5 cách tìm kiếm khách hàng doanh nghiệp “đắt giá” dành cho dân Sales B2B

Khách hàng doanh nghiệp là các doanh nghiệp, công ty, tổ chức mua các sản phẩm, dịch vụ với mục đích mua sắm nguyên liệu đầu vào hoặc như một thành phẩm đầu vào. Trong khi đó, các khách hàng tiêu dùng hầu như mua sản phẩm, dịch vụ nhằm thỏa mãn nhu cầu cá nhân. Bởi vậy, cách tìm kiếm khách hàng doanh nghiệp rất khác so với các khách hàng cá nhân.

Hơn nữa do đặc thù khách hàng doanh nghiệp là tổ chức triển khai, quy trình ra quyết định hành động mua cũng phức tạp và họ thường là những khách hàng khó chiều chuộng nên việc tìm kiếm các khách hàng doanh nghiệp với các công ty B2B là vô cùng khó khăn vất vả. Vậy đâu là cách tìm kiếm khách hàng doanh nghiệp “ đắt giá ” dành cho dân sales B2B ?
Bỏ túi 5 cách tìm kiếm khách hàng doanh nghiệp “ đắt giá ” dành cho dân sales B2B. ( Ảnh : Geotab )

>>> Đọc thêm: Sales là gì?

Bỏ túi 5 cách tìm kiếm khách hàng doanh nghiệp cho dân Sales B2B

Tận dụng các mối quan hệ cá nhân

Cách tiên phong để tìm kiếm cách khách hàng doanh nghiệp đó chính là tận dụng kênh chính là bạn hữu, mối quan hệ quen biết trong ngành để có những khách hàng tiên phong. Các khách hàng doanh nghiệp thường thận trọng, kín kẽ và bận rộn, bởi vậy nên khi bạn có mối quan hệ là người quen, bạn hữu trình làng chắc như đinh sẽ thuận tiện để có được một cuộc trao đổi, thậm chí còn là gặp mặt trực tiếp họ .

Khi các mối quan hệ của bạn là đồng nghiệp có thâm niên trong nghề, bạn bè thì họ còn có thể cung cấp cho bạn kinh nghiệm để có thể gây ấn tượng với các khách hàng doanh nghiệp, các đặc điểm và nhu cầu của các khách hàng doanh nghiệp. Đây chính là lý do việc tận dụng các mối quan hệ cá nhân trong B2B lại mang tầm quan trọng và lâu dài hơn Marketing trong việc tìm kiếm các khách hàng doanh nghiệp.

Tìm kiếm khách hàng mới từ chính các khách hàng cũ

Cách tìm kiếm khách hàng doanh nghiệp mới từ chính những doanh nghiệp cũ ( Ảnh : Numillenium )
Việc di dời từ thanh toán giao dịch sang thiết kế xây dựng mối quan hệ với khách hàng giúp doanh nghiệp khai thác tối đa giá trị của họ. Thông qua quan hệ đối tác chiến lược và thiết kế xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài hơn, vững chắc, thân thiện với các khách hàng cũ là cách tuyệt vời để tìm kiếm khách hàng doanh nghiệp. Bạn hoàn toàn có thể tận dụng data trong CRM, điều tra và nghiên cứu lại các khách hàng cũ xem xét ai là đối tác chiến lược, đối thủ cạnh tranh của họ, từ đó mình có khai thác được gì không .
Đồng thời, nếu như các khách hàng cũ ra mắt bạn cho bên khách hàng mới cũng sẽ giúp cho các khách hàng tiềm năng mới có thêm sự tin yêu. Vởi các khách hàng doanh nghiệp cũ chính là những người đã trực tiếp thưởng thức mẫu sản phẩm / dịch vụ của bên phía doanh nghiệp bạn .

Tham gia các sự kiện kết nối

Dù là cách tìm kiếm khách hàng doanh nghiệp nào việc có càng nhiều thông tin doanh nghiệp tương thích thì sẽ càng tốt. Bởi vậy, nếu như bạn là một Sales B2B thì đừng ngaị tham gia các sự kiện liên kết. Tham gia những sự kiện như vậy nên trở thành một phần thói quen của bạn vì đó là cách tốt để tăng trưởng độ phủ và mang lại nhiều sự hợp tác tiềm năng, lan rộng ra các mối quan hệ xã hội .
Nếu các doanh nghiệp tham gia hiệp hội thì bạn hoàn toàn có thể lấy thông tin từ hiệp hội. Hãy chịu khó tìm kiếm thông tin về hiệp hội, các chương trình hội thảo chiến lược doanh nghiệp và ĐK tham gia. Một chú ý quan tâm nhỏ nhưng không nên bỏ lỡ là bạn cần mang theo danh thiếp và chuẩn bị sẵn sàng sẵn sàng chuẩn bị mê hoặc khách hàng, tạo sự tò mò để hoàn toàn có thể tiếp cận với họ ngay từ lần tiếp xúc tiên phong để nhanh gọn có thêm được khách hàng mới .

Mạng xã hội với sự đầu tư về Content Marketing 

Với xu thế Internet thời nay, các doanh nghiệp có thời cơ để đạt được một lượng khách hàng lớn hơn trải qua nội dung chất lượng theo hình thức blog, sách điện tử, hội thảo chiến lược, điều tra và nghiên cứu trường hợp, bản tin, … Thực tế là các doanh nghiệp B2B có trang blog chuyên ngành san sẻ các kiến thức và kỹ năng tạo ra 67 % khách hàng tiềm năng, nhiều hơn những doanh nghiệp không có blog. Vậy nên góp vốn đầu tư Content Marketing là một chiêu thức vĩnh viễn lôi cuốn các khách hàng tiềm năng. Bạn hoàn toàn có thể tạo các forum trên Facebook, viết Blog, tạo Website, …

Cách tìm kiếm khách hàng doanh nghiệp từ mạng xã hội ( Ảnh : DMNews )
Bên cạnh việc góp vốn đầu tư Content, bạn cũng hoàn toàn có thể chạy quảng cáo để nội dung đó tiếp cận được đến nhiều người hơn, trong đó nhắm tiềm năng đến các đối tượng người tiêu dùng khách hàng mà doanh nghiệp bạn muốn hướng đến .

Sử dụng phương thức PR

Hơn thế nữa PR còn là một trong những công cụ tương hỗ bán hàng hữu hiệu so với tổng thể các Doanh nghiệp, tổ chức triển khai hoặc cá thể. Những người muốn tạo ra một tầm ảnh hưởng tác động nhất định của mình so với những đối tượng người dùng nhất định. Tuỳ vào mục tiêu của mình và đối tượng người dùng mà mình muốn tác động ảnh hưởng, các tổ chức triển khai hoặc cá thể này sẽ có những phương pháp và hình thức tiếp cận khác nhau : hoàn toàn có thể tích cực tham gia vào các hoạt động giải trí xã hội như các hoạt động giải trí từ thiện, chăm nom sức khoẻ hội đồng do các tổ chức triển khai hoạt động giải trí nhằm mục đích mục tiêu xã hội tổ chức triển khai nhằm mục đích tạo ra hình ảnh một tổ chức triển khai hoặc cá thể có nghĩa vụ và trách nhiệm với công đồng ; các Hội chợ triển lãm tầm cỡ hay Open trên báo chí truyền thông …

Cách tìm kiếm khách hàng doanh nghiệp nhờ phương pháp PR ( Ảnh : Internet )

>>> Đọc thêm: PR là gì?

Tất cả những hình thức đó nhằm mục đích tạo ra một hình ảnh đẹp, nổi bất và rộng khắp về bản thân tổ chức triển khai, khách hàng doanh nghiệp sẽ trở nên thân mật và dành nhiều thiện cảm, chăm sóc hơn tới bạn. Sử dụng PR để tiếp cận các khách hàng doanh nghiệp là một trong những cách để nâng cao giá trị tên thương hiệu và mức độ uy tín của doanh nghiệp .

Kết luận

Khách hàng doanh nghiệp thường ít, khó tiếp cận và ra quyết định hành động “ không dễ chiều ” hơn so với những nhóm khách hàng cá thể. Tuy nhiên, đây là nhóm khách hàng mang lịa doanh thu cao, các hợp đồng “ khủng ” cho doanh nghiệp B2B. Dân Sales cần tận dụng các mối quan hệ cá thể, khai thác từ các khách hàng cũ, PR, lan rộng ra các mối quan hệ xã hội là cách để tìm kiếm khách hàng doanh nghiệp .

4.8 / 5 – ( 5 bầu chọn )

Source: https://laodongdongnai.vn
Category: Doanh Nghiệp