Ngân hàng đón đầu Cách mạng công nghiệp 4.0

Với phương châm đặt khách hàng làm trọng tâm trong chiến lược phát triển, Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đông Nam Á (SeABank) là một trong những ngân hàng đầu tiên trong nước đẩy mạnh đầu tư ứng dụng các công nghệ vào trong hoạt động, không ngừng đổi mới, sáng tạo và đem lại sự trải nghiệm tối ưu nhất cho khách hàng sử dụng dịch vụ.

Từ năm 2008, SeABank đã là một trong những ngân hàng nhà nước tiên phong ra đời dịch vụ Internet banking, được cho phép người mua triển khai mọi thanh toán giao dịch với ngân hàng nhà nước qua internet mà không cần đến quầy thanh toán giao dịch. Năm 2012, SeABank liên tục ra đời dịch vụ Mobile banking, gói trọn cả ngân hàng nhà nước trên chiếc điện thoại di động và ra đời ứng dụng di động SeAMobile vào năm năm trước .Bên cạnh đó, SeABank cũng tích cực trong việc nghiên cứu và điều tra, ứng dụng những giải pháp, công nghệ tiên tiến mới nâng tầm nhằm mục đích mang lại thưởng thức cao nhất cho người mua như những giải pháp giao dịch thanh toán di động qua mã QRCode, số hóa thông tin thẻ, vận dụng công nghệ Contactless, thiết kế xây dựng nền tảng liên kết, san sẻ tài liệu mở nhằm mục đích cung ứng những mẫu sản phẩm, dịch vụ ngân hàng nhà nước thuận tiện, giá thành hài hòa và hợp lý theo hướng số hóa, mưu trí. Hướng góp vốn đầu tư đúng đắn này đã mang lại cho SeABank nhiều thành tựu điển hình nổi bật và nền tảng tăng trưởng vững chãi trong tương lai .

Năm 2019 là năm SeABank có những bước chuyển mình mạnh mẽ sang chiến lược số hóa và định hướng phát triển ngân hàng số. Điều đó được thể hiện ở sự tập trung đầu tư tinh chỉnh, hoàn thiện và nâng cao sản phẩm ngân hàng số đồng thời tăng cường quảng bá các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng số đến với khách hàng.

Nhằm mang đến cho người dùng thưởng thức tối ưu nhất trên nền tảng di động, cuối năm 2019, SeABank đã cho ra đời SeAMobile – ứng dụng ngân hàng nhà nước điện tử dành cho người mua cá thể với nhiều tính năng ưu việt, thân thiện phân phối nhu yếu của thị trường và nhu yếu của người sử dụng như : Chuyển tiền không cần nhớ số thông tin tài khoản ( người mua hoàn toàn có thể thực thi chuyển tiền cho người hưởng trải qua số điện thoại cảm ứng hoặc mã QR ), giao dịch thanh toán bằng mã QR, mua vé máy bay, vé xem phim, đặt phòng khách sạn, giao dịch thanh toán những loại hóa đơn, nạp tiền nhiều loại dịch vụ, thành viên hóa thanh toán giao dịch nhanh …Đặc biệt, SeAMobile là ứng dụng ngân hàng nhà nước số tiên phong tại Nước Ta mang đến một công cụ vô cùng hữu dụng cho người dùng – tính năng Chăm sóc sức khỏe thể chất kinh tế tài chính, đây là tính năng ưu việt chỉ duy nhất SeABank có trên thị trường, giúp người mua thuận tiện thực thi quản lý tài chính, lập kế hoạch thu chi, theo dõi dòng tiền, nghiên cứu và phân tích và báo cáo giải trình cụ thể về hiệu suất cao thu chi cá thể, quản trị Mục tiêu, đồng thời gợi ý cho những người mua về loại sản phẩm dịch vụ tương thích dựa trên hành vi thanh toán giao dịch của người mua .

Bên cạnh SeAMobile, SeANet cũng là một trong những kênh ngân hàng điện tử được khách hàng yêu thích sử dụng khi được tích hợp bên cạnh các dịch vụ truyền thống là các sản phẩm mới nổi bật như Tiết kiệm gợi ý, đăng ký ebank online, mua vé máy bay và đặt phòng khách sạn, thanh toán hóa đơn… và đang đồng nhất trải nghiệm với ứng dụng SeAMobile. Việc ra mắt ứng dụng SeAMobile và từng bước đồng nhất trải nghiệm giữa Internet Banking và Mobile Banking là bước đột phá mới của SeABank trong việc gia tăng hệ sinh thái dịch vụ ngân hàng số, tối ưu hóa trải nghiệm cho khách hàng.

Ngoài ra, SeABank cũng thực thi liên kết thành công xuất sắc với ví điện tử VNPT Pay, liên kết giao dịch thanh toán qua Samsung Pay cũng ứng dụng công nghệ tiên tiến thẻ giao dịch thanh toán không chạm contactless để mang đến nhiều tiện ích hơn cho người mua .Không chỉ hướng tới người mua cá thể, SeABank cũng tiến hành dịch vụ ngân hàng nhà nước trực tuyến – SeANet dành cho doanh nghiệp, tiến hành xác nhận qua token và tăng trưởng ứng dụng ngân hàng nhà nước số dành riêng cho doanh nghiệp với những tính năng ưu việt về vận tốc, giao diện thân thiện, đa tính năng cùng những gói dịch vụ riêng không liên quan gì đến nhau, năng lực bảo mật thông tin cao .

Với sự đầu tư cả về chất và lượng cho mục tiêu số hóa, SeABank đã gặt hái được những kết quả vô cùng ấn tượng. Trong những năm gần đây, số lượng khách hàng mới đăng ký sử dụng dịch vụ eBank của SeABank tăng trưởng mạnh, năm sau tăng 200% so với năm trước. Tỷ lệ user active cao, số lượng giao dịch thực hiện luôn tăng 150% so với năm trước. Đây là kết quả vô cùng khả quan, đánh dấu sự tăng trưởng vượt bậc về dịch vụ Ngân hàng số của SeABank trên con đường hướng tới Ngân hàng số đích thực.

Để đạt được số lượng ấn tượng trên, liên tục những chương trình khuyến mại, thôi thúc kinh doanh thương mại được SeABank tiến hành. Đặc biệt, SeABank là một trong những ngân hàng nhà nước tiên phong đi tiên phong miễn 100 % phí chuyển tiền trong và ngoài mạng lưới hệ thống cũng như phí thường niên cho người mua trải qua ứng dụng SeAMobile và dịch vụ ngân hàng nhà nước trực tuyến SeANet .Bà Lê Thu Thủy – Tổng giám đốc SeABank cho biết : ” Trong quy trình hoạt động giải trí SeABank luôn đặc biệt quan trọng chú trọng góp vốn đầu tư về hạ tầng công nghệ tiên tiến và làm chủ những công nghệ tiên tiến ngân hàng nhà nước tân tiến, bảo đảm an toàn nhất như ứng dụng lõi T24 Temenos phiên bản R18 mới nhất, Hệ thống Datacenter chuẩn quốc tế, ứng dụng công nghệ tiên tiến điện toán đám mây …Thời gian tới, SeABank sẽ tăng cường ứng dụng công nghệ tiên tiến như định danh người mua eKYC, AI, Big Data, Callbot, tạo dựng hệ sinh thái số cũng như số hóa mẫu sản phẩm dịch vụ … để tinh gọn quy mô, tối ưu hóa nguồn lực đồng thời khai thác được những lợi thế quản trị rủi ro đáng tiếc, tiếp cận người mua và tạo ra sức mạnh tổng hợp trong đáp ứng dịch vụ, giảm ngân sách, tăng tiện ích, thuận tiện cũng như thưởng thức dịch vụ cho người mua “.

Source: https://laodongdongnai.vn
Category: Doanh Nghiệp