI BẠN HOẶC BẤT KỲ BÊN THỨ BA NÀO CHỈ GIỚI HẠN TRONG MỨC THẤP HƠN ĐỐI VỚI ( A ) KHOẢN PHÍ PHẢI TRẢ CHO BẠN THEO CHÍNH SÁCH SHOPEE ĐẢM BẢO ; VÀ ( B ) 2.000.000 VND ( HAI TRIỆU ĐỒNG CHẴN ) HOẶC KHOẢN TIỀN KHÁC NHƯ XÁC ĐỊNH CỤ THỂ TRONG PHÁN QUYẾT CHUNG THẨM CỦA TÒA ÁN CÓ THẨM QUYỀN .
20.4 KHÔNG CÓ NỘI DUNG NÀO TRONG ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ NÀY SẼ GIỚI HẠN HOẶC LOẠI TRỪ BẤT KỲ TRÁCH NHIỆM NÀO ĐỐI VỚI THƯƠNG VONG HOẶC TAI NẠN CÁ NHÂN DO SỰ BẤT CẨN, GIAN LẬN CỦA SHOPEE HOẶC BẤT KỲ TRÁCH NHIỆM NÀO KHÁC CÓ PHẦN THAM GIA CỦA SHOPEE MÀ TRÁCH NHIỆM ĐÓ KHÔNG ĐƯỢC HẠN CHẾ VÀ / HOẶC LOẠI TRỪ THEO QUY ĐỊNH PHÁP LUẬT .
21.
LIÊN KẾT VÀ TƯƠNG TÁC VỚI TRANG ĐIỆN TỬ/DỊCH VỤ CỦA BÊN THỨ BA
Các đường dẫn của bên thứ ba có trên Trang Shopee sẽ khiến Người Sử Dụng thoát khỏi Trang Shopee. Các đường dẫn này hoàn toàn có thể được cung ứng mang đặc thù hình thức. Các trang điện tử hoặc ứng dụng truy vấn từ những đường dẫn này không thuộc sự trấn áp của Shopee dưới bất kỳ hình thức nào và do đó bạn phải tự chịu những rủi ro đáng tiếc khi truy vấn vào những trang điện tử này .
Người Sử Dụng hoàn toàn có thể tương tác với, mua sản phẩm & hàng hóa và / hoặc sử dụng dịch vụ từ, hoặc tham gia vào những chương trình khuyến mại của những bên thứ ba trong quy trình sử dụng Trang Shopee. Bất kỳ hoạt động giải trí nào như vậy và bất kể lao lý, điều kiện kèm theo, bảo vệ hoặc cam kết ràng buộc nào tương quan đến hoạt động giải trí đó, sẽ chỉ là quan hệ / thanh toán giao dịch / thỏa thuận hợp tác giữa Người Sử Dụng và bên thứ ba có tương quan .
Shopee cung ứng Dịch Vụ cho bạn theo Điều Khoản Dịch Vụ này. Và Người Sử Dụng ghi nhận và đồng ý chấp thuận rằng, một số ít bên thứ ba cung ứng hàng hoá và / hoặc dịch vụ trải qua Trang Shopee hoàn toàn có thể nhu yếu bạn đồng ý chấp thuận với những lao lý và điều kiện kèm theo bổ trợ hoặc lao lý và điều kiện kèm theo khác trước khi bạn sử dụng hoặc tiếp cận những sản phẩm & hàng hóa hoặc dịch vụ đó trải qua Trang Shopee. Việc đồng ý những pháp luật và điều kiện kèm theo bổ trợ này sẽ cấu thành một ràng buộc pháp lý riêng không liên quan gì đến nhau giữa bạn và những bên thứ ba đó .
Shopee không chịu nghĩa vụ và trách nhiệm và cũng không có nghĩa vụ và trách nhiệm pháp lý, dù dưới bất kỳ hình thức nào, so với những nội dung ( gồm có những đường dẫn hoặc link ), trao đổi, mua và bán, và thanh toán giao dịch nào giữa Người Sử Dụng với bất kể trang điện tử hoặc dịch vụ của bên thứ ba nào được dẫn đến, hoặc link với Shopee. Shopee phân phối những đường dẫn hoặc tạo điều kiện kèm theo cho sự tương tác này đơn thuần để tạo sự thuận tiện, và việc có gồm có đường dẫn bất kể sẽ không, dù bất kỳ hình thức nào, hàm ý hoặc biểu lộ việc link, xác nhận hoặc bảo trợ của Shopee so với bất kể trang điện tử được link nào và / hoặc bất kể nội dung nào trong đó .
Shopee được cho phép bạn san sẻ video từ YouTube trong tính năng Shopee Livestream ( “ Nội Dung YouTube ” ). Thông qua việc san sẻ Nội Dung YouTube, bạn theo đây đồng ý chấp thuận chịu sự kiểm soát và điều chỉnh của Chính Sách Bảo Mật của YouTube ( http://www.google.com/policies/privacy ) .
22.
ĐÓNG GÓP CỦA NGƯỜI SỬ DỤNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ
22.1 Khi gửi bất kể Nội Dung nào cho Shopee, bạn chứng minh và khẳng định và bảo vệ rằng bạn đã có không thiếu toàn bộ những quyền và / hoặc những đồng ý chấp thuận thiết yếu để cấp những quyền dưới đây cho Shopee. Bạn cũng thừa nhận và chấp thuận đồng ý rằng bạn là người chịu nghĩa vụ và trách nhiệm duy nhất so với bất kỳ nội dung gì bạn đăng tải hoặc tạo sẵn trên hoặc qua Dịch Vụ, gồm có nghĩa vụ và trách nhiệm về độ đúng chuẩn, độ đáng tin cậy, tính nguyên bản, rõ ràng những quyền, tính tuân thủ pháp lý và những số lượng giới hạn pháp lý tương quan đến bất kể Nội Dung góp phần nào. Người Sử Dụng theo đây cấp quyền cho Shopee và những bên thừa kế của Shopee, một cách liên tục, không hủy ngang, mang tính toàn thế giới, không độc quyền, không tiền bản quyền, hoàn toàn có thể cấp quyền lại và hoàn toàn có thể chuyển giao, quyền sử dụng, sao chép, phân phối, tái bản, chuyển giao, đổi khác, chỉnh sửa, tạo những mẫu sản phẩm phái sinh từ, bộc lộ công khai minh bạch, và thực thi Nội Dung góp phần đó, trải qua hoặc tương quan đến Dịch Vụ dưới bất kể phương tiện đi lại tiếp thị quảng cáo nào và trải qua bất kể kênh truyền thông online nào, gồm có cho mục tiêu tặng thêm hoặc phân phối lại một phần Dịch Vụ ( hoặc những mẫu sản phẩm phái sinh của Dịch Vụ ). Quyền mà bạn trao cho chúng tôi chỉ chấm hết khi bạn hoặc Shopee vô hiệu Nội Dung góp phần ra khỏi Dịch Vụ. Bạn hiểu rằng sự góp phần của bạn hoàn toàn có thể được chuyển giao sang nhiều mạng lưới hệ thống khác nhau và được đổi khác để tương thích và phân phối những nhu yếu về kỹ thuật .
22.2 Bất kỳ Nội Dung, tài liệu, thông tin hoặc sáng tạo độc đáo nào Người Sử Dụng đăng tải hoặc trải qua Dịch Vụ, hoặc bằng cách khác chuyển giao cho Shopee dưới bất kỳ hình thức nào ( mỗi hình thức được gọi là “ Nội Dung Gửi ” ), sẽ không được bảo mật thông tin bởi Shopee và hoàn toàn có thể được phổ cập hoặc sử dụng bởi Shopee hoặc những công ty link mà không phải trả phí hoặc chịu nghĩa vụ và trách nhiệm với Người Sử Dụng, để Giao hàng bất kỳ mục đích nào, gồm có việc tăng trưởng, sản xuất và tiếp thị loại sản phẩm. Khi thực thi Nội Dung Gửi đến Shopee, bạn thừa nhận và chấp thuận đồng ý rằng Shopee và / hoặc những bên thứ ba hoàn toàn có thể độc lập tăng trưởng những ứng dụng, ứng dụng, giao diện, mẫu sản phẩm và chỉnh sửa và tăng cấp những ứng dụng, ứng dụng, giao diện, mẫu sản phẩm mà chúng như nhau hoặc tựa như với những ý tưởng sáng tạo được nêu trong Nội Dung Gửi của bạn về tính năng, mã hoặc những đặc tính khác. Vì vậy, bạn theo đây trao cho Shopee và những bên thừa kế của Shopee, một cách liên tục, không hủy ngang, mang tính toàn thế giới, không độc quyền, không tiền bản quyền, hoàn toàn có thể cấp quyền lại và hoàn toàn có thể chuyển giao, quyền sử dụng, sao chép, phân phối, tái bản, chuyển giao, đổi khác, chỉnh sửa, tạo những loại sản phẩm phái sinh từ, biểu lộ công khai minh bạch, và triển khai Nội Dung Gửi đó, trải qua hoặc tương quan đến Nội Dung Gửi dưới bất kể phương tiện đi lại truyền thông online nào và trải qua bất kể kênh truyền thông online nào, gồm có cho mục tiêu khuyến mại hoặc phân phối lại một phần Dịch Vụ ( hoặc những mẫu sản phẩm phái sinh của Dịch Vụ ). Điều khoản này không vận dụng so với những thông tin cá thể là đối tượng người tiêu dùng của chủ trương bảo mật thông tin của Shopee trừ khi bạn công khai minh bạch những thông tin đó trên hoặc trải qua Dịch Vụ .
23.
ĐÓNG GÓP CỦA BÊN THỨ BA ĐỐI VỚI DỊCH VỤ VÀ CÁC ĐƯỜNG DẪN BÊN NGOÀI
23.1 Mỗi một bên góp phần cho Dịch Vụ về tài liệu, tin nhắn, hình ảnh, âm thanh, video, ứng dụng và Nội Dung khác, sẽ chịu nghĩa vụ và trách nhiệm về độ đúng chuẩn, độ an toàn và đáng tin cậy, tính nguyên bản, rõ ràng những quyền, tính tuân thủ pháp lý và những số lượng giới hạn pháp lý tương quan đến bất kể Nội Dung góp phần nào. Shopee sẽ vô hiệu khỏi website / Ứng dụng những thông tin bán hàng giả, hàng nhái, hàng nhập lậu, hàng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và những sản phẩm & hàng hóa, dịch vụ, thông tin vi phạm pháp lý khác khi phát hiện hoặc nhận được phản ánh có địa thế căn cứ xác nhận về những thông tin này. Người Sử Dụng không buộc Shopee phải chịu nghĩa vụ và trách nhiệm so với bất kể những hoạt động giải trí hoặc không hoạt động giải trí nào của Người Sử Dụng, gồm có nhưng không số lượng giới hạn, những yếu tố họ đăng tải hoặc bằng cách khác tạo sẵn qua Dịch Vụ .
23.2 Ngoài ra, Trang Shopee hoàn toàn có thể chứa những đường dẫn tới loại sản phẩm, website, dịch vụ và những mời chào của bên thứ ba. Những đường dẫn, loại sản phẩm, websites, dịch vụ và những mời chào của bên thứ ba này không thuộc chiếm hữu và quản trị của Shopee. Thực tế, những mẫu sản phẩm, website, dịch vụ và những mời chào đó được triển khai bởi, và là gia tài của bên thứ ba tương ứng, và được bảo vệ bởi pháp luật và những điều ước về bản quyền hoặc quyền sở hữu trí tuệ khác. Shopee không xem xét, và không có nghĩa vụ và trách nhiệm so với những nội dung, công dụng, độ bảo đảm an toàn, dịch vụ, những chủ trương bảo mật thông tin, hoặc những hoạt động giải trí khác của những bên thứ ba này. Shopee khuyến khích Người Sử Dụng tìm hiểu và khám phá những lao lý và những chủ trương khác được niêm yết bởi bên thứ ba trên những website hoặc phương tiện đi lại khác của họ. Bằng việc sử dụng Dịch Vụ, bạn thừa nhận rằng Shopee không chịu nghĩa vụ và trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào do việc bạn sử dụng, hoặc không hề sử dụng được bất kể website hoặc những widget nào. Ngoài ra bạn thừa nhận và đồng ý chấp thuận rằng Shopee hoàn toàn có thể vô hiệu việc sử dụng của bạn, hoặc gỡ bỏ, bất kể những đường dẫn của bên thứ ba nào, hoặc những ứng dụng trên Dịch Vụ trong số lượng giới hạn bên thứ ba vi phạm những Điều Khoản Dịch Vụ này .
24.
KHẲNG ĐỊNH VÀ ĐẢM BẢO CỦA NGƯỜI SỬ DỤNG
Người Sử Dụng khẳng định chắc chắn và bảo vệ rằng :
( a ) Người Sử Dụng chiếm hữu năng lượng, ( và so với trường hợp vị thành niên, có sự đồng ý chấp thuận hợp lệ từ cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp ), quyền và năng lực hợp pháp để giao kết những Điều Khoản Dịch Vụ này và để tuân thủ những pháp luật theo đó ; và
( b ) Người Sử Dụng chỉ sử dụng Dịch Vụ cho những mục tiêu hợp pháp và theo lao lý của những Điều Khoản Dịch Vụ này cũng như toàn bộ những luật, quy tắc, quy chuẩn, thông tư, hướng dẫn, chủ trương và pháp luật vận dụng .
25.
BỒI THƯỜNG
Bạn đồng ý chấp thuận bồi thường, bảo vệ và không gây hại cho Shopee, những cổ đông, công ty con, công ty link, giám đốc, viên chức, đại lý, đồng sở hữu thương hiệu hoặc đối tác chiến lược, và nhân viên cấp dưới của Shopee ( gọi chung là “ Bên Được Bồi Thường ” ) tương quan đến khiếu nại, hành vi, thủ tục tố tụng, và những vụ kiện cũng như nghĩa vụ và trách nhiệm, tổn thất, giao dịch thanh toán, khoản phạt, tiền phạt, ngân sách và phí tổn có tương quan ( gồm có ngân sách xử lý tranh chấp ) do Bên Được Bồi Thường gánh chịu, phát sinh từ ( a ) thanh toán giao dịch được thực thi trên Trang Shopee, hoặc tranh chấp tương quan đến thanh toán giao dịch đó ( trừ trường hợp Shopee hoặc những công ty link của Shopee là Người Bán so với thanh toán giao dịch tương quan đến khiếu nại ), ( b ) Chính Sách Đảm Bảo của Shopee, ( c ) việc tổ chức triển khai, hoạt động giải trí, quản trị và / hoặc quản lý những Dịch Vụ được thực thi bởi hoặc đại diện thay mặt cho Shopee, ( d ) vi phạm hoặc không tuân thủ bất kể lao lý nào trong những Điều Khoản Dịch Vụ này hoặc bất kể chủ trương hoặc hướng dẫn nào được tham chiếu theo đây, ( e ) việc bạn sử dụng hoặc sử dụng không đúng Dịch Vụ, hoặc ( f ) vi phạm của bạn so với bất kể luật hoặc bất kể những quyền của bên thứ ba nào, hoặc ( g ) bất kể Nội Dung nào được đăng tải bởi Người Sử Dụng .
26.
TÍNH RIÊNG LẺ
Nếu bất kể pháp luật nào trong Điều Khoản Dịch Vụ này không hợp pháp, bị bãi bỏ, hoặc vì bất kể nguyên do nào không hề thực thi theo pháp lý, thì lao lý đó sẽ được tách ra khỏi những lao lý và điều kiện kèm theo này và sẽ không ảnh hưởng tác động tới hiệu lực thực thi hiện hành cũng như tính thi hành của bất kể lao lý còn lại nào cũng như không ảnh hưởng tác động tới hiệu lực thực thi hiện hành cũng như tính thi hành của lao lý sẽ được xem xét theo luật .
27.
LUẬT ÁP DỤNG
Các Điều Khoản Dịch Vụ này sẽ được kiểm soát và điều chỉnh bởi và diễn giải theo pháp luật của Nước Ta. Bất kỳ tranh chấp, tranh cãi, khiếu nại hoặc sự sự không tương đồng dưới bất kể hình thức nào phát sinh từ hoặc tương quan đến những Điều Khoản Dịch Vụ này chống lại hoặc tương quan đến Shopee hoặc bất kể Bên Được Bồi Thường nào thuộc đối tượng người tiêu dùng của những Điều Khoản Dịch Vụ này sẽ được xử lý bằng Trung Tâm Trọng Tài Quốc Tế Nước Ta ( VIAC ). Ngôn ngữ phán xử của trọng tài là Tiếng Việt .
28.
QUY ĐỊNH CHUNG
28.1 Shopee bảo lưu tổng thể những quyền hạn không được trao theo đây .
28.2 Shopee có quyền chỉnh sửa những Điều Khoản Dịch Vụ này vào bất kỳ thời gian nào trải qua việc đăng tải những Điều Khoản Dịch Vụ được chỉnh sửa lên Trang Shopee. Việc Người Dùng liên tục sử dụng Trang Shopee sau khi việc đổi khác được đăng tải sẽ cấu thành việc Người Sử Dụng gật đầu những Điều Khoản Dịch Vụ được chỉnh sửa .
28.3 Người Sử Dụng không được phép chuyển giao, cấp lại quyền hoặc chuyển nhượng ủy quyền bất kể những quyền hoặc nghĩa vụ và trách nhiệm được cấp cho Người Sử Dụng theo đây .
28.4 Không một lao lý nào trong những Điều Khoản Dịch Vụ này sẽ cấu thành quan hệ đối tác chiến lược, liên kết kinh doanh hoặc quan hệ đại lý – chủ sở hữu giữa bạn và Shopee .
28.5 Tại bất kể hoặc những thời gian nào, nếu Shopee không hề triển khai được bất kể lao lý nào theo đây sẽ không ảnh hưởng tác động, dưới bất kỳ hình thức nào, đến những quyền của Shopee vào thời gian sau đó để thực thi những quyền này trừ khi việc thư thi những quyền này được miễn trừ bằng văn bản .
28.6 Các Điều Khoản Dịch Vụ này trọn vẹn ship hàng cho quyền lợi của Shopee và Người Sử Dụng mà vì quyền lợi của bất kể cá thể hay tổ chức triển khai nào khác, trừ những công ty link và những công ty con của Shopee ( và cho từng bên thừa kế hay bên nhận chuyển giao của Shopee hoặc của những công ty link và công ty con của Shopee ) .
28.7 Các lao lý được pháp luật trong Điều Khoản Dịch Vụ này và bất kể những thỏa thuận hợp tác và chủ trương được gồm có hoặc được dẫn chiếu trong những Điều Khoản Dịch Vụ này cấu thành nên sự thỏa thuận hợp tác và cách hiểu toàn diện và tổng thể của những bên so với Dịch Vụ và Trang Shopee và thay thế sửa chữa bất kể thỏa thuận hợp tác hoặc cách hiểu trước đây giữa những bên tương quan đến yếu tố đó. Với việc những bên giao kết thỏa thuận hợp tác được tạo thành theo những Điều Khoản Dịch Vụ này, những bên không dựa vào bất kể công bố, chứng minh và khẳng định, bảo vệ, cách hiểu, cam kết, lời hứa hoặc cam kết nào của bất kể người nào trừ những điều được nêu rõ trong những Điều Khoản Dịch Vụ này. Các Điều Khoản Dịch Vụ này hoàn toàn có thể sẽ không xích míc, lý giải hoặc bổ trợ như thể dẫn chứng của những thỏa thuận hợp tác trước, bất kể thỏa thuận hợp tác miệng hiện tại nào hoặc bất kể những pháp luật bổ trợ đồng nhất nào .
28.8 Bạn chấp thuận đồng ý tuân thủ mọi lao lý pháp lý hiện hành tương quan đến chống tham nhũng và chống hối lộ .
28.9 Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hay thắc mắc
nào liên quan đến Điều Khoản Dịch Vụ hoặc các vấn đề phát sinh liên quan đến Điều
Khoản Dịch Vụ trên Trang Shopee, vui lòng liên hệ Shopee tại đây.
THÔNG BÁO PHÁP LÝ: Xin vui lòng gửi tất cả các thông
báo pháp lý đến Shopee tại đây – Người
nhận: Vietnam Legal Team.
TÔI ĐÃ ĐỌC CÁC ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ NÀY VÀ ĐỒNG Ý VỚI TẤT CẢ CÁC ĐIỀU KHOẢN NHƯ TRÊN CŨNG NHƯ BẤT KỲ ĐIỀU KHOẢN NÀO ĐƯỢC CHỈNH SỬA SAU NÀY. BẰNG CÁCH BẤM NÚT “ ĐĂNG KÝ ” HOẶC “ ĐĂNG KÝ QUA FACEBOOK ” KHI ĐĂNG KÝ SỬ DỤNG TRANG SHOPEE, TÔI HIỂU RẰNG TÔI ĐANG TẠO CHỮ KÝ ĐIỆN TỬ MÀ TÔI HIỂU RẰNG NÓ CÓ GIÁ TRỊ VÀ HIỆU LỰC TƯƠNG TỰ NHƯ CHỮ KÝ TÔI KÝ BẰNG TAY .
Bản Cập Nhật ngày 24/3/2022.
Phiên bản này có hiệu lực vào ngày 01/4/2022.
Để tham khảo phiên bản trước của Điều khoản Dịch vụ, vui lòng bấm
vào ĐÂY.
Source: https://laodongdongnai.vn
Category: Người Dịch Vụ
