Kiến Thức Cho Người lao Động Việt Nam > Người Dịch Vụ > Thời gian khắc phục sự cố cáp quang Viettel cho khách hàng?

Thời gian khắc phục sự cố cáp quang Viettel cho khách hàng?

Thời gian khắc phục sự cố cáp quang Viettel cho người mua ?Không một hãng viễn thông nào trên quốc tế dám chứng minh và khẳng định dịch vụ mạng cáp quang của mình luôn không thay đổi 100 % và không khi nào bị sự cố. Vì vậy, khắc phục sự cố thế nào và thời hạn nhanh hay chậm là yếu tố quan trọng nhất khẳng định chắc chắn vị thế của hãng viễn thông số 1. Dịch Vụ Thương Mại sau bán hàng và tương hỗ sự cố cho người mua luôn là thế mạnh và điều tự hào của Viettel Telecom, điều này đã được chứng minh và khẳng định qua hàng chục năm Viettel phân phối dịch vụ tại Nước Ta .

tong-dai-cskh-cua-viettel

tong-dai-cskh-cua-viettel

Viettel Telecom cam kết từ khi tiếp nhận thông tin báo hỏng mạng cáp quang của khách hàng, đến khi kỹ thuật viên hỗ trợ khách hàng xong tối đa là 3 tiếng đồng hồ. Nếu thiết bị Wifi Viettel bị lỗi hay đường truyền cáp quang có vấn đề chúng tôi sẽ thay mới hoàn toàn miễn phí cho khách hàng, đảm bảo các thiết bị đầu cuối lúc nào cũng ổn định nhất

Số điện thoại báo hỏng, sự cố của mạng cáp quang Viettel

Để báo hỏng hóc, khiếu nại sự cố dịch vụ mạng internet cáp quang của Viettel Telecom, mời quý khách gọi tới tổng đài (mã vùng) 62555888, ví dụ ở Hà Nội gọi (04) 62555888, TPHCM gọi (08)62555888 (trực 24/7/365), nhân viên sẽ hướng dẫn sơ bộ để quý khách có thể kiêm tra đường truyền của mình, và sẽ cử kỹ thuật viên tới tận nhà sửa chữa nếu quý khách không tự khắc phục được.

Nhắc lại, số tổng đài báo hỏng, sự cố mạng Internet cáp quang Viettel: (mã vùng) 62555888, ví dụ ở Hà Nội gọi (04) 62555888, TPHCM gọi (08)62555888

Trong trường hợp điều kiện thời tiết kém

Nếu thời tiết mưa to, quá nắng nóng hoặc bão lụt, không bảo vệ an toàn lao động và điều này tác động ảnh hưởng tới tiến trình thiết kế, Bảo hành bảo trì của kỹ thuật viên. Nếu trong trường hợp này, mong hành khách vô cùng thông cảm nếu chúng tôi có chậm trễ .

Biện pháp tạm thời của Viettel là

  • Tạm dừng hoặc giảm trường hợp lắp đặt cho khách hàng sử dụng mới
  • Tập trung hỗ trợ, khắc phục cho khách hàng đã sử dụng trước đó
  • Điều động nhân sự từ những khu vực không bị ảnh hưởng để hỗ trợ

Viettel Telecom hân hạnh Giao hàng hành khách ! Thời gian khắc phục sự cố cáp quang Viettel cho người mua ?

3

(60%) 2 đánh giá( 60 % ) nhìn nhận

Bài viết liên quan
Bài Mới Nhất