Bài thu hoạch cuối chuyên đề kỹ năng làm việc nhóm

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (398.36 KB, 15 trang )

Bạn đang đọc: Bài thu hoạch cuối chuyên đề kỹ năng làm việc nhóm – Tài liệu text

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY ĐÔ
TRUNG TÂM ĐÀO TẠO CHUẨN ĐẦU RA VÀ PTNNL

BÀI THU HOẠCH CUỐI CHUYÊN ĐỀ:

KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM
(Team work skills)

CÁN BỘ HƯỚNG DẪN:

NGƯỜI THỰC HIIỆN:

GV: MBA.PHẠM NGỌC PHƯƠNG

ĐẶNG THỊ TUYẾT MAI
LỚP: ĐH ĐIỀU DƯỠNG 8
HẠN NỘP: 20/08/2016

CẦN THƠ, THÁNG 08/2016

MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU:
Bài thơ “Hòn đá” của Hồ Chí Minh viết như thế này:
“Hòn đá to, hòn đá nặng

thành hơn trong học tập và nghiên cứu.

II.

Câu 1: Đối với bạn, nhóm nào là quan trọng nhất, tại sao? Hãy
trình bày những đóng góp của bạn đối với những nhóm mà bạn
đang tham gia trong thực tế.
1. Đối với bạn, nhóm nào là quan trọng nhất, tại sao?
Con người là một sinh vật xã hội, điều đó có nghĩa là chúng ta không thể
sống và làm việc một mình. Ngay từ khi sinh ra, chúng ta đã gắn mình với
một nhóm cơ bản nhất: “Gia đình”. Sau đó, khi lớn hơn, bước vào nhà
trường chúng ta sẽ có thêm những người bạn và nếu phù hợp sẽ tạo thành
các nhóm bạn. Bản thân chúng ta, với năng lực và tính cách sẽ có những
ảnh hưởng lên nhóm, đồng thời cũng chịu tác động của bạn bè cả về điều
tốt lẫn điều xấu: “Gần mực thì đen, gần đèn thì sáng”. Nhờ các hoạt động
trong nhóm, chúng ta vừa phát triển những kỹ năng cá nhân, thu nạp những
kiến thức, kinh nghiệm cho bản thân, đồng thời góp phần vào các hoạt động
đem lại những giá trị về vật chất và tinh thần cho tập thể, cộng đồng. Ngay
từ xa xưa, ông bà ta đã có câu: “Một cây làm chẳng nên non, ba cây chụm
lại nên hòn núi cao”.
Nhóm có thể tồn tại dưới nhiều hình thức khác nhau như: nhóm học tập,
nhóm làm việc… nhưng đối với tôi, nhóm quan trọng nhất chính là “Gia
đình”. Như trong cuốn “Cổ học tinh hoa”, từng có một mẩu chuyện về thầy
Mạnh Tử, kể: “ngày xưa, nhà thầy Mạnh Tử ở gần nghĩa địa, Mạnh Tử thấy
người ta đào huyệt rồi lăn ra khóc lóc nên làm theo. Thấy không ổn, mẹ
Mạnh Tử mới dời nhà ra gần chợ. Không ngờ, Mạnh Tử lại bắt chước
người ta tập thói điêu ngoa, xảo trá và gian dối. Lúc này, mẹ Mạnh Tử

quyết định dời nhà cạnh trường học. Một lần nữa, bà thấy Mạnh Tử bắt
chước người ta, đua đòi học tập và lễ phép với mọi người”. Vậy mới nói,
4

con người từ lúc sinh ra chỉ là một con người về mặt sinh học, chưa hề có
các nhận thức và kỹ năng sống. Nếu con người lúc này bị tách ra khỏi thế
giới loài người, buộc sống cùng với loài vật, thì con người cũng chẳng qua
là động vật mà thôi. Vậy nên, mỗi con người từ khi mới là phôi thai trong
bụng mẹ, rồi cất tiếng khóc chào đời cho đến khi nhắm mắt xuôi tay đều
gắn liền với gia đình. Gia đình chính là chỗ dựa vững chắc bảo vệ cho mỗi
cá nhân, mỗi thành viên trong gia đình trước mọi phong ba trong cuộc sống.
Gia đình là trường học đặc biệt đầu tiên của mỗi người, tại trường học đầu
tiên và đặc biệt này, người cha, người mẹ là những giáo viên chuyên cần
dạy cho chúng ta từng lời nói, từng bước đi, từng việc làm, ảnh hưởng rất
lớn đến quá trình hình thành và phát triển nhân cách, cũng như phát triển về
thể lực, trí lực của con cái. Ở tuổi ấu thơ, gia đình chính là cả thế giới đối
với mỗi người. Một con người bình thường, không thể sống mà không tham
gia một nhóm gia đình nào. Thế mới có câu: “Thà ăn bắp hột chà vôi, chẳng
thà giàu có mồ côi một mình”. Mỗi người đều được sinh ra trong một gia
đình, sống với họ trong suốt thời gian ấu thơ, thậm chí có người còn sống
với họ cho đến khi nhắm mắt xuôi tay. Có một số người khác, khi lớn lên,
họ tự tạo ra một gia đình nhỏ của chính mình. Mối quan hệ được duy trì
trong một nhóm gia đình chính là mối quan hệ yêu thương, chia sẻ, quan
tâm, thông cảm và tha thứ cho nhau. Không có một nhóm hay bất cứ một
mối quan hệ nào mà chúng ta nhận được nhiều tình cảm hơn trong một
nhóm gia đình. Đây chính là môi trường sống lý tưởng cho mỗi cá nhân.
Mỗi cá nhân chính là sản phẩm giáo dục của nhóm gia đình. Bên cạnh đó,
gia đình còn là nơi lưu giữ, bảo tồn, truyền dạy, phát huy tốt nhất cho các
thành viên trong gia đình những giá trị văn hóa truyền thống, cũng như tiếp

nhận những giá trị văn hóa hiện đại tạo nên những giá trị văn hóa tốt đẹp,
vừa truyền thống vừa hiện đại. Từ đó, góp phần hình thành nên nhân cách
mỗi người hoàn thiện vừa chuẩn mực, vừa truyền thống, góp phần gìn giữ
bản sắc văn hóa truyền thống của dân tộc, vừa hiện đại góp phần hòa nhập
vào thế giới. Vì vậy, gia đình là một nhóm quan trọng, rất cần thiết và
không thể thiếu đối với mỗi cá nhân.
2. Hãy trình bày những đóng góp của bạn đối với những nhóm

mà bạn đang tham gia trong thực tế.
Khoa học kỹ thuật ngày càng phát triển kéo theo những yêu cầu khắt khe
hơn trong công việc, không có cá nhân nào hoàn hảo về mọi mặt và cũng
không ai có thể làm tất cả mọi việc một mình. Làm việc nhóm giúp các
thành viên hỗ trợ nhau, giúp đỡ nhau, đồng thời phát huy được thế mạnh
của mỗi cá nhân, giúp cho công việc đạt hiệu suất cao hơn rất nhiều. Ngay
từ ghế giảng đường đại học, các bạn sinh viên với môi trường hiện nay đã
có nhiều cơ hội tiếp cận với cơ hội “tập làm việc nhóm”. Tôi cũng vậy.
Trong thực tế, tôi đã và đang tham gia vào rất nhiều nhóm: đơn giản có
những nhóm chính thức và những nhóm không chính thức. Nhưng cho dù
tôi có tham gia vào bất kỳ nhóm nào đi chăng nữa, thì tôi cũng cố gắng hết
sức tham gia vào các hoạt động của nhóm, để hoàn thiện nhóm và phát triển
nhóm ngày càng tốt hơn, hướng tới mục tiêu chung mà cả nhóm đề ra lúc
5

ban đầu. Ở trường, tôi tham gia nhóm “bạn học tập”, nhóm này của chúng
tôi được giảng viên bộ môn phân cho để làm các bài tập hay bài thuyết trình
mà giảng viên đó giao cho nhóm hoàn thành. Khi tham gia nhóm này, mặc
dù có một vài thành viên trong nhóm này không thích tôi, nhưng tôi luôn cố
gắng tham gia vào hoạt động chung của nhóm, tích cực đưa ra các ý kiến
đóng góp của bản thân, gạt bỏ những mâu thuẫn cá nhân để hoạt động

nhóm được tốt hơn. Tôi còn khuyến khích các bạn khác cùng trao đổi ý
kiến thảo luận để rồi đưa ra được câu trả lời hoàn thiện nhất. Ngoài nhóm
bạn học tập, tôi còn tham gia vào nhóm “hát với quê hương”. Nhóm này
được tạo ra vì các bạn trong nhóm đều có cùng sở thích là đàn, ca, nhảy
múa. Chúng tôi tham gia hoạt động nhóm, tích cực trao đổi cái mới, cái hay
với các thành viên khác, để nhóm phát triển hơn. Chúng tôi còn thường
xuyên tổ chức các buổi giao lưu văn nghệ với các nhóm văn hóa văn nghệ
khác ở Cần Thơ. Không đơn giản chỉ có thế, nhóm “Hát với quê hương”
của chúng tôi còn tổ chức nhiều buổi hoạt động từ thiện như tặng sách vở,
áo quần cho những trẻ có hoàn cảnh khó khăn. Mỗi thành viên nhóm chúng
tôi đều tích cực cho hoạt động này, như: kêu gọi mọi người ai có sách vở cũ
không xài nữa mà còn nguyên, chưa hư hỏng, có thể quyên góp cho chúng
tôi; hay, ai có quần áo cũ mặc chật hay gì đó, cũng có thể đưa chúng tôi để
tặng cho trẻ em nghèo. Gần đây, chúng tôi đã phát thành công 50 bộ sách
và áo quần cho trẻ em Phú Tân huyện Châu Thành.
Câu 2: Phân tích các yếu tố để tạo nên một nhóm thành công?
Chắc hẳn ai cũng đã từng tham gia vào một trò chơi đồng đội nào đó
như: bóng đá, bóng chuyền, bóng rổ, chèo thuyền, kéo co, đánh đu; các
nhóm nhảy, múa, hát, đàn… Thành công của nhóm phụ thuộc vào quá trình
tương tác và sự đóng góp của tất cả các thành viên. Một đội bóng thành
công không có dấu chân của những kẻ lười biếng, trì trệ. Một nhóm hát
không thể thành công nếu có những thành viên thiếu sự nhiệt tình, hăng say
và hành động “lỗi nhịp” so với nhóm. Nhóm trong công việc cũng vậy, để
đạt được thành công không chỉ cần họ nói mà cần họ phải bắt tay với những
người khác để triển khai hành động một cách nghiêm túc.
Trên thực tế, có những người không hề thích thú với việc bắt tay với
người khác, không thể hòa hợp với người khác, không biết cách tạo ra các
mối quan hệ tốt đẹp, thậm chí thường gặp phải những rắc rối hay xung đột
với các thành viên trong nhóm vì một lẽ là họ chưa có kỹ năng làm việc
nhóm. Vậy kỹ năng làm việc nhóm là gỉ? Kỹ năng làm việc nhóm là khả

năng tương tác giữa các thành viên trong một nhóm nhằm phát triển tiềm
năng, năng lực của tất cả các thành viên và thúc đẩy hiệu quả công việc.
Vậy, để tạo nên một nhóm thành công thì bắt buộc mỗi cá nhân phải đảm
bảo các yếu tố sau:
 Một là: Thống nhất mục tiêu của cả nhóm, có kế hoạch làm việc rõ
ràng:
Một tập hợp người không thể gọi là nhóm nếu họ không có cùng mục
tiêu, nhiều khi là nhiều mục tiêu, có thể rất lớn nhưng có khi tầm thường
như gặp nhau để thư giãn bằng trò chuyện trao đổi… Trong lớp học, mục
tiêu chung là học hỏi. Trong một tập thể, nếu người ta không chia sẻ những
III.

mục tiêu giống nhau thì sẽ có sự phân hóa thành nhiều nhóm. Mục tiêu
chính là động lực, là kim chỉ nam cho hoạt động của nhóm. Mục tiêu phải
khả thi, nhận diện được và góp phần thực hiện mục đích lâu dài của nhóm.
Nhóm làm việc mà không có mục tiêu rõ ràng sẽ dẫn đến sự mơ hồ, cảm
tính trong giải quyết vấn đề. Theo đó, khó có sự đồng thuận của nhóm, hiệu
quả làm việc nhóm hoặc không đạt, hoặc đạt được nhưng không cao. Chúng
ta nên xây dựng mục tiêu theo tiêu chí SMART:
+ Specific: cụ thể, rõ ràng, dễ hiểu.
+ Measurable: đo đếm được.
+ Agreed: được nhất trí.
+ Realistic: thực tế, không viển vông.
+ Time constrained: có thời hạn xác định.
Mục tiêu gắn liền với nhu cầu quyền lợi của thành viên, có tính thách đố
và thiết thân với họ. Sự tham gia xây dựng mục tiêu chung sẽ đem lại hứng
thú cho thành viên, nhóm trưởng giỏi là người biết tạo sự hài hòa giữa các

mục tiêu chung và riêng.

 Hai là: Mỗi cá nhân phải hiểu rõ mục tiêu của mình trong sự phối hợp

mục tiêu chung của cả nhóm:

Trong xã hội luôn tồn tại rất nhiều kiểu nhóm khác nhau: nhóm gia đình,
bạn bè, học tập, nghiên cứu, sản xuất, vui chơi, thể thao… Nhóm có thể
được thành lập dựa trên mối quan hệ, sở thích hay mối quan tâm chung của
các thành viên. Một người có thể cùng lúc là thành viên của nhiều nhóm
khác nhau. Nhưng một khi đã là thành viên của một nhóm nào đó, họ đều
đảm nhận một vai trò nhất định và thể hiện tinh thần trách nhiệm đối với
công việc cũng như với các thành viên khác trong nhóm. Mỗi người đều có
ý nghĩa riêng của mình, mỗi người đều có lý do để tồn tại trong nhóm đó và
mỗi người là một mắt xích không thể thiếu trong chuỗi liên kết nhóm.
Chẳng hạn trong nhóm gia đình, có các vai trò khác nhau như: ông, bà, cha,
mẹ, anh, chị, em… hay trong một nhóm thực hiện dự án xây dựng bao gồm:
chủ đầu tư, giám đốc dự án, kế toán, thư ký, nhân viên hành chính…; một
nhóm thiết kế dự án mới bao gồm: quản lý dự án, nhóm trưởng, thiết kế hệ
thống, lập trình viên, kiểm thử. Làm việc nhóm không phải là ỷ lại, dựa
dẫm, đùn đẩy hay thậm chí phó mặc cho các thành viên khác trong nhóm.
Một người có trách nhiệm là luôn làm việc với tính tự giác và tinh thần kỷ
luật cao độ. Họ biết mình cần phải đầu tư thời gian, công sức để hoàn thành
nhiệm vụ, thậm chí có đôi khi còn phải biết hi sinh “cái tôi” vì thành công
chung của cả nhóm. Hơn ai hết, họ hiểu rằng, một đội bóng chiến thắng thì
tất cả các thành viên đều thắng; nếu một đội bóng bại trận, thì tất cả họ đều
thua.

Xem thêm: kỹ năng làm việc nhóm của sinh viên trường đại học nha trang – Tài liệu text

 Ba là: Gây dựng và duy trì niềm tin của mọi người trong nhóm:
Trong bất kỳ mối quan hệ nào hoặc trong môi trường làm việc theo
nhóm, sự tin tưởng là một yếu tố vô cùng quan trọng. Không nên tiết lộ
những bí mật cá nhân, chi tiết dự án mới hoặc bất kỳ ý tưởng phát kiến mới
trừ khi đó là vì lợi ích của nhóm hay tổ chức.
Môi trường làm việc nhóm hiệu quả là nơi mà mọi người thoải mái chấp
nhận rủi ro hợp lý trong giao tiếp, ủng hộ các quan điểm và thực thi hành
động. Các thành viên trong nhóm tin tưởng lẫn nhau và lắng nghe ý kiến
của nhau sẽ giúp nhóm ngày càng phát triển hoàn thiện hơn.
 Bốn là: Hiểu và vận dụng tốt động cơ của cá nhân gia nhập nhóm,
hướng vào mục đích chung của nhóm:
Mỗi một cá nhân gia nhập nhóm đều có một động cơ riêng của mình.
Một người quản lý khéo léo và thông minh, họ sẽ biết cách vận dụng tốt
những động cơ riêng này, để hoàn thành mục đích chung của nhóm.
 Năm là: Phản hồi liên tục thông tin và chia sẻ thông tin liên quan đến
kết quả công việc nhóm:
Thông tin là trách nhiệm của cả người nói và người nghe. Người nói phải
chủ động tìm kiếm cơ hội thể hiện những ý tưởng theo một cách chính xác
và rõ ràng – người nghe phải chủ động tìm cách hiểu những điều đã được
nói và yêu cầu xác minh rõ những điều chưa chắc chắn. Cuối cùng, cả hai
bên phải chắc chắn rằng những ý tưởng đã được truyền đạt một cách chính
xác, có thể bằng cách người nghe tóm tắt lại những gì đã được truyền đạt
theo một cách khác.
 Sáu là: Hỗ trợ đồng đội: cháy thành vạ lây:
8

Bài học tuyệt vời từ loài ngỗng:
“Vào mùa thu, khi thấy đàn ngỗng bay về phương Nam để tránh đông
theo hình chữ V, bạn có tự hỏi những nguyên nhân khoa học nào cho kiểu

bay này? Mỗi khi một con ngỗng vỗ cánh, nó tạo ra một lực đẩy cho con
ngỗng bay sau nó. Bằng cách bay theo hình chữ V, đàn ngỗng tiết kiệm
được 71% sức lực so với khi bay từng con một. Khi là thành viên của một
nhóm, cùng chia sẻ những mục tiêu chung, ta sẽ đi đến nói ta muốn nhanh
hơn và dễ dàng hơn, vì ta đang đi dựa trên sự tin tưởng lẫn nhau.
Mỗi khi con ngỗng bay lạc khỏi đội hình chữ V, nó nhanh chóng cảm
thấy sức nặng và những khó khăn của việc bay một mình để rồi nhanh
chóng trở lại đàn và tận hưởng sức mạnh tập thể. Nếu chúng ta cũng cảm
nhận sự tinh tế như loài ngỗng, ta sẽ chia sẻ thông tin với những người cùng
mục tiêu như chúng ta.
Khi con ngỗng đầu đàn mệt mỏi, nó sẽ chuyển sang vị trí bên cạnh và
một con ngỗng khác sẽ dẫn đầu. Chia sẻ vị trí lãnh đạo sẽ đem lại lợi ích
cho tất cả và những công việc khó khăn nên được thay phiên nhau đảm
nhận. Tiếng kêu của đàn ngỗng từ đằng sau sẽ động viên những con đi đầu
giữ được tốc độ của chúng. Những lời động viên tạo nên sức mạnh cho
những người đang ở đầu con sóng, giúp họ giữ vững tốc độ, thay vì để họ
mỗi ngày phải chịu đựng áp lực công việc và sự mệt mỏi triền miên. Cuối
cùng khi một con ngỗng bị bệnh hay bị thương rơi xuống, hai con ngỗng
khác sẽ rời khỏi bầy để cùng xuống với con ngỗng bị thương và bảo vệ nó.
Chúng sẽ ở lại cho đến khi nào con ngỗng bị thương có thể bay lại được
hoặc là chết và khi đó sẽ nhập vào một đàn khác và bay về phương Nam.”
Nếu ta có tinh thần của loài ngỗng, chúng ta sẽ sát cánh bên nhau khi có
khó khăn..
 Bảy là: Tôn trọng từng cá nhân và cả tập thể nhóm:
Để hợp tác hiệu quả, các thành viên trong nhóm cần hiểu và tôn trọng
những thành viên khác thể hiện qua việc động viên, hỗ trợ nhau, nỗ lực biến
chúng thành hiện thực. Tôn trọng năng lực, quan điểm và hành động của
nhau để giảm thiểu xung đột, đảm bảo hoạt động suôn sẻ và nâng cao năng
9

suất. Khi cách thành viên trong nhóm thể hiện sự tôn trọng lẫn nhau nghĩa
là đang đóng góp sức mình vào sự thành công trong việc tổ chức các hoạt
động nhóm.
 Tám là: Giải quyết sai lầm và bế tắc công việc trên cơ sở vì quyền lợi
nhóm:
 Giải quyết sai lầm:
Sự thành công lâu dài của một nhóm phụ thuộc vào việc nhóm giải quyết
những sai lầm như thế nào. Xu hướng cơ bản của người Anh là gạt bỏ
những sai lầm và tiếp tục giai đoạn tiếp theo – đây là một xu hướng sai lầm.
Bất kỳ một sai sót nào cũng nên được cả nhóm tìm hiểu. Làm thế không
phải để đổ lỗi cho ai đó (vì sai lầm là do cả nhóm và một người nào đó chỉ
làm theo nhiệm vụ được giao) mà để kiểm tra những nguyên nhân và tìm
kiếm phương pháp kiểm soát và ngăn chặn sự lặp lại sai lầm đó. Một lỗi
lầm chỉ xảy ra một lần khi nó được giải quyết một cách đúng đắn.
Một thực tiễn đặc biệt hữu dụng đó là ủy quyền thực hiện một giải pháp
sửa chữa đã được thống nhất cho chính cá nhân hay nhóm con đã mắc lỗi.
Biện pháp này cho phép nhóm có được sự tin tưởng và sự tự giác sửa đổi.
 Giải quyết bế tắc:
Nếu hai quan điểm đối lập tồn tại trong cùng một nhóm thì phải có một
hành động gì đó để giải quyết ngay. Nhiều chiến lược khả thi cùng tồn tại.
Một nhóm con có thể thảo luận quan điểm của nhóm khác để hiểu rõ hơn
nó. Một nguyên tắc chung nên được nhấn mạnh và sự khác biệt cần phải
được nhìn thấy để có một chiến lược thay thế khác. Mỗi nhóm có thể thảo
luận trên nền của một nhiệm vụ ban đầu. Nhưng trước hết nhóm nên quyết
định dành bao nhiêu thời gian để thảo luận những lợi ích thực tế và sau đó
giải quyết xong vấn đề đó sau thời gian đó, nếu vấn đề không quan trọng,
hãy tung đồng xu.
 Chín là: Công khai, minh bạch trong đánh giá thành tích và phân chia
lợi ích:

Nếu một ai đó làm việc gì đó, đừng ngần ngại khen. Điều này không chỉ
củng cố những việc làm đáng khen ngợi mà còn làm giảm đi những phản
hồi tiêu cực có thể có sau này. Sự tiến triển của nhiệm vụ cũng được nhấn
mạnh. Người quản lý cũng nên công bằng, minh bạch trong đánh giá thành
tích của người khác, đừng vì lợi ích cá nhân mà mù quáng trong phân chia
lợi ích cho thành viên trong nhóm. Điều này ảnh hưởng không tốt đến hiệu
quả làm việc của nhóm về sau.
 Mười là: Khai thông ngay những vướng mắc tư tưởng và bất đồng cá
nhân từ ban đầu từ ban đầu trước khi nó trở thành mâu thuẫn lớn:
Các thành viên trong nhóm rõ ràng là sẽ có những ý kiến khác nhau,
không thể tránh khỏi những tình huống xung đột. Một trong những điều của
kỹ năng làm việc nhóm cần có là phải giải quyết xung đột trong nhóm.
Ngay cả khi đối với những vấn đề quan trọng, nếu biết xử lý một cách
chuyên nghiệp sẽ ít gây ra tổn hại cho người khác hơn. Không nên để
những ý kiến bất đồng gây ảnh hưởng đến kết quả làm việc nhóm.
Nhóm cần thỏa thuận quy trình xem xét, phân tích, đánh giá và giải
quyết các vấn đề trong nhóm cũng như những xung đột. Không nên ủng hộ
10



những xung đột cá nhân hoặc chia bè kết phải khi xảy ra xung đột. Thay
vào đó, các thành viên nhóm cần hướng đến một giải pháp chung.
Mười một là: Hành động hợp lý tùy theo giai đoạn phát triển của
nhóm:
Các bạn hiện đang làm việc trong một nhóm ổn định hay đã có nhiều
kinh nghiệm trong làm việc nhóm sẽ nhận thấy rằng, hoạt động của nhóm
luôn trải qua những bước phát triển khác nhau. Nhưng đối với các bạn có ít
dịp tham gia làm việc nhóm, giai đoạn đầu sẽ có cảm giác làm việc nhóm
có vẻ không hiệu quả như một cá nhân làm việc. Vì vậy, việc hiểu các giai
đoạn phát triển của nhóm, biết cách giải quyết những vấn đề ở mỗi giai
đoạn sẽ giúp nhóm hoạt động ổn định, khi đó, sức mạnh của tập thể được
phát huy và mọi thành viên đều hưởng được lợi ích nhóm mang lại.
Mười hai là: Sử dụng quyền lực đúng mức:
Rất hiếm khi tất cả mọi việc theo đúng kế hoạch, do đó hãy thiết lập một
hệ thống báo cáo giúp chúng ta giải quyết bất sự chênh lệch hướng nào.
Nếu một quyết định được đưa ra mà không được đồng ý của mọi người, lúc
này bạn có thể sử dụng quyền lực “Đây là mệnh lệnh” để mọi người làm
theo. Nhưng đừng lạm dụng quyền lực quá mức, điều đó khiến các thành
viên trong nhóm chỉ sợ bạn thêm thôi chứ họ không tôn trọng bạn, dẫn đến
kết quả của mục tiêu chung mà nhóm đặt ra không cao.
Mười ba là: Lãnh đạo phù hợp với tình huống phát triển NV:
Kỹ năng lãnh đạo là một trong những kỹ năng cần thiết để bạn có thể
quản lý đội nhóm tốt và thăng tiến trong công việc. Tuy nhiên, lãnh đạo
không có nghĩa là bạn luôn luôn chỉ áp dụng một phong cách lãnh đạo với
mọi nhân viên khác nhau, mà cần lựa chọn phong cách lãnh đạo phù hợp
với trình độ của mỗi nhân viên.
Không ít người thất bại trong việc quản lý đội nhóm vì không nhận thức
được điều này, họ đặt ra yêu cầu quá cao đối với nhân viên mới hoặc cho
các nhân viên giỏi quá ít không gian để chủ động và sáng tạo trong công
việc. Điều đó khiến cho các nhân viên cấp dưới thiếu tin tưởng người đứng

đầu, hoặc vẫn phục tùng nhưng không cảm thấy thoải mái để phát huy hết
năng lực. Chính vì vậy, nếu mong muốn khai thác nhiều nhất nguồn lực con
người của đội nhóm hay công ty (tức tài năng, trí tuệ, sự nhiệt tình… của
người lao động) thì nhà lãnh đạo cần phải hiểu rõ về các phong cách lãnh
đạo khác nhau và cách thức để áp dụng chúng trong thực tiễn quản lý nhân
viên hay đội nhóm.
Mười bốn là: Duy trì bầu không khí tích cực, phù hợp với VH nhóm:
Bầu không khí tâm lý không phải sẵn có và cũng chẳng phải ngẫu nhiên
mà có được mà là kết quả của sự nỗ lực tìm kiếm, phát hiện, đổi mới qua
giao tiếp của người quản lý đối với nhóm của mình. Một nhóm làm việc có
hiệu quả đều không thể thiếu một bầu không khí vui vẻ, tích cực. Nếu một
bầu không khí quá ảm đạm hay tiêu cực, sẽ làm cho các thành viên trong
nhóm mệt mỏi, chán nản, dẫn đến năng suất làm việc của họ kém đi. Tuy
nhiên, cũng nên tùy vào từng trường hợp riêng biệt của nhóm mà tạo bầu
không khí cho phù hợp.
Mười lăm là: Vận dụng khéo léo áp lực nhóm, lây lan tâm lý nhóm:
11

Hiện tượng áp lực nhóm là hiện tượng cá nhân từ bỏ ý kiến ban đầu của
mình để nghe theo hoặc tuân thủ theo ý kiến của người khác. Còn lây lan
tâm lý là quá trình chuyển tỏa trạng thái cảm xúc từ cá thể này sang cá thể
khác ở cấp độ tâm sinh lý nằm ngoài sự tác động của ý thức, nghĩa là người
này tự đưa mình vào trạng thái tâm lý của người khác một cách vô thức.
Lực lây lan tâm tý truyền đi theo nguyên tắc cộng hưởng tỷ lệ thuận với số
lượng thành viên trong nhóm và cường độ cảm xúc được truyền. Nếu bạn là
nhóm trưởng hay người quản lý của một nhóm nào đó, bạn nên khéo léo
vận dụng áp lực nhóm và lây lan tâm lý nhóm trong các hoạt động, góp
phần làm cho mục tiêu cuối cùng đạt kết quả tốt hơn.
Ví dụ: khi tôi tham gia nhóm “Hát với quê hương”, anh Linh – nhóm

trưởng nhóm tôi đặt ra kế hoạch là: “lần này, nhóm chúng tôi tiến hành giao
lưu sáo trúc với câu lạc bộ sáo trúc Cần Thơ”. Mặc dù có một bạn không
đồng ý với ý kiến của anh Linh, vì anh đó cho rằng nên giao lưu đàn tranh
với trường văn hóa nghệ thuật. Nhưng cuối cùng, khi tất cả những người
khác đều đồng ý thì anh này đã làm theo ý kiến của anh Linh. Đây là hiện
tượng áp lực nhóm. Còn một ví dụ khác về lây lan tâm lý nhóm, đó là: khi
một thành viên trong nhóm “Hát với quê hương” của chúng tôi có chuyện
buồn, hay gia đình bạn ấy có chuyện không vui gì đó, thì cả nhóm cũng
buồn theo.
IV.
Bạn hãy đọc cuốn sách: “thế giới quả là rộng lớn và có nhiều việc
phải làm” của nguyên Tổng giám đốc Tập Đoàn Deawoo – Kim
Woo Chung (tải trên mạng). Bạn ấn tượng nhất với phần (hoặc
đoạn, câu nói) nào? Liên hệ với bản thân.
Sau khi đọc cuốn sách “thế giới quả là rộng lớn và có nhiều việc phải
làm” của nguyên Tổng giám đốc Tập Đoàn Deawoo – Kim Woo Chung ,
tôi thích nhất là đoạn sau: “Ước mơ thường tạo nên con người. Ước mơ có
thể điều khiển cả tính công việc và ngay cả hôm nay, ước mơ giống như
bánh lái của con thuyền. Bánh lái có thể nhỏ và không thấy được nhưng nó
điều khiển hướng đi của con tàu. Cuộc đời không có ước mơ giống như con
tàu không có bánh lái. Cũng như con tàu không có bánh lái người không có
ước mơ sẽ mất hướng đi và sẽ trôi dạt lững lờ cho tới khi bị mắc kẹt trong
đám rong biển”.
Tôi nhớ, ở đâu đó có đoạn văn thế này: “Nếu bầu trời tượng trưng cho
những ước mơ, những kế hoạch lớn và những cái nhìn bao quát nhưng toàn
diện về bản thân, thì phải chăng những nỗi lo thường nhật đã kéo tầm mắt
của ta xuống dưới mặt đất, để chìm trong một dòng người hối hả, để đối
phó với những chướng ngại vật ngay trước mắt và rồi ta chẳng còn lúc nào
để phóng tầm mắt lên thật xa trên bầu trời, để thấy những ước mơ của ta lớn
đến chừng nào…”. Và thế là nhiều khi ta quên đi những điều thực sự quan

trọng: đó chính là những ước mơ. “Tôi muốn làm một người nhỏ bé nhất
trong nhân loại có ước mơ và có mong muốn hoàn thành ước mơ chứ không
muốn làm một người vĩ đại không có ước mơ, không có mong muốn” Gibran.
12

Ai cũng có ước mơ. Có thể đó chỉ là những nhu cầu bình thường trong
sinh hoạt hằng ngày. Nhưng cũng có thể đó là những khát khao hướng
thượng cho những kế hoạch dài hơn cho chính bản thân mình. Cũng như
các bạn, tôi là một người có rất…rất nhiều ước mơ và hoài bão. Vâng! Một
lãnh tụ Hồ Chí Minh vĩ đại, một trong những người làm nên thế kỷ XX,
một tỷ phú Bill Gates làm chao đảo cả thế giới phần mềm, cũng như các
Thiên tướng của Thế giới qua mọi thời đại: Thành Cát Tư Hãn – Thiết Mộc
Chân, Hưng Đạo Vương – Trần Quốc Tuấn, Anh cả của Quân đội Việt Nam
– Đại tướng Võ Nguyên Giáp làm cả thế giới phải thán phục về tài dụng
binh của mình. .. Thử hỏi ai trong chúng ta lại không một lần ước mơ được
như thế?
Ước mơ – hoài bão là những điểm xuất phát quan trọng, đây là cơ sở để
mỗi cá nhân, tổ chức và dân tộc cất cánh. Nhưng ước mơ sẽ chỉ là ước mơ
nếu nó không đi kèm với những sự chuẩn bị cần thiết để thực hiện ước mơ
đó. Mỗi ước mơ, dù lớn lao hay giản dị, đều cần được tiếp lửa bằng nhiệt
huyết, quyết tâm và nỗ lực không ngừng của tuổi trẻ. Tuổi trẻ là một thứ
ngầm rất quý mà không phải ai cũng biết, nó là món quà vô giá mà tạo hóa
ban tặng cho chúng ta trên con đường chinh phục ước mơ của mình. Tuổi
trẻ tự bản thân nó đã là một tài sản, tự bản thân nó đã hàm chứa ánh sáng và
hạnh phúc, khi bị dúi xuống bùn, cơ hội để nó vẫn tỏa sáng và thăng hoa
hơn so với khi bạn già đi.
Ước mơ thuộc về tương lai mà người trẻ tuổi sống vì tương lai, vậy tại
sao không sống và phấn đấu vì ước mơ của mình? Thành công bắt đầu từ
suy nghĩ “dám ước mơ”. Chúng ta dám ước mơ, dám nghĩ khác và vượt

khỏi những hạn hẹp của hoàn cảnh sống để thực hiện cho bằng được khát
vọng của mình. Ước mơ cũng giống như những tên lửa đang chuẩn bị cất
cánh, nhưng nếu không được châm ngòi bằng một niềm tin, ý chí và nỗ lực
vượt khó thì mãi mãi nó chỉ nằm chỏng chơ trên mặt đất.
Cuộc đời thật có quá nhiều ước mơ, có những ước mơ đã trở thành sự
thật và có những ước mơ mãi mãi chỉ là mơ ước mà thôi. Nhưng chúng ta
hãy cảm nhận những ước mơ trong chính con người mình và học cách để
nuôi dưỡng nó. Trước hết phải tìm cho mình một hoài bão, đam mê và tự
đặt câu hỏi cho mình có dám đánh đổi tất cả để hoàn thành được ước
nguyện đó hay không. Con đường biến ước mơ thành hiện thực phải trải
qua ba giai đoạn: Điều đầu tiên và quan trọng nhất là phải nuôi trong mình
một ước mơ, lẽ sống để có động lực phấn đấu và vươn lên. Tiếp đó, ta luôn
có những kế hoạch và dự định để từng bước cụ thể hóa, hiện thực hóa ước
mơ. Muốn làm được điều đó chúng ta cần tự trang bị cho mình kiến thức và
nền tảng giáo dục vững chắc. Cuối cùng, phải biết kiên trì, nhẫn nại và nỗ
lực hết mình. Không thành công nào chưa từng trải qua thất bại, những bài
học từ sai lầm đã qua sẽ tôi luyện cho ý chí thêm mạnh mẽ và vững vàng.
Tất nhiên, không dễ để biến ước mơ thành hiện thực. Một ước mơ dù lớn
hay nhỏ, được ấp ủ, nuôi dưỡng và hiện thực hóa là cả một quá trình với ý
chí tự thân và những bước đi khoa học.
13

Tôi là một người giàu ước mơ. Cũng như nhiều bạn bè khác, tôi ước mơ
mình sống có ích, giàu trí thức, giỏi nghề và tất nhiên là thành đạt trong
cuộc sống. Tôi bắt đầu ước mơ từ lúc tôi còn nhỏ, tôi luôn ước mình sau
này lớn lên sẽ là một giáo viên giỏi, được nhiều học sinh yêu mến. Nhưng
đến khi tôi học lớp 6, tôi lại ước mình sau này có thể thi đậu vào ngành kế
toán, là một kế toán viên xuất sắc và được làm trong một công ty có danh
tiếng. Không chỉ có thế, khi tôi lên lớp 10, tôi lại ước mơ mình có thể là

Xem thêm: Cảnh báo lừa đảo “việc nhẹ, lương cao” dịp Tết, cẩn thận mất tiền oan

một luật sư, để có thể giúp bà con khi cần thiết. Nhưng sự đời không ai ngờ
trước, kết thúc kỳ thi tuyển sinh Đại học, điểm của tôi không đủ để vào học
những ngành mà tôi mơ ước. Cuộc đời tôi lúc này lại rẽ sang ngã khác. Tôi
theo học ngành “Điều dưỡng” theo tâm ý của ba mẹ tôi. Trong thời gian
theo học ngành “Điều dưỡng” ở trường, hằng ngày tôi chỉ lên lớp ngồi rồi
đợi tới giờ về, mục tiêu học tập cuối cùng của tôi chỉ đơn giản là được qua
môn thôi. Nhưng khi bắt đầu sang năm thứ ba, tôi nhận thức được mình nên
làm gì; và rồi tôi cố gắng học tập thật tốt để đến khi kết thúc ba năm học,
tôi được lọt vào top danh sách những bạn học giỏi nhất lớp để làm khóa
luận ra trường. Để làm được những điều đó, tôi đã phải cố gắng hết mình
trong học tập, tìm tòi và cập nhật những kiến thức mới lạ, học hỏi thêm từ
các anh chị khóa trước, nhiều khi còn không có thời gian để nghỉ ngơi. Và
rồi, tôi đã thành công. Đó là cả một quá trình với ý chí và nỗ lực rất lớn của
tôi vì thực tế bao giờ cũng khác hơn nhiều so với lý thuyết mà tôi được
trang bị. Nhưng bên cạnh đó, tôi cũng có rất nhiều việc còn chưa thực hiện
được. Hiện giờ, tôi chỉ mong muốn rằng mình có thể làm bài khóa luận
thành công, được ra trường với loại ưu trên tay và có nhiều cơ hội để làm
việc.
Một ước mơ mới, một kế hoạch mới sẽ được đặt ra cho một tương lai
mới. Đó là điều tôi phải làm bây giờ. Trước tiên, tôi phải biết kiên trì, nhẫn
nại và nỗ lực hết mình để từng bước làm quen với công việc mới của mình,
từng bước thích nghi với cuộc sống mới, nhiệm vụ mới. Tiếp đó, tôi sẽ cố
gắng phấn đấu để hoàn thành tốt khóa luận tốt nghiệp và cố gắng ra trường
với một bằng loại ưu. Điều này đòi hỏi sự cố gắng và nỗ lực rất lớn của bản
thân tôi. Sau khi tốt nghiệp ra trường, tôi được nhận vào làm việc tại bệnh
viện, trở thành một điều dưỡng chính thức, tôi sẽ cố gắng trở thành một
điều dưỡng giỏi, chăm sóc bệnh nhân hết mình và được các đồng nghiệp
cũng như gia đình các bệnh nhân yêu quý. Một ước mơ nữa của tôi đó
chính là gia đình tôi luôn mạnh khỏe, vui vẻ và hạnh phúc. Đó chính là ước
mơ cuối cùng của tôi.

Cuối cùng, tôi nhắn nhủ lại các bạn đọc một câu châm ngôn này: “Hãy
nhanh chóng nắm bắt lấy ước mơ, vì nếu ước mơ lụi tàn thì cuộc sống sẽ
như là một con chim gãy cánh không còn bay được”. “Kẻ khốn cùng nhất
trên thế giới này không phải là người không một đồng xu dính túi, mà là
không có nổi một ước mơ” (khuyết danh).
V.

LỜI CẢM ƠN.

Trên thực tế, không có sự thành công nào mà không gắn liền với sự hỗ
trợ, giúp đỡ dù ít hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp của người khác.
Trong suốt thời gian từ khi em bắt đầu ngồi vào ghế giảng đường đại học
đến nay, em đã nhận được nhiều sự quan tâm, giúp đỡ của quý thấy cô, gia
đình và bạn bè.
Với lòng biết ơn sâu sắc nhất, em xin gửi đến quý thầy cô ở đoàn khoa
Dược – Điều dưỡng trường Đại học Tây Đô đã cùng với tri thức và tâm
huyết của mình để truyền đạt vốn kiến thức quý báu của mình cho chúng
em trong suốt thời gian học tập tại trường. Và đặc biệt, trong học kỳ này,
khoa đã tổ chức cho chúng em một môn học mà theo em nó là rất hữu ích
cho em, sinh viên khoa Dược – Điều dưỡng cũng như các sinh viên đang
theo học các ngành khác tại trường. Đó là môn: “Kỹ năng làm việc nhóm
(Team work skills)”.
Em cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến giảng viên bộ môn
Ths.Phạm Ngọc Phương đã tận tâm dạy dỗ chúng em qua từng buổi học
trên lớp. Nhờ có thầy hướng dẫn, dạy bảo mà đầu tiên, em đã có thể hoàn
thành bài thu hoạch đúng hạn, sau đó, em đã có thêm rất nhiều kiến thức, tự
trang bị cho bản thân mình một “kỹ năng làm việc nhóm” tốt hơn. Tuy

nhiên, thời lượng buổi học của môn này không nhiều, thế nên kiến thức và
hiểu biết của em về môn này còn có phần hạn chế, khó tránh khỏi bài thu
hoạch có những thiếu sót. Em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp
quý báu của thầy để kiến thức của em trong lĩnh vực này được hoàn thiện
hơn.
Sau cùng, em kính chúc thầy Phương, cũng như quý thầy cô trường Đại
học Tây Đô thật dồi dào sức khỏe, niềm tin để thực hiện sứ mệnh cao đẹp
của mình là truyền đạt kiến thức cho thế hệ mai sau.
Trân trọng.
Cần Thơ, ngày 19 tháng 08 năm 2016
Sinh viên thực hiện
(Ký và ghi rõ họ tên)

Đặng Thị Tuyết Mai

Chỉ một người, nhấc không đặngHòn đá nặng, hòn đá bềnChỉ một người, nhấc không lênHòn đá to, hòn đá nặngNhiều người nhấc, nhấc lên đặngBiết đồng sức, biết đồng lòngViệc gì khó, làm cũng xong … ” Qua bài thơ trên cho thấy, kỹ năng làm việc nhóm ( Team work skills ) làmột trong những “ kỹ năng mềm ” vô cùng quan trọng so với con ngườitrong đời sống hằng ngày cũng như trong việc làm. Nhóm không chỉ là nơitập hợp hai hay nhiều cá thể làm việc mà còn là nơi tụ họp, nuôi dưỡng vàphát huy những kỹ năng khác nhau của những cá thể trong sự tương hỗ lẫnnhau nhằm mục đích thỏa mãn nhu cầu những nhu yếu nào đó của những thành viên và cùng đạttới những tiềm năng đơn cử. Nhóm sống sót dưới nhiều hình thức : ủy ban, hộiđồng, câu lạc bộ, nhóm làm việc … .. Trong học tập, nhóm hoàn toàn có thể được xây dựng do sự phân công của giáoviên hay do một số ít bạn có cùng mối chăm sóc khám phá về một chủ đề nàođó mà tích hợp lại thành nhóm để trao đổi, san sẻ và giúp sức lẫn nhau nhằmđạt hiệu quả học tập tốt hơn. Trong điều tra và nghiên cứu, nhóm hoàn toàn có thể được thành lậpbởi 1 số ít nhà khoa học trẻ có cùng xu thế điều tra và nghiên cứu hay có cùngchuyên ngành. Nhưng phổ cập hơn là sự xây dựng nhóm xung quanh mộtđề tài hay dự án Bất Động Sản nghiên cứu và điều tra nào đó. Đặc biệt, hành vi của một nhóm là một cái gì đó lớn hơn tổng thể và toàn diện cáchành vi cá thể trong nhóm, tức là khi hợp lại thành nhóm, những cá nhânhành động khác với khi họ đứng đơn lẻ ( 1 + 1 > 2 ). Nhiều nghiên cứu và điều tra chorằng : hiệu suất và hiệu suất cao của mỗi cá thể khi làm việc theo nhóm caohơn hẳn so với hiệu suất và hiệu suất cao trung bình của mỗi cá thể khi làmviệc riêng không liên quan gì đến nhau. Vì nhóm hoàn toàn có thể tận dụng những gì tốt nhất của mỗi cá nhâncả trong và ngoài trình độ. Thông qua làm việc, mỗi cá thể sẽ tự rènluyện thêm những kỹ năng sống và kỹ năng làm việc, giúp cá thể đó trưởngthành hơn trong học tập và điều tra và nghiên cứu. II.Câu 1 : Đối với bạn, nhóm nào là quan trọng nhất, tại sao ? Hãytrình bày những góp phần của bạn so với những nhóm mà bạnđang tham gia trong thực tiễn. 1. Đối với bạn, nhóm nào là quan trọng nhất, tại sao ? Con người là một sinh vật xã hội, điều đó có nghĩa là tất cả chúng ta không thểsống và làm việc một mình. Ngay từ khi sinh ra, tất cả chúng ta đã gắn mình vớimột nhóm cơ bản nhất : “ Gia đình ”. Sau đó, khi lớn hơn, bước vào nhàtrường tất cả chúng ta sẽ có thêm những người bạn và nếu tương thích sẽ tạo thànhcác nhóm bạn. Bản thân tất cả chúng ta, với năng lượng và tính cách sẽ có nhữngảnh hưởng lên nhóm, đồng thời cũng chịu tác động ảnh hưởng của bạn hữu cả về điềutốt lẫn điều xấu : “ Gần mực thì đen, gần đèn thì sáng ”. Nhờ những hoạt độngtrong nhóm, tất cả chúng ta vừa tăng trưởng những kỹ năng cá thể, thu nạp nhữngkiến thức, kinh nghiệm tay nghề cho bản thân, đồng thời góp thêm phần vào những hoạt độngđem lại những giá trị về vật chất và niềm tin cho tập thể, hội đồng. Ngaytừ thời xưa, ông bà ta đã có câu : “ Một cây làm chẳng nên non, ba cây chụmlại nên hòn núi cao ”. Nhóm hoàn toàn có thể sống sót dưới nhiều hình thức khác nhau như : nhóm học tập, nhóm làm việc … nhưng so với tôi, nhóm quan trọng nhất chính là “ Giađình ”. Như trong cuốn “ Cổ học tinh hoa ”, từng có một mẩu chuyện về thầyMạnh Tử, kể : “ rất lâu rồi, nhà thầy Mạnh Tử ở gần nghĩa trang, Mạnh Tử thấyngười ta đào huyệt rồi lăn ra thút thít nên làm theo. Thấy không ổn, mẹMạnh Tử mới dời nhà ra gần chợ. Không ngờ, Mạnh Tử lại bắt chướcngười ta tập thói điêu ngoa, xảo trá và gian dối. Lúc này, mẹ Mạnh Tửquyết định dời nhà cạnh trường học. Một lần nữa, bà thấy Mạnh Tử bắtchước người ta, đua đòi học tập và lễ phép với mọi người ”. Vậy mới nói, con người từ lúc sinh ra chỉ là một con người về mặt sinh học, chưa hề cócác nhận thức và kỹ năng sống. Nếu con người lúc này bị tách ra khỏi thếgiới loài người, buộc sống cùng với loài vật, thì con người cũng chẳng qualà động vật hoang dã mà thôi. Vậy nên, mỗi con người từ khi mới là phôi thai trongbụng mẹ, rồi cất tiếng khóc chào đời cho đến khi nhắm mắt xuôi tay đềugắn liền với mái ấm gia đình. Gia đình chính là chỗ dựa vững chãi bảo vệ cho mỗicá nhân, mỗi thành viên trong mái ấm gia đình trước mọi phong ba trong đời sống. Gia đình là trường học đặc biệt quan trọng tiên phong của mỗi người, tại trường học đầutiên và đặc biệt quan trọng này, người cha, người mẹ là những giáo viên chuyên cầndạy cho tất cả chúng ta từng lời nói, từng bước đi, từng việc làm, tác động ảnh hưởng rấtlớn đến quy trình hình thành và tăng trưởng nhân cách, cũng như tăng trưởng vềthể lực, trí lực của con cháu. Ở tuổi ấu thơ, mái ấm gia đình chính là cả quốc tế đốivới mỗi người. Một con người thông thường, không hề sống mà không thamgia một nhóm mái ấm gia đình nào. Thế mới có câu : “ Thà ăn bắp hột chà vôi, chẳngthà phong phú mồ côi một mình ”. Mỗi người đều được sinh ra trong một giađình, sống với họ trong suốt thời hạn ấu thơ, thậm chí còn có người còn sốngvới họ cho đến khi nhắm mắt xuôi tay. Có một số ít người khác, khi lớn lên, họ tự tạo ra một mái ấm gia đình nhỏ của chính mình. Mối quan hệ được duy trìtrong một nhóm mái ấm gia đình chính là mối quan hệ yêu thương, san sẻ, quantâm, thông cảm và tha thứ cho nhau. Không có một nhóm hay bất kỳ mộtmối quan hệ nào mà tất cả chúng ta nhận được nhiều tình cảm hơn trong mộtnhóm mái ấm gia đình. Đây chính là môi trường tự nhiên sống lý tưởng cho mỗi cá thể. Mỗi cá thể chính là mẫu sản phẩm giáo dục của nhóm mái ấm gia đình. Bên cạnh đó, mái ấm gia đình còn là nơi lưu giữ, bảo tồn, truyền dạy, phát huy tốt nhất cho cácthành viên trong mái ấm gia đình những giá trị văn hóa truyền thống truyền thống lịch sử, cũng như tiếpnhận những giá trị văn hóa truyền thống tân tiến tạo nên những giá trị văn hóa truyền thống tốt đẹp, vừa truyền thống lịch sử vừa tân tiến. Từ đó, góp thêm phần hình thành nên nhân cáchmỗi người hoàn thành xong vừa chuẩn mực, vừa truyền thống lịch sử, góp thêm phần gìn giữbản sắc văn hóa truyền thống truyền thống cuội nguồn của dân tộc bản địa, vừa văn minh góp thêm phần hòa nhậpvào quốc tế. Vì vậy, mái ấm gia đình là một nhóm quan trọng, rất thiết yếu vàkhông thể thiếu so với mỗi cá thể. 2. Hãy trình diễn những góp phần của bạn so với những nhómmà bạn đang tham gia trong trong thực tiễn. Khoa học kỹ thuật ngày càng tăng trưởng kéo theo những nhu yếu khắt khehơn trong việc làm, không có cá thể nào tuyệt đối về mọi mặt và cũngkhông ai hoàn toàn có thể làm toàn bộ mọi việc một mình. Làm việc nhóm giúp cácthành viên tương hỗ nhau, trợ giúp nhau, đồng thời phát huy được thế mạnhcủa mỗi cá thể, giúp cho việc làm đạt hiệu suất cao hơn rất nhiều. Ngaytừ ghế giảng đường ĐH, những bạn sinh viên với thiên nhiên và môi trường lúc bấy giờ đãcó nhiều thời cơ tiếp cận với thời cơ “ tập làm việc nhóm ”. Tôi cũng vậy. Trong thực tiễn, tôi đã và đang tham gia vào rất nhiều nhóm : đơn thuần cónhững nhóm chính thức và những nhóm không chính thức. Nhưng cho dùtôi có tham gia vào bất kể nhóm nào đi chăng nữa, thì tôi cũng nỗ lực hếtsức tham gia vào những hoạt động giải trí của nhóm, để hoàn thành xong nhóm và phát triểnnhóm ngày càng tốt hơn, hướng tới tiềm năng chung mà cả nhóm đề ra lúcban đầu. Ở trường, tôi tham gia nhóm “ bạn học tập ”, nhóm này của chúngtôi được giảng viên bộ môn phân cho để làm những bài tập hay bài thuyết trìnhmà giảng viên đó giao cho nhóm hoàn thành xong. Khi tham gia nhóm này, mặcdù có một vài thành viên trong nhóm này không thích tôi, nhưng tôi luôn cốgắng tham gia vào hoạt động giải trí chung của nhóm, tích cực đưa ra những ý kiếnđóng góp của bản thân, gạt bỏ những xích míc cá thể để hoạt độngnhóm được tốt hơn. Tôi còn khuyến khích những bạn khác cùng trao đổi ýkiến đàm đạo để rồi đưa ra được câu vấn đáp triển khai xong nhất. Ngoài nhómbạn học tập, tôi còn tham gia vào nhóm “ hát với quê nhà ”. Nhóm nàyđược tạo ra vì những bạn trong nhóm đều có cùng sở trường thích nghi là đàn, ca, nhảymúa. Chúng tôi tham gia hoạt động giải trí nhóm, tích cực trao đổi cái mới, cái hayvới những thành viên khác, để nhóm tăng trưởng hơn. Chúng tôi còn thườngxuyên tổ chức triển khai những buổi giao lưu văn nghệ với những nhóm văn hóa truyền thống văn nghệkhác ở Cần Thơ. Không đơn thuần chỉ có thế, nhóm “ Hát với quê nhà ” của chúng tôi còn tổ chức triển khai nhiều buổi hoạt động giải trí từ thiện như khuyến mãi sách vở, áo quần cho những trẻ có thực trạng khó khăn vất vả. Mỗi thành viên nhóm chúngtôi đều tích cực cho hoạt động giải trí này, như : lôi kéo mọi người ai có sách vở cũkhông xài nữa mà còn nguyên, chưa hư hỏng, hoàn toàn có thể quyên góp cho chúngtôi ; hay, ai có quần áo cũ mặc chật hay gì đó, cũng hoàn toàn có thể đưa chúng tôi đểtặng cho trẻ nhỏ nghèo. Gần đây, chúng tôi đã phát thành công xuất sắc 50 bộ sáchvà áo quần cho trẻ nhỏ Phú Tân huyện Châu Thành. Câu 2 : Phân tích những yếu tố để tạo nên một nhóm thành công xuất sắc ? Chắc hẳn ai cũng đã từng tham gia vào một game show đồng đội nào đónhư : bóng đá, bóng chuyền, bóng rổ, chèo thuyền, kéo co, đánh đu ; cácnhóm nhảy, múa, hát, đàn … Thành công của nhóm nhờ vào vào quá trìnhtương tác và sự góp phần của toàn bộ những thành viên. Một đội bóng thànhcông không có dấu chân của những kẻ lười biếng, ngưng trệ. Một nhóm hátkhông thể thành công xuất sắc nếu có những thành viên thiếu sự nhiệt tình, hăng sayvà hành vi “ lỗi nhịp ” so với nhóm. Nhóm trong việc làm cũng vậy, đểđạt được thành công xuất sắc không chỉ cần họ nói mà cần họ phải bắt tay với nhữngngười khác để tiến hành hành vi một cách trang nghiêm. Trên trong thực tiễn, có những người không hề thú vị với việc bắt tay vớingười khác, không hề hòa hợp với người khác, không biết cách tạo ra cácmối quan hệ tốt đẹp, thậm chí còn thường gặp phải những rắc rối hay xung độtvới những thành viên trong nhóm vì một lẽ là họ chưa có kỹ năng làm việcnhóm. Vậy kỹ năng làm việc nhóm là gỉ ? Kỹ năng làm việc nhóm là khảnăng tương tác giữa những thành viên trong một nhóm nhằm mục đích tăng trưởng tiềmnăng, năng lượng của toàn bộ những thành viên và thôi thúc hiệu suất cao việc làm. Vậy, để tạo nên một nhóm thành công xuất sắc thì bắt buộc mỗi cá thể phải đảmbảo những yếu tố sau :  Một là : Thống nhất tiềm năng của cả nhóm, có kế hoạch làm việc rõràng : Một tập hợp người không hề gọi là nhóm nếu họ không có cùng mụctiêu, nhiều khi là nhiều tiềm năng, hoàn toàn có thể rất lớn nhưng có khi tầm thườngnhư gặp nhau để thư giãn giải trí bằng trò chuyện trao đổi … Trong lớp học, mụctiêu chung là học hỏi. Trong một tập thể, nếu người ta không san sẻ nhữngIII. tiềm năng giống nhau thì sẽ có sự phân hóa thành nhiều nhóm. Mục tiêuchính là động lực, là mục tiêu cho hoạt động giải trí của nhóm. Mục tiêu phảikhả thi, nhận diện được và góp thêm phần thực thi mục tiêu lâu dài hơn của nhóm. Nhóm làm việc mà không có tiềm năng rõ ràng sẽ dẫn đến sự mơ hồ, cảmtính trong xử lý yếu tố. Theo đó, khó có sự đồng thuận của nhóm, hiệuquả làm việc nhóm hoặc không đạt, hoặc đạt được nhưng không cao. Chúngta nên kiến thiết xây dựng tiềm năng theo tiêu chuẩn SMART : + Specific : đơn cử, rõ ràng, dễ hiểu. + Measurable : đo đếm được. + Agreed : được nhất trí. + Realistic : trong thực tiễn, không viển vông. + Time constrained : có thời hạn xác lập. Mục tiêu gắn liền với nhu yếu quyền hạn của thành viên, có tính thách đốvà thiết thân với họ. Sự tham gia kiến thiết xây dựng tiềm năng chung sẽ đem lại hứngthú cho thành viên, nhóm trưởng giỏi là người biết tạo sự hòa giải giữa cácmục tiêu chung và riêng.  Hai là : Mỗi cá thể phải hiểu rõ tiềm năng của mình trong sự phối hợpmục tiêu chung của cả nhóm : Trong xã hội luôn sống sót rất nhiều kiểu nhóm khác nhau : nhóm mái ấm gia đình, bè bạn, học tập, nghiên cứu và điều tra, sản xuất, đi dạo, thể thao … Nhóm có thểđược xây dựng dựa trên mối quan hệ, sở trường thích nghi hay mối chăm sóc chung củacác thành viên. Một người hoàn toàn có thể cùng lúc là thành viên của nhiều nhómkhác nhau. Nhưng một khi đã là thành viên của một nhóm nào đó, họ đềuđảm nhận một vai trò nhất định và bộc lộ ý thức nghĩa vụ và trách nhiệm đối vớicông việc cũng như với những thành viên khác trong nhóm. Mỗi người đều cóý nghĩa riêng của mình, mỗi người đều có nguyên do để sống sót trong nhóm đó vàmỗi người là một mắt xích không hề thiếu trong chuỗi link nhóm. Chẳng hạn trong nhóm mái ấm gia đình, có những vai trò khác nhau như : ông, bà, cha, mẹ, anh, chị, em … hay trong một nhóm triển khai dự án Bất Động Sản thiết kế xây dựng gồm có : chủ góp vốn đầu tư, giám đốc dự án Bất Động Sản, kế toán, thư ký, nhân viên cấp dưới hành chính … ; mộtnhóm phong cách thiết kế dự án Bất Động Sản mới gồm có : quản trị dự án Bất Động Sản, nhóm trưởng, phong cách thiết kế hệthống, lập trình viên, kiểm thử. Làm việc nhóm không phải là ỷ lại, dựadẫm, đùn đẩy hay thậm chí còn phó mặc cho những thành viên khác trong nhóm. Một người có nghĩa vụ và trách nhiệm là luôn làm việc với tính tự giác và ý thức kỷluật cao độ. Họ biết mình cần phải góp vốn đầu tư thời hạn, công sức của con người để hoàn thànhnhiệm vụ, thậm chí còn có nhiều lúc còn phải biết hi sinh “ cái tôi ” vì thành côngchung của cả nhóm. Hơn ai hết, họ hiểu rằng, một đội bóng thắng lợi thìtất cả những thành viên đều thắng ; nếu một đội bóng bại trận, thì toàn bộ họ đềuthua.  Ba là : Gây dựng và duy trì niềm tin của mọi người trong nhóm : Trong bất kể mối quan hệ nào hoặc trong môi trường tự nhiên làm việc theonhóm, sự tin cậy là một yếu tố vô cùng quan trọng. Không nên tiết lộnhững bí hiểm cá thể, cụ thể dự án Bất Động Sản mới hoặc bất kể ý tưởng sáng tạo phát kiến mớitrừ khi đó là vì quyền lợi của nhóm hay tổ chức triển khai. Môi trường làm việc nhóm hiệu suất cao là nơi mà mọi người tự do chấpnhận rủi ro đáng tiếc hài hòa và hợp lý trong tiếp xúc, ủng hộ những quan điểm và thực thi hànhđộng. Các thành viên trong nhóm tin yêu lẫn nhau và lắng nghe ý kiếncủa nhau sẽ giúp nhóm ngày càng tăng trưởng triển khai xong hơn.  Bốn là : Hiểu và vận dụng tốt động cơ của cá thể gia nhập nhóm, hướng vào mục tiêu chung của nhóm : Mỗi một cá thể gia nhập nhóm đều có một động cơ riêng của mình. Một người quản trị khôn khéo và mưu trí, họ sẽ biết cách vận dụng tốtnhững động cơ riêng này, để triển khai xong mục tiêu chung của nhóm.  Năm là : Phản hồi liên tục thông tin và san sẻ thông tin tương quan đếnkết quả việc làm nhóm : tin tức là nghĩa vụ và trách nhiệm của cả người nói và người nghe. Người nói phảichủ động tìm kiếm thời cơ biểu lộ những sáng tạo độc đáo theo một cách chính xácvà rõ ràng – người nghe phải dữ thế chủ động tìm cách hiểu những điều đã đượcnói và nhu yếu xác định rõ những điều chưa chắc như đinh. Cuối cùng, cả haibên phải chắc như đinh rằng những sáng tạo độc đáo đã được truyền đạt một cách chínhxác, hoàn toàn có thể bằng cách người nghe tóm tắt lại những gì đã được truyền đạttheo một cách khác.  Sáu là : Hỗ trợ đồng đội : cháy thành vạ lây : Bài học tuyệt vời từ loài ngỗng : “ Vào mùa thu, khi thấy đàn ngỗng bay về phương Nam để tránh đôngtheo hình chữ V, bạn có tự hỏi những nguyên do khoa học nào cho kiểubay này ? Mỗi khi một con ngỗng vỗ cánh, nó tạo ra một lực đẩy cho conngỗng bay sau nó. Bằng cách bay theo hình chữ V, đàn ngỗng tiết kiệmđược 71 % công sức của con người so với khi bay từng con một. Khi là thành viên của mộtnhóm, cùng san sẻ những tiềm năng chung, ta sẽ đi đến nói ta muốn nhanhhơn và thuận tiện hơn, vì ta đang đi dựa trên sự tin cậy lẫn nhau. Mỗi khi con ngỗng bay lạc khỏi đội hình chữ V, nó nhanh gọn cảmthấy sức nặng và những khó khăn vất vả của việc bay một mình để rồi nhanhchóng trở lại đàn và tận thưởng sức mạnh tập thể. Nếu tất cả chúng ta cũng cảmnhận sự tinh xảo như loài ngỗng, ta sẽ san sẻ thông tin với những người cùngmục tiêu như tất cả chúng ta. Khi con ngỗng đầu đàn căng thẳng mệt mỏi, nó sẽ chuyển sang vị trí bên cạnh vàmột con ngỗng khác sẽ đứng vị trí số 1. Chia sẻ vị trí chỉ huy sẽ đem lại lợi íchcho toàn bộ và những việc làm khó khăn vất vả nên được thay phiên nhau đảmnhận. Tiếng kêu của đàn ngỗng từ đằng sau sẽ động viên những con đi đầugiữ được vận tốc của chúng. Những lời động viên tạo nên sức mạnh chonhững người đang ở đầu con sóng, giúp họ giữ vững vận tốc, thay vì để họmỗi ngày phải chịu đựng áp lực đè nén việc làm và sự căng thẳng mệt mỏi triền miên. Cuốicùng khi một con ngỗng bị bệnh hay bị thương rơi xuống, hai con ngỗngkhác sẽ rời khỏi bầy để cùng xuống với con ngỗng bị thương và bảo vệ nó. Chúng sẽ ở lại cho đến khi nào con ngỗng bị thương hoàn toàn có thể bay lại đượchoặc là chết và khi đó sẽ nhập vào một đàn khác và bay về phương Nam. ” Nếu ta có niềm tin của loài ngỗng, tất cả chúng ta sẽ sát cánh bên nhau khi cókhó khăn ..  Bảy là : Tôn trọng từng cá thể và cả tập thể nhóm : Để hợp tác hiệu suất cao, những thành viên trong nhóm cần hiểu và tôn trọngnhững thành viên khác bộc lộ qua việc động viên, tương hỗ nhau, nỗ lực biếnchúng thành hiện thực. Tôn trọng năng lượng, quan điểm và hành vi củanhau để giảm thiểu xung đột, bảo vệ hoạt động giải trí suôn sẻ và nâng cao năngsuất. Khi cách thành viên trong nhóm bộc lộ sự tôn trọng lẫn nhau nghĩalà đang góp phần sức mình vào sự thành công xuất sắc trong việc tổ chức triển khai những hoạtđộng nhóm.  Tám là : Giải quyết sai lầm đáng tiếc và bế tắc việc làm trên cơ sở vì quyền lợinhóm :  Giải quyết sai lầm đáng tiếc : Sự thành công xuất sắc lâu bền hơn của một nhóm nhờ vào vào việc nhóm giải quyếtnhững sai lầm đáng tiếc như thế nào. Xu hướng cơ bản của người Anh là gạt bỏnhững sai lầm đáng tiếc và liên tục quá trình tiếp theo – đây là một xu thế sai lầm đáng tiếc. Bất kỳ một sai sót nào cũng nên được cả nhóm tìm hiểu và khám phá. Làm thế khôngphải để đổ lỗi cho ai đó ( vì sai lầm đáng tiếc là do cả nhóm và một người nào đó chỉlàm theo trách nhiệm được giao ) mà để kiểm tra những nguyên do và tìmkiếm chiêu thức trấn áp và ngăn ngừa sự tái diễn sai lầm đáng tiếc đó. Một lỗilầm chỉ xảy ra một lần khi nó được xử lý một cách đúng đắn. Một thực tiễn đặc biệt quan trọng hữu dụng đó là chuyển nhượng ủy quyền thực thi một giải phápsửa chữa đã được thống nhất cho chính cá thể hay nhóm con đã mắc lỗi. Biện pháp này được cho phép nhóm có được sự tin cậy và sự tự giác sửa đổi.  Giải quyết bế tắc : Nếu hai quan điểm trái chiều sống sót trong cùng một nhóm thì phải có mộthành động gì đó để xử lý ngay. Nhiều kế hoạch khả thi cùng sống sót. Một nhóm con hoàn toàn có thể bàn luận quan điểm của nhóm khác để hiểu rõ hơnnó. Một nguyên tắc chung nên được nhấn mạnh vấn đề và sự độc lạ cần phảiđược nhìn thấy để có một kế hoạch thay thế sửa chữa khác. Mỗi nhóm hoàn toàn có thể thảoluận trên nền của một trách nhiệm khởi đầu. Nhưng trước hết nhóm nên quyếtđịnh dành bao nhiêu thời hạn để tranh luận những quyền lợi trong thực tiễn và sau đógiải quyết xong yếu tố đó sau thời hạn đó, nếu yếu tố không quan trọng, hãy tung đồng xu.  Chín là : Công khai, minh bạch trong nhìn nhận thành tích và phân chialợi ích : Nếu một ai đó làm việc gì đó, đừng ngần ngại khen. Điều này không chỉcủng cố những việc làm đáng khen ngợi mà còn làm giảm đi những phảnhồi xấu đi hoàn toàn có thể có sau này. Sự tiến triển của trách nhiệm cũng được nhấnmạnh. Người quản trị cũng nên công minh, minh bạch trong nhìn nhận thànhtích của người khác, đừng vì quyền lợi cá thể mà mù quáng trong phân chialợi ích cho thành viên trong nhóm. Điều này tác động ảnh hưởng không tốt đến hiệuquả làm việc của nhóm về sau.  Mười là : Khai thông ngay những vướng mắc tư tưởng và sự không tương đồng cánhân từ khởi đầu từ bắt đầu trước khi nó trở thành xích míc lớn : Các thành viên trong nhóm rõ ràng là sẽ có những quan điểm khác nhau, không hề tránh khỏi những trường hợp xung đột. Một trong những điều củakỹ năng làm việc nhóm cần có là phải xử lý xung đột trong nhóm. Ngay cả khi so với những yếu tố quan trọng, nếu biết giải quyết và xử lý một cáchchuyên nghiệp sẽ ít gây ra tổn hại cho người khác hơn. Không nên đểnhững quan điểm sự không tương đồng gây tác động ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc nhóm. Nhóm cần thỏa thuận hợp tác quá trình xem xét, nghiên cứu và phân tích, nhìn nhận và giảiquyết những yếu tố trong nhóm cũng như những xung đột. Không nên ủng hộ10những xung đột cá thể hoặc chia bè kết phải khi xảy ra xung đột. Thayvào đó, những thành viên nhóm cần hướng đến một giải pháp chung. Mười một là : Hành động hài hòa và hợp lý tùy theo quá trình tăng trưởng củanhóm : Các bạn hiện đang làm việc trong một nhóm không thay đổi hay đã có nhiềukinh nghiệm trong làm việc nhóm sẽ nhận thấy rằng, hoạt động giải trí của nhómluôn trải qua những bước tăng trưởng khác nhau. Nhưng so với những bạn có ítdịp tham gia làm việc nhóm, quy trình tiến độ đầu sẽ có cảm xúc làm việc nhómcó vẻ không hiệu suất cao như một cá thể làm việc. Vì vậy, việc hiểu những giaiđoạn tăng trưởng của nhóm, biết cách xử lý những yếu tố ở mỗi giaiđoạn sẽ giúp nhóm hoạt động giải trí không thay đổi, khi đó, sức mạnh của tập thể đượcphát huy và mọi thành viên đều hưởng được quyền lợi nhóm mang lại. Mười hai là : Sử dụng quyền lực tối cao đúng mức : Rất hiếm khi toàn bộ mọi việc theo đúng kế hoạch, do đó hãy thiết lập mộthệ thống báo cáo giải trình giúp tất cả chúng ta xử lý bất sự chênh lệch hướng nào. Nếu một quyết định hành động được đưa ra mà không được đồng ý chấp thuận của mọi người, lúcnày bạn hoàn toàn có thể sử dụng quyền lực tối cao “ Đây là mệnh lệnh ” để mọi người làmtheo. Nhưng đừng lạm dụng quyền lực tối cao quá mức, điều đó khiến những thànhviên trong nhóm chỉ sợ bạn thêm thôi chứ họ không tôn trọng bạn, dẫn đếnkết quả của tiềm năng chung mà nhóm đặt ra không cao. Mười ba là : Lãnh đạo tương thích với trường hợp tăng trưởng NV : Kỹ năng chỉ huy là một trong những kỹ năng thiết yếu để bạn có thểquản lý đội nhóm tốt và thăng quan tiến chức trong việc làm. Tuy nhiên, lãnh đạokhông có nghĩa là bạn luôn luôn chỉ vận dụng một phong thái chỉ huy vớimọi nhân viên cấp dưới khác nhau, mà cần lựa chọn phong thái chỉ huy phù hợpvới trình độ của mỗi nhân viên cấp dưới. Không ít người thất bại trong việc quản trị đội nhóm vì không nhận thứcđược điều này, họ đặt ra nhu yếu quá cao so với nhân viên cấp dưới mới hoặc chocác nhân viên cấp dưới giỏi quá ít khoảng trống để dữ thế chủ động và phát minh sáng tạo trong côngviệc. Điều đó khiến cho những nhân viên cấp dưới cấp dưới thiếu tin cậy người đứngđầu, hoặc vẫn phục tùng nhưng không cảm thấy tự do để phát huy hếtnăng lực. Chính vì thế, nếu mong ước khai thác nhiều nhất nguồn lực conngười của đội nhóm hay công ty ( tức kĩ năng, trí tuệ, sự nhiệt tình … củangười lao động ) thì nhà chỉ huy cần phải hiểu rõ về những phong thái lãnhđạo khác nhau và phương pháp để vận dụng chúng trong thực tiễn quản trị nhânviên hay đội nhóm. Mười bốn là : Duy trì bầu không khí tích cực, tương thích với VH nhóm : Bầu không khí tâm ý không phải sẵn có và cũng chẳng phải ngẫu nhiênmà có được mà là tác dụng của sự nỗ lực tìm kiếm, phát hiện, thay đổi quagiao tiếp của người quản trị so với nhóm của mình. Một nhóm làm việc cóhiệu quả đều không hề thiếu một bầu không khí vui tươi, tích cực. Nếu mộtbầu không khí quá ảm đạm hay xấu đi, sẽ làm cho những thành viên trongnhóm căng thẳng mệt mỏi, chán nản, dẫn đến hiệu suất làm việc của họ kém đi. Tuynhiên, cũng nên tùy vào từng trường hợp riêng không liên quan gì đến nhau của nhóm mà tạo bầukhông khí cho tương thích. Mười lăm là : Vận dụng khôn khéo áp lực đè nén nhóm, lây lan tâm ý nhóm : 11H iện tượng áp lực đè nén nhóm là hiện tượng kỳ lạ cá thể từ bỏ quan điểm bắt đầu củamình để nghe theo hoặc tuân thủ theo quan điểm của người khác. Còn lây lantâm lý là quy trình chuyển tỏa trạng thái xúc cảm từ thành viên này sang cá thểkhác ở Lever tâm sinh lý nằm ngoài sự tác động ảnh hưởng của ý thức, nghĩa là ngườinày tự đưa mình vào trạng thái tâm ý của người khác một cách vô thức. Lực lây lan tâm tý truyền đi theo nguyên tắc cộng hưởng tỷ suất thuận với sốlượng thành viên trong nhóm và cường độ xúc cảm được truyền. Nếu bạn lànhóm trưởng hay người quản trị của một nhóm nào đó, bạn nên khéo léovận dụng áp lực đè nén nhóm và lây lan tâm ý nhóm trong những hoạt động giải trí, gópphần làm cho tiềm năng sau cuối đạt hiệu quả tốt hơn. Ví dụ : khi tôi tham gia nhóm “ Hát với quê nhà ”, anh Linh – nhómtrưởng nhóm tôi đặt ra kế hoạch là : “ lần này, nhóm chúng tôi thực thi giaolưu sáo trúc với câu lạc bộ sáo trúc Cần Thơ ”. Mặc dù có một bạn khôngđồng ý với quan điểm của anh Linh, vì anh đó cho rằng nên giao lưu đàn tranhvới trường văn hóa truyền thống thẩm mỹ và nghệ thuật. Nhưng sau cuối, khi tổng thể những ngườikhác đều chấp thuận đồng ý thì anh này đã làm theo quan điểm của anh Linh. Đây là hiệntượng áp lực đè nén nhóm. Còn một ví dụ khác về lây lan tâm ý nhóm, đó là : khimột thành viên trong nhóm “ Hát với quê nhà ” của chúng tôi có chuyệnbuồn, hay mái ấm gia đình bạn ấy có chuyện không vui gì đó, thì cả nhóm cũngbuồn theo. IV.Bạn hãy đọc cuốn sách : “ quốc tế quả là to lớn và có nhiều việcphải làm ” của nguyên Tổng giám đốc Tập Đoàn Deawoo – KimWoo Chung ( tải trên mạng ). Bạn ấn tượng nhất với phần ( hoặcđoạn, câu nói ) nào ? Liên hệ với bản thân. Sau khi đọc cuốn sách “ quốc tế quả là to lớn và có nhiều việc phảilàm ” của nguyên Tổng giám đốc Tập Đoàn Deawoo – Kim Woo Chung, tôi thích nhất là đoạn sau : “ Ước mơ thường tạo nên con người. Ước mơ cóthể tinh chỉnh và điều khiển cả tính việc làm và ngay cả thời điểm ngày hôm nay, tham vọng giống nhưbánh lái của con thuyền. Bánh lái hoàn toàn có thể nhỏ và không thấy được nhưng nóđiều khiển hướng đi của con tàu. Cuộc đời không có tham vọng giống như contàu không có bánh lái. Cũng như con tàu không có bánh lái người không cóước mơ sẽ mất hướng đi và sẽ trôi dạt lững lờ cho tới khi bị mắc kẹt trongđám rong biển ”. Tôi nhớ, ở đâu đó có đoạn văn thế này : “ Nếu khung trời tượng trưng chonhững tham vọng, những kế hoạch lớn và những cái nhìn bao quát nhưng toàndiện về bản thân, thì phải chăng những nỗi lo thường nhật đã kéo tầm mắtcủa ta xuống dưới mặt đất, để chìm trong một dòng người quay quồng, để đốiphó với những chướng ngại vật ngay trước mắt và rồi ta chẳng còn lúc nàođể phóng tầm mắt lên thật xa trên khung trời, để thấy những tham vọng của ta lớnđến chừng nào … ”. Và thế là nhiều khi ta quên đi những điều thực sự quantrọng : đó chính là những tham vọng. “ Tôi muốn làm một người nhỏ bé nhấttrong quả đât có tham vọng và có mong ước hoàn thành xong tham vọng chứ khôngmuốn làm một người vĩ đại không có tham vọng, không có mong ước ” Gibran. 12A i cũng có tham vọng. Có thể đó chỉ là những nhu yếu thông thường trongsinh hoạt hằng ngày. Nhưng cũng hoàn toàn có thể đó là những khát khao hướngthượng cho những kế hoạch dài hơn cho chính bản thân mình. Cũng nhưcác bạn, tôi là một người có rất … rất nhiều tham vọng và tham vọng. Vâng ! Mộtlãnh tụ Hồ Chí Minh vĩ đại, một trong những người tạo ra sự thế kỷ XX, một triệu phú Bill Gates làm chao đảo cả quốc tế ứng dụng, cũng như cácThiên tướng của Thế giới qua mọi thời đại : Thành Cát Tư Hãn – Thiết MộcChân, Hưng Đạo Vương – Trần Quốc Tuấn, Anh cả của Quân đội Nước Ta – Đại tướng Võ Nguyên Giáp làm cả quốc tế phải thán phục về tài dụngbinh của mình. .. Thử hỏi ai trong tất cả chúng ta lại không một lần tham vọng đượcnhư thế ? Ước mơ – tham vọng là những điểm xuất phát quan trọng, đây là cơ sở đểmỗi cá thể, tổ chức triển khai và dân tộc bản địa cất cánh. Nhưng tham vọng sẽ chỉ là ước mơnếu nó không đi kèm với những sự chuẩn bị sẵn sàng thiết yếu để thực thi ước mơđó. Mỗi tham vọng, dù lớn lao hay đơn giản và giản dị, đều cần được tiếp lửa bằng nhiệthuyết, quyết tâm và nỗ lực không ngừng của tuổi trẻ. Tuổi trẻ là một thứngầm rất quý mà không phải ai cũng biết, nó là món quà vô giá mà tạo hóaban khuyến mãi ngay cho tất cả chúng ta trên con đường chinh phục tham vọng của mình. Tuổitrẻ tự bản thân nó đã là một gia tài, tự bản thân nó đã hàm chứa ánh sáng vàhạnh phúc, khi bị dúi xuống bùn, thời cơ để nó vẫn tỏa sáng và thăng hoahơn so với khi bạn già đi. Ước mơ thuộc về tương lai mà người trẻ tuổi sống vì tương lai, vậy tạisao không sống và phấn đấu vì tham vọng của mình ? Thành công mở màn từsuy nghĩ “ dám tham vọng ”. Chúng ta dám tham vọng, dám nghĩ khác và vượtkhỏi những hạn hẹp của thực trạng sống để thực thi cho bằng được khátvọng của mình. Ước mơ cũng giống như những tên lửa đang sẵn sàng chuẩn bị cấtcánh, nhưng nếu không được châm ngòi bằng một niềm tin, ý chí và nỗ lựcvượt khó thì mãi mãi nó chỉ nằm chỏng chơ trên mặt đất. Cuộc đời thật có quá nhiều tham vọng, có những tham vọng đã trở thành sựthật và có những tham vọng mãi mãi chỉ là mơ ước mà thôi. Nhưng chúng tahãy cảm nhận những tham vọng trong chính con người mình và học cách đểnuôi dưỡng nó. Trước hết phải tìm cho mình một hoài bão, đam mê và tựđặt câu hỏi cho mình có dám đánh đổi toàn bộ để triển khai xong được ướcnguyện đó hay không. Con đường biến tham vọng thành hiện thực phải trảiqua ba tiến trình : Điều tiên phong và quan trọng nhất là phải nuôi trong mìnhmột tham vọng, lẽ sống để có động lực phấn đấu và vươn lên. Tiếp đó, ta luôncó những kế hoạch và dự tính để từng bước cụ thể hóa, hiện thực hóa ướcmơ. Muốn làm được điều đó tất cả chúng ta cần tự trang bị cho mình kiến thức và kỹ năng vànền tảng giáo dục vững chãi. Cuối cùng, phải biết kiên trì, nhẫn nại và nỗlực hết mình. Không thành công xuất sắc nào chưa từng trải qua thất bại, những bàihọc từ sai lầm đáng tiếc đã qua sẽ tôi luyện cho ý chí thêm can đảm và mạnh mẽ và vững vàng. Tất nhiên, không dễ để biến tham vọng thành hiện thực. Một tham vọng dù lớnhay nhỏ, được ấp ủ, nuôi dưỡng và hiện thực hóa là cả một quy trình với ýchí tự thân và những bước tiến khoa học. 13T ôi là một người giàu tham vọng. Cũng như nhiều bè bạn khác, tôi ước mơmình sống có ích, giàu tri thức, giỏi nghề và tất yếu là thành đạt trongcuộc sống. Tôi mở màn tham vọng từ lúc tôi còn nhỏ, tôi luôn ước mình saunày lớn lên sẽ là một giáo viên giỏi, được nhiều học viên yêu quý. Nhưngđến khi tôi học lớp 6, tôi lại ước mình sau này hoàn toàn có thể thi đậu vào ngành kếtoán, là một kế toán viên xuất sắc và được làm trong một công ty có danhtiếng. Không chỉ có thế, khi tôi lên lớp 10, tôi lại tham vọng mình hoàn toàn có thể làmột luật sư, để hoàn toàn có thể giúp bà con khi thiết yếu. Nhưng sự đời không ai ngờtrước, kết thúc kỳ thi tuyển sinh Đại học, điểm của tôi không đủ để vào họcnhững ngành mà tôi mơ ước. Cuộc đời tôi lúc này lại rẽ sang ngã khác. Tôitheo học ngành “ Điều dưỡng ” theo tâm ý của ba mẹ tôi. Trong thời giantheo học ngành “ Điều dưỡng ” ở trường, hằng ngày tôi chỉ lên lớp ngồi rồiđợi tới giờ về, tiềm năng học tập sau cuối của tôi chỉ đơn thuần là được quamôn thôi. Nhưng khi mở màn sang năm thứ ba, tôi nhận thức được mình nênlàm gì ; và rồi tôi nỗ lực học tập thật tốt để đến khi kết thúc ba năm học, tôi được lọt vào top list những bạn học giỏi nhất lớp để làm khóaluận ra trường. Để làm được những điều đó, tôi đã phải nỗ lực hết mìnhtrong học tập, tìm tòi và update những kỹ năng và kiến thức mới lạ, học hỏi thêm từcác anh chị khóa trước, nhiều khi còn không có thời hạn để nghỉ ngơi. Vàrồi, tôi đã thành công xuất sắc. Đó là cả một quy trình với ý chí và nỗ lực rất lớn củatôi vì trong thực tiễn khi nào cũng khác hơn nhiều so với triết lý mà tôi đượctrang bị. Nhưng cạnh bên đó, tôi cũng có rất nhiều việc còn chưa thực hiệnđược. Lúc này, tôi chỉ mong ước rằng mình hoàn toàn có thể làm bài khóa luậnthành công, được ra trường với loại ưu trên tay và có nhiều thời cơ để làmviệc. Một tham vọng mới, một kế hoạch mới sẽ được đặt ra cho một tương laimới. Đó là điều tôi phải làm giờ đây. Trước tiên, tôi phải biết kiên trì, nhẫnnại và nỗ lực hết mình để từng bước làm quen với việc làm mới của mình, từng bước thích nghi với đời sống mới, trách nhiệm mới. Tiếp đó, tôi sẽ cốgắng phấn đấu để triển khai xong tốt khóa luận tốt nghiệp và nỗ lực ra trườngvới một bằng loại ưu. Điều này yên cầu sự cố gắng và nỗ lực rất lớn của bảnthân tôi. Sau khi tốt nghiệp ra trường, tôi được nhận vào làm việc tại bệnhviện, trở thành một điều dưỡng chính thức, tôi sẽ nỗ lực trở thành mộtđiều dưỡng giỏi, chăm nom bệnh nhân hết mình và được những đồng nghiệpcũng như mái ấm gia đình những bệnh nhân yêu quý. Một tham vọng nữa của tôi đóchính là mái ấm gia đình tôi luôn mạnh khỏe, vui tươi và niềm hạnh phúc. Đó chính là ướcmơ sau cuối của tôi. Cuối cùng, tôi nhắn nhủ lại những bạn đọc một câu châm ngôn này : “ Hãynhanh chóng chớp lấy lấy tham vọng, vì nếu tham vọng lụi tàn thì đời sống sẽnhư là một con chim gãy cánh không còn bay được ”. “ Kẻ khốn cùng nhấttrên quốc tế này không phải là người không một đồng xu dính túi, mà làkhông có nổi một tham vọng ” ( khuyết danh ). V.LỜI CẢM ƠN. 14T rên trong thực tiễn, không có sự thành công xuất sắc nào mà không gắn liền với sự hỗtrợ, giúp sức dù ít hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp của người khác. Trong suốt thời hạn từ khi em khởi đầu ngồi vào ghế giảng đường đại họcđến nay, em đã nhận được nhiều sự chăm sóc, giúp sức của quý thấy cô, giađình và bè bạn. Với lòng biết ơn thâm thúy nhất, em xin gửi đến quý thầy cô ở đoàn khoaDược – Điều dưỡng trường Đại học Tây Đô đã cùng với tri thức và tâmhuyết của mình để truyền đạt vốn kiến thức và kỹ năng quý báu của mình cho chúngem trong suốt thời hạn học tập tại trường. Và đặc biệt quan trọng, trong học kỳ này, khoa đã tổ chức triển khai cho chúng em một môn học mà theo em nó là rất hữu íchcho em, sinh viên khoa Dược – Điều dưỡng cũng như những sinh viên đangtheo học những ngành khác tại trường. Đó là môn : “ Kỹ năng làm việc nhóm ( Team work skills ) ”. Em cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến giảng viên bộ mônThs. Phạm Ngọc Phương đã tận tâm dạy dỗ chúng em qua từng buổi họctrên lớp. Nhờ có thầy hướng dẫn, dạy bảo mà tiên phong, em đã hoàn toàn có thể hoànthành bài thu hoạch đúng hạn, sau đó, em đã có thêm rất nhiều kỹ năng và kiến thức, tựtrang bị cho bản thân mình một “ kỹ năng làm việc nhóm ” tốt hơn. Tuynhiên, thời lượng buổi học của môn này không nhiều, thế nên kỹ năng và kiến thức vàhiểu biết của em về môn này còn có phần hạn chế, khó tránh khỏi bài thuhoạch có những thiếu sót. Em rất mong nhận được những quan điểm đóng gópquý báu của thầy để kỹ năng và kiến thức của em trong nghành nghề dịch vụ này được hoàn thiệnhơn. Sau cùng, em kính chúc thầy Phương, cũng như quý thầy cô trường Đạihọc Tây Đô thật dồi dào sức khỏe thể chất, niềm tin để thực thi thiên chức cao đẹpcủa mình là truyền đạt kỹ năng và kiến thức cho thế hệ tương lai. Trân trọng. Cần Thơ, ngày 19 tháng 08 năm 2016S inh viên thực thi ( Ký và ghi rõ họ tên ) Đặng Thị Tuyết Mai15

Source: https://laodongdongnai.vn
Category: Việc Làm