Trung Quốc là thị trường lớn nhất của Apple nhưng lại bị đối xử tệ?
Có thể thấy, so với một thị trường mà Tim Cook gọi là ” thị trường mạnh nhất ” của Apple, cách đối xử với người mua Trung Quốc còn có nhiều khuất mắc. Ảnh : @ Pixabay .
Theo báo cáo tài chính của Apple, trong quý tài chính thứ ba (từ tháng 4 đến tháng 6) của năm tài chính 2021, doanh thu của Apple tại Trung Quốc đạt 14,76 tỷ USD, tăng 58% so với cùng kỳ năm ngoái. Cook nói rằng nhiều người dùng Trung Quốc mới đã bắt đầu mua các sản phẩm của Apple. Ví dụ, trong quý đầu tiên, 2/3 người dùng Mac và iPad Trung Quốc là người dùng mới, và 85% người dùng Apple Watch Trung Quốc là người dùng mới.
Những tác dụng khả quan này khiến Tim Cook coi thị trường Trung Quốc là thị trường mạnh nhất của Apple. Tuy nhiên, liệu người mua Trung Quốc có được hưởng những gì mà họ được phong xưng là ” thị trường mạnh nhất ” của Apple ?
Kế hoạch dịch vụ của Apple tại Trung Quốc trở nên tồi tệ hơn
Mặc dù, người tiêu dùng Trung Quốc mang lại lệch giá hàng trăm triệu đô la cho Apple, nhưng thị trường Trung Quốc không nhận được những thứ ” tốt nhất ” từ Apple. Ví dụ, Apple gần đây đã chính thức thông tin cho những nhà sản xuất dịch vụ được chuyển nhượng ủy quyền của Trung Quốc vào ngày 30 tháng 7 năm 2020 rằng, họ sẽ không còn thay thế sửa chữa tai nghe AirPods bị hỏng cho người mua nữa. Thay vào đó, tai nghe AirPods cần được đưa trở lại TT sửa chữa thay thế ( RC ) để kiểm tra thêm .
Đó không phải là tất cả, còn có một sự thay đổi tiêu cực đối với gói dịch vụ AppleCare + cho khách hàng Trung Quốc. Hai năm bảo hành phần cứng bổ sung trước đây và các dịch vụ hỗ trợ phần mềm không còn khả dụng nữa.
Xem thêm: Tục ăn đất dưới góc nhìn khoa học
Trung Quốc đã giúp Apple trở thành công ty giá trị nhất thế giới, nhưng bù lại công ty phải gật đầu những thứ mà chính phủ nước nhà nước này đưa ra. Ảnh : @ Pixabay .Apple không chỉ nhắm vào thị trường Trung Quốc trong những chủ trương hậu mãi mà còn bám sát Trung Quốc ở những nghành nghề dịch vụ khác. Gần đây, một số ít dân cư mạng phát hiện ra rằng Siri không hề đọc to số huy chương vàng tại Thế vận hội Olympic 2020 mà vương quốc này giành được .
Cụ thể, vào cuối tháng 7, báo cáo cho biết khi đoàn thể thao Trung Quốc giành được Huy chương vàng thứ 10 tại Olympic 2020, người hâm mộ nước này đã sử dụng iPhone để hỏi Siri kết quả ra sao. Tuy nhiên, kết quả trả về là “Không tìm thấy”.
Theo South China Morning Post, người dùng trên dịch vụ mạng xã hội Weibo đã phàn nàn về những gì họ coi là thiên vị chủ nghĩa dân tộc bản địa. Vào thời gian đó, Nhật Bản đã giành được 11 huy chương vàng, Trung Quốc và Mỹ đều được 10, trong khi Nga có 7 .Các phương tiện đi lại tiếp thị quảng cáo tại vương quốc này cho rằng, đây là một ví dụ khác về sự thiên vị với cáo buộcchống lại Trung Quốc của Apple, mặc dầu công ty đã tận mắt chứng kiến doanh thu bán hàng tăng mạnh trong báo cáo giải trình thu nhập gần đây nhất của mình .Có thể thấy, so với một thị trường mà Tim Cook gọi là ” thị trường mạnh nhất ” của Apple, cách đối xử với người mua Trung Quốc còn có nhiều khuất mắc .
Source: https://laodongdongnai.vn
Category: Thị Trường
