CEO công ty son môi của Hồ Ngọc Hà: Từng thức đến 4-5h sáng để làm việc, nhưng giờ thấy đó là sai lầm

– Đến nay, sau những giai đoạn làm marketing rất mạnh, doanh thu, kết quả kinh doanh của M.O.I Cosmetics ra sao, thưa anh? Những kết quả đó có được như kỳ vọng của anh và ca sĩ Hồ Ngọc Hà hay không?

Tôi nghĩ nếu chỉ vì marketing có lẽ rằng tên thương hiệu sẽ khó để tăng trưởng vững chắc, điều quan trọng là phải thiết kế xây dựng được niềm tin vào tên thương hiệu và sự yêu quý của người mua với mẫu sản phẩm .
Còn về tác dụng kinh doanh thương mại của M.O.I Cosmetics thực sự vượt hơn mong đợi của founders như tôi và chị Hồ Ngọc Hà. Bởi vì, với lệch giá của năm tiên phong là hơn 30 tỷ đồng và tăng trưởng hơn 200 % trong năm thứ 2 là những số lượng rất giá trị cho một tên thương hiệu mới ra đời. Tuy nhiên, tôi, chị Hồ Ngọc Hà và đội ngũ của mình cùng với nhà đầu tư mới là CMG.ASIA vẫn đang nỗ lực thao tác để tạo nên sự tăng trưởng vượt bậc trong năm 2020 .

– Việc hợp tác với CMG.ASIA có ý nghĩa gì với M.O.I?

CMG.ASIA Open vào thời gian mà chúng tôi cần nguồn lực về kinh tế tài chính và bổ trợ những nhân lực nòng cốt để chuẩn bị sẵn sàng cho một bước tăng trưởng mới. Ở hiện tại, cả 2 đều đang làm tốt về những nghĩa vụ và trách nhiệm và quyền lợi và nghĩa vụ khi đặt bút ký trước đó .

– Mục tiêu năm nay của M.O.I là gì?

Nếu như ngày trước, chúng tôi hoàn toàn có thể đưa ra kế hoạch là 6 tháng đến 1 năm. Tuy nhiên, với sự dịch chuyển của thị trường cũng như tình hình kinh tế tài chính hiện tại, chúng tôi thực tiễn hơn và đưa ra những kế hoạch trong thời hạn ngắn hơn, tối đa là 6 tháng .
Thời gian tới, M.O.I vẫn sẽ lan rộng ra thêm những chuỗi shop mới và triển khai hợp tác với những đối tác chiến lược phân phối mỹ phẩm, mạng lưới hệ thống lớn hơn cũng như hướng đến nhiều đối tượng người dùng người mua khác nhau .
Về dài hạn, tiềm năng lớn nhất của M.O.I là từ tên thương hiệu mỹ phẩm trang điểm chuyên nghiệp tiên phong của Nước Ta trở thành tên thương hiệu mỹ phẩm số 1 Nước Ta. Tuy nhiên, điều mong ước nhất của chúng tôi đó là hoàn toàn có thể tạo ra một tên thương hiệu mà người Việt cảm thấy tự hào khi nhắc về nó. Một tên thương hiệu giúp phụ nữ Việt hiểu hơn tầm quan trọng của việc chăm nom và làm đẹp cho bản thân, để trở nên tự tin hơn .

– Ở thời điểm hiện tại kinh doanh mỹ phẩm thương hiệu Việt còn khá mới mẻ ở Việt Nam. Thách thức của M.O.I là gì thưa anh?

Theo tôi, thị trường mỹ phẩm Việt là một thị trường rất tiềm năng với lệch giá hàng tỷ USD mỗi năm nhưng tên thương hiệu Việt chỉ chiếm khoảng chừng 10 %. Đây thật sự là số lượng đáng để chăm sóc .
Chúng ta cũng không hề trách người mua sao lại sính ngoại. Ở góc nhìn một người khám phá thị trường, chúng tôi tự đặt ra rất nhiều câu hỏi tại sao họ lại không chọn loại sản phẩm Nước Ta, hay do tại tất cả chúng ta chưa đủ mê hoặc ? Tôi nghĩ đây là bài toán mà toàn bộ những tên thương hiệu Nước Ta phải giải đáp để biến hóa được thói quen của thị trường .
Ở M.O.I, chúng tôi luôn nỗ lực tạo dựng niềm tin với người tiêu dùng, đồng thời củng cố niềm tin đã mất của họ trong một thời hạn rất dài. Chúng tôi không nói mình làm gì quá to lớn, nhưng sẽ làm những gì tốt nhất cho mẫu sản phẩm với sự phát minh sáng tạo cao. Vì chỉ có sự phát minh sáng tạo mới đem lại giá trị độc lạ cho tên thương hiệu .

– So với thị trường Việt, hiện M.O.I cũng được xem là một thương hiệu là thành công. Tuy nhiên, sản phẩm dù tốt đến mấy cũng sẽ vấp phải những ý kiến trái chiều. Khi nhận được những phản hồi của khách hàng, anh xử lý ra sao?

Thực ra, nếu không có những phản ứng xấu đi, có khi tôi còn lo hơn, chính do mẫu sản phẩm của mình không ai dùng. Khi có người dùng thì sẽ có những phản hồi khác nhau. Ngay cả những tên thương hiệu luxury ( sang chảnh – PV ) trên quốc tế hàng ngày vẫn có rất nhiều phản hồi tốt và xấu. Đó là chuyện thông thường .
M.O.I luôn ghi nhận những sự góp phần mang tính thiết kế xây dựng cho tên thương hiệu. Chúng tôi có một đội ngũ luôn ghi nhận tổng thể phản hồi của người mua. Những bộ phận tương quan sẽ xem xét, điều tra và nghiên cứu, nâng cấp cải tiến nó, tạo ra sự mới mẻ và lạ mắt trong những mẫu sản phẩm tiếp theo hoặc trong đợt tái sản xuất .
Tuy nhiên trong kinh doanh thương mại tất cả chúng ta cũng không hề tránh khỏi những yếu tố cạnh tranh đối đầu không lành mạnh. Do đó nếu những nhận xét hay góp ý không mang tính kiến thiết xây dựng, chúng tôi xin phép bỏ lỡ để dành thời hạn chăm nom những người mua của mình .

– Tại sao M.O.I không xây dựng dây chuyền để tự sản xuất ở trong nước nhằm tiết kiệm thời gian và chi phí?

Thực ra, nhà máy sản xuất ở Nước Ta hoàn toàn có thể sản xuất được và chất lượng không thua gì ở Nước Hàn. Tuy nhiên make-up là một thị trường về fast-fashion ( thời trang nhanh-PV ) và khuynh hướng gần như là biến hóa theo ngày. Do đó, nếu phải đợi đến khi những nhà máy sản xuất ở Nước Ta nhập máy móc về và update những khuynh hướng mới thì có khi chúng tôi lại lỡ mất “ chuyến đò ”. Thế nên dù sản xuất tại Nước Hàn, ngân sách và mọi mặt đều khó khăn vất vả hơn nhưng chúng tôi cho rằng đây là giải pháp tốt nhất .

– Trước khi chuyển hướng kinh doanh, mọi người biết đến Lâm Thành Kim với vai trò giám đốc sáng tạo cho Đàm Vĩnh Hưng, làm quản lý cho Dương Triệu Vũ, đứng sau loạt sản phẩm âm nhạc đình đám của Thu Minh, Bảo Anh… Vậy làm nghệ thuật và kinh doanh với anh khác nhau như thế nào?

Khác nhau lớn nhất có lẽ rằng là tính thực tiễn. Khi làm nghệ thuật và thẩm mỹ, sự mộng mơ và bay bổng là yếu tố bắt buộc phải có. Bạn càng bay bổng sẽ càng có năng lực thành công xuất sắc cao vì hoàn toàn có thể chạm tới những thứ mà người khác chưa nghĩ đến. Nhưng trong kinh doanh thương mại, nếu quá mơ mộng và không trấn áp được những điều mình làm, bạn sẽ đi rất xa mà nhiều lúc không quay lại được .
Đương nhiên, bản thân tôi không hề là một người giỏi hết mọi thứ được. Tôi cần có những người giỏi ở nhiều nghành khác để hoàn toàn có thể hậu thuẫn và đưa cho mình những sự nghiên cứu và phân tích, thống kê giám sát tốt nhất. Ở M.O.I hiện tại, có một bộ phận kinh tế tài chính và có rất nhiều nhân sự khác, những “ chiến binh ” về số liệu để hoàn toàn có thể bổ trợ những gì mà tôi chưa thực sự giỏi .

– Làm việc với nghệ sĩ cái tôi của họ rất lớn, luôn làm việc theo cảm hứng. Bản thân anh cũng có “chất” nghệ sĩ rất lớn. Trong quá trình làm việc chung, có bao giờ anh và ca sĩ Hồ Ngọc Hà xảy ra bất đồng?

Tôi nghĩ trong toàn bộ mối quan hệ điều quan trọng nhất đó là sự chân thành và minh bạch. Khi bạn đủ chân thành bạn sẽ có được niềm tin và khi bạn minh bạch, bạn sẽ có những cách thao tác rõ ràng, công tâm để bảo vệ quyền hạn cho đôi bên .
Quan điểm của tôi là chỉ có “ ngồi chơi xơi nước ” thì mới không có yếu tố, còn khi đã lao vào việc làm thì sẽ phải có tranh luận để tìm ra được cái tốt nhất. Bởi khi thao tác với nhau tất cả chúng ta cần phải hiểu được điểm mạnh của tập sự và số lượng giới hạn trong quyền hạn của mình để luôn trấn áp bản thân trong mọi trường hợp. Thông thường, nhiều dự án Bất Động Sản, mọi người “ giải tán ” không phải vì thành công xuất sắc hay thất bại mà vì cảm thấy không được tôn trọng quan điểm .
Điều suôn sẻ, bản thân tôi luôn giữ sự tôn trọng với chị Hồ Ngọc Hà từ ngày đầu cho đến nay và tôi cũng cảm nhận được điều đó từ chị nên trong việc làm, mọi thứ đều diễn ra rất tốt đẹp .

– Là “nữ hoàng giải trí” lại là người sáng lập của M.O.I, nhiều người cho rằng việc Hồ Ngọc Hà đảm nhận luôn vị trí đại sứ thương hiệu coi là cầm chắc sự thành công của M.O.I. Anh nghĩ sao về điều này?

Không thể nào phủ nhận sự xuất hiện của chị Hồ Ngọc Hà ở M.O.I để tạo nên thành công xuất sắc nhanh gọn của tên thương hiệu đến thời gian này và bản thân tôi luôn trân trọng điều đó. Còn nhớ, thời gian mới ra đời, chỉ trong một ngày, M.O.I đã bán được tới 30.000 cây son. Đó là một sự giật mình bởi trước đó, dù chúng tôi có sự tự tin nhưng cũng không nghĩ sẽ làm được đến như vậy .
Thời điểm đó, tại văn phòng của M.O.I mọi người tới xếp hàng dài và chúng tôi thì không hề tiếp hết trong 1 ngày. Đừng nói là 30.000 cây son, nếu ở thời gian đó, tôi có khoảng chừng 200.000 cây son, tôi hoàn toàn có thể bán hết trong vòng một tuần .
Tuy nhiên, như bạn thấy ngay cả những ngôi sao 5 cánh quốc tế, không phải bất kể ai khi chuyển sang kinh doanh thương mại đều có được thành công xuất sắc như mong đợi. Khách hàng hoàn toàn có thể chi trả cho loại sản phẩm của bạn lần tiên phong vì sự tò mò nhưng nếu dịch vụ, mẫu sản phẩm không đủ mê hoặc thì sẽ không thể nào giữ chân họ .
Đó là nguyên do tôi, chị Hồ Ngọc Hà và đội ngũ của M.O.I luôn phải phát minh sáng tạo, tìm ra cái mới, những câu truyện cho mẫu sản phẩm để tạo ra sự độc lạ .

– Ai cũng sẽ gặp khó khăn khi mới bắt đầu khởi nghiệp. Với anh khó khăn đó là gì?

Nếu để kể hết những khó khăn vất vả chắc là mình phải đặt lịch một tuần để ngồi nói với nhau ( Cười ). Nhưng so với tôi 2 điều quan trọng nhất khiến một start-up dễ bị “ chết yểu ” nhất đó là kinh tế tài chính và nhân sự .

– Nếu để so sánh thì thời điểm thành lập M.O.I Cosmetics và Eat Me, giai đoạn nào với anh là khó khăn lớn hơn?

Eat Me là một quy mô kinh doanh thương mại thử nghiệm của tôi ở thời gian tuổi đời và sự va chạm còn quá ít nên rất khó để so sánh với M.O.I. Tuy nhiên, thời hạn quản lý và vận hành Eat Me cho tôi rất nhiều bài học kinh nghiệm về tầm nhìn và tính kế hoạch trong kinh doanh thương mại .
Khi ấy, tôi còn trẻ và có thể thức đến 4-5 h sáng để làm mọi thứ nhanh nhất, chứ không cho mình thời hạn để ngồi xuống, viết ra, vẽ ra quy mô kinh doanh thương mại, giám sát kinh tế tài chính … làm sao cho tốt nhất. Trong kinh doanh thương mại, đó không phải cách làm hay .
Kinh doanh cần sự thực tế và tầm nhìn tốt. Bạn nhìn xa đến đâu, bạn tạo ra một bức tranh rõ nét cỡ nào và làm thế nào để kể câu truyện đó một cách đơn cử nhất thì những tập sự mới biết rõ được họ đang cùng bạn đi tới điểm đến sáng lạn hay u ám và sầm uất .

– Anh quản lý doanh nghiệp của mình như thế nào?

Quan điểm của tôi khi quản trị doanh nghiệp là tạo ra nhiều động lực cho những nhân sự. Đây là yếu tố quan trọng nhất để họ hoàn toàn có thể góp sức cho việc làm .
Ở M.O.I, chúng tôi tôn vinh tính phát minh sáng tạo trong từng bộ phận khác nhau. Tôi không ủng hộ cách thao tác quy củ theo thứ tự A, B, C, D. Họ hoàn toàn có thể làm từ A-D cũng được, chỉ cần làm thế nào để có hiệu quả tốt nhất. Chúng tôi không kiểm tra nhân sự đã làm bước B, C để có bước D hay chưa, mà nhìn nhận dựa trên loại sản phẩm họ tạo ra có đặc biệt quan trọng hơn so với những người khác đã từng làm hay không .
Trên trong thực tiễn, không riêng gì một người đi làm ở văn phòng mới cần sự phát minh sáng tạo đâu. Ngay cả những người làm một việc làm đường phố, lao động tay chân hay bán hàng rong … nếu có sự phát minh sáng tạo và đam mê nhất định, bạn sẽ nhìn thấy được niềm vui cũng như hiệu suất làm việc tốt hơn. Còn khi bạn chỉ chờ đến cuối tháng để nhận lương hay chỉ làm tròn việc làm để đến giờ rồi về rõ ràng việc làm đó đang không tương thích rồi .

– Vừa làm nghệ thuật và kinh doanh, vậy thời gian nào anh dành cho bản thân?

Thực sự là start-up rất đơn độc. Đó là điều tôi đã xác lập. Còn nhớ, khi M.O.I mới xây dựng, có khi 1-2 tháng tôi chưa gặp mái ấm gia đình dù ở cùng một thành phố. Tôi cũng quên mất điều đó và và lao vào việc làm từ sáng đến đêm. Vì không có thời hạn và bè bạn cũng nghĩ bạn bận rộn nên những cuộc hẹn sẽ thưa dần và từ từ bạn sẽ quen với những bữa ăn vội một mình cho xong .
Tôi quên hết tổng thể những mối quan hệ bè bạn, mái ấm gia đình. Đến một lúc nhìn lại, tôi mới nhận ra, người thành công xuất sắc là người hoàn toàn có thể cân đối tốt nhất đời sống của mình. Có lúc tôi cũng tự đặt câu hỏi người ta phải lao vào kiếm tiền để làm gì ?
Tôi có rất nhiều người bạn sau thời hạn start-up hoặc bận rộn vì việc làm họ bị trầm cảm và họ không nhận ra điều đó. Ở hiện tại, tôi luôn nỗ lực để hoàn toàn có thể cân đối đời sống và không rơi vào trạng thái stress. Khi cân đối lại được mọi thứ, không riêng gì bản thân mỗi người sẽ cảm nhận được những điều tốt nhất mà người thân trong gia đình, bạn hữu xung quanh cũng cảm thấy thoải mái và dễ chịu hơn .

– Ở tuổi 30, có nhà, ôtô, là CEO của một thương hiệu được nhiều người biết đến, với anh có phải là một thành công?

Tôi hài lòng với những gì mình đang có ở thời gian hiện tại. Hài lòng ở đây không phải là tôi cảm thấy đủ mà tôi nhận thấy công sức của con người mình bỏ ra cho việc làm mang lại hiệu quả xứng danh .
Nhưng nếu để nhìn nhận hài lòng bao nhiêu % thì tôi không hề đưa ra một số lượng đúng mực, chính do tham vọng mỗi ngày đều lớn hơn. Khi mới lên Hồ Chí Minh, tôi chỉ tham vọng có được chiếc xe hơi, căn nhà là đã cảm thấy thoả mãn, nhưng khi đã có xe thì lại muốn xe đẹp hơn, có nhà thì lại thích căn nhà rộng hơn .

Cuộc sống này là một cuộc đua. Tôi cho rằng đó là một cách hay để không cho phép bản thân mình thoả mãn. Đó là lý do tôi thường xuyên gặp gỡ những người thành công, có thành tựu lớn để bản thân luôn phải cố gắng mỗi ngày, hướng tới những mục tiêu lớn hơn và làm được những điều tốt hơn ngày hôm qua và không được ảo tưởng về chính mình.

Thực hiện : Phương Thảo

Source: https://laodongdongnai.vn
Category: Doanh Nghiệp