Phân tích chiến lược Marketing của Pepsi tại Việt Nam | LADIGI


Nhấp vào đây để tải về

1. Lý do chọn đề tài chiến lược Marketing của Pepsi

Năm 2007, Việt Nam chính thức gia nhập WTO. Từ đó tới nay, Việt Nam đã có những bước chuyển mình rõ ràng. Trong đó, mức sống của người dân ngày càng được nâng cao và người dân ngày càng quan tâm sức khỏe, điều này thể hiện qua thái độ cân nhắc trước khi quyết định mua 1 sản phẩm nào đó. Có thể nói, hàng hóa được người dân mua nhiều nhất là thực phẩm và nước uống. Và với nước uống thì nước giải khát có gas (nước ngọt) là thức uống được khá nhiều người lựa chọn vì tính năng giải khát nhanh chóng, sảng khoái cơ thể.

Khi nhắc đến nước giải khát có gas thì người tiêu dùng liền nhớ đến CocaCola và Pepsi. Vậy lý do gì mà 2 doanh nghiệp nước ngoài lại có được vị trí như thế trong lòng khách hàng, lý do gì khi mà giữa hàng loạt cái tên như Tribeco, Sabeco, Chương Dương, … thì lại nổi lên cái tên Pepsi và CocaCola. Có phải chăng có sự khác biệt về các hoạt động chiêu thị khi mà sản phẩm, giá cả và hệ thống phân phối của các công ty đều tương đồng với nhau, nếu không muốn nói các công ty trong nước đã có thế mạnh về hệ thống phân phối. Vì những điều khúc mắc như vậy nên người viết quyết định chọn đề tài “Phân tích hoạt động chiêu thị của nước giải khát Pepsi thuộc tập đoàn PepsiCo” để nghiên cứu và tìm  hiểu vì sao Pepsi lại có được vị trí như thế trong lòng người tiêu dùng. Bên cạnh đó, thông qua đề tài này, người viết sẽ rút ra được 1 số kinh nghiệm hữu ích cho bản thân và công việc sau này.
LADIGI Agency – Công ty dịch vụ SEO uy tín chuyên nghiệp đi đầu điều tra và nghiên cứu và tiến hành những giải pháp SEO cho doanh nghiệp giúp Website của doanh nghiệp lên Top trên Google tìm kiếm với hàng loạt từ khóa về mẫu sản phẩm dịch vụ kinh doanh thương mại một cách bảo đảm an toàn bền vững và kiên cố .

2. Mục tiêu nghiên cứu

• Nắm được cơ sở lý luận của hoạt động chiêu thị trong chiến lược Marketing.
• Phân tích đặc điểm ngành nước giải khát hiện nay.
• Tìm hiểu về công ty nước giải khát PepsiCo.
• Hiểu rõ được hoạt động chiêu thị của nhãn hàng Pepsi và đưa ra 1 số giải pháp cho hoạt động chiêu thị của nhãn hàng Pepsi.

3. Phạm vi và đối tượng nghiên cứu

• Phạm vi nghiên cứu:
  • Thời gian nghiên cứu: nghiên cứu sản phẩm nước giải khát Pepsi từ 2008 tới thời điểm hiện tại (2011)
  • Phạm vi nghiên cứu: Vì hạn chế về thời gian và phương tiện đi lại nên người viết tập trung nghiên cứu ở khu vực TP.Hồ Chí Minh
• Đối tượng nghiên cứu:
• Ngành hàng nghiên cứu: ngành hàng nước giải khát không cồn ở Việt Nam
• Nhãn hiệu nghiên cứu: Nước giải khát có gas Pepsi của công ty PepsiCo.

4. Phương pháp nghiên cứu chiến lược Marketing của Pepsi

• Nghiên cứu tại bàn: để thu thập thông tin thứ cấp từ các nguồn như Internet, báo chí, tạp chí liên quan tới hàng tiêu dùng, sách, …
• Phương pháp phân tích và tổng hợp: từ những thông tin đã thu thập, người viết tiến hành phân tích những thông tin, chắt lọc những thông tin cần thiết và tổng hợp lại để hoàn thành bài viết này.

5. Nội dung nghiên cứu chiến lược Marketing của Pepsi

Khi nhắc đến nước giải khát có gas thì người tiêu dùng liền nhớ đến CocaCola và Pepsi. Vậy nguyên do gì mà 2 doanh nghiệp quốc tế lại có được vị trí như vậy trong lòng người mua, nguyên do gì khi mà giữa hàng loạt cái tên như Tribeco, Sabeco, Chương Dương, … thì lại nổi lên cái tên Pepsi và CocaCola. Có phải chăng có sự độc lạ về những hoạt động giải trí chiêu thị khi mà loại sản phẩm, giá thành và mạng lưới hệ thống phân phối của những công ty đều tương đương với nhau, nếu không muốn nói những công ty trong nước đã có thế mạnh về mạng lưới hệ thống phân phối. Vì những điều khúc mắc như vậy nên người viết quyết định hành động chọn đề tài “ Phân tích hoạt động giải trí chiêu thị của nước giải khát Pepsi thuộc tập đoàn lớn PepsiCo ” để nghiên cứu và điều tra và tìm hiểu và khám phá vì sao Pepsi lại có được vị trí như vậy trong lòng người tiêu dùng. Bên cạnh đó, trải qua đề tài này, người viết sẽ rút ra được 1 số kinh nghiệm tay nghề hữu dụng cho bản thân và việc làm sau này .Nội dung đơn cử như sau :

• Khái niệm Marketing.
• Khái niệm Marketing mix
• Chiến lược chiêu thị
• Tổng quan ngành hàng nước giải khát.
• Tổng quan công ty PepsiCo và nhãn hàng Pepsi
• Phân tích hoạt động chiêu thị của Pepsi
  • Quảng cáo
  • Khuyến mại
  • PR
  • Chào hàng cá nhân
  • Marketing trực tiếp
• Sự vận dụng các chiến lược khác để hỗ trợ chiến lược chiêu thi
• Đánh giá việc vận dụng các công cụ trong hoạt động chiêu thị
• Đề xuất 1 số biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động chiêu thị của Pepsi

6. Kết cấu đề tài chiến lược Marketing của Pepsi

Đề tài gồm 3 chương như sau :
Chương 1 : Cơ sở lý luận về kế hoạch chiêu thị trong marketing
Chương 2 : Tổng quan ngành nước giải khát Nước Ta và hoạt động giải trí chiêu thị của nhãn hàng Pepsi của công ty PepsiCo
Chương 3 : Đề xuất giải pháp nhằm mục đích tăng cường hiệu suất cao cho hoạt động giải trí chiêu thị của nhãn hàng Pepsi

Chương I

Cơ sở lý luận về kế hoạch chiêu thị trong marketing

• Khái quát chung về Marketing
  • Khái niệm marketing

Marketing diễn ra khắp mọi nơi, nó đụng chạm tới tất cả chúng ta ngày qua ngày. Tuy nhiêm Marketing lại là 1 nghành nghề dịch vụ được hiểu rất khác nhau và nhiều lúc còn có những ý niệm nhầm lẫn trong kinh doanh thương mại. Nhiều người cho rằng Marketing là quảng cáo, là bán hàng hay điều tra và nghiên cứu thị trường, bởi lẽ những hoạt động giải trí này tràn ngập và tiếp xúc tới mọi người tiếp tục. Cách nghĩ này chỉ mới diễn đạt 1 phần nhỏ chứ không phải tòan bộ hoạt động giải trí Marketing .
Marketing ngày này nhấn mạnh vấn đề đến những hoạt động giải trí nhằm mục đích tạo ra “ sự thỏa mãn nhu cầu nhu yếu người mua ”. Mọi hoạt động giải trí Marketing đều hướng tới thỏa mãn nhu cầu nhu yếu người mua, Marketing là 1 quy trình chứ không phải là 1 hoạt động giải trí tùy hứng chủ quan, nó cần có sự phối hợp ngặt nghèo giữa 5 bước cơ bản của quy trình Marketing ( R – STP – Marketing Mix – I – C ), vì thế hoàn toàn có thể định nghĩa :
“ Marketing là quy trình xã hội theo đó những cá thể và tổ chức triển khai thỏa mãn nhu cầu nhu yếu người mua và mong ước của họ trải qua những hoạt động giải trí phát minh sáng tạo và trao đổi mẫu sản phẩm ” .

• Vai trò và chức năng của Marketing
  • Vai trò của Marketing

Marketing có 4 vai trò chính :

• Marketing hướng dẫn các doanh nghiệp nghệ thuật phát hiện nhu cầu khách hàng cũng như nghệ thuật làm cho hài lòng khách hàng, marketing định hướng cho hoạt động kinh doanh và tạo thế chủ động cho doanh nghiệp.
• Marketing là cầu nối giúp doanh nghiệp giải quyết tốt các mối quan hệ và dung hòa lợi ích của doanh nghiệp mình với lợi ích của người tiêu dùng và lợi ích của xã hội
• Marketing là một công cụ cạnh tranh giúp doanh nghiệp xác lập vị trí, uy tín của mình trên thị trường
• Marketing trở thành trái tim của mọi hoạt động trong doanh nghiệp, các quyết định khác về công nghệ, tài chính, nhân lực đều phụ thuộc phần lớn vào các quyết định marketing
  • Chức năng của Marketing

Marketing có 5 công dụng chính :

• Nghiên cứu thị trường và phát hiện nhu cầu: bao gồm các hoạt động thu thập thông tini thị trường, phân tích thị hiếu nhu cầu khách hàng, nghiên cứu tiềm năng và dự đoán triển vọng của thị trường. Chức năng này giúp doanh nghiệp phát hiện ra nhu cầu tiềm ẩn của thị trường.
• Thích ứng nhu cầu thường xuyên thay đổi: bao gồm thích ứng về sản phẩm, giá cả, tiêu thụ và thông tin.
• Thỏa mãn nhu cầu ngày càng cao: Do nền kinh tế phát triển, mức sống của người tiêu dùng ngày càng cao, cho nên hoạt động marketing phải luôn luôn nghiên cứu đưa ra những sản phẩm mới với những lợi ích mới nhằm nâng cao, tối đa hóa chất lượng sản phẩm.
• Hiệu quả kinh tế: thỏa mãn nhu cầu là cách thức giúp doanh nghiệp có doanh số và lợi nhuận, kinh doanh hiệu quả và lâu dài.
• Phối hợp: phối hợp các bộ phận khác trong doanh nghiệp nhằm đạt được mục tiêu chung của doanh nghiệp và hướng tới thỏa mãn khách hàng.
  • Quá trình Marketing

Marketing lấy người mua làm TT, thực chất của marketing là thỏa mãn nhu cầu tối đa nhu yếu của người mua, muốn thực thi điều này quy trình marketing trong doanh nghiệp phải triển khai 5 bước cơ bản sau :
R è STP è MM è I è C

• Nghiên cứu thông tin Marketing – R

Nghiên cứu marketing là điểm khởi đầu marketing, là quy trình tích lũy giải quyết và xử lý và nghiên cứu và phân tích thông tin marketing. Không có hoạt động giải trí nghiên cứu và điều tra những doanh nghiệp tham gia vào thị trường giống như người mù. Nghiên cứu giúp doanh nghiệp xác lập được thị hiếu tiêu dùng, thời cơ thị trường và chuẩn bị sẵn sàng những điều hiện và kế hoạch thích hợp để tham gia vào thị trường

• Phân khúc thị trường, chọn thị trường mục tiêu, định vị – S T P

Nghiên cứu giúp doanh nghiệp mày mò ra nhiều phân khúc người mua, doanh nghiệp phải quyết định hành động, phân khúc nào là mục tiêu sẽ theo đuổi, sẽ phân phối giá trị tiêu biểu vượt trội cho họ. Để quyết định hành động đúng mực thị trường nào là thị trường mục tiêu, doanh nghiệp phải phân đoạn, nhìn nhận những thị trường, chọn thị trường tương thích với năng lực của mình. Doanh nghiệp còn phải xác định loại sản phẩm của mình để người mua hoàn toàn có thể phân biệt quyền lợi then chốt của mẫu sản phẩm và tạo ra sự độc lạ so với mẫu sản phẩm cạnh tranh đối đầu khác trên thị trường. Định vị là những nỗ lực tạo lập nhận thức, độc lạ trong tâm lý người mua về mẫu sản phẩm hoặc dịch vụ .

• Xây dựng chiến lược Marketing Mix – MM

Trên cơ sở thị trường mục tiêu được lựa chọn, doanh nghiẹp sẽ phong cách thiết kế 1 kế hoạch marketing mix để khuynh hướng và Giao hàng thị trường mục tiêu đó .

• Triển khai thực hiện chiến lược Marketing – I

Quá trình biến những chiến lựoc, kế hoạch marketing thành hành vi. Để kế hoạch marketing đi vào trong thực tiễn những doanh nghiệp sẽ tổ chức triển khai, thực thi kế hoạch trải qua việc thiết kế xây dựng những chương trình hành vi đơn cử, tổ chức triển khai nguồn nhân lực triển khai nó .

• Kiểm tra và đánh giá chiến lược Marketing – C

Bước sau cuối của quy trình marketing là trấn áp, một doanh nghiệp thành công xuất sắc không ngừng học hỏi, rút kinh nghiệm tay nghề. Họ phải tích lũy thông tin phản hồi từ thị trường, nhìn nhận, giám sát kết qua hoạt động giải trí marketing có đạt được mục tiêu đề ra hay không và nếu doanh nghiệp thất bại trong việc thực thi mục tiêu của mình, họ cần phải biết nguyên nhận nào nằm sau thất bại đó, để từ đó phong cách thiết kế hành vi kiểm soát và điều chỉnh .

• Chiến lược Marketing Mix
  • Khái niệm Marketing Mix

Marketing Mix là sự phối hợp những thành tố hoàn toàn có thể trấn áp được mà doanh nghiệp sử dụng để tác động ảnh hưởng vào thị trường mục tiêu nhằm mục đích đạt được những mục tiêu đã hoạch định

• Các thành tố trong Marketing Mix

Marketing Mix có 4 thành tố :

• Sản phẩm (Product)
• Giá cả (Price)
• Phân phối (Place)
• Chiêu thị/ Xúc tiến/ Thông tin marketing (Promotion)

Marketing mix còn được gọi là chủ trương 4P s – do viết tắt 4 chữ đầu những thành tố, và sau đây là quan điểm của Giáo sư Jerome McCarthy về 4P s vào những năm 60

• Sản phẩm: là những thứ mà doanh nghiệp cung cấp cho thị trường, quyết định sản phẩm bao gồm: chủng loại, kích cỡ, chất lượng, thiết kế, bao bì, nhãn hiệu, chức năng, dịch vụ, … nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng.
• Giá cả: là khoản tiền mà khách hàng bỏ ra để sở hữu và sử dụng sản phẩm/dịch vụ, quyết định về giá bao gồm phương pháp định giá, mức giá, chiến thuật điều chỉnh giá theo sự biến động của thị trường và người tiêu dùng
• Phân phối: là hoạt động nhằm đưa sản phẩm tới tay khách hàng, quyết định phân phối gồm: lựa chọn, thiết lập kênh phân phối, tổ chức và quản lý kênh phân phối, thiết lập quan hệ và duy trì quan hệ với các trung gian, vận chuyển, bảo quản và dự trữ hàng hóa.
• Chiêu thị: là những hoạt động nhằm thông tin sản phẩm, thuyết phục về đặc điểm của sản phảm, xây dựng hình ảnh doanh nghiệp và các chương trình khuyến khíc tiêu thụ.

Mỗi chủ trương mẫu sản phẩm, Ngân sách chi tiêu, phân phối, chiêu thị đều có vai trò và tác động ảnh hưởng nhất định. Để phát huy 1 cách tối đa hiệu suất cao của hoạt động giải trí marketing cần có sự phối hợp uyển chuyển, cân đối những chủ trương trên, đồng thời giữa chúng có mối quan hệ tương hỗ nhau để cùng đạt được mục tiêu chung về marketing

• Quan điểm Marketing Mix nhìn từ góc độ 4Cs của khách hàng
• Các yếu tố ảnh hưởng tới Marketing Mix

Hoạt động marketing của những doanh nghiệp trên thị trường rất khác nhau, do sự phối hợp những thành tố 4P trong từng trường hợp rất khác nhau. Sự phối hợp những thành tố này nhờ vào vào những yếu tố sau :

• Nguồn lực và vị trí của doanh nghiệp trên thị trường
• Tính chất sản phẩm của doanh nghiệp
• Chu kỳ sống của sản phẩm
• Tùy thuộc vào đặc điểm khúc thị trường mà doanh nghiệp tham gia
• Tùy thuộc vào các yếu tố môi trường kinh tế, xã hội, chính trị, công nghệ, cạnh tranh, v.v…

Sau khi đã khám phá khái quát về Marketing, người viết liên tục trình diễn cơ sở lý luận về hoạt động giải trí chiêu thị trong kế hoạch Marketing nhằm mục đích Giao hàng cho việc nghiên cứu và phân tích hoạt động giải trí chiêu thị của Pepsi ở chương sau .

1.2. Khái quát về hoạt động chiêu thị

1.2.1. Khái niệm chiến lược chiêu thị

Chiêu thị là hoạt động giải trí triển khai công dụng thông tin của doanh nghiệp
Chiến lược chiêu thị là tập hợp những hoạt động giải trí thông tin ra mắt về mẫu sản phẩm, tên thương hiệu, về tổ chức triển khai, những giải pháp kích thích tiêu thụ nhằm mục đích đạt được những mục tiêu tiếp thị quảng cáo của công ty

1.2.2. Vai trò của chiêu thị

1.2.2.1. Đối với doanh nghiệp

• Là công cụ cạnh tranh giúp doanh nghiệp xâm nhập thị trường mới hoặc giữ vững thị phần
• Cải thiện doanh số, điều chỉnh nhu cầu thị trường, tìm kiếm khách hàng mới
• Công cụ truyền thông giới thiệu sản phẩm, doanh nghiệp và hỗ trợ chiến lược định vị
• Tạo sự thuận cho phân phối, thiết lập quan hệ và khuyến khích trung gian phân phối
• Giúp xây dựng hình ảnh tích cực của doanh nghiệp đối với các nhóm công chúng, giải quyết những khủng hoảng tin tức xấu, tạo sự kiện thu hút sự chú ý

1.2.2.2. Đối với người tiêu dùng

• Cung cấp thông tin cho người tiêu dùng, giúp tiết kiệm thời gian, công sức khi mua sắm
• Cung cấp kiến thức giúp người tiêu dùng nâng cao nhận thức về sản phẩm trên thị trường
• Cung cấp các lợi ích kinh tế cho người tiêu dùng
• Hoạt động chiêu thị tạo áp lực cạnh tranh buộc doanh nghiệp cải tiến hoạt động Marketing nhằm thỏa mãn tốt hơn nhu cầu của người tiêu dùng.

1.2.2.3. Đối với xã hội

• Hoạt động chiêu thị hỗ trợ cho các phương tiện truyền thông nâng cao chất lượng và giảm giá trình phát sóng cũng như đa dạng hóa sản phẩm của mình để phục vụ xã hội tốt hơn
• Tạo công việc cho nhiều người trong lĩnh vực sản xuất và lĩnh vực liên quan như nghiên cứu thị trường, quảng cáo, pr, …. Tạo động lực cho sự cạnh tranh
• Là yếu tố đánh giá sự năng động, phát triển của nền kinh tế.

1.2.3. Chức năng của chiêu thị

1.2.3.1. Chức năng thông tin

• Giới thiệu: giới thiệu sản phẩm đến với người tiêu dùng, giúp người tiêu dùng hiểu rõ hơn về sản phẩm, có sự phân biệt rõ ràng sản phẩm này với sản phẩm khác trên thị trường, đồng thời người tiêu dùng sẽ được bảo vệ lợi ích khi mua hàng, tránh mua hàng giả, hàng nhái.
• Thuyết phục: Chiêu thị giúp khắc sâu hình ảnh thương hiệu sản phẩm vào sâu trong tâm trí khách hàng, thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm và tin tưởng uy tín của công ty.
• Nhắc nhở: nhắc cho người tiêu dùng nhớ sự tồn tại của sản phẩm trên thị trường, khắc sâu đặc tính vượt trội của sản phẩm, họ không thể nào xao lãng đối với sản phẩm, tạo mối liên kết giữa sản phẩm và khách hàng.

1.2.3.2. Chức năng kích thích

• Khuyến khích người tiêu dùng sử dụng sản phẩm, kích thích quá trình quyết định mua của người tiêu dùng diễn ra nhanh hơn theo chiều hướng có lợi cho doanh nghiệp
• Nhà trung gian, nhà phân phối tin tưởng vào sản phẩm hơn, kích thích họ đóng góp cho doanh nghiệp nhiều hơn.

1.2.3.3. Chức năng liên kết

• Liên kết tạo lập mối quan hệ giữa nhà sản xuất, nhà phân phối, người tiêu dùng và nhóm công chúng.

1.2.4. Truyền thông Marketing tích hợp (IMC)

Thương Hội những đại lý quảng cáo Mỹ ( 4A s ) đã đưa ra một định nghĩa về IMC như sau :
Truyền thông marketing tổng hợp ( IMC ) là khái niệm về sự hoạch định tiếp thị quảng cáo marketin gnhằm xác lập giá trị ngày càng tăng của một kế hoạch tổng hợp, nhìn nhận vai trò kế hoạch của những thành phần khác nhau trong tiếp thị quảng cáo như : quảng cáo, khuyến mại, giao tế, chào hàng, marketing trực tiếp và sự phối hợp những thành phần này để tạo ra một sự truyền thông online rõ ràng, đồng nhất, hiệu suất cao tối đa .

1.3.  Các yếu tố ảnh hưởng tới chiến lược chiêu thị

1.3.1. Môi trường ảnh hưởng tới chiến lược chiêu thị

Hoạt động chiêu thị là một thành tố trong marketing nên thiên nhiên và môi trường ảnh hưởng tác động đến hoạt động giải trí marketing cũng ảnh hưởng tác động đến hoạt động giải trí chiêu thị. Môi trường ảnh hưởng tác động gồm có môi trường tự nhiên vĩ mô, vi mô và nội vi nhưng hoàn toàn có thể nói đơn thuần gồm có 4 thiên nhiên và môi trường cơ bản sau :

• Kinh tế : sự phát triển của nền kinh tế tăng hay giảm thì sẽ ảnh hưởng đến nhu cầu của người tiêu dùng nhiều hay ít. Nếu nhu cầu tăng hoạt động truyền thông nên chú trọng việc giữ khách hàng,ngược lại nếu giảm thì các hoạt động kích cầu như khuyến mãi là thích hợp.
• Xã hội : điều kiện xã hội của một nước là điều mà các doanh nghiệp nên quan tâm để thực hiện các hoạt động PR phù hợp để tạo hình ảnh tốt đẹp trong mắt người tiêu dùng.
• Văn hóa : môi trường này cũng ảnh hưởng nhiều đến thông điệp sản phẩm muốn gửi gắm. Nếu thông điệp được truyền tải không phù hợp với văn hóa của mỗi nước thì dù sản phẩm có tốt cũng khó được chấp nhận.
• Nội bộ công ty : vì việc chi phí cho hoạt động truyền thông này khá tốn kém nên cũng phù thuộc vào điều kiện hiện có của mỗi công ty mà có những hoạt đông truyền thông phù hợp và hiệu quả.

Ngoài ra còn có nhiều mổi trường tác động ảnh hưởng khác như đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu, nhà đáp ứng, chính trị pháp lý, khoa học kỹ thuật …

1.3.2.Mối quan hệ giữa chiến lược chiêu thị và các thành tố khác trong Marketing Mix

Marketing mix gồm có 4 thành tố luôn có sự tác động ảnh hưởng qua lại và tương hỗ lẫn nhau .

• Tác động của CL sản phẩm : một sản phẩm tốt và có phân khúc rõ ràng sẽ dễ dàng hơn cho hoạt động quảng bá sản phẩm. Ví dụ hoạt động quảng cáo có thể xác định đối tượng dễ dàng và đưa ra một thông điệp rõ ràng hơn, thu hút sự chú ý của khách hàng.
• Tác động của CL giá : sản phẩm có giá cả cao mà kết hợp với khuyến mãi hấp đãn sẽ thu hút khách hàng, nhưng điều này cũng tùy thuộc vào chất lượng sản phẩm.
• Tác động của CL phân phối : hoạt đông quảng bá trầm rộ mà sản phẩm phân phối chậm thì cũng sẽ mất một lượng khách hàng lớn và cũng uổng chi phí đã bỏ ra cho hoạt động chiêu thị.

1.4 Các công cụ trong chiến lược chiêu thị

1.4.1. Quảng cáo

1.4.1.1. Khái niệm

Quảng cáo là sự tiếp thị quảng cáo không trực tiếp của sản phẩm & hàng hóa, dịch vụ hay tư tưởng mà người ta phải trả tiền để nhận ra người quảng cáo

1.4.1.2. Chức năng

• Chức năng thông tin: thông tin về doanh nghiệp, đặc điểm sản phẩm, giá cả, chất lượng, địa điểm phân phối.
• Chức năng thuyết phục: tác động đến tâm lý của người nhận tin, làm thay đổinhận thức của họ đối với sản phẩm, thuyết phục họ đi đến 1 hành động cụ thể
• Chức năng nhắc nhở: đối với các nhãn hiệu đã có uy tín, quảng cáo nhằm nhắc nhở khách hàng về sự tồn tại của sản phẩm, duy trì niềm tin của họ đối với nhãn hiệu.

1.4.1.3. Các phương tiện thông tin quảng cáo

Báo chí, radio, truyền hình, quảng cáo ngoài trời, ấn phẩm gửi trực tiếp, mạng internet, quảng cáo trên không, phương tiện đi lại luân chuyển, vật phẩm quảng cáo, …

1.4.1.4 Mô hình 5M

• Mission – mục tiêu: là nhiệm vụ thông tin mà quảng cáo phải thực hiện.
  • Tạo sự nhận thức về nhãn
  • Thông tin giới thiệu sản phẩm mới
  • Thuếyt phục ngừơi tiêu dùng về đặc điểm của sản phẩm
  • Tăng doanh số – khuyến khích ngừơi tiêu dùng mua sản phẩm
  • v…
• Money – ngân sách quảng cáo: xác định ngân sách theo:
  • Khả năng tài chính
  • Phương pháp tính theo phần trăm doanh số của năm trước
  • Phương pháp cân bằng cạnh tranh
  • Phương pháp theo mục tiêu và công việc thực hiện
• Media – phương tiện quảng cáo: chọn phương tiện thích hợp cần xem xét các yếu tố sau:
  • Mục tiêu quảng cáo
  • Chu kỳ sống của sản phẩm
  • Tình hình cạnh tranh
  • Đặc điểm của phương tiện: đối tượng, phạm vi phát hành, chi phí phần ngàn và uy tín phương tiện.
• Message – thông điệp quảng cáo: Thông điệp sẽ tạo ra sức thu hút cho mẫu quảng cáo, thông điệp cần bảo đảm yêu cầu:
  • Quảng cáo phải có ý tưởng rõ ràng
  • Phải độc đáo, sáng tạo.
  • Nhắm đến khách hàng mục tiêu
  • Phù hợp với từng đặc điểm của mỗi phương tiện
  • Bảo đảm tính nghệ thuật, mỹ thuật trong cấu trúc và trình bày
  • Thông điệp phải phù hợp với đặc điểm văn hóa, những qui định pháp lý của nhà nước.
• Measurement – đo lường hiệu quả quảng cáo: Đánh giá hiệu quả quảng cáo bằng cách khảo sát, nghiên cứu thị trường sau chiến dịch quảng cáo để biết được mức độ tiếp nhận quảng cáo, những hiểu biết, ấn tựơng qua thông điệp và những thay đổi về hành vi dưới tác động của quảng cáo.

1.4.2. Khuyến mại

1.4.2.1. Khái niệm

Là tập hợp những kỹ thuật nhằm mục đích tạo ra sự khuyến khích thời gian ngắn, thôi thúc người mua hay những trung gian mua ngay, mua nhiều hơn và mua liên tục hơn .

1.4.2.2. Khuyến mại người tiêu dùng

• Mục tiêu của khuyến mại đối với người tiêu dùng:
  • Kích thích người tiêu dùng dùng thử và mua sản phẩm mới
  • Kích thích tiêu dùng những sản phẩm đang bán
  • Khuyến khích người tiêu dùng gắn bó trung thành với nhãn hiệu
  • Bảo vệ khách hàng hiện tại của doanh nghiệp
  • Phối hợp và làm tăng hiệu quả của quảng cáo và các hoạt động marketing khác
• Các hình thức khuyến mại:
  • Tặng hàng mẫu
  • Phiếu giảm giá
  • Quà tặng khi mua sản phẩm
  • Thi trò chơi: đòi hỏi người tham gia phải dùng 1 kỹ năng nào đó để đánh giá với người khác.
  • Xổ số: là các trò chơi may rủi, không đòi hỏi kỹ năng
  • Ưu đãi người tiêu dùng

1.4.2.3. Khuyến mại thương mại

• Mục tiêu khuyến mại đối với hệ thống phân phối:
  • Xây dựng, mở rộng mạng lưới phân phối và hỗ trợ sản phẩm mới
  • Nâng cao hình ảnh sản và hỗ trợ sản phẩm đang tiêu thụ
  • Khuyến khích người bán lẻ trưng bày và dự trữ
  • Củng cố và duy trì mối quan hệ với các trung gian và nhân viên bán hàng.
• Hình thức khuyến mại:
  • Hội thi bán hàng
  • Trợ cấp thương mại
  • Quà tặng
  • Các hình thức khác

1.4.3. Giao tế

1.4.3.1. Khái niệm

Là hoạt động giải trí nhằm mục đích thiết kế xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với công chúng bằng việc sử dụng những phương tiện đi lại truyền thông online đưa thông tin về hoạt động giải trí của doanh nghiệp .

1.4.3.2. Các hình thức giao tế

• Thông cáo báo chí
• Họp báo
• Tài trợ
• Tô chức sự kiện
• Vận động hành lang
• Dàn dựng sản phẩm, các hình thức khác như thành lập câu lạc bộ, thiết kế phương tiện nhận dạng của doanh nghiệp, v.v…

1.4.4. Chào hàng cá nhân

1.4.4.1. Khái niệm

Là hình thức tiếp thị quảng cáo trực tiếp giữa nhân viên cấp dưới bán hàng và người mua tiềm năng nhằm mục đích trình làng và thuyết phục họ chăm sóc hoặc mua loại sản phẩm .

1.4.4.2. Nhiệm vụ của các nhân viên bán hàng

• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
• Thông tin giới thiệu sản phẩm
• Thuyết phục khách hàng quan tâm và mua sản phẩm
• Thực hiện các đơn đặt hàng
• Thu thập thông tin về nhu cầu của khách hàng và về đối thủ cạnh tranh

1.4.4.3. Yêu cầu về khả năng của nhân viên bán hàng

• Hiểu biết về sản phẩm
• Hiểu biết về doanh nghiệp
• Hiểu biết về khách hàng
• Hiểu biết về thị trường và đối thủ
• 3S: Smile, Sincerely, Speed

1.4.4.4. Qui trình chào bán hàng

• Thăm dò và đánh giá khách hàng có triển vọng
• Chuẩn bị tiếp cận khách hàng
• Tiếp cận khách hàng
• Giới thiệu, thuyết minh món hàng
• Ứng xử trước những khước từ của khách hàng
• Kết thúc thương vụ
• Kiểm tra, giám sát

1.4.5. Marketing trực tiếp

1.4.5.1. Khái niệm

Marketing trực tiếp là phương pháp truyền thông online trực tiếp mà doanh nghiệp sử dụng để tiếp cận người mua mục tiêu, dưới những hình thức như thư chào hàng, phiếu đặt hàng, mua hàng, gửi phiếu góp ý, … được gửi trực tiếp tới những đối tượng người dùng đã xác lập trải qua thư tín, phone, email, fax, … với mong ước nhận được sự cung ứng tức thời .

1.4.5.2. Xu hướng phát triển marketing trực tiếp

Ngày nay những doanh nghiệp có xu thế phân chia ngân sách cho hoạt động giải trí marketing trực tiếp nhiều hơn, vì :

• Doanh nghiệp muốn thiết lập mối quan hệ trực tiếp và giữ khách hàng hiện có
• Tạo cho khách hàng cảm giác được quan tâm cá nhân hóa việc truyền thông
• Cung cấp sự thuận tiện, thông tin chi tiết khi mua sắm
• Sự bùng nổ và phát triển các phương tiện truyền thông điện tử và cá nhân và thiết lập cơ sở dữ liệu khách hàng ngày càng dễ dàng hơn
• Marketing trực tiếp giúp tăng cường khả năng cạnh tranh nhờ kết hợp hiệu quả với các công cụ khác của chiêu thị

1.4.5.3. Hình thức marketing trực tiếp

• Quảng cáo đáp ứng trực tiếp
• Thư chào hàng
• Direct mail
• Marketing trực tuyến, E – Commerce, M – Commerce

Tóm tắt chương 1

Trong chương 1, người viết đã mạng lưới hệ thống lại triết lý về marketing, quy trình tiếp thị quảng cáo và 5 công cụ trong chiến lựơc chiêu thị bằng những khái niệm, vai trò và nội dung của từng khái niệm. Đây là cơ sở lý luận để kế hoạch chiêu thị giúp người viết có những kỹ năng và kiến thức rõ ràng để bước vào chương 2 của đề tài : “ Tổng quan về ngành giải khát Nước Ta và hoạt động giải trí chiêu thị của nước giải khát Pepsi ”. Chương 2 cũng là phần chính của đề tài và sẽ được người viết trình diễn sau đây .

Chương II

Tổng quan ngành nước giải khát Nước Ta và hoạt động giải trí chiêu thị của nhãn hàng Pepsi của công ty PepsiCo

2.1. Tổng quan thị trường nước giải khát tại Việt Nam

2.1.1. Khái quát thị trường nước giải khát Việt Nam

2.1.1.1. Tình hình kinh tế Việt Nam

Đầu năm 2007, Nước Ta gia nhập WTO, từ đó tới nay, Nước Ta đã đạt được nhiều thành tựu trong việc tăng trưởng kinh tế tài chính, nâng cao đời sống của dân cư, không thay đổi việc làm, và nhiều thành tựu trên nhiều nghành nghề dịch vụ khác. Tuy nhiên, bên cạnh những thành tựu thì vẫn còn những chưa ổn mà nước ta đang gặp phải, như thể Chi tiêu tăng cao, thiếu vắng về nguyên vật liệu do ảnh hưởng tác động quốc tế, nền kinh tế tài chính tăng trưởng chưa đồng điệu với hạ tầng, v.v …
Bảng 2.1. Mức tăng trưởng GDP của Nước Ta từ 2006 – 2011

Năm	2006	2007	2008	2009	2010	2011
Mức tăng trưởng	8.2	8.4	6	5.32	6.7	6.1

Qua bảng trên, ta thấy mức tăng trưởng nước ta không không thay đổi qua những năm, như năm 2006 thì mức tăng trưởng là 8,2 % nhưng tới 2009 thì chỉ còn 5,32 %, sau đó thì lại vọt lên 6,7 % trong năm 2010. Các chuyên viên dự báo năm 2011 mức tăng trưởng GDP sẽ là 6,1 %. Tuy mức tăng trưởng không không thay đổi nhưng nước ta vẫn là nước có nền kinh tế tài chính tăng trưởng mạnh nhất trong khu vực .
Biểu đồ 2.1. GDP trung bình đầu người quá trình 2000 – 2010
( Nguồn : IMF Country Report )
Tuy nền kinh tế tài chính tăng trưởng không không thay đổi, nhưng GDP trung bình đầu người tăng đều qua những năm. Năm 2010, GDP trung bình đầu người là 1160 USD, điều này cho thấy thu nhập của dân cư ngày càng được nâng cao .
Biểu đồ 2.2. Lạm phát Nước Ta qua những năm
( Nguồn : www.wikipedia.org )
Năm 2010, lạm phát kinh tế nước ta là 11.8 %. Bên cạnh đó, theo Tổng cục Thống Kê thì vận tốc tăng CPI tháng 4/2011 là 3.32 % và tính từ đầu năm thì CPI đã tăng 9.64 %, vượt qua mức được cho phép. So với tháng 4/2010 thì giá thành lúc bấy giờ đã tăng hơn 17 % .
Giá cả tăng cao sẽ làm cho người dân thu hẹp tiêu tốn lại và điều này cũng là bất lợi so với những doanh nghiệp .
Lãi suất cơ bản năm 2007 – 2008 xê dịch từ 14 % – 8.5 %, năm 2009 là 7 %, năm 2010 là 8 % và lúc bấy giờ là 9 % năm. Với lãi suất vay như lúc bấy giờ thì lãi suất vay trần hoàn toàn có thể tăng lên 14 %, điều này sẽ gây nhiều khó khăn vất vả cho những doanh nghiệp trong việc vay vốn góp vốn đầu tư, lan rộng ra sản xuất, …

2.1.1.2 Văn hóa – xã hội người Việt Nam

Với vận tốc tăng trưởng GDP như trên, thu nhập người Nước Ta đang ngày càng tăng lên, điều này dẫn tới người dân sẽ tiêu tốn nhiều hơn trong việc shopping những thứ thiết yếu cho bản thân .
Cùng với sự hội nhập WTO, hàng loạt những doanh nghiệp quốc tế đã, đang và sẽ góp vốn đầu tư, lan rộng ra sản xuất tại Nước Ta, điều này bộc lộ qua việc hàng loạt những nhãn hàng quốc tế đã và đang tiến vào thị trường Nước Ta, đứng trước sự lựa chọn giữa 1 rừng nhãn hàng. Người tiêu dùng sẽ phải xem xét, đắn đo, tâm lý để rồi lựa chọn quyết định hành động mua loại sản phẩm nào, không mua mẫu sản phẩm nào. Đi đôi với việc thu nhập tăng thì sự chăm sóc của dân cư không chỉ ở chất lượng, mà còn ở tên thương hiệu, vỏ hộp, những dịch vụ tương hỗ, …. Tuy nhiên, người tiêu dùng Nước Ta vẫn còn khá nhạy cảm với sự đổi khác về Chi tiêu
Người tiêu dùng Nước Ta đựơc phân ra nhiều nhóm khác nhau theo những yêu tố nhân khẩu, trình độ học vấn, thu nhập. Đây là điều mà những doanh nghiệp kinh doanh thương mại tại Nước Ta phải rất là quan tâm .
Dân số Nước Ta tập trung chuyên sâu sinh sống ở những đồng bằng, đây cũng là thị trường hầu hết của những doanh nghiệp. Hiện nay, dân số Nước Ta là dân số trẻ – 58 triệu người trong độ tuổi lao động và 60 % dưới 30 tuổi. Đây là thị trường tiềm năng mà những doanh nghiệp đang nhắm tới, tuy nhiên, 1 điều bất lợi cho những doanh nghiệp là lòng trung thành với chủ của giới trẻ không cao .

2.1.1.3 Chính trị – Pháp luật Việt Nam

Hệ thống pháp lý ngày càng được triển khai xong, nhiều luật như : luật chống độc quyền, luật cạnh tranh đối đầu, luật chiếm hữu ý tưởng trí tuệ, luật nhượng quyền, …. Ngày càng được chú trọng nhằm mục đích mang lại quyền lợi cho người tiêu dùng .
Bên cạnh mạng lưới hệ thống pháp lý, những nhóm bảo vệ quyền hạn ngừơi tiêu dùng cũng đã và đang Open. Các doanh nghiệp phải có nghĩa vụ và trách nhiệm hơn trong việc sản xuất hoặc bán dịch vụ của mình cho người mua .

2.1.1.4 Môi trường công nghệ

Từ sau khi gia nhập WTO, Nước Ta ngày càng tiếp thu nhiều thành tựu công nghệ tiên tiến khoa học từ những nước bạn. Những thành tựu công nghệ tiên tiến này hiện tập trung chuyên sâu vào việc nâng cấp cải tiến vật liệu vỏ hộp loại sản phẩm, tối ưu hóa tiến trình sản xuất, giảm lượng khí thải ra thiên nhiên và môi trường và chung tay ngăn ngừa sự đổi khác khí hậu toàn thế giới .
Trong đó, ngành nước giải khát cũng có những văn minh như sử dụng chai PET thuận tiện tái chế lại và đang nghiên cứu và điều tra loại chai Plant Bottle nhằm mục đích sản xuất đại trà phổ thông. Chai PlantBottle được làm từ nhựa, 30 % thành phần từ cây mía và đường tinh thể, loại chai này hoàn toàn có thể tái chế 100 %, việc sản xuất loại chai này giảm 30 % lượng khí thải so với sản xuất chai PET từ dầu mỏ lúc bấy giờ .

2.1.1.6. Biến động thế giới

Tình hình quốc tế lúc bấy giờ khá căng thẳng mệt mỏi với nhiều yếu tố như :

• Chiến sự Trung Đông: Đẩy giá dầu mỏ tăng lên cao
• Tranh chấp chủ quyền Biển Đông: gây ảnh hưởng việc vận tải đường biển.
• Nền kinh tế phục hồi chậm sau khủng hoảng: Đồng Đôla mất giá làm cho việc nhập khẩu nguyên liệu của các doanh nghiệp ngày càng khó khăn
• Sự biến đổi khí hậu toàn cầu: đang đặt ra thử thách cho các nhà chức trách, các doanh nghiệp và từng mỗi người dân, họ sẽ phải suy nghĩ đến tương lai sẽ như thế nào nếu bây giờ không ra tay giải quyết.
• v…

2.1.2  Một số công ty nước giải khát ở Việt Nam

Ở thị trường nước giải khát Nước Ta thì có rất nhiều công ty nước giải khát như Sabeco, Tribeco, Anh Đào, Delta, CocaCola, PepsiCo, Thuận Phát, … và nhiều công ty giải khát ít tên tuổi nhưng nổi bật thì phải nhắc đến :

• Tổng công ty bia rượu nước giải khát Sài Gòn – Sabeco
• Công ty cổ phần nước giải khát Chương Dương
• Công ty cổ phần nước giải khát Sài Gòn – Tribeco
• Công ty TNHH nước giải khát Coca Cola

Sau đây, người viết sẽ trình diễn sơ lược về công ty cũng như loại sản phẩm nòng cốt và ngành nghề kinh doanh thương mại :

• Tổng công ty bia rượu giải khát Sài Gòn – Sabeco
• Lịch sử phát triển:

Lịch sử tăng trưởng của Sabeco gắn liền với quy trình tăng trưởng can đảm và mạnh mẽ và vững chắc của tên thương hiệu bia TP HCM, tên thương hiệu đứng vị trí số 1 của Nước Ta. Quá trình tăng trưởng của Sabeco được tóm tắt như sau :

• 01/06/1977 Công ty Rượu Bia Miền Nam chính thức tiếp nhận và quản lý Nhà máy Bia Chợ Lớn từ Hãng BGI và hình thành nên Nhà máy Bia Sài Gòn
• 1993 Nhà máy Bia Sài Gòn phát triển thành Công ty Bia Sài Gòn với các thành viên mới:
  – Nhà máy Nước đá Sài Gòn
  – Nhà máy Cơ khí Rượu Bia
  – Nhà máy Nước khoáng ĐaKai
  – Công ty Liên doanh Carnaud Metalbox Sài Gòn sản xuất lon
  – Công ty Liên doanh Thủy Tinh Malaya Việt Nam sản xuất chai thủy tinh
• 2000 Hệ thống Quản lý Chất lượng của BVQI – ISO 9002:1994
• 2001 Hệ thống Quản lý Chất lượng của BVQI – ISO 9001:2000
• 2003 Thành lập Tổng công ty Bia – Rượu – NGK Sài Gòn SABECO trên cơ sở Công ty Bia Sài Sòn và tiếp nhận các thành viên mới:
  – Công ty Rượu Bình Tây
  – Công ty Nước giải khát Chương Dương
  – Nhà máy Thủy tinh Phú Thọ
  – Công ty Thương mại Dịch vụ Bia – Rượu – NGK Sài Gòn

Hiện nay Tổng công ty Bia – Rượu – NGK TP HCM SABECO có tổng số 28 thành viên .

• Ngành nghề kinh doanh và sản phẩm của công ty

Tổng công ty Bia – Rượu – NGK Hồ Chí Minh SABECO kinh doanh thương mại trong những nghành : Bia, rượu, nước giải khát, cơ khí, vỏ hộp, vận tải đường bộ và bất động sản. Nhưng chính bản thân của công ty SABECO chỉ sản xuất bia, còn những nghành khác thường trực những công ty con của công ty SABECO. Do đó, người viết nhận thấy bia là mẫu sản phẩm nòng cốt của công ty SABECO, với mẫu sản phẩm là bia thì công ty có 5 loại bia như sau :
– Bia 333 Premium – khơi dậy đam mê, xứng tầm quý phái
– Bia 333 lon – quốc tế ngày càng thêm ưu thích
– Bia Sai Gon Lager – Bia của người Nước Ta
– Bia Sai Gon Export – Không bóng bẩy, không phải ồn ào, không cầu kỳ, không cần phô trương, uống thì hiểu
– Bia Sai Gon Special – Chất men của thành công xuất sắc

• Công ty cổ phần nước giải khát Chương Dương
• Lịch sử phát triển

Công ty Cổ phần Nước giải khát Chương Dương tiền thân là nhà máy sản xuất USINE BELGIQUE, thiết kế xây dựng năm 1952 thuộc tập đoàn lớn BGI ( Pháp quốc ). Trước năm 1975, là nhà máy sản xuất sản xuất nước giải khát lớn nhất miền Nam Nước Ta. Năm 1977 xí nghiệp sản xuất được tiếp quản và trở thành xí nghiệp sản xuất quốc doanh với tên gọi Nhà máy nước ngọt Chương Dương. Từ năm 1993 là công ty nước giải khát Chương Dương. Năm 2004, Công ty chuyển thành Công ty Cổ phần Nước giải khát Chương Dương theo Quyết định số 242 / 2003 / QĐ – BCN ngày 30 tháng 12 năm 2003 của Bộ Công nghiệp, và theo Giấy ĐK kinh doanh số : 4103002362 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Tp. HCM cấp lần đầu ngày 02/06/2004, đổi khác lần 1 ngày 26/12/2005 .
Công ty Cổ phần Nước giải khát Chương Dương đã được tổ chức triển khai TUV cấp ghi nhận ISO 9001 : 2000 ngày 26/11/2003 và tổ chức triển khai Quacert cấp ghi nhận ISO 9001 : 2000 ngày 06/12/2003
Hiện công ty là thành viên của tổng công ty rượu – bia – nước giải khát Hồ Chí Minh

• Ngành nghề kinh doanh và sản phẩm của công ty

Công ty Chương Dương kinh doanh thương mại trong 4 ngành nghề chính sau :

• Sản xuất, kinh doanh các loại đồ uống
• Sản xuất, kinh doanh nguyên vật liệu, bao bì, thiết bị, công nghệ liên quan đến lĩnh vực đồ uống
• Kinh doanh bất động sản
• Kinh doanh các ngành nghề khác phù hợp với quy định của pháp luật

Tuy nhiên, dòng mẫu sản phẩm nòng cốt của công ty là dòng nước giải khát và sau đây là 1 số loại sản phẩm của công ty :

• Sá xị
• Cam
• Dâu
• Chanh
• Bạc hà
• Cream soda
• Soda water
• Rượu nhẹ có gaz
• Rượu nhẹ chanh tươi Chu – Hi
• Nước tinh khiết
• Công ty cổ phần nước giải khát Sài Gòn – Tribeco
• Lịch sử phát triển

Công ty CP nước giải khát Sài gòn có trụ sở tại 12 Kỳ đồng, phường 9, Q. 3, Tp. Hồ Chí Minh, được xây dựng tháng 11/1992 với tên gọi là Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn nước giải khát Sài gòn ( Tribeco ) theo Giấy phép xây dựng số 571 / GP-UB do Ủy Ban Nhân Dân Tp. Hồ Chí Minh cấp ngày 06/10/1992 và Giấy ghi nhận đăng kí kinh doanh số 054399 do Trọng tài kinh tế tài chính cấp ngày 07/10/1992

Từ 01/01/2000 Tribeco là công ty TNHH không có vốn góp của Nhà nước.
Tháng 02/2001 Công ty TNHH nước giải khát Sài gòn (Tribeco) chuyển thành Công ty cổ phần nước giải khát Sài gòn (Tribeco) theo Giấy chứng nhận đăng kí kinh doanh số 4103000297 do Sở Kế hoạch và đầu tư cấp ngày 16/02/2001.

Trong quy trình hoạt động giải trí, vốn điều lệ của công ty được tăng lên thành 45.483.600.000 đồng vào tháng 4/2006, 75.483.600.000 đồng ngày 18/09/2007 và từ tháng 07/2009 vốn điều lệ của công ty là 275.483.600.000 đồng .

• Ngành nghề kinh doanh và sản phẩm của công ty

Công ty Tribeco kinh doanh thương mại trong ngành hàng chế biến thực phẩm, nước giải khát những loại. Hiện tại công ty có 1 số mẫu sản phẩm như sau :

• Trà xanh 100
• Sữa đậu nành Tribeco
• Trà bí đao
• Nước ép trái cây TriO
• Nước ép Jelly
• Nước tăng lực X2
• Nước ngọt có gaz Tribeco
• Nước tinh khiết Watamin

• Công ty TNHH nước giải khát Coca Cola
• Lịch sử phát triển
• 1960: Lần đầu tiên Coca-Cola được giới thiệu tại Việt Nam.
• Tháng 2 năm 1994: Coca-Cola trở lại Việt Nam và bắt đầu quá trình kinh doanh lâu dài.
• Tháng 8 năm 1995: Liên Doanh đầu tiên giữa Coca-Cola Đông Dương và công ty  Vinafimex được thành lập, có trụ sở tại miền Bắc.
• Tháng 9 năm 1995: Một Liên Doanh tiếp theo tại miền Nam mang tên Công ty Nước Giải Khát Coca-Cola Chương Dương cũng ra đời do sự liên kết giữa Coca-Cola và công ty Chương Dương của Việt Nam.
• Tháng 1 năm 1998: Thêm một liên doanh nữa xuất hiện tại miền Trung – Coca-Cola Non Nước. Đó là quyết định liên doanh cuối cùng của Coca-Cola Đông Dương tại Việt Nam, được thực hiện do sự hợp tác với Công ty Nước Giải Khát Đà Nẵng.
• Tháng 10 năm 1998: Chính Phủ Việt Nam đã cho phép các Công ty Liên Doanh trở thành Công ty 100% vốn đầu tư nước ngoài. Các Liên Doanh của Coca-Cola tại Việt Nam lần lượt thuộc về quyền sở hữu hoàn toàn của Coca-Cola Đông Dương, và sự thay đổi này đã được thực hiện trước tiên bởi Công ty Coca-Cola Chương Dương – miền Nam.
• Tháng 3 đến tháng 8 năm 1999: Liên doanh tại Đà Nẵng và Hà Nội cũng chuyển sang hình thức sở hữu tương tự.
• Tháng 6 năm 2001: Do sự cho phép của Chính phủ Việt Nam, ba Công ty Nước Giải Khát Coca-Cola tại ba miền đã hợp nhất thành một và có chung sự quản lý của Coca-Cola Việt Nam, đặt trụ sở tại Quận Thủ Đức – Thành Phố Hồ Chí Minh.
• Từ ngày 1 tháng 3 năm 2004: Coca-Cola Việt Nam đã được chuyển giao cho Sabco, một trong những Tập Đoàn Đóng Chai danh tiếng của Coca-Cola trên thế giới.
• Ngành nghề kinh doanh và sản phẩm của công ty

Công ty Coca – Cola kinh doanh thương mại trong ngành hàng nước giải khát và 1 số mẫu sản phẩm của công ty là : Coca-Cola cổ xưa ( classic ), Coke ít gas ( diet Coke ), Sprite, Fanta, Coke hương Vani ( Vannilla Coke ), Coke hương anh đào ( Cherry Coke ), Barq, Mello Yello, nước suối Dasani, và cả một dòng sôda Minute Maid, nước trái cây tươi, và nước trái cây đóng hộp .

2.1.3 Xu hướng của thị trường nước giải khát Việt Nam

Khi nhắc đến nước giải khát là tất cả chúng ta liền nhớ đến những triệu phú trong ngành như CocaCola, Pepsi, Chương Dương, Tribeco, … .. với những mẫu sản phẩm nước có gas và chiếm thị trường cao trong ngành giải khát .
Biểu đồ 2.3. Quy hoạch ngành đồ uống đến năm 2025 ( triệu lít )
( Nguồn : Sưu tầm )
Biểu đồ cũng cho thấy tiềm năng của thị trường nước giải khát từ nay tới năm 2025. Tuy nghiên, trong nước giải khát thì lại chia thành nước giải khát có gas và nước giải khát không có gas, và theo tác dụng tìm hiểu thị trường năm 2004 do Công ty CP nước giải khát Tribeco đặt hàng một công ty nghiên cứu và điều tra thị trường thực thi, thị trường nước giải khát không gas tăng 10 % / năm trong khi sản lượng nước ngọt có gas liên tục sụt giảm 5 %. Vậy thì xu thế lúc bấy giờ trong thị trường nước giải khát là gì ?
Chúng ta sẽ xem xét xu thế này biến hóa như thế nào theo 2 góc nhìn, 1 là sự lựa chọn của người tiêu dùng giữa những thức uống, 2 là sự đổi khác trong cơ cấu tổ chức loại sản phẩm của những doanh nghiệp nước giải khát :

• Lựa chọn của người tiêu dùng

Theo nhận xét của ông Nguyễn Ngọc Hòa, Phó Tổng Giám đốc Saigon Coop cho biết, thống kê trong mạng lưới hệ thống 13 nhà hàng siêu thị Coop Mart cho thấy trong 10 người chọn mua nước giải khát lúc bấy giờ thì có 6 người mua những loại nước không gas, đơn cử là sữa tươi, nước trái cây, nước khoáng. Tỷ lệ này có khác so với 3 năm trước, khi có đến 7/10 người chọn mua nước ngọt có gas .
Còn bà Dương Thị Quỳnh Trang – Giám đốc đối ngoại và quan hệ công chúng BigC Nước Ta cho biết thêm : Sản phẩm nước giải khát không có gas được bán rất chạy tại BigC. Doanh số trong tháng 4 và tháng 5/2010 của ẩm thực ăn uống này đã tăng nhiều gấp đôi so với trước đó .

• Sự thay đổi trong cơ cấu sản phẩm

Đầu tiên là doanh nghiệp Bidrico, doanh nghiệp đã góp vốn đầu tư thêm cho một phân xưởng vỏ hộp nhựa, tạo nên dây chuyền sản xuất khép kín nhằm mục đích bảo vệ vệ sinh bảo đảm an toàn thực phẩm. Tiếp đến là việc góp vốn đầu tư 3 dây chuyền sản xuất của Nhật để sản xuất nước ngọt có gas, nước đóng chai, trà xanh với kinh phí đầu tư trên 2 triệu USD. Trong 2010 này, công ty vẫn liên tục tung ra thị trường nhiều mẫu sản phẩm mới bổ dưỡng với chất lượng không thay đổi nhằm mục đích lôi cuốn mọi những tầng lớp người tiêu dùng như Trà Thảo dược Tam Thanh, nước ép trái cây Anuta, rau câu trái cây Bidrico … ..
Phía Coca Cola cho sinh ra mẫu sản phẩm nước cam ép Minute Maid Teppy với mùi vị cam thơm ngon cùng những tép cam tự nhiên mọng nước, tràn trề nguồn năng lượng cho giới trẻ năng động. Đặc biệt hơn, ngoài việc Minute Maid Teppy được đóng chai thủy tinh truyền thống cuội nguồn, thì nó còn được đóng chai nhựa PET độc lạ và tiện lợi mang đến một phong thái di động tân tiến cho giới trẻ Nước Ta .
Highlands Coffee cũng vừa ra đời bộ ba loại sản phẩm nước trái cây phối hợp đá xay mới – Ice Blended Juice. Sản phẩm không những cung ứng nhiều dưỡng chất mà còn có công dụng thanh nhiệt, rất thích hợp cho mùa hè .
Hiện tại Tribeco có 54 chủng loại mẫu sản phẩm, trong đó có đến 32 loại là nước giải khát không gas thuộc dòng thức uống dinh dưỡng giàu vitamin và khoáng chất. Sản phẩm nước uống không gas của Tribeco tăng trung bình từ 19 đến 22 % tuỳ theo chủng loại, trong đó nước ép Cam cà rốt TriO có sản lượng tăng tới 8,5 lần, sữa đậu nành Canxi Somilk bịch và hộp giấy tăng hơn 2,3 lần, nước tinh khiết Tri tăng hơn 75 % so với năm 2003 .
Uni-President đã đưa ra thị trường 3 loại mẫu sản phẩm nước giải khát không gas là nước rau quả trái cây hỗn hợp, nước chanh dây – cà rốt, nước dứa tươi .
è Qua 2 cách tiếp cận trên, người viết nhận thấy xu thế tiêu dùng nước giải khát đổi khác theo chiều người tiêu dùng sử dụng nhiều loại nước không có gas, có thành phần từ vạn vật thiên nhiên nhiều hơn, để giải khát và bảo vệ cho sức khỏe thể chất .

2.1.4. Các yếu tố ảnh hưởng cung, cầu ngành nước giải khát

2.1.4.1. Các yếu tố ảnh hưởng cung của ngành

– Nguyên vật liệu :
Nguyên liệu nguồn vào của ngành kinh doanh thương mại nước giải khát hầu hết là những sản phẩm & hàng hóa thường thì như nước, đường, vỏ hộp cho loại sản phẩm là chai thuỷ tinh, hộp giấy hay lon ( bằng nhôm hoặc thiếc ), không phải là những nguyên vật liệu đặc chủng. Điểm độc lạ để tạo ra lợi thế cạnh tranh đối đầu của mỗi công ty nằm ở nguồn nguyên vật liệu tạo ra mùi vị riêng cho từng mẫu sản phẩm. Công ty cần phải có mạng lưới marketing với nhà cung ứng nguyên vật liệu lâu bền hơn, bảo vệ và kiến thiết xây dựng mối quan hệ tốt với nhà cung ứng .
– Công nghệ :
Công nghệ sản xuất nước giải khát không quá phức tạp, sự đổi khác công nghệ tiên tiến không diễn ra tiếp tục như một số ít ngành khác, do vậy những công ty trong ngành không gặp phải khó khăn vất vả nhiều trong việc kiến thiết xây dựng dây chuyền sản xuất sản xuất, tuy nhiên cần phải có số vốn tương đối lớn khi tham gia vào ngành. Điểm quan trọng ở đây là công thức pha chế của những mẫu sản phẩm. Một lần nữa, những công ty lớn và nhiều kinh nghiệm tay nghề lại có thế mạnh hơn do có số vốn lớn, những công thức pha chế được nghiên cứu và điều tra qua nhiều năm .
Hiện nay, yếu tố bảo vệ môi trường tự nhiên đường đặt ra ngày càng cấp thiết so với toàn bộ những ngành sản xuất trên toàn thế giới, yên cầu những công ty phải góp vốn đầu tư công nghệ tiên tiến, tạo ra những loại sản phẩm tương thích với thị trường, mặt khác bảo vệ những nhu yếu về bảo vệ môi trường tự nhiên, thế cho nên những công ty có nguồn vốn lớn sẽ có lợi thế hơn .
– Đặc điểm của yếu tố sản xuất
– Các nguyên tắc kinh doanh thương mại
– Thái độ của doanh nghiệp
– Khuôn khổ pháp lý :
Trong những năm gần đây những chủ trương của nhà nước trở nên thông thoáng hơn so với những hoạt động giải trí sản xuất kinh doanh thương mại, đã tạo ra những hành lang pháp lí để lôi cuốn vốn, khuyến khích góp vốn đầu tư cho những ngành sản xuất, tạo điều kiện kèm theo cho những doanh nghiệp tăng trưởng, tạo ra một thiên nhiên và môi trường kinh doanh thương mại rất thuận tiện cho những đơn vị sản xuất kinh doanh thương mại, trong đó có ngành kinh doanh thương mại nước giải khát .

Việc tham gia vào AFTA của Việt Nam tạo ra nhiều cơ hội cũng như  thách thức cho tất cả các doanh nghiệp, như : việc nhập các nguyên liệu đầu vào phục vụ cho sản xuất có thể sẽ dễ dàng hơn nhưng các sản phẩm trong nước sẽ có thêm những đối thủ cạnh tranh mới từ các nước cùng tham gia AFTA

2.1.4.2. Các yếu tố ảnh hưởng cầu của ngành

– Mức co dãn của cầu về giá :
Giá cả có sự tác động ảnh hưởng nhất định tới cầu loại sản phẩm nước ngọt, nhưng nhìn chung sự ảnh hưởng tác động đó là không đáng kể vì nước giải khát là loại hàng hoá tiêu dùng thường thì, mặt khác giá của một loại sản phẩm thường không cao .
Tuy nhiên tại một thị trường mà phần đông người mua còn có mức thu nhập trung bình như ở Nước Ta thì Chi tiêu cũng trở thành một công cụ cạnh tranh đối đầu hữu hiệu .
Xu hướng trong tương lai, giá thành sẽ ngày càng ít tác động ảnh hưởng tới cầu hơn, vì mức sống sung túc của xã hội ngày càng tăng, theo đó nhu yếu mong ước của người mua sẽ hướng nhiều hơn vào chất lượng loại sản phẩm dịch vụ, so với ngành kinh doanh thương mại nước giải khát thì đó là sở trường thích nghi về mùi vị hay phong thái tiêu dùng …
– Sự sống sót những loại sản phẩm thay thế sửa chữa :
Trong ngành kinh doanh thương mại nướcgiải khát, sự cạnh tranh đối đầu diễn ra kinh khủng do có rất nhiều những đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu. Một mẫu sản phẩm phải liên tục đương đầu với rất nhiều mẫu sản phẩm sửa chữa thay thế khác. Khách hàng có nhiều thời cơ lựa chọn và những loại sản phẩm lại thường không có sự độc lạ lớn, người mua hoàn toàn có thể thuận tiện chuyển từ loại sản phẩm này sang loại sản phẩm khác, do vậy những công ty phải luôn nỗ lực nỗ lực không ngừng .
Số lượng loại sản phẩm thay thế sửa chữa trên thị trường nước giải khát sẽ ngày càng ngày càng tăng, do đó sự rình rập đe dọa so với những mẫu sản phẩm hiện có cũng theo đó tăng lên. Tuy nhiên xu thế tiêu dùng lại hướng vào những sở trường thích nghi riêng, hay phong thái riêng, đặc biệt quan trọng là ở giới trẻ – người mua hầu hết của những mẫu sản phẩm nước giải khát. Họ hoàn toàn có thể tiêu dùng loại sản phẩm không chỉ vì chất lượng hay giá thành mẫu sản phẩm, nó còn hoàn toàn có thể là sự biểu lộ đậm cá tính riêng của mỗi người. Điều đó vừa là thời cơ, vừa hoàn toàn có thể là rủi ro đáng tiếc cho những công ty trong nước .
– Mức độ tăng trưởng :
Tại thị trường Nước Ta, cầu về nước giải khát có khuynh hướng liên tục ngày càng tăng do số lượng trẻ nhỏ và người trẻ tuổi ngày càng tăng, mặt khác đời sống của người dân khấm khá hơn, người ta không chỉ chú trọng đến những thực phẩm thiết yếu hàng ngày như cơm, gạo …, nhu yếu về nước giải khát cũng tăng lên .
– Phương pháp shopping :
Hành vi mua nước giải khát hoàn toàn có thể xếp vào dạng hành vi shopping thường thì và / hoặc hành vi shopping tìm kiếm sự phong phú, và quy trình mua của một người mua thường diễn ra nhanh gọn, đôi lúc chỉ cần nhận ra nhu yếu và đi tới quyết định hành động mua một mẫu sản phẩm đơn cử .
Các công ty luôn phải đương đầu với sự thất thường đó của người mua, tuy nhiên điều đó lại trở thành thời cơ tìm kiếm những người mua mới, phụ thuộc vào vào năng lượng của công ty .
– Tính chu kỳ luân hồi và thời vụ :
Điều này được biểu lộ khá rõ trong ngành kinh doanh thương mại nước giải khát. Cầu về nước giải khát tăng lên vào mùa nóng hay những dịp tiệc tùng và giảm mạnh vào mùa lạnh ( đặc biệt quan trọng ở miền Bắc, việt nam ). Trong khi vào mùa nóng, công ty phải cố gắng nỗ lực phân phối lượng cầu khổng lồ thì vào mùa lạnh, họ lại phải đau đầu nghĩ cách để lôi cuốn người mua. gành. Những công ty tạo dựng được hình ảnh riêng cho mình sẽ là công ty thắng lợi .

2.2. Tổng quan về công ty PepsiCoViệt Nam

2.2.1. Lịch sử và phát triển tập đoàn PepsiCo và PepsiCo Việt Nam

• Tập đoàn PepsiCo toàn cầu

1898 – Caleb Bradham mua quyền sáng tạo cho tên thương hiệu PepCola và đặt tên lại là PepsiCola .
1902 – Thương hiệu PepsiCola được ĐK .
1934 – Doanh số của PepsiCola tăng vọt tại Mỹ .
1941 – Thâm nhập châu Âu .
1947 – Mở rộng sang Phillipines và Trung Đông .
1964 – Diet Pepsi – nước giải khát dành cho người ăn kiêng tiên phong trên thị trường .
1998 – PepsiCo hoàn tất việc mua lại Tropicana với trị giá USD 3.3 tỉ

Hiện nay PepsiCo là:

• Công ty nước giải khát và thực phẩm hàng đầu thế giới
• Công ty hoạt động trên gần 200 quốc gia với hơn 185,000 nhân viên trên toàn cầu
• Công ty có doanh số hàng năm 39 tỷ đô la
• Công ty nước giải khát và thực phẩm phát triển nhanh nhất thế giới
• Công ty bao gồm PepsiCo Americas Foods (PAF), PepsiCo Americas Beverages (PAB) và PepsiCo International (PI)

PepsiCo là công ty toàn thế giới, kinh doanh thương mại nước giải khát và thực phẩm đã hoạt động giải trí kinh doanh thương mại trên 100 năm nay .
PepsiCo phân phối những loại sản phẩm phân phối nhu yếu và sở trường thích nghi phong phú của người tiêu dùng, từ những loại sản phẩm mang tới sự vui nhộn, năng động cho đến những mẫu sản phẩm có lợi cho sức khỏe thể chất và lối sống lành mạnh .
Sứ mệnh PepsiCo đề ra là : “ Trở thành công ty số 1 về sản xuất hàng tiêu dùng, tập trung chuyên sâu đa phần vào thực phẩm tiện lợi và nước giải khát. Chúng tôi không ngừng tìm kiếm và tạo ra những hiệu suất cao tài chánh lành mạnh cho những nhà đầu tư, tạo thời cơ tăng trưởng và đem lại nhiều quyền lợi kinh tế tài chính cho nhân viên cấp dưới, những đối tác chiến lược kinh doanh thương mại và hội đồng nơi chúng tôi hoạt động giải trí. Chúng tôi luôn phấn đấu hoạt động giải trí trên cơ sở trung thực, công minh và chính trực trong mọi hành vi của mình. ”

• Tập đoàn PepsiCo Việt Nam

24/12/1991 – Công ty Nước giải khát Quốc tế ( IBC ) được xây dựng do liên kết kinh doanh giữa SP.Co và Marcondray-Singapore với tỷ suất vốn góp 50 % – 50 % .
1994 – Mỹ bỏ cấm vận với Nước Ta .

• PCI được thành lập với 2 nhãn hiệu: Pepsi và 7Up.
• Liên doanh với số vốn góp của PI là 30%.

1998 – PI mua 97 % CP, SPCo 3 %, tăng vốn góp vốn đầu tư lên 110 triệu đôla .
2003 – PepsiCola Global Investment mua 3 % còn lại, đổi tên thành Công ty Nước giải khát Quốc tế PepsiCo Nước Ta. Có thêm những thương hiệu : Aquafina, Sting, Twister, Lipton Ice Tea .
2005 – Chính thức trở thành công ty có thị trường về nước giải khát lớn nhất Nước Ta .
2006 – Tung ra loại sản phẩm Foods tiên phong ( Snack Poca )
2007 – Phát triển thêm ngành hàng sữa đậu nành .
2008 – Khánh thành xí nghiệp sản xuất sản xuất thực phẩm đóng gói tại Tỉnh Bình Dương. Tung mẫu sản phẩm Snack Poca Khoai Tây Cao Cấp, được chế biến cắt lát từ những củ khoai tây tươi nguyên chất được trồng tại Lâm Đồng
tin tức công ty PepsiCo Nước Ta

1. Số giấy phép: 291/GP
2. Ngày cấp: 24/12/1991
3. Tên dự án: Công ty Pepsi Vietnam
4. Tên đối tác nước ngoài: International Baverages company (IBC), Hà Lan
5. Hình thức đầu tư: 100% vốn nước ngoài
6. Tổng vốn đầu tư: 130.000.000 USD
7. Vốn pháp định:  90.000.000 USD
8. Mục tiêu: Sản xuất các loại nước giải khát và thực phẩm đóng gói
9. Địa chỉ trụ sở chính: Lầu 5 Cao ốc Sheraton, số 88 Đồng Khởi, Q1, TP. HCM
10. Phone: 08-8219437; Fax: 08-8219436
11. Vốn đầu tư thực hiện: 85.000.000 USD
12. Doanh thu năm 2002: 31.352.266 USD
13. Nộp ngân sách nhà nước năm 2002: 1.666.128 USD
14. Số lao động: 1.826 người

2.2.2. Sơ lược các dòng sản phẩm của PepsiCo Việt Nam

PepsiCo kinh doanh thương mại ở thị trường Nước Ta với những 2 dòng mẫu sản phẩm chính : nước giải khát và thực phẩm .

• Nước giải khát: Pepsi Cola, Pepsi Diet, Twister, Everest, Aquafina, Sting
• Snack: Snack Poca, …

Trong đó, Pepsi Cola là thức uống có gas, Pepsi Diet là nước giải khát có gas giành cho người ăn kiêng, Twister là nước cam ép với mùi vị cam tự nhiên. Bên cạnh những thức uống có gas thì còn có nước khoáng Aquafina, được coi là đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu trực tiếp Lavie, … .
Ngoài ngành hàng nước giải khát, PepsiCo Nước Ta còn lan rộng ra thị trường sang ngành thực phẩm với sự hợp tác chuỗi shop thức ăn nhanh KFC và sản xuất bánh snack Poca .
Trong nhiều loại mẫu sản phẩm như vậy thì mẫu sản phẩm Pepsi Cola là dòng mẫu sản phẩm nòng cốt của công ty, được mọi người tiêu dùng trên quốc tế biết tới .
Trên quốc tế, Pepsi Cola chỉ đứng sau Coca Cola về thị trường, còn ở Nước Ta thì Pepsi Cola có phần nhỉnh hơn Coca Cola, điều này cho thấy Pepsi có những kế hoạch đặc biệt quan trọng hơn Coca Cola nhằm mục đích vào những thị trường riêng không liên quan gì đến nhau để giành lấy thị trường, hoàn toàn có thể nói Pepsi Cola là Market Leader .

2.2.3. Mục tiêu và nguồn lực của công ty PepsiCo Việt Nam

• Mục tiêu

Trở thành công ty số 1 về sản xuất hàng tiêu dùng, tập trung chuyên sâu hầu hết vào thực phẩm tiện lợi và nước giải khát, không ngừng tìm kiếm và tạo ra những hiệu suất cao kinh tế tài chính lành mạnh cho những nhà đầu tư, tạo thời cơ tăng trưởng và đem lại nhiều quyền lợi kinh tế tài chính cho nhân viên cấp dưới, những đối tác chiến lược kinh doanh thương mại và hội đồng nơi chúng tôi hoạt động giải trí. Chúng tôi luôn phấn đấu hoạt động giải trí trên cơ sở trung thực, công minh và chính trực trong mọi hành vi của mình
Hiện nay mục tiêu của Pepsico Nước Ta là đa dạng hóa loại sản phẩm và đa dạng hóa thị trường, theo đúng chủ trương của công ty mẹ .

• Nguồn lực

Pepsico là hãng sản xuất nước ngọt lớn thứ 2 trên quốc tế với nguồn lực kinh tế tài chính vững mạnh. Thông báo doanh thu của hang trong quí 2 năm 2009 là 1.19 tỉ USD, tăng lên từ mức 1.06 tỉ USD năm ngoái .
Pepsico Nước Ta có thị phần lớn nhất trong nghành nước giải khát, với những xí nghiệp sản xuất sản xuất lớn, dây chuyền sản xuất văn minh .
Pepsi luôn có những sáng tạo độc đáo mới để tạo ra những loại sản phẩm mới phân phối nhu yếu ngày càng phong phú của người tiêu dùng .
Pepsi chiếm hữu đội ngũ nhân viên cấp dưới có năng lượng, thao tác hiệu suất cao. Hệ thống phân phối và bán hàng rộng khắp toàn nước .

2.3. Phân tích hoạt động chiêu thị của nước giải khát Pepsi ở Tp.HCM

2.3.1. Giới thiệu về nhãn hàng nước giải khát Pepsi

Nước giải khát Pepsi là 1 nhãn hàng nước giải khát trong hàng loạt những loại nước giải khát có gas và không có gas của PepsiCo .

Năm 1886, Bradham không thể hiểu được mức độ thành công của Pepsi trong tương lai khi mà ông pha chế ra một loại nước uống dễ tiêu làm từ nước cacbonat, đường, vani và một chút dầu ăn. Nó được bán trong khu vực dưới tên “Nước uống của Brad” nhưng năm 1893 Bradham đổi sang một cái tên mới “Pepsi-Cola”, nghe thú vị, khoẻ khoắn, mạnh mẽ hơn và chuẩn bị đưa ra bán một cách rộng rãi hơn.
Năm 1886, Bradham không thể hiểu được mức độ thành công của Pepsi trong tương lai khi mà ông pha chế ra một loại nước uống dễ tiêu làm từ nước cacbonat, đường, vani và một chút dầu ăn. Nó được bán trong khu vực dưới tên “Nước uống của Brad” nhưng năm 1893 Bradham đổi sang một cái tên mới “Pepsi-Cola”, nghe thú vị, khoẻ khoắn, mạnh mẽ hơn và chuẩn bị đưa ra bán một cách rộng rãi hơn.

1994, Mỹ bỏ cấm vận Nước Ta, Pepsi được sinh ra cùng với thương hiệu 7 Up tại Nước Ta. Và được kinh doanh thương mại cho tới ngày này
Đến nay, Pepsi đã thật sự rất nổi tiếng ở Nước Ta nói chung và trong lòng giới trẻ nói riêng, và người viết mong rằng Pepsi sẽ ngày càng đạt được chất lượng cao hơn và có nhiều dịch vụ tương hỗ hơn cho người tiêu dùng .

2.3.2. Mục tiêu chiêu thị của nước giải khát Pepsi

• Củng cố hình ảnh tốt đẹp về 1 loại nước giải khát có gas trên thị trường và trong lòng người tiêu dùng
• Nắm được các ý kiến phản hồi của khách hàng về dòng sản phẩm Pepsi
• Nhắc nhở người tiêu dùng nhớ đến Pepsi và tạo ra hành vi mua cho khách hàng
• Cung cấp thông tin cho người tiêu dùng về các hoạt động hiện có của Pepsi.

2.3.3. Hoạt động chiêu thị  của nước giải khát Pepsi ở Tp.HCM

2.3.3.1. Quảng cáo

Quảng cáo là chương trình truyền thông hiệu quả khi nó được đưa đến cho toàn bộ người mua, khi 1 loại sản phẩm mới tung ra thị trường thì Pepsi triển khai những đợt quảng cáo rầm rộ trên truyền hình, báo chí truyền thông và những panel được dựng trên những đường phố và những khu vực của những nhà phân phối, bán sỉ, lẻ. Với mục tiêu tạo ra sự xuất hiện trên thị trường, tạo dựng hình ảnh tốt đẹp và nhắc nhở người tiêu dùng
Những slogan được tạo ra với logo cho loại sản phẩm, được những nhà marketing của Pepsi gửi đến người tiêu dùng những thông điệp mang điểm độc lạ với đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu, đặc biệt quan trọng là Coca Cola .

• Năm 2010

Hình 2.1. Poster quảng cáo Pepsi mùa WorldCup 2010 .
Năm 2010, mặc dầu không là một nhà hỗ trợ vốn chính thức của Fifa Worldcup 2010, Pepsi phát hành một Châu phi theo chủ đề bóng đá của mình quảng cáo cho nước giải khát của mình. Quảng cáo có sự góp mặt của những ngôi sao 5 cánh bóng đá như Lionel Messi, Thierry Henry, Ricardo Kaka, Frank Lampard, Andrei Arshavin và Didier Drogba. Thông điệp mà quảng cáo mang lại là “ Say bão bóng đá ”, “ Đã quá Pepsi ơi ! ”. Quảng cáo được phát sóng vào ngày 27 tháng 2 năm 2010 trên kênh YouTube PepsiFootball .
Ở Nước Ta thì Pepsi có quảng cáo với hình ảnh chàng trai trẻ nhảy “ tưng tưng ” trên chân nhảy và những người bạn khác, họ cùng mở chai Pepsi thì mọi thứ xung quanh đều đóng thành băng, điều này cho thấy nước giải khát Pepsi mang lại cho người uống 1 cảm xúc mát lạnh quái gở và vô cùng năng động. Qua quảng cáo cũng thấy người mua mục tiêu là những bạn trẻ năng động, tự tin và đáng yêu và dễ thương .
Hình 2.2. Poster chiến dịch “ Đã quá Pepsi ơi ”
Cuối năm 2010, Pepsi tung ra chiến dịch “ Đã quá Pepsi ơi ” với TVC quảng cáo “ Đã sức trẻ, Thỏa đam mê ”, TVC dài 2 phút 30 giây với sự góp mặt của Kasim Hoàng Vũ, Kim JoJo, Đinh Mạnh Ninh, Tạ Quang Thắng, Hà Anh Tuấn. Và chiến dịch vẫn được liên tục cho tới ngày ngày hôm nay .
Sau khi tung ra chiến dịch “ Đã quá Pepsi ơi ” 1 tháng, Pepsi đã đạt được những số lượng ấn tượng :

• 940.000 kết quả được tìm thấy trong 0.2 giây tại trang tìm kiếm Google khi gõ từ khóa “ĐÃ SỨC TRẺ, THỎA ĐAM MÊ”.
• 215bạn trẻ trên khắp cả nước đã chính thức ghi danh làm thành viên của “Hội Những Người Thích Đã cùng Pepsi” và đưa trào lưu sống “ĐÔ lên ngôi. Mỗi bạn trẻ một cá tính, một cảm xúc và quan điểm sống rất riêng nhưng cũng đều thể hiện một l‎ý tưởng chung, đó là tinh thần sống Đà từng khoảnh khắc, dám nghĩ dám làm và theo đuổi đến tận cùng với đam mê.
• Hơn 4.000châm ngôn sống ĐÃ được chia sẻ trênpepsiworld.com.vn chỉ trong vòng 1 tháng đã chứng tỏ sức hút của “Hội Những Người Thích Đã cùng Pepsi”. Và kết quả là 15 châm ngôn ĐÃ nhất, cá tính nhất, sáng tạo nhất đã được chọn và đưa vào bài hát “ĐÃ SỨC TRẺ, THỎA ĐAM MÊ”. Chính điều này đã tạo nên một bài hát riêng rất đặc trưng của thế hệ trẻ.
• 892lượt nghe là kết quả nhận được chỉ sau 24 giờ khi điệp khúc của bài hát “ĐÃ SỨC TRẺ, THỎA ĐAM MÊ” xuất hiện trên các mạng chia sẻ âm nhạc hàng đầu Việt Nam. Sôi động và hết sức ấn tượng là ý kiến chung của các bạn trẻ khi nghe “ĐÃ quá, ĐÃ quá bạn ơi!”.
• 1 triệulượt truy cập vào trang webpepsiworld.com.vn và Facebook của ca sĩ Đinh Mạnh Ninh suốt 2 tháng qua đã chứng tỏ sức hút cuồng nhiệt của “ĐÃ SỨC TRẺ, THỎA ĐAM MÊ” và sân chơi “CUỒNG NHIỆT ÂM NHẠC – ĐÃ QUÁ PEPSI ƠI”.

2.3.3.2. Khuyến mại

Vào những dịp lễ tết, những giải bóng đá lớn trong và ngoài nước, vào ngày sinh nhật công ty, v.v … thì Pepsi có những đợt khuyến mại lớn với những phần thưởng rất có giá trị. Những hình thức bốc thăm trúng thưởng, bật nắp trúng thưởng hay phiếu ĐK, … là những hình thức Pepsi thương vận dụng. Các phần thưởng thì vô cùng mê hoặc như : Balo, chuyến du lịch, xe máy, xe hơi, … trong từng chương trình khuyến mại .
Năm 2008, sau sự thành công xuất sắc của Đại hội Múa lân quốc tế TP.Hồ Chí Minh 2008, Pepsi đã tung ra 1 chương trình khuyễn mãi thêm “ Tặng Long, Trao Lân, Biếu Quy Và Gửi Phụng ” .
Hình 2.3. Poster quảng cáo Tết 2008
Trong chương trình này, khi hành khách mua 1 thùng 24 lon sẽ được khuyến mãi thêm 4 lon ( thành 28 lon ), có in hình Long, Lân, Quy, Phụng như 1 lời đầu xuân Pepsi xin gửi đến những người mua của mình .
Trong đó

• Tặng Long – chúc công thành danh toại
• Trao Lân – may mắn vạn điều
• Biến Quy – ước thiên niên mạnh khỏe
• Gửi Phụng – cầu hỷ phúc song hành

Cũng trong năm 2008, Pepsi tung ra chương trình khuyến mại “ Thỏa sức nghe nhạc cùng Pepsi và KFC ”
Hình 2.4. Poster quảng cáo khuyễn mãi thêm “ Thỏa sức nghe nhạc cùng Pepsi và KFC ”

• Tên Chương Trình: “THOẢ SỨC NGHE NHẠC CÙNG PEPSI & KFC”
• Thời gian: 30/10 – 30/11/2008
• Phạm vi: 56 KFC stores in Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đồng Nai,Vũng Tàu, Huế, Hải Phòng, Cần Thơ
• Cách thức tham gia chương trình: Khi mua một phần ăn combo có đổi ly Pepsi vừa thành ly Pepsi lớn, sẽ được nhận ngay một phiếu cào may mắn với cơhội trúng ngay một giải thưởng vô cùng sành điệu để có thể đắm chìm trong âm nhạc.
• Các giải thưởng: Dàn âm thanh LG T903TA, điện thoại di động Sony Ericsson W580i, máy nghe nhạc mp3 Samsung, bộ loa Microlab M590 4.1, 1 CD của ca sĩ Kasim Hoàng Vũ hoặc Tóc Tiên, 1 lon Pepsi hoặc 1 lon Twitter.

Năm 2009 và 2010, nền kinh tế tài chính quốc tế và Nước Ta khủng hoảng cục bộ, nên Pepsi cũng ít đưa ra những chương trình tặng thêm, chỉ có những chương trình trong những dịp lễ như Tết, … ..
Năm 2011, với hàng loạt phần thưởng mê hoặc trong chiến dịch “ Uống cực đã, Sảng khoái đời sống. Đã quá, Pepsi ơi ! ” đã lôi cuốn thêm nhiều giới trẻ tham gia vào chương trình .
Trong chiến dịch “ Uống cực đã, Sảng khoái đời sống ” có 2 chương trình là “ Trúng cực vui ” và “ Hát cực vui ” .
Hình 2.5. Chương trình khuyến mại “ Uống cực đã, trúng cực vui ” và “ Uống cực đã, hát cực vui ”

• Chương trình “Trúng cực vui”, các giải thưởng như là: tai nghe, album Kasim, album Hà Anh Tuấn, loa di động, micro, và hàng loạt các giải thưởng hấp dẫn khác.
• Chương trình “Hát cực vui” thì giải thưởng cũng hoành tráng không kém, đó là:
• 3 mp3 Samsung U5 dành cho 3 bình luận viên tích cực nhất
• Với hình thức tham gia cá nhân là 6 máy quay HD cơ động Sony Bloggie.
• Còn tham gia nhóm là 6 giải với mỗi giải là 10 triệu đồng tiền mặt

Có thể thấy, với mỗi chiến dịch thì Pepsi đều chi mạnh tay cho những công cụ của chiêu thị với mục tiêu lôi kéo sự chú ý quan tâm của nhóm giới trẻ lúc bấy giờ và tương lai. Bên cạnh đó, ta cũng thấy năng lực lèo lái của Pepsi Nước Ta qua cơn khủng hoảng kinh tế .

2.3.3.3. Giao tế

Ở điểm này thì Pepsi Nước Ta luôn triển khai tốt, công ty liên tục hỗ trợ vốn cho những hoạt động giải trí văn hóa truyền thống thể thao và ca nhạc. Những lần tổ chức triển khai Seagame, hay những hoạt động giải trí chuyên trong những giải đấu tại TP Hồ Chí Minh … thì công ty đều có hỗ trợ vốn để quảng báhình ảnh của công ty đến với công chúng. Đặc biệt công ty còn thực thi việc tổ chức triển khai sân khấu âm nhạc riêng cho mình ngay trên forum của công ty .
Năm 2003, Pepsi đi cùng Kinh Đô trong việc hỗ trợ vốn V – League, nhưng tới 2004, chỉ còn lại Kinh Đô – V – League
Năm 2008 là năm Pepsi tung ra nhiều hoạt động giải trí giao tế nhất .

• Ngày hội việc làm Bách Khoa Mở rộng: với mục đích giúp cho các bạn sinh viên hiểu được công việc và mục đích trong PepsiCo

Hình 2.6. Hình ảnh ngày hội việc làm Bách Khoa lan rộng ra 10/2008

• Hiến máu nhân đạo Q4: đây là chương trình mang ý nghỉa xã hội, chung tay giúp đỡ những người thiếu máu
• Học bổng “Vươn lên tầm cao” dành cho 100 sinh viên vượt khó, học giỏi tại TP.HCM
• Giải bóng chuyền sinh viên TPHCM mở rộng: tạo sân chơi lành mạnh, rèn luyện thân thể trong học đường cho các sinh viên.

Hinh 2.6. Giải bóng chuyền sinh viên lan rộng ra TP. Hồ Chí Minh
Năm 2009 và 2010, tuy Pepsi gặp khó khăn vất vả về kinh tế tài chính do nền kinh tế tài chính đi xuống, nhưng Pepsi vẫn chi ra 1 phần lệch giá để triển khai những công cụ trong chiêu thị nhằm mục đích giữ chân người mua. Trong năm 2009 thì có chương trình “ Pepsi Global Talent Show 2009 ” – là 1 dự án Bất Động Sản âm nhạc nhằm mục đích link những bạn trẻ lại với nhau để kiến thiết xây dựng 1 quốc tế đẹp hơn .
Năm 2011, thì liên tục chương trình “ Vui Xuân sảng khoái ”
Hình 2.7. Poster “ Vui Xuân Sảng Khoái ” Tết 2011
Với mục tiêu nhắc nhớ người tiêu dùng nhớ về nhãn hàng Pepsi và tác động ảnh hưởng đến hành vi của ngừơi tiêu dùng .
Và hiện tại, Pepsi đang có chương trình quảng cáo cho chiến dịch “ Uống Cực Đã, Sảng Khoái Cuộc Sống. Đã Quá, Pepsi Ơi ! ” được triển khai bởi nhãn hàng Pepsi thuộc công ty PepsiCo Nước Ta Mục đích của chương trình : tạo ra 1 sân chơi vui chơi cho giới trẻ Nước Ta trải qua những trờ chơi trúng thưởng hào hứng và sân chơi âm nhạc để giới trẻ tự do bộc lộ đam mê ca hát .

• Thời gian thực hiện: 9 tuần (từ 15/3/2011 đến 15/5/2011) cùng khoảng thời gian CocaCola tung ra chiến dịch “Nạp hứng khởi, Phiêu âm nhạc”
• Đối tượng tham dự: mọi cá nhân có quốc tịch Việt Nam, cư trú trên lãnh thổ Việt Nam

Với chiến dịch trên, Pepsi đã mời những ca sĩ đang nổi tiếng trong giới trẻ là : Kasim Hoàng Vũ, Kim, Đinh Mạnh Ninh, Tạ Quang Thắng, Hà Anh Tuấn để xuất hiện trong clip quảng cáo “ Đã sức trẻ Thỏa đam mê ” .
Chiến dịch này đã tạo ra 1 hiệu ứng lan tỏa trong giới trẻ khi tạo ra 1 sân chơi cung ứng nhu yếu biểu lộ bản thân, tự do ca hát. Với hơn 111.000 lượt truy vấn trên zing và hơn 6000 lượt truy vấn trên Youtube vào clip quảng cáo của Pepsi đã phần nào bộc lộ sự thành công xuất sắc của Pepsi với chiến dịch này .
Với những chiến dịch trên và còn nhiều chiến dịch khác nữa, như thể : Ngày hội bóng đá, Uống Pepsi là ủng hộ đội tuyển vương quốc Nước Ta vươn ra đấu trừơng quốc tế, Khuấy động âm nhạc, liên kết đam mê, … .. Pepsi đều muốn gửi gắm những thông điệp tới cho người mua. Với mục tiêu “ Chúng ta không hề là 1 công ty thành công xuất sắc nếu tất cả chúng ta không phải là 1 doanh nghiệp thành viên tốt của hội đồng ”, Pepsi luôn đi đầu trong việc góp phần và tương hỗ xã hội .
Bên cạnh, cũng có rất nhiều hoạt động giải trí từ thiện, hoạt động giải trí hội đồng như “ Giải gold hữu nghị từ thiện Pepsi ”, “ Ngày hội ca sĩ ”, hỗ trợ vốn cho những cuộc thi kĩ năng trẻ như Dynamic, đường tới thành công xuất sắc, những cũng chương trình học bổng dành co sinh viên vượt khó, … Cũng chính là lời cam kết góp sức sức trẻ cho hội đồng Pepsi Việt Nam

2.3.3.4. Chào hàng cá nhân

Chào hàng cá thể là hoạt động giải trí mà công ty muốn trình làng và thuyết phục người mua chăm sóc mua mẫu sản phẩm .
Những hoạt động giải trí này thường được những công ty trong nghành thực phẩm, mỹ phẩm hay công nghệ tiên tiến sử dụng còn những công ty về nước giải khát thì ít thấy có tổ chức triển khai những hoạt động giải trí này .
Mặc dù PepsiCo là 1 công ty truyền kiếp trên quốc tế lẫn Nước Ta, nhưng chào hàng cá thể có những quyền lợi mà những công cụ truyền thông online khác không có được, như thể : tiếp cận đúng người mua mục tiêu, hiểu được những cảm nghĩ, tâm lý đơn cử, chi tiết cụ thể của khác hàng, … … Tuy nhiên công ty vẫn chưa chú trọng đến hoạt động giải trí này nên lúc bấy giờ vẫn chưa thấy Open trên thị trường

2.3.3.5 Marketing trực tiếp

Mục tiêu của marketing trực tiếp là cung ứng cho người mua những thông tin về mẫu sản phẩm hoàn toàn có thể phân phối nhu yếu và mong ước của họ và tạo ra những hưởng ứng tích cực tức thì của người mua .
Đứng từ phía những doanh nghiệp, marketing trực tiếp là một chiêu thức hiệu suất cao để tiếp cận thị trường và khuếch trương nổi tiếng. Nó giúp tiết kiệm ngân sách và chi phí phần đông những ngân sách phát sinh trước, trong và sau khi bán ( so với những dạng thức marketing truyền thống cuội nguồn ). Marketing trực tiếp còn giúp doanh nghiệp sử dụng một cách có hiệu suất cao những nguồn lực trong trường hợp doanh nghiệp có quy mô nhỏ, đặc biệt quan trọng khi hướng tới những đoạn thị trường rời rạc với nhu yếu đặc trưng .
Marketing trực tiếp khác với những hoạt động giải trí khuếch trương khác ở chỗ nó tìm kiếm những đơn đặt hàng thực cho từng món hàng và tích lũy thông tin một cách nhanh gọn nhất trong khi những hoạt động giải trí khuếch trương truyền thống lịch sử tập trung chuyên sâu vào việc tìm cách biến hóa thái độ và thiết kế xây dựng lòng trung thành với chủ của người mua qua việc tìm cách hấp dẫn và kìm hãm tình cảm cuả người mua .
Marketing trực tiếp tập trung chuyên sâu vào việc thôi thúc người mua đặt hàng qua những kênh trực tiếp như đặt hàng qua thư, qua điện thoại cảm ứng, qua đơn hàng internet mà không cần trải qua những trung gian phân phối .
Với thời đại tăng trưởng về công nghệ thông tin như lúc bấy giờ giúp ích rất nhiều cho hoạt động giải trí marketing trực tiếp. Đối với mẫu sản phẩm Pepsi, vẫn chưa có website riêng để dành cho việc marketing trực tiếp. Đối với những mẫu sản phẩm nước giải khát do đặc thù của nó là dùng khi thấy khát và hoàn toàn có thể đổi khác loại khác nếu thích, nên việc marketing trực tiếp cho loại sản phẩm chưa được chú trọng nhiều .

2.4.3. Sự vận dụng các chiến lược khác để hỗ trợ chiến lược chiêu thị

Để có một kế hoạch marketing hiệu suất cao thì doanh nghiệp phải biết phối hợp những hoạt động giải trí Marketing – mix một cách triển khai xong. Đối với Pepsi, sự thành công xuất sắc của kế hoạch chiêu thị phụ thuộc vào 1 phần vào những kế hoạch khác trong Marketing Mix :
Chiến lược mẫu sản phẩm : So với những mẫu sản phẩm nước giải khát khác, thì Pepsi là 1 trong những nước giải khát có xác định rõ ràng và được nhiều người biết tới. Điều này giúp những hoạt động giải trí chiêu thị của công ty tập trung chuyên sâu vào nhóm đối tượng người tiêu dùng nhất định, tiết kiệm ngân sách và chi phí ngân sách quảng cáo. Như những hoạt động giải trí quảng cáo trên truyền hình, hình ảnh trong quảng cáo tập trung chuyên sâu vào nhóm đối tượng người tiêu dùng người mua mục tiêu của công ty. Các hoạt động giải trí khuyễn mãi, phát loại sản phẩm dùng thử hay PR đều nhắm vào nhóm đối tượng người dùng này .
Pepsi là nước giải khát có gas đã xuất hiện lâu trên thị trường, nhưng sức hút của nó vẫn không hề đổi khác cho tới thời nay ở Nước Ta, hoàn toàn có thể nói, đặc thù phong thái, thỏa đam mê của những bạn trẻ đã và đang là điểm thuận tiện cho loại sản phẩm của Pepsi .
Chiến lược giá : Trong kế hoạch giá của Pepsi, Chi tiêu cũng đổi khác theo từng chu kỳ luân hồi. Vào những năm đầu khi vào thị trường Nước Ta, Pepsi dùng giá như 1 công cụ cạnh tranh đối đầu đặc biệt quan trọng vì với tiềm lực kinh tế tài chính mạnh, Pepsi sẵn sàng chuẩn bị hạ giá để giành lấy thị trường từ những đối thủ cạnh tranh khác, và tác dụng thì mọi người cũng biết, những hãng nước ngọt có tiếng của Nước Ta đều lùi vào sau sống lưng Pepsi .
Hiện nay, CocaCola là đối thủ cạnh tranh trực tiếp của Pepsi, kế hoạch dùng giá để cạnh tranh đối đầu không còn tương thích nữa khi CocaCola cũng là 1 triệu phú không thiếu tiền trên thị trường nước giải khát. Do đó, giá của Pepsi đựơc hướng tới tương thích với túi tiền của những bạn trẻ, tương thích với giá trị mà những bạn trẻ nhận được .
Chiến lựơc phân phối : Sản phẩm Pepsi là mẫu sản phẩm lâu năm trên thị trường nên hiện tại có 1 kênh phân phối khá là tuyệt vời và hoàn hảo nhất, bao trùm toàn bộ vùng miền từ thành thị tới nông thôn, gồm có kênh trực tiếp và kênh gián tiếp, hoàn toàn có thể nói kế hoạch phân phối này đóng vai trò quan trọng trong kế hoạch Marketing Mix của Pepsi .
Với sự bao trùm thoáng đãng về kênh phân phối, hoạt động giải trí của Pepsi sẽ không phải đắn đo sẽ phải Open ở đâu để người tiêu dùng biết tới mẫu sản phẩm và hoàn toàn có thể mua được .
Tóm tắt chương 2
Là dòng mẫu sản phẩm nòng cốt của PepsiCo International và PepsiCo Nước Ta, Pepsi được giành tình cảm ưu tiên khá nhiều với những hoạt động giải trí chiêu thị nổ ra liên tục, từ hỗ trợ vốn những giải đấu quốc tế, những chương trình khuyễn mãi thêm mê hoặc, cho tới những sự kiện bùng nổ, phát minh sáng tạo dành cho giới trẻ. Tuy nhiên, hoàn toàn có thể thấy công cụ quảng cáo có phần lép vế hơn so với giao tế và khuyễn mãi thêm, cạnh bên đó thì marketing trực tiếp và chào hàng cá thể cũng chiếm Phần Trăm rất ít trong 5 công cụ chiêu thị .
Mặc dù có sự chênh lệch về tỉ trọng giữa những công cụ chiêu thị, nhưng phải khẳng định chắc chắn 1 điều là Pepsi đã sử dụng kế hoạch chiêu thị 1 cách tốt nhất để mà có được hình ảnh tốt đẹp trong lòng giới trẻ lúc bấy giờ. Bên cạnh đó, ngân sách bỏ ra cho việc marketing là không hề nhỏ với việc hỗ trợ vốn, tặng thêm, sự kiện, … .. đã được bù đắp bằng 1 vị trí khó hoàn toàn có thể gạt bỏ trong lòng giới trẻ Nước Ta lúc bấy giờ .

Chương III

Đề xuất giải pháp nhằm mục đích tăng cường hiệu suất cao cho hoạt động giải trí chiêu thị của nhãn hàng Pepsi

3.1. Đánh giá  về việc vận dụng các hoạt động chiêu thị đối với nhãn hàng Pepsi

Đại đa số bộ phận giới trẻ đều biết tới nước giải khát Pepsi, đó là công lao của những hoạt động giải trí chiêu thị can đảm và mạnh mẽ của PepsiCo Nước Ta giành cho nhãn hàng Pepsi. Với cường độ khối lượng thông tin quảng cáo mà lúc bấy giờ người tiêu dùng phải “ hứng chịu ” thì nếu Pepsi không có năng lực nguồn lực để quảng cáo, mở những hoạt động giải trí để giữ chân và tìm kiếm người mua mới thì Pepsi sẽ dẩn dần bị mất thị trường vào những nhãn hàng khác, như thể Dr. Thanh, Trà Xanh 0 độ, C2, … ..
Với những thông điệp quảng cáo qua từng thời kỳ, từng những chiến dịch của Pepsi, Pepsi đã rất phát minh sáng tạo trong việc phong cách thiết kế những thông điệp cho tương thích với giới trẻ Nước Ta, cạnh bên đó, những công tác làm việc như điều tra và nghiên cứu hành vi giới trẻ, tìm kiếm những đại sứ tên thương hiệu cho nhãn hàng của mình cũng được Pepsi chú trọng 1 cách trang nghiêm .
Trong kế hoạch tiến hành quy trình tiếp thị quảng cáo, Pepsi đã rất xem xét sự lựa chọn tần suất hoạt động giải trí của những công cụ. Với công cụ quảng cáo thì Pepsi cho quảng cáo 1 cách vừa phải trên những kênh truyền hình của giới trẻ với mục tiêu giữ chân và nhắc nhớ người mua về nhãn hàng, công cụ tặng thêm và giao tế được Pepsi thực thi 1 cách rầm rộ, ồn ào, đánh vào tâm ý của giới trẻ là thích sự năng động, phát minh sáng tạo, thích biểu lộ mình và “ thích rinh quà ”. Còn 2 công cụ marketing trực tiếp và chào hàng cá thể thì là công cụ phụ nhằm mục đích tiết kiệm chi phí ngân sách hoàn toàn có thể .
Qua đó, người viết thấy Pepsi đã rất thành công xuất sắc trong việc lựa chọn những công cụ chiêu thị nhằm mục đích tiếp thị hình ảnh Pepsi tới giới trẻ, giữ chân và nhắc nhớ những người mua cũ, đồng thời cũng trong việc lan rộng ra giành lấy thị trường nước giải khát về phía mình .

3.2. Phân tích SWOT của hoạt động chiêu thị

Phần này, người viết sẽ nghiên cứu và phân tích điểm mạnh, điểm yếu, rủi ro tiềm ẩn và thời cơ của Pepsi so với hoạt động giải trí chiêu thị .
Điểm mạnh

• Nguồn tài chính của công ty PepsiCo và nhãn hàng Pepsi dồi dào và ổn định.
• Bộ phận Marketing có khả năng sáng tạo vô hạn.
• Có nhiều kinh nghiệm trong việc sử dụng các công cụ chiêu thị.
• Có mối quan hệ rộng trong giới truyền thông.

Điểm yếu

• Chưa có tính địa phương trong từng chiến dịch quảng cáo.
• Chưa khai thác hết sức mạnh Internet.

Cơ hội

• Người tiêu dùng Việt Nam có thói quen coi quảng cáo hàng ngày và giới trẻ ngày càng dành nhiều thời gian cho việc truy cập Internet.
• Giới trẻ Việt Nam yêu thích sự sáng tạo, tự tin và thích được thể hiện mình trước đám đông.
• Người tiêu dùng, nhất là giới trẻ ngày càng thoải mái trong việc chấp nhận và tiếp thu những cái mới, đặc sắc từ thế giới bên ngoài.

Đe dọa

• Xu hướng giải khát đang có sự thay đổi từ các loại nước có gas sang các loại nước bổ sung, nước trái cây bảo vệ sức khỏe.
• Lòng trung thành của giới trẻ không cao.
• Lạm phát khiến giá cả cho quảng cáo, PR tăng cao. Bên cạnh đó, lạm phát cũng làm giảm sức mua của người dân.
• Luôn có sự cạnh tranh gay gắt từ CocaCola nói riêng và các nhãn hàng nước giải khát khác nói chung.

3.3. Một số biện pháp cho từng thành tố trong chiến lược chiêu thị

• Quảng cáo:

Trong thời gian hiện tại, tại Nước Ta, tivi vẫn là phương tiện đi lại truyền thống lịch sử hiệu suất cao nhất so với người dân bởi mức độ phổ cập và năng lực truyền đạt thông tin một cách trực quan của nó. Trong khi thị trường nước giải khát đang có sự cạnh tranh đối đầu kinh khủng nhất từ trước tới nay, thì việc tăng tần suất quảng cáo là điều phải làm để bảo vệ người mua luôn nhớ tới Pepsi và thông tin tới cho những người mua mới, nếu không thì Pepsi sẽ bị tiêu diệt dưới 1 núi thông tin quảng cáo từ những nhãn hàng nước giải khát khác .
Tăng cường sự Open những poster, billboard, banner, v.v … để ảnh hưởng tác động vào vô thức của người mua .
Internet là điều không hề bỏ lỡ trong hoạt động giải trí quảng cáo, Pepsi cần phải quan tâm tới cách mà Internet đang lan tỏa trong giới trẻ Nước Ta để hoàn toàn có thể tận dụng khai thác tối đa quyền lợi từ Internet, như thể : tăng cường những quảng cáo trên internet, tham vào những mạng xã hội như Facebok, Twitter, Zing Me, My space hoặc những forum nổi tiếng như Vozforum, gamethu, v.v … để có sự tương tác nhanh gọn giữa Pepsi và giới trẻ. Sử dụng Internet như 1 công cụ truyền tải thông tin chính cho giới trẻ .

• Khuyến mãi:

Đối với giới trẻ lúc bấy giờ, khuyến mại là cách ảnh hưởng tác động khá tốt đến tâm ý hành vi mua của giới trẻ. Các chương trình khuyễn mãi thêm của Pepsi đã được triển khai rất tốt, Pepsi nên liên tục giữ những chương trình tặng thêm như vậy và lựa chọn những phần thưởng tương thích với phong thái sống, tâm ý, đậm cá tính của giới trẻ lúc bấy giờ .
Tuy nhiên khuyến mại nhiều quá sẽ gây tâm ý nghiện tặng thêm cho người mua, Pepsi cần quan tâm để không tạo ra “ cơn nghiện ” này, nhất là người mua mục tiêu lại là giới trẻ, lòng trung thành với chủ không cao .

• Giao tế:

Pepsi nên tổ chức triển khai hoặc hỗ trợ vốn cho 1 số ít hoạt động giải trí thể thao, chuyến du lịch mạo hiểm để tăng cường mức độ phân biệt cũng như niềm tin về công dụng của loại sản phẩm trong người dân nói chung. Hình thức này sẽ hiệu suất cao hơn nhiều so với những bài báo ở trên bởi số lượng người biết tới thông tin sẽ nhiều hơn và cũng có vẻ như thuyết phục hơn .
Bên cạnh đó thì liên tục tạo ra nhiều sân chơi năng động cho giới trẻ nhằm mục đích biểu lộ cái tôi, đậm cá tính của giới trẻ. Khi đó Pepsi sẽ có thêm nhiều người mua trung thành với chủ .

• Marketing trực tiếp

Pepsi nên sử dụng marketing trực tiếp trải qua mạng Internet với đặc thù là ngân sách thấp, thời hạn tiếp đón và phản hồi thông tin nhanh gọn, và 1 điều nữa là giới trẻ lúc bấy giờ đều biết truy vấn Internet và tối thiểu là có tham gia 1 mạng xã hội hoặc forum trở lên .
Các hình thức marketing trực tiếp mà Pepsi nên chú ý quan tâm là :

• Marketing qua email để thông báo các chiến dịch dành cho giới trẻ
• Tham gia các mạng xã hội, diễn đàn như facebook, twitter, zing, vozforums, … để nắm được giới trẻ đang muốn gì và cần gì, nắm bắt kịp thời các xu hướng trong giới trẻ và phát triển sản phẩm để đáp ứng nhu cầu.
• Chào hàng cá nhân

Trong marketing loại sản phẩm tiêu dùng nhanh thì công cụ này không được dùng nhiều do ngân sách khá tốn kém và mất nhiều thời hạn. Tuy nhiên, Pepsi cũng không hề bỏ mặc công cụ này mà nên duy trì nó với tần suất nhất định, nhằm mục đích tiếp cận được những nhu yếu mới của người mua và trải qua đó, tăng trưởng những dòng loại sản phẩm mới để phân phối nhu yếu người mua .

3.4. Sự hỗ trợ chiến lược chiêu thị từ các thành tố khác

• Chiến lược sản phẩm

Nâng cao chất lượng mẫu sản phẩm, nâng cấp cải tiến mẫu mã, mẫu mã tương thích với thế hệ mới, năng động, đổi khác về sắc tố, mới lạ và phá cách .
Sử dụng lon, vỏ hoàn toàn có thể tái chế được nhằm mục đích bảo vệ môi trường tự nhiên và lôi cuốn giới trẻ vào việc làm chung của quốc tế, là chống lại sự biến hóa khí hậu toàn thế giới .

• Chiến lược giá

Phát minh và vận dụng công nghệ tiên tiến mới để giảm ngân sách nguồn vào, từ đó dẫn tới giảm giá tiền nhằm mục đích lôi cuốn thêm nhiều người mua .

• Chiến lược phân phối

Quản lý đội ngũ nhân viên cấp dưới bán hàng trong kênh để người mua có được sự Giao hàng tốt nhất, tạo sự chuyên nghiệp cho nhân viên cấp dưới từ phục trang tới cách tiếp xúc
Cung cấp những đồ vật bán hàng để trang trí shop nhằm mục đích lôi cuốn người mua và kiến thiết xây dựng mạng lưới hệ thống nhận diện tên thương hiệu
Rà soát lại hệ thống kênh phân phối để kịp thời vô hiệu những đại lý, shop kinh doanh thương mại không hiệu suất cao, làm mất uy tín của công ty .
Tăng cường lan rộng ra mạng lưới hệ thống phân phối, nhưng phải có mạng lưới hệ thống quản trị rõ ràng nhằm mục đích tránh rơi vào “ cạm bẫy phân phối chi chít ” .

Tóm tắt chương 3

Qua chương này, người viết đã nêu 1 số giải pháp nhằm mục đích hoàn thành xong hơn kế hoạch chiêu thị của nhãn hàng Pepsi và tăng cường hiệu suất cao mà kế hoạch mang lại. Các công cụ trong hoạt động giải trí chiêu thị phải được vận dụng khôn khéo nhằm mục đích mang lại hiệu suất cao tích hợp chứ không phải là tổng hợp nữa. Bên cạnh đó, những thành tố loại sản phẩm, giá và phân phối cũng góp thêm phần không nhỏ trong thành công xuất sắc của kế hoạch chiêu thị nói riêng và kế hoạch marketing mix nói chung, Pepsi phải chăm sóc tới những thành tố này nếu không muốn hiệu suất cao của kế hoạch chiêu thị đi xuống .
Pepsi đã và đang là thức uống giải khát có gas được người tiêu dùng gật đầu, tuy nhiên, do người mua là giới trẻ, lòng trung thành với chủ dễ biến hóa do đó những hoạt động giải trí chiêu thị ít lại thì sẽ thuận tiện làm cho giới trẻ quay sang dùng loại sản phẩm khác, như thể CocaCola .
Do đó, để giữ được sự trung thành với chủ của giới trẻ, Pepsi luôn phải có những hoạt động giải trí thay đổi, phát minh sáng tạo không ngừng để tạo ra thật nhiều sân chơi cho giới trẻ, những hoạt động giải trí quảng cáo cũng phải được tiến hành đều đặn nhằm mục đích gợi nhớ người mua về loại sản phẩm của công ty .
Trước xu thế biến hóa tiêu dùng nước giải khát lúc bấy giờ, từ nứơc có gas sang nước trái cây, bảo vệ sức khỏe thể chất, cung ứng vitamin. Công ty PepsiCo phải có những chiến lựơc tương thích để giữ thị trường của mình, và cũng coi đây như là 1 thời cơ để tăng trưởng những dòng loại sản phẩm mới .

Từ khóa tìm kiếm: 

chiến lược marketing của pepsi
chiến lược quảng cáo của pepsi tại việt nam
phân tích chiến lược marketing của pepsi
thị trường của pepsi tại việt nam
phân tích chiến lược marketing mix của pepsi
chiến lược kinh doanh của pepsi tại việt nam
phân tích chiến lược quảng cáo của pepsi
chiến lược marketing của pepsico
chiến lược stp của pepsi
chiến lược marketing của pepsico việt nam
chu kỳ sống của sản phẩm pepsi
chiến lược sản phẩm của pepsico việt nam
tiêu luận chiến lược marketing của pepsi
marketing trực tiếp của pepsi
swot pepsico việt nam
chiến lược thâm nhập thị trường của pepsi
thị trường mục tiêu của pepsi
quảng cáo của pepsi tại việt nam
chiến lược xúc tiến bán hàng của pepsi
chiến lược marketing mix của pepsi
marketing của pepsi
chiến dịch marketing của pepsi
marketing mix của pepsi
chiến lược imc của pepsi
tiểu luận chiến lược marketing của pepsi
bán hàng cá nhân của pepsi
chiến lược kinh doanh của pepsi
chiến lược giá của pepsi
marketing pepsi
chiến lược của pepsi
chiến lược phát triển thị trường của pepsi
khách hàng của pepsi
các chiến lược marketing của pepsi
chiến lược pr của pepsi
kế hoạch marketing của pepsi
chiến lược xúc tiến của pepsi
chiến dịch truyền thông của pepsi
khách hàng mục tiêu của pepsi
chiến lược định vị thương hiệu của pepsi
chiến lược truyền thông của pepsi
chiến lược phân phối của pepsico
điểm mạnh, điểm yếu của pepsi
mục tiêu của pepsico việt nam
thông điệp quảng cáo của pepsi
pepsi marketing
quan hệ công chúng của pepsi
phân đoạn thị trường của pepsi
marketing mix pepsi
chiến lược cạnh tranh của pepsi
thông điệp của pepsi

Có thể bạn quan tâm: Phân tích chiến lược Marketing của công ty Vinamilk

☆

☆

☆

☆

☆

Scores : 4.31 ( 65 votes )

Thank for your voting !

Source: https://laodongdongnai.vn
Category: Thị Trường