Xu hướng người tiêu dùng ngành hàng nước xả vải năm 2020 – Trang chủ
Một trong những yếu tố đưa đến quyết định sử dụng dụng sản phẩm của thương hiệu nào chính là nghiên cứu xu hướng người tiêu dùng.
Việc nghiên cứu và điều tra khuynh hướng người tiêu dùng và nhu yếu của thị trường không ngoài mục tiêu phân phối kịp thời những yếu tố quyết định hành động đến quyết định hành động mua hàng của người dùng. Để đưa ra được “ Xu hướng ’ cho một yếu tố nào đó phải dựa trên nhiều góc nhìn, yếu tố khác nhau. Hương thơm và An toàn khi dùng cho bé được xem là hai yếu tố số 1 khiến người tiêu dùng xem xét chọn mua. Những yếu tố khác cũng được xem xét lựa chọn nước xả vải là Có nhiều mùi hương để lựa chọn, Mùi hương mới ra đời, Có khuyến mại, Thương hiệu lớn .
Nội Dung Chính
1. Xu hướng tiêu dùng trong ngành hàng Nước xả vải 2020
Khi thị trường ngày càng đưa ra cho người tiêu dùng nhiều lựa chọn mẫu sản phẩm phong phú từ chủng loại, nguồn gốc đến Ngân sách chi tiêu thì người tiêu dùng càng khó chiều chuộng và đưa ra nhiều yên cầu cao khi chọn mua một loại sản phẩm, dịch vụ. Việc điều tra và nghiên cứu xu thế người tiêu dùng và nhu yếu của thị trường nhằm mục đích cung ứng kịp thời những yếu tố quyết định hành động đến quyết định hành động mua hàng của người dùng và cũng là cách để nâng cao vị thế cạnh tranh đối đầu của nhãn hàng so với những đối thủ cạnh tranh. Trong bài viết này, konvoi sẽ đi sâu khám phá nhằm mục đích tìm ra khuynh hướng người tiêu dùng và nhu yếu của thị trường nước xả vải được triển khai qua việc nghiên cứu và phân tích tâm ý của người mua trong quy trình lựa chọn và sử dụng nước xả vải bằng quy mô nghiên cứu và phân tích Quá trình thưởng thức tiêu dùng – BJ ( Brand Journey ) của giải pháp lắng nghe và nghiên cứu và phân tích mạng xã hội konvoi .
Khi phân tích quá trình trải nghiệm tiêu dùng nước xả vải của người tiêu dùng Việt Nam trong giai đoạn từ tháng 1 đến tháng 5 năm 2020, nhìn chung có thể thấy tỷ lệ bài viết và thảo luận trên social media thể hiện sự cân nhắc mua và mức độ hài lòng của khách hàng sau khi sử dụng khá cao. Bên cạnh đó tỷ lệ người tiêu dùng không hài lòng sau khi dùng sản phẩm nước xả vải cũng ở mức đáng chú ý, chiếm đến 18%.
GIAI ĐOẠN CÂN NHẮC
Trong tiến trình này, người tiêu dùng sẽ san sẻ về nhu yếu sử dụng nước xả vải và có sự chăm sóc đến những nhãn hàng dựa trên những tiêu chuẩn đơn cử. Đối với mẫu sản phẩm nước xả vải, 2 yếu tố số 1 khiến người tiêu dùng xem xét chọn mua là có Hương thơm và An toàn khi dùng cho bé. Những yếu tố khác cũng được xem xét lựa chọn nước xả vải là Có nhiều mùi hương để lựa chọn, Mùi hương mới ra đời, Có khuyến mại, Thương hiệu lớn .
GIAI ĐOẠN ĐÃ MUA VÀ NÓI TỐT
Mùi hương dễ chịu và thoải mái liên tục được nhắc đến trong những điều khiến người dùng đã sử dụng và nói tốt loại sản phẩm nước xả vải. Ngoài ra, nhiều người tiêu dùng cũng bày tỏ sự hài lòng về năng lực Giữ mùi thơm lâu, Làm mềm vải tốt của loại sản phẩm nước xả vải, thậm chí còn nhiều người tiêu dùng chứng minh và khẳng định sẽ trung thành với chủ với tên thương hiệu nước xả vải họ đang dùng do cung ứng được nhu yếu này. Đặc biệt yếu tố An toàn cho sức khỏe thể chất, có kiểm định của bộ y tế và Không gây kích ứng da của 1 số ít nhãn hàng nước xả vải ngày càng được lưu tâm và nhìn nhận cao .
GIAI ĐOẠN KHUYÊN NGƯỜI KHÁC MUA SẢN PHẨM
Khả năng Giữ mùi thơm lâu, Mùi hương dễ chịu và thoải mái là điều khiến người tiêu dùng khuyên người khác dùng một loại sản phẩm hay một tên thương hiệu nước xả vải nào đó. Đáng chú ý quan tâm là yếu tố Khử mùi tốt của nước xả vải cũng được một vài người tiêu dùng khuyên người khác dùng .
GIAI ĐOẠN ĐÃ KHÔNG MUA VÀ SẼ KHÔNG MUA SẢN PHẨM
Bên cạnh Không tốt cho bé thì trong khoảng chừng thời hạn từ đầu năm nay, Các tin tức về yếu tố nước xả vải chứa chất độc gây hại trở thành nguyên do số 1 khiến 1 số ít người tiêu dùng nói không với nước xả vải. Một số nguyên do không mua nước xả vải khác được nhắc đến trên social truyền thông là Bị dị ứng nước xả vải và Ghét mùi nước xả vải nói chung .
GIAI ĐOẠN ĐÃ MUA VÀ KHÔNG HÀI LÒNG
tin tức nước xả vải chứa hóa chất gây hại là yếu tố nghiêm trọng khiến những người đang dùng nước xả vải hoang mang lo lắng và xem xét ngưng sử dụng ( có đến 6 % người dùng đề cập đến yếu tố này ). Những yếu tố khác khiến người mua đã sử dụng nước xả vải nhưng không hài lòng thường là về Mùi quá nồng, Mùi hương của loại sản phẩm mới không bằng loại sản phẩm cũ, Không giữ mùi thơm lâu, Gây kích ứng da, Để lại vết ố trên quần áo sau khi giặt .
2. Hoạt động của thương hiệu
Mặc dù là nhu yếu phẩm quen thuộc với người tiêu dùng Việt Nam tuy nhiên thị trường nước xả vải không nhiều cái tên cạnh tranh đối đầu nhau như những mẫu sản phẩm tiêu dùng nhanh khác. Từ lâu thị trường nước xả vải đã trở thành sân chơi của 2 ông lớn Comfort và Downy trong khi những nhãn hàng khác như D-nee, Lix, Aro, Soffy, Hygiene … phần đông không có hoạt động giải trí gì điển hình nổi bật và không tạo được số bài viết và luận bàn đáng kể trên social truyền thông .
Comfort và Downy chứng tỏ sự nhạy bén với thị trường của những tên thương hiệu lớn qua việc nhanh gọn chớp lấy được khuynh hướng người tiêu dùng khi dành nhiều nỗ lực truyền thông online tiếp thị cho 2 dòng loại sản phẩm tập trung chuyên sâu vào 2 yếu tố là Hương thơm và An toàn khi dùng cho bé trong 5 tháng đầu năm năm nay .Dưới đây là hoạt động giải trí của những tên thương hiệu trong việc tiếp thị cho từng dòng loại sản phẩm của mình trên social truyền thông :
DÒNG SẢN PHẨM NƯỚC HOA
Comfort – Nước hoa vạn vật thiên nhiên tạo được nhiều sự quan tâm nhờ chiến dịch ra đời rầm rộ với sự tham gia của một loạt KOL hot số 1 trên social truyền thông lúc bấy giờ như Phạm Hương, Chi Pu, Hứa Vĩ Văn, Nicky Khánh Ngọc … Viral clip với hình ảnh đẹp mang hơi thở lãng mạn của nước Pháp. Đặc biệt sự kiện Khai trương Cửa hàng nước hoa vạn vật thiên nhiên diễn ra tại Cresent Mall tạo rất nhiều sự chú ý quan tâm trên mạng xã hội chủ yếu nhờ những Livestream video trực tiếp về việc tham gia sự sự kiện trên trang cá thể của những KOL. Livestream được coi là một công cụ mới và hiệu suất cao để tăng sự tương tác trực tuyến trên mạng xã hội lớn nhất lúc bấy giờ – Facebook. Comfort đã vận dụng khá hiệu suất cao công cụ này để tiếp thị cho sự kiện ra đời mẫu sản phẩm trên social truyền thông .
Downy – Bộ sưu tập nước hoa được tiếp thị rầm rộ trong dịp đầu năm nay trải qua chiến dịch “ Ngắt liên kết, thêm xúc cảm ” trong dịp Valentine với nhiều hoạt động giải trí như cuộc thi viết Love Notes, cuộc thi ảnh trúng giải tour Du lịch đến Maldives, hàng loạt post tiềm ẩn thông điệp yêu thương từ KOL …
DÒNG SẢN PHẨM DÀNH CHO BÉ
Dòng loại sản phẩm này hướng đến những mái ấm gia đình có con nhỏ và dành nhiều sự chăm sóc đến sức khỏe thể chất, cũng như chăm chút quần áo của bé quyến rũ hơn. Cả 2 tên thương hiệu Downy và Comfort đều tập trung chuyên sâu tiếp thị trải qua sự kiện ngày hội mái ấm gia đình, với những hoạt động giải trí đi dạo mê hoặc cho bé cùng nhiều quà Tặng Kèm thiết thực cho những mái ấm gia đình .
Comfort – Cho da nhạy cảm bên cạnh viral clip cùng minigame có quà và hàng loạt bài viết tiếp thị trên fanpage, tên thương hiệu tập trung chuyên sâu hầu hết vào sự kiện “ Trải nghiệm Thế giới Mềm Dịu cho Bé Yêu ” với sự tham gia của mái ấm gia đình nghệ sĩ Lý Hải – Minh Hà, mái ấm gia đình sở hữu trang fanpage của lượng tương tác khổng lồ. Livestream video trực tiếp về việc tham gia sự kiện trên trang fanpage của Lý Hải – Minh Hà là bài viết tạo được tương tác lớn nhất trên social truyền thông trong suốt chiến dịch tiếp thị sự kiện .Downy – Mềm dịu cho bé được tiếp thị đa phần nhờ sự kiện lập kỉ lục quốc tế “ Đường đua nhí cùng Downy mềm dịu cho bé ” cùng nhiều hoạt động giải trí đi dạo mê hoặc cho những bé. Việc đăng hình tham gia của những mái ấm gia đình lên trang fanpage cũng nhận được nhiều phản hồi tích cực từ người tiêu dùng .
3. Người tiêu dùng nhìn nhận như thế nào về các thương hiệu nước xả vải trên social media?
Comfort: Nhận được nhiều phản hồi tích cực về sản phẩm như Mùi thơm dễ chịu, Yên tâm dùng cho bé. Tuy nhiên Comfort cũng nhân phải một số phàn nàn về việc fanpage chậm trễ trong việc thông báo kết quả minigame trao thưởng và không phản hồi rõ ràng cho người tham gia; đồng thời một số người tiêu dùng bày tỏ thái độ không hài lòng với sự kiện offline tổ chức bởi thương hiệu do khâu tổ chức còn có thiếu sót.
Downy: Bên cạnh những phản hồi tích cực về sản phẩm như Mùi thơm dễ chịu, Thơm lâu, Yên tâm dùng cho bé và khá nhiều lời phản hồi tích cực về sự kiện “Đường đua nhí”, dòng sản phẩm mềm mại cho bé của Downy nhận phản một vài hồi tiêu cực về Mùi hương quá nồng, Bé bị kích ứng khi dùng sản phẩm. Tương tự Comfort, Downy cũng nhận phải một số phản hồi tiêu cực về vấn đề tổ chức sự kiện offline.
Theo : buzzmetrics
Tại KONVOI – Chúng tôi tư vấn cho bạn dựa vào những con số và thực tiễn, đồng thời đưa ra các phương án chiến lược đã được chứng minh. Hiểu thị trường và hành vi khách hàng cũng như insight của ngành hàng sẽ giúp bạn chiến thắng trước những bài toán khó khăn. Chúng ta cùng nhau làm việc để doanh nghiệp của bạn Bán Nhiều Hàng & Tăng Lợi Nhuận với một vị thế bán hàng độc tôn tại thị trường FMCG.
KONVOI.VN – Chuyên gia lĩnh vực phân phối bán lẻ
Phone: 028 3937 1800
Email: [email protected]
Địa chỉ: 159 Điện Biên Phủ, Phường 15, Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh.
Bài viết liên quan:
Source: https://laodongdongnai.vn
Category: Thị Trường
