CẨM NANG NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG (ESOMAR)

LỜI MỞ ĐẦU

Dựa trên những thay đổi về động lực kinh doanh, sự ảnh hưởng của công nghệ mới (đặt biệt là Internet) và các phương pháp làm việc mới cũng như nhu cầu trong ngành nghiên cứu thị trường, đã đến lúc cần phải xuất bản một phiên bản hoàn toàn mới cuốn CẨM NANG NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG đầy thành công của ESOMAR.

Phiên bản thứ năm của cuốn Cẩm nang này đã được chúng tôi cơ cấu tổ chức lại, phản ánh thực tiễn kinh doanh thương mại lúc bấy giờ và được bổ trợ thêm nhiều nội dung mới nhằm mục đích biểu lộ vai trò kế hoạch của nghiên cứu thị trường. Đây là phiên bản trọn vẹn khác so với phiên bản được xem như một list ” về cách thực thi ” trước đó. Điều này khiến cho cuốn sách có lối tư duy và hướng dẫn trọn vẹn mới, nâng cao sự nhận ra về nghiên cứu thị trường như một công cụ kế hoạch .

Giống như phiên bản trước, cuốn cẩm nang này vẫn xoay quanh nội dung hướng dẫn thực tiễn về tổng thể những chiêu thức và kỹ năng và kiến thức thiết yếu so với những chuyên viên nghiên cứu văn minh .

Tôi xin cảm ơn những tác giả đã cho phép chúng tôi xuất bản các công trình nghiên cứu của họ trong cuốn sách này. Tôi hy vọng rằng cuốn CẨM NANG NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG này sẽ thành công trong việc tạo ra các giải pháp hữu hình và sáng tạo, đáp ứng được các nhu cầu kinh doanh hiện nay. Tổng giám đốc ESOMAR

LỜI GIỚI THIỆU

Đã mười năm kể từ khi ấn bản thứ tư của cuốn Cẩm nang nghiên cứu thị trường này được xuất bản, trong thời gian đó, bối cảnh thị trường đã trải qua nhiều biến động dữ dội. Sư tiến bộ của công nghệ không chỉ dẫn đến sự phát triển nhanh chóng của Internet và keo theo đó là hoạt động nghiên cứu thị trường thực tuyến, mà còn ảnh hưởng đến các lĩnh vực khác nhau như quá trình số hoá và những tiến bộ về phương pháp thu thập dữ liệu.

Cạnh tranh ngày càng tăng đã dẫn đến sự sinh ra của vô số phương pháp thao tác mới, cả ở thị trường trong nước lẫn quốc tế. Trong những năm gần đây, hàng trăm nhà khoa học và hàng ngàn nhà thực hành thực tế đã vận dụng nhiều giải pháp khác nhau để nâng cao tính chuyên nghiệp của mình. Và tác dụng từ những hoạt động giải trí này hoàn toàn có thể nhận thấy qua vô số mẫu sản phẩm và dịch vụ mới Open trên thị trường, qua những góp phần vào những cuộc hội thảo chiến lược và hội nghị chuyên đề, những ấn phẩm chuyên ngành và tạp chí khoa học định kỳ .

Mục đích của cuốn CẨM NANG NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG là phác thảo về nghiên cứu thị trường cải tiến. Cuốn sách này không nhấn mạnh nhiều đến phần kiến thức cơ bản bởi hiện có vô số ấn phẩm và nguồn tài liệu cung cấp thông tin về những giai đoạn xuất phát này. Thay vào đó, nó sẽ tập trung vào việc trình bày các phương pháp làm việc quan trọng nhất và các phát triển đáng giá nhất trong những năm gần đây.

Nhờ đó, Cuốn cẩm nang này sẽ là một tài liệu tìm hiểu thêm không hề thiếu so với những chuyên viên nghiên cứu thị trường. Đồng thời, cuốn sách còn hoàn toàn có thể được sử dụng cho chương trình huấn luyện và đào tạo nâng cao – cả nghành khoa học lẫn trình độ – trong đó nhấn mạnh vấn đề đến việc quản trị, tăng trưởng mẫu sản phẩm, truyền thông online, tiếp thị và những nghành tương quan. Mục đích của cuốn sách là cung ứng những thông tin sâu xa về vai trò của nghiên cứu thị trường trong việc triển khai xong tiến trình ra quyết định hành động .

Những phiên bản cũ có khuynh hướng tập trung chuyên sâu về phía những nhà sản xuất trong ngành, nhưng ở đây, chúng tôi sẽ chuyển sự chú ý quan tâm sáng phía công ty người mua. Chúng tôi cho rằng những hoạt động giải trí trong nghành nghề dịch vụ thông tin thị trường là hướng đến việc tương hỗ những nhà thầu đưa ra quyết định hành động và đạt được tiềm năng của họ. Do đó, cuốn cẩm nang này sẽ tập trung chuyên sâu vào cách tận dụng tốt nhất những tác dụng nghiên cứu và quy trình tạo ra giá trị …

Lý thuyết có phù hợp với thực tiễn không? Đôi khi, nghiên cứu thị trường bị đánh giá thấp, nhưng nó vẫn là một ngành đầy thử thách, nơi đã mang cho chúng tôi rất nhiều nguồn cảm hứng trong suốt những năm qua. Chúng tôi cũng đã có rất nhiều cuộc thảo luận mang tính xây dựng và hình thành được những mối quan hệ quý giá trong ngành. Thông qua nỗ lực xây dựng nên phiên bản mới này, chúng tôi cảm nhận thấy thật vinh dự khi được cống hiến một phần nào đó vào lĩnh vực nghiên cứu thị trường. MARIO VAN HAMERSVELD

MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU

LỜI GIỚI THIỆU

PHẦN 1: NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG, BỐI CẢNH, VAI TRÒ VÀ NỀN TẢNG

1. VAI TRÒ VÀ BẢN CHẤT THAY ĐỔI CỦA HỆ THỐNG DỮ LIỆU MARKETING

2. NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG LÀ GÌ ?

3. THU THẬP DỮ LIỆU : NGUYÊN TẮC CƠ BẢN VÀ CÁC NỀN TẢNG

4. QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG

PHẦN 2: SỬ DỤNG HƯỚNG ĐẾN VIỆC TẠO GIÁ TRỊ

5. PHÁT TRIỂN CHIẾN LƯỢC DOANH NGHIỆP

6. NGHIÊN CỨU ĐỂ ĐỔI MỚI : XÁC ĐỊNH CÁC GỢI Ý THỊ TRƯỜNG

7. CHỌN LỌC CÁC GỢI Ý THỊ TRƯỜNG

8. GIỚI THIỆU SẢN PHẨM VÀ KIỂM TRA HIỆU QUẢ SẢN PHẨM TREN THỊ TRƯỜNG

PHẦN 3: CÁC ỨNG DỤNG NGHIÊN CỨU CỤ THỂ

9. NGHIÊN CỨU PHƯƠNG TIỆN TRUYỀN THÔNG

10. NGHIÊN CỨU XÃ HỘI VÀ TỔ CHỨC

11. NGHIÊN CỨU TỪ DOANH NGHIỆP ĐẾN DOANH NGHIỆP

12. CÁC LĨNH VỰC NGHIÊN CỨU CỤ THỂ : Ý TẾ, SẢN XUẤT, SẢN XUẤT XE HƠI VÀ VIỄN THÔNG

13. NGHIÊN CỨU GIỚI TRẺ

14. NGHIÊN CỨU SỰ ĐA DẠNG CÁC CÁ NHÂN VÀ XÃ HỘI

15. THÂM DÒ Ý KIẾN

16. NGHIÊN CỨU NGƯỜI LAO ĐỘNG

17. MUA SẮM BÍ MẬT

18. SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG

PHẦN 4: NHỮNG PHÁT TRIỂN GẦN ĐÂY – CÁI NHÌN CẬN CẢNH

19. VAI TRÒ CỦA NHÀ NGHIÊN CỨU ĐANG THAY ĐỔI

20. CÁC PHÁT TRIỂN VÀ XU HƯỚNG CHÍNH

21. NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG TRỰC TUYẾN

22. KHAI THÁC DỮ LIỆU VÀ TỔNG HỢP DỮ LIỆU

23. DÂN TỘC HỌC VÀ NGHIÊN CỨU QUAN SÁT

24. KÝ HIỆU HỌC : KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA KÝ HIỆU HỌC TRONG NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG

25. CÁC PHƯƠNG PHÁP TIẾP CẬN SÁNG TẠO CHO GIAI ĐOẠN ĐẦU

26. KHOA HỌC NÃO BỘ : TÌM KIẾM TRI THỨC CẢM XÚC

PHẦN 5: CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH CƠ BẢN

PHỤ LỤC 1 : BẢN TÓM TẮT NGHIÊN CỨU

PHỤ LỤC 2 : THỐNG KÊ VÀ THỬ NGHIỆM Ý NGHĨA THỐNG KÊ

PHỤ LỤC 3 : PHÂN LOẠI THEO NHÂN KHẨU HỌC VÀ CÁC PHÂN LOẠI KHÁC

PHỤ LỤC 4 : CÁC TIÊU CHUẨN VÀ ĐẠO ĐỨC NGHỀ NGHIỆP

Những lời nhận xét dành cho cuốn sách :

” Một cuốn cẩm nang hoàn hảo giúp những nhà nghiên cứu thị trường không chỉ chớp lấy hàng loạt những kỹ thuật nghiên cứu sẵn có, mà còn hiểu rõ hơn và nhìn nhận đúng phương pháp để đạt được những thông tin thâm thúy về kinh doanh thương mại ” GS.TS. Frank Wimmer ( Đức ) – Giáo sư marketing và quản trị kinh doanh thương mại

” Đây là cuốn cẩm nang không hề thiếu so với những nhà nghiên cứu thị trường trong toàn cảnh có nhiều nâng cấp cải tiến về nghiên cứu trực tuyến, thử thách của tỷ suất phản hồi giảm sút và nhu yếu ngày càng tăng so với nghiên cứu nhằm mục đích ảnh hưởng tác động đến hiệu suất cao kinh doanh thương mại. Cuốn sách có một khuynh hướng can đảm và mạnh mẽ về tương lai mà không ảnh hưởng tác động đến nền tảng về tính nguyên vẹn của nghề nghiệp và trình độ ” KN Tang ( Hồng Kong ) – quản trị Emeritus, Khu vực châu Á Thái Bình Dương, Nielsen .

Sachkinhte.com.vn trân trọng giới thiệu cuốn sách tới quý khách hàng!

Source: https://laodongdongnai.vn
Category: Thị Trường