TP.HCM mong người dân nộp hồ sơ trực tuyến để phòng dịch COVID-19

Khi tăng cường triển khai dịch vụ công trực tuyến, người dân sẽ hạn chế việc phải đến tận nơi để làm thủ tục. Ảnh chụp tại Sở Tư pháp TP Hồ Chí Minh – Ảnh : MAI HƯƠNGÔng Nguyễn Thành Phong chỉ huy thủ trưởng sở, ban, ngành và quản trị Ủy Ban Nhân Dân Q. – huyện khẩn trương triển khai những giải pháp tăng cường cho cá thể, tổ chức triển khai sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 và bưu chính công ích .Cụ thể, có giải pháp trình làng, tiếp thị bằng nhiều kênh, từ báo đài cho đến Internet, mạng xã hội, để người dân, cá thể, tổ chức triển khai hoàn toàn có thể thực thi dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 trên Cổng Dịch Vụ Thương Mại công quốc gia ( https://dichvucong.gov.vn ), Cổng dịch vụ công của TP.Hồ Chí Minh ( https://dvc.hochiminhcity.gov.vn ; https://dichvucong.hochiminhcity.gov.vn ) cũng như những trang dịch vụ công trực tuyến của sở, ban, ngành, Q., huyện .

Để làm được điều này, yêu cầu các đơn vị phải bố trí nhân sự trực hướng dẫn, trao đổi qua hộp thư điện tử (email), tin nhắn, điện thoại, đường dây nóng đảm bảo trả lời các phản ảnh, kiến nghị thủ tục hành chính của cá nhân, tổ chức thuộc thẩm quyền giải quyết.

Ngoài ra, những nơi cần tích cực theo dõi, kiểm tra việc xử lý hồ sơ thủ tục hành chính cho cá thể, tổ chức triển khai, bảo vệ xử lý hồ sơ đúng hạn .

Song song đó, việc yêu cầu bổ sung hồ sơ, từ chối tiếp nhận hồ sơ, thực hiện thư xin lỗi khi hồ sơ trễ hạn được thực hiện nghiêm túc, đúng quy định.

Từ đó, phát hiện và kịp thời xử lý đối với các trường hợp hồ sơ bị trễ hạn; xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm quy định về tiếp nhận, trả kết quả giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính cho cá nhân, tổ chức.

Đặc biệt, những đơn vị chức năng có nghĩa vụ và trách nhiệm phối hợp với bưu điện trình làng thoáng rộng đến cá thể, tổ chức triển khai về chủ trương khuyến mại cước dịch vụ bưu chính công ích trong mùa dịch bệnh COVID-19 .Sở Tài chính TP nhanh gọn có giải pháp tăng nhanh giao dịch thanh toán điện tử, hướng dẫn những đơn vị chức năng vận dụng để tạo tiện nghi cho người dân và tổ chức triển khai khi triển khai thủ tục hành chính và sử dụng dịch vụ công. Tích hợp 65 dịch vụ công trên Cổng dịch vụ công quốc gia TTO – Thủ tướng giao trách nhiệm thực thi tích hợp dịch vụ công trên Cổng dịch vụ công quốc gia theo thời hạn đã lao lý, trường hợp không thực thi sẽ bị giải quyết và xử lý nghiêm.

Source: https://laodongdongnai.vn
Category: Thủ Tục