8 CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA PEPSICO MÀ CHÚNG TA CÓ THỂ HỌC HỎI – Nền tảng giao dịch, mua bán quảng cáo

Thực tế, toàn bộ mọi người trên quốc tế đều đã nghe nói về Pepsico. Thương hiệu đồ uống có ga số 1 này được xây dựng sau khi Pepsi và Frito Lay hợp nhất vào năm 1965. Ngay cả khi có suy thoái và khủng hoảng kinh tế tài chính, trong thời hạn đó những tên thương hiệu nước ngọt hoàn toàn có thể gặp khó khăn vất vả do những biến hóa toàn thế giới trong ngành, Pepsico vẫn tăng trưởng mạnh và từ đó lan rộng ra kinh doanh thương mại thậm chí còn thêm nữa .

Sự thành công và phát triển của Pepsico một phần có được nhờ vào chiến lược marketing của pepsico. Dưới đây là năm chiến lược tiếp thị mà chúng ta có thể học hỏi từ Pepsi.

1 – Định vị bản thân tốt

Pepsico đã định vị rất tốt thương hiệu và sản phẩm của mình trên thị trường. Với 22 thương hiệu trong danh mục đầu tư hiện tại, Pepsico cung cấp đồ ăn nhẹ và đồ uống có hàm lượng calo thấp và bổ dưỡng ngoài các sản phẩm soda thông thường của họ.

Với tư cách là một tên thương hiệu, Pepsi đã tự xác định mình là một trong những hiện thân của nguồn năng lượng trẻ, và điều này hoàn toàn có thể được nhìn thấy trong những chiến dịch tiếp thị và quảng cáo của họ. Khách hàng của Pepsi hầu hết ở độ tuổi từ 13 đến 35 từ những tầng lớp trung lưu thấp đến thượng lưu với lối sống bận rộn và văn minh. Giá của chúng phản ánh điều đó, tương thích túi tiền của thế hệ millennials thuộc những những tầng lớp khác nhau. Họ thậm chí còn còn tung ra những lựa chọn nước ngọt nhỏ hơn để làm cho mẫu sản phẩm của họ mê hoặc hơn so với những người cần một thức uống nhanh gọn để giải cơn khát và cảm xúc thèm ăn của họ .

2 – Đầu tư vào các kênh phù hợp

Theo truyền thống cuội nguồn, Pepsico luôn góp vốn đầu tư mạnh vào hoạt động giải trí tiếp thị để tăng trưởng trên thị trường và thôi thúc doanh thu bán hàng nhiều hơn. Tuy nhiên, theo báo cáo giải trình hàng năm của Pepsi, họ đã tăng ngân sách tiếp thị và quảng cáo toàn thế giới của mình lên hơn 12 % cho năm 2019 .Phần lớn trong số này lúc bấy giờ là tiếp thị và quảng cáo kỹ thuật số. Mặc dù Pepsi vẫn tiêu tốn cho những phương pháp quảng cáo truyền thống cuội nguồn như quảng cáo trên truyền hình, nhưng đã có nhiều biến hóa trong những năm qua. Với công nghệ tiên tiến kỹ thuật số vẫn đang trên đà tăng trưởng, sẽ là mưu trí nếu góp vốn đầu tư nhiều hơn vào tiếp thị kỹ thuật số như Pepsi đã làm .Kể từ khi mạng xã hội trở thành khuynh hướng, những tên thương hiệu như Pepsi đã khởi đầu liên kết với người mua của họ trải qua những chiến dịch quảng cáo theo thời hạn thực. Điều này đã giúp họ liên kết với hàng triệu người trên khắp quốc tế ngay lập tức. Họ cũng có ý thức hơn về chất lượng loại sản phẩm và dịch vụ người mua của mình vì họ nhận thức được rằng những phản hồi và tin tức xấu đi hoàn toàn có thể thuận tiện Viral trên mạng xã hội và tiếp cận hàng triệu người trong một khoảng chừng thời hạn ngắn .PepsiCo cho biết cuộc khủng hoảng cục bộ Covid-19 đã khiến nó trở nên “ tinh lọc hơn ” trong mô hình quảng cáo và tiếp thị mà công ty thực thi, ngừng những hoạt động giải trí có cống phẩm góp vốn đầu tư ( ROI ) thấp hơn và tập trung chuyên sâu vào những hoạt động giải trí có doanh thu lớn hơn .

3 – Tập trung vào tiếp thị kỹ thuật số

Kết nối với người mua trực tuyến cũng quan trọng không kém, cũng thiết yếu phải có một kế hoạch tiếp thị kỹ thuật số tốt. Một nguyên do khiến Pepsi vẫn được chăm sóc số 1 là những chiến dịch kỹ thuật số của họ luôn tạo được dấu ấn trên thị trường mục tiêu của họ. Ví dụ, chiến dịch ‘ Mang lại niềm hạnh phúc cho mái ấm gia đình ’ dài 20 phút của họ đã trở nên Viral đến mức mọi người đã xem nó hơn một tỷ lần .Vì vậy, mặc dầu Pepsi sử dụng mạng xã hội như một kênh để liên kết với người mua, nhưng điều quan trọng cần chú ý quan tâm là họ cũng tận dụng sức mạnh đi kèm với nó để chạy những chiến dịch của mình. Điều này rất quan trọng trong thời đại thời nay để thiết kế xây dựng lòng trung thành với chủ và sự gắn bó của người mua .

4 – Luôn đổi mới sản phẩm và phát triển các kênh quảng cáo

Pepsi cũng liên tục góp vốn đầu tư vào vỏ hộp và chất lượng mẫu sản phẩm của họ. Họ cũng đã lan rộng ra việc phân phối loại sản phẩm của mình bằng cách thêm nhiều lựa chọn bổ dưỡng hơn cho những người tiêu dùng chăm sóc đến sức khỏe thể chất của họ. Danh mục mẫu sản phẩm phong phú của họ với nhiều sự lựa chọn và mùi vị thơm ngon, bổ dưỡng, toàn bộ đều nằm trong kế hoạch tiếp thị tuyệt vời của họ .Bao bì và chất lượng của chúng cần được đặc biệt quan trọng quan tâm khi Pepsi liên tục thay đổi. Cập nhật phong cách thiết kế của họ liên tục đã giúp người mua của họ hài lòng khi đồng thời vẽ những phong cách thiết kế mới. Họ làm điều này vì họ biết rằng những gói mê hoặc và có nhiều lựa chọn hơn hoàn toàn có thể giúp thôi thúc doanh thu bán hàng nhiều hơn. Suy cho cùng, nhu yếu của mọi người đổi khác liên tục, thế cho nên việc thích ứng với những nhu yếu đó là một điều quan trọng mà Pepsi tập trung chuyên sâu vào .

5 – Chọn các đối tác để tài trợ và làm việc

Ngoài những chiến dịch tiếp thị, Pepsi cũng phụ thuộc vào rất nhiều vào những mối quan hệ đối tác chiến lược và hỗ trợ vốn để nâng cao nhận thức về tên thương hiệu. Đặc biệt, họ góp vốn đầu tư rất nhiều vào tiếp thị thể thao, hợp tác với nhiều tổ chức triển khai thể thao khác nhau trên toàn quốc tế để tiếp thị bản thân tại những thị trường thiết yếu. Ví dụ, vào năm năm ngoái, họ đã hợp tác với Thương Hội Bóng rổ Quốc gia ( NBA ). Năm năm nay, họ hợp tác với Ban trấn áp Cricket ở Ấn Độ. Và vào năm 2017, họ đã hợp tác với UEFA Champions ‘ League lần thứ hai để tiếp thị một số ít tên thương hiệu của họ .Không hoài nghi gì nữa, thời nay có rất nhiều cạnh tranh đối đầu, vì thế điều quan trọng là phải liên tục thay đổi và thử nghiệm theo thời hạn. Pepsi làm tốt điều này, không ngừng tăng trưởng theo thời đại và kiểm soát và điều chỉnh những lựa chọn loại sản phẩm của họ cho tương thích với nhu yếu và ngân sách của từng thế hệ mới. Thiết lập kế hoạch và kỳ vọng vào điều tốt nhất là không đủ. Nếu bạn muốn tăng trưởng và thành công xuất sắc như Pepsi, bạn phải đưa sự kinh khủng của mình lên một tầm cao và liên tục thao tác cần mẫn để liên tục cạnh tranh đối đầu .

6 – Thay đổi thói quen của người tiêu dùng

Kết quả kinh doanh thương mại quý II, Giám đốc quản lý PepsiCo Ramon Laguarta cho biết trong khi quảng cáo vẫn là “ yếu tố quan trọng ” so với kế hoạch của mình, họ đã phải kiểm soát và điều chỉnh hoạt động giải trí khi thói quen của người tiêu dùng đổi khác. Điều đó có nghĩa là phải kiềm chế tiêu tốn tiếp thị khi những vương quốc rơi vào thực trạng bế tắc và doanh thu bán hàng ở nhiều nghành nghề dịch vụ – đặc biệt quan trọng là đồ uống có ga – giảm xuống .Tuy nhiên, ông tin rằng trong một số ít trường hợp, điều này đã giúp PepsiCo “ trở nên tốt hơn ” trong việc tiếp thị, do tại nó buộc công ty phải đơn giản hóa và tinh lọc hơn .“ Đôi khi một cuộc khủng hoảng cục bộ giúp một công ty tinh lọc hơn và có ảnh hưởng tác động hơn, tạo ra động lực bên trong chống lại sự đơn giản hóa và tập trung chuyên sâu vào ngày càng ít và lớn hơn. Đó là những gì chúng tôi đang nỗ lực làm, ” Laguarta nói .

7 – Chiến dịch làm mới thương hiệu của mình để thu hút người tiêu dùng thế hệ Z

Một số yếu tố chính thôi thúc chiến dịch tiếp thị thành công của PepsiCo trong năm 2020. Thế hệ Z và thế hệ thiên niên kỷ liên tục định hình ngành thực phẩm và đồ uống. Có lẽ là một cơn gió so với những tên thương hiệu lớn nhất của công ty, gần 50% thế hệ Zers coi soda là không lành mạnh và muốn đồ ăn nhẹ lành mạnh, thuận tiện hơn .Nhưng những nỗ lực của PepsiCo để tiếp thị những người tiêu dùng kén chọn này vẫn rất can đảm và mạnh mẽ cho đến nay, gồm có cả quảng cáo truyền hình tiên phong cho thương hiệu nước có ga Bubly, có sự tham gia của Michael Bublé và đứng đầu list những quảng cáo Super Bowl khôn khéo nhất .Mặc dù hầu hết không đổi khác những gì trong những loại sản phẩm thừa kế của mình, nhưng PepsiCo đã đổi khác cách tiếp thị chúng thành một nhóm thuần tập ngày càng không thích quảng cáo. Nó làm cho hoạt động giải trí tiếp thị đa kênh, củng cố thông điệp phong phú của nó với sự tích hợp của truyền hình, kỹ thuật số, phương tiện đi lại truyền thông online xã hội, ngoài mái ấm gia đình, trong thực tiễn tăng cường ( AR ), từ thiện và hơn thế nữa .

8 – Tận dụng dữ liệu khách hàng

Dữ liệu là ưu tiên của PepsiCo vào những năm trước. Phát triển một ” nhóm tài liệu người tiêu dùng và tiếp thị quảng cáo ” nội bộ, tập trung chuyên sâu vào việc hợp nhất tài liệu, thông tin cụ thể về phương tiện đi lại tiếp thị quảng cáo và kích hoạt .

Trọng tâm dữ liệu được thể hiện theo một số cách.  Dữ liệu cũng là một phần quan trọng trong chương trình khách hàng thân thiết hoàn tiền đầu tiên của công ty, chương trình này sẽ thưởng cho những người tiêu dùng mua nước ngọt và đồ ăn nhẹ Frito-Lay cùng nhau. Người tiêu dùng có thể kiếm lại 10% giá mua trong nỗ lực di động thông qua tích hợp với Venmo và PayPal. Tỷ lệ phần trăm có lẽ là một cái giá nhỏ để trả cho dữ liệu khách hàng nhiều hơn và tốt hơn, sau đó có thể được sử dụng để thúc đẩy các chiến dịch trong tương lai.

9 – Kết luận

Trên đây là các chiến lược marketing của pepsico là một trong những ông lớn trong ngành thực phẩm và đồ uống rất có thể các chiến dịch marketing của doanh nghiệp này sẽ só những gợi ý cho doanh nghiệp bạn trên con đường phát triển thị trường và thương hiệu của doanh nghiệp.