Chính Sách Bảo Hành Sản Phẩm E-Dra Trên Toàn Quốc
Để phục vụ quý khách nhanh chóng thuận tiện, E-DRA Việt Nam xin thông báo đến quý khách hàng và người dùng cuối chính sách bảo hành như sau:
1. Cam kết về thời gian bảo hành:
STT
Tên SP
Bạn đang đọc: Chính Sách Bảo Hành Sản Phẩm E-Dra Trên Toàn Quốc
Thương hiệu
Thời hạn bảo hành
1 Mouse EDRA EDRA 24 tháng 2 Keyboard EDRA EDRA 24 tháng 3 Headphone EDRA EDRA 24 tháng 4 Ghế Gaming EDRA EDRA 12 tháng 2. Hình thức bảo hành:
– Đổi linh kiện lỗi (liên quan đến da, đệm và kết cấu khung và các thành phần linh kiện gồm: tay ghế, chân ghế, bánh xe, bệ đỡ, trụ thủy lực) nếu phát hiện lỗi ngay khi mở hộp với sản phẩm Bàn và Ghế Gaming.
– Đổi linh kiện lỗi (bao gồm tay ghế, chân ghế, bánh xe, bệ đỡ, trụ thủy lực) khi bị lỗi trong suốt thời gian bảo hành 12 tháng đối với với sản phẩm Ghế Gaming.
– Đổi sản phẩm Gaming Gear được bảo hành trong vòng 24 tháng: trung tâm bảo hành sẽ sửa chữa hoặc đổi sản phẩm tương đương và trả hàng trong 03 – 7ngày kể từ ngày nhập bảo hành vào trung tâm (trừ ngày nghỉ, ngày lễ)
3. Chính sách bảo hành (với sản phẩm Màn Hình vui lòng tham khảo tại đây)
3.1.Điều kiện bảo hành
Các sản phẩm được bảo hành có thời hạn khi thỏa mãn các điều kiện sau:
– Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành. Thời hạn bảo hành được tính từ ngày xuất bán cho tới ngày kết thúc ghi trên hóa đơn mua hàng .
– Sản phẩm đủ điều kiện kèm theo bảo hành theo điều kiện kèm theo bảo hành của công ty và theo lao lý của đơn vị sản xuất .
– Sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật tác động ảnh hưởng đến năng lực hoạt động giải trí và thực trạng của thiết bị. Lỗi kỹ thuật là lỗi do quá trình sản xuất loại sản phẩm từ nhà phân phối, không gồm có những lỗi phát sinh do quy trình sử dụng sai quy cách hoặc do lỗi ứng dụng hoặc do thiên tai, cháy nổ v.v. .
Lưu ý: Pin kèm theo chuột là loại Pin kiềm(Alkaline)
Với những Pin tiểu, Pin đũa loại Pin Cacbon có giá từ 3 k – 5 k / vỉ ( 2 viên ) kính đề xuất quý khách không nên mua sử dụng bởi thời hạn sử dụng ngắn dễ bị chẩy nước và rơi vào khoanh vùng phạm vi khước từ bảo hành vì sử dụng loại Pin kém chất lượng .
3.2.Điều kiện từ chối bảo hành
Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện kèm theo sau sẽ bị phủ nhận bảo hành :
- Sản phẩm đã bị tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên Công ty cổ phần thương mại tin học Hưng Long.
- Sản phẩm bị hư do thiên tai, hoả hoạn, lụt lội, sét đánh, rỉ sét ăn mòn, bị biến dạng.
- Sản phẩm bị hư hại do dùng sai cách ko theo hướng dẫn và do lỗi của người sử dụng.
- Khách hàng gây nên những tình trạng như biến dạng, rơi vỡ, bị ngập nước hoặc trầy xước, nứt vỡ hoặc do quá trình khách hàng tự vận chuyển.
- Các lỗi về phần mềm chỉ được hỗ trợ khắc phục, không thuộc phạm vi bảo hành.
- Sản phẩm, thiết bị đi kèm, hoặc bao bì có thay đổi về hình dạng, kích thước, quy cách do quy trình sản xuất của nhà sản xuất không thuộc phạm vi bảo hành của công ty.
- Sản phẩm hết hạn bảo hành.
– Hưng Long sẵn sàng chuẩn bị tương hỗ người mua với ngân sách thấp nhất hoàn toàn có thể khi hành khách có nhu yếu tương hỗ sửa dịch vụ khi mẫu sản phẩm hết thời hạn bảo hành hoặc bị rơi vỡ, cháy, nổ hoặc những yếu tố khác nằm trong điều 3.2 .
Liên hệ:
Quý khách hàng hoàn toàn có thể liên hệ Trung tâm bảo hành EDRA Nước Ta theo địa chỉ :
| Giờ làm việc | Sáng | Chiều |
| Thứ 2 đến thứ 6 | 8:30 – 12:00 | 13h30 – 17h30 |
| Thứ 7 | 8:30 – 12:00 | 13h30 – 17h00 |
Chi nhánh miền Bắc: Đ/C: 160 Trần Đại Nghĩa, phường Đồng Tâm, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Điện thoại: 024. 3.628.5888 – Fax: 024. 3.976.3159
Di động : 0914321363 – 0987983420 Ms Liên
Yahoo!: hunglong_baohanh03
Mail: [email protected]
Chi nhánh miền Trung: Đ/C: 343/4 Nguyễn Phước Nguyên, Phường An Khê, Quận Thanh Khê, TP Đà Nẵng
Điện thoại: 093.255.4885
Yahoo!: hunglong_baohanh03
Mail: [email protected]
Chi nhánh miền Nam: Đ/C: Số 104 Đường 14 Khu đô thị Him Lam Phường Tân Hưng, Quận 7, Hồ Chí Minh
Điện thoại: 028. 6.2865888
Yahoo!: hunglong_baohanh03
Mail: [email protected]
Ngoài ra còn rất nhiều các trung tâm bảo hành ủy quyền tại các tỉnh thành trên toàn quốc. |
Nếu không thoả đáng hoặc có vướng mắc, cần tư vấn về bảo hành loại sản phẩm Quý Khách hàng vui mắt liên hệ :
Hotline: 024.3974.1945 hoặc 0986655666
Những cam kết trên đây của Hưng Long có giá trị pháp lý và giá trị thực tế bằng uy tín và kinh nghiệm hoạt động nhiều năm trên thị trường tin học để khẳng định với khách hàng của mình rằng: Hưng Long luôn sát cánh góp sức mang đến thành công cho khách hàng. Hưng Long sẽ không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ hơn nữa và luôn khẳng định sự vượt trội trong dịch vụ khách hàng.
Source: https://laodongdongnai.vn
Category: Người Dịch Vụ
