VAI TRÒ CỦA Nghiên CỨU Marketing – Định nghĩa về nghiên cứu marketing Nghiên cứu là một công việc – Studocu
Định nghĩa về nghiên cứu marketing
Nghiên cứu
là một công việc vừa hàn lâm vừa mang tính chất thực tiễn. Đó
là việc chúng ta
tập hợp các thông tin đang tồn tại.
Bao gồm những thông tin mới xuất hiện, để gia tăng
hiểu biết của chúng ta về một lĩnh vực chuyên ngành nào đó.
(vd: trước khi bắt tay vô làm việc gì đó đều phải nghiên cứu về nó trước mới có thể hoàn
thành)
Nghiên cứu tiếp thị, hay nghiên cứu thị trường, một
dạng
của
nghiên cứu marketing
, nhìn
chung có thể
chia làm hai loại:
–
Nghiên cứu tiếp thị tiêu dùng: ngh
iên cứu hành vi mua hàng của cá nhân.
–
Nghiên cứu thị trường: điều tra việc bán các
sản phẩm từ công ty này
đến công ty khác.
Một số
khái niệm
điển hình về
nghiên cứu marketing
như sau:
–
Nghiên
cứu
marketing
là
việc
thiết
kế
có
hệ
thống:
thiết
lập
kế
hoạch
nghiên
cứu,
thu
thập
dữ
l
iệu,
phân
tích
và
thông
báo
những
số
liệu
và
kết
quả
tìm
được
về
một
tình
huống
marketing
đặc
biệt
mà
doanh
nghiệp
cần
đối
phó
(Phillip
Kotler).
(khúc in nghiêng này nếu có thể thì vẽ sơ đồ)
–
Nghiên
c
ứu
marketing
là
quá
trình
thu
thập
và
phân
tích
có
hệ
thống
những
dữ
liệu
về
các
vấn
đề
li
ên
quan
đến
hoạt
động
marketing
(Hiệp
hội
Marketing Hoa Kỳ).
Từ các khái niệm đã trình bày
ở trên, ta thấy
mục đích nghiên cứu marketing là đề ra các
giải
pháp
và
xác
định
mục
tiêu
cần
đạt
được
trong
quá
trình
hoạt
động
marketing
của
doanh nghiệp bao
gồm các vấn đề
như:
–
Xác
định
và
đo
lường
cơ
hội
kinh
doanh:
nghiên
cứu
marketin
g
cung
cấp
thông
tin
cho
phép
chẩn
đoán
những
sự
việc
xảy
ra
trong
môi
trường
kinh
doa
nh
hoặc
xu
hướng
hành
vi
của
khách
hàng
có
thể
giúp
các
nhà
quản
lý
nhận
ra
vấn
đề
và xác định được những cơ hội làm ăn hiệu quả.
–
Lựa
chọn
thị
trường
mục
tiêu:
nghiên
cứu
marketing
cung
cấp
thông
tin
làm rõ đặc tính
của mộ
t khúc thị trường
khác biệt như thế nào với toàn bộ thị
trường.
Từ đó
đề
ra giải
pháp tập
trung nguồn
lực phục
vụ nhóm
khách
hàng mục
tiêu mang
tính hiệu quả cao.
–
Hoạch
định
và
thực
hi
ện
chiến
lược
marketing
mix:
từ
việc
sử
dụng
thông
tin
(1)
và
(2)
các
nhà
quản
trị
marketing
sẽ
tiến
hành
hoạch
định
và
thực
hiện
chiến lược marketing mix.
–
Đo lường
đánh giá các hoạt
động marketing:
sau khi
thực hiện chiến lược
marketing,
sẽ
giúp
cho
doanh
nghiệp
nhận
biết
đư
ợc
các
hoạch
định
ban
đầu
có
đúng
với
kế
hoạch
và
những
mong
đợi
của
doanh
nghiệp
hay
không.
Nói
một
cách
