Chính sách bảo hành | Karcher

Theo những lao lý dưới đây, chúng tôi bảo vệ rằng bất kể Sản phẩm nào được mua từ chúng tôi trừ những chất tẩy rửa và hóa chất sẽ được cung ứng theo đúng chi tiết cụ thể sản phẩm & hàng hóa với những mẫu sản phẩm chất lượng và tương thích với mọi mục tiêu mà những mẫu sản phẩm thuộc loại này thường được phân phối .

Tất cả các sản phẩm Professional được bảo hành 1 năm.

Chế độ bảo hành sau đây áp dụng cho các sản phẩm gia dụng Home and Garden (sử dụng trong nhà và ngoài vườn) chỉ sử dụng trong nước và sẽ không áp dụng cho bất kỳ sản phẩm nào được sử dụng cho mục đích thương mại:

Thời gian bảo hành cho các máy gia dụng  Home and Garden (sử dụng trong nhà và ngoài vườn):

– Máy phun xịt rửa áp lực dòng K- 1 năm

– Máy làm sạch bằng hơi nước dòng SC – 1 năm

– Máy lau kính dòng WV – 1 năm
– Máy hút bụi khô và ướt dòng WD – 1 năm

– Máy hút bụi khô dòng VC và DS – 1 năm
Riêng máy VC 2, VC 3, VC 5, VC 4s – 18 tháng

– Máy lau sàn dòng FC – 1 năm
Chúng tôi sẽ lựa chọn sửa chữa thay thế, thay thế sửa chữa hoặc hoàn trả tiền Sản phẩm mà bạn thông tin cho chúng tôi bị lỗi trong thời hạn pháp luật trong những pháp luật dưới đây .

Bạn phải thông báo bất kỳ hư hỏng nào cho chúng tôi càng sớm càng tốt và trong bất kỳ trường hợp nào:

( a ) trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận được Sản phẩm có tương quan
( b ) nếu sau đó, trong vòng 03 ngày kể từ ngày phát hiện lỗi .

Thông tin về cách báo cáo sản phẩm bị lỗi có sẵn tại website này hoặc bằng cách gọi đường dây trợ giúp của chúng tôi theo số 1900 5715 99.

Nếu bất kỳ chất tẩy rửa hoặc hóa chất nào bị hư hỏng trong quá trình giao hàng, bạn phải thông báo cho chúng tôi trong vòng 7 ngày từ khi nhận hàng. Vui lòng gọi chúng tôi theo số 1900 5715 99 để được hỗ trợ.

Chính sách Bảo hành này sẽ không áp dụng đối với các khuyết tật do sử dụng sai, bỏ bê, tai nạn, lưu kho, lắp đặt hoặc vận hành không đúng cách, sửa chữa hoặc thay đổi không được thực hiện hoặc ủy quyền bởi chúng tôi hoặc sử dụng nguồn điện có điện áp không đúng, nguồn nước bị ô nhiễm hoặc hóa chất không phù hợp.

Các quyền và quyền lợi theo chủ trương bảo hành bổ trợ cho những quyền theo luật định của bạn mà không bị ảnh hưởng tác động bởi chủ trương bảo hành này .