Mục tiêu nghiên cứu của đề tài Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Khái quát chung – Tài liệu text

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (448.63 KB, 77 trang )

cứu mang tên: “ Tăng cường thu hút khách du lịch quốc tế bằng loại hình du lịch MICE ở Việt Nam giai đoạn 2010-2015’’

2. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài

Trên cơ sở nghiên cứu thực tiễn du lịch MICE, đề tài đưa ra các quan điểm, phương hướng và đề xuất các giải pháp thích hợp để phát triển du lịch MICE
nhằm tăng cường thu hút du khách quốc tế đến Việt Nam trong giai đoạn 2010- 2015

3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu của đề tài là phát triển du lịch MICE nhằm tăng cường thu hút khách du lịch quốc tế đến Việt Nam trong giai đoạn 2010-2015.
Phạm vi nghiên cứu bao gồm: – Phạm vi nghiên cứu về mặt không gian: ngành du lịch Việt Nam
– Phạm vi nghiên cứu về mặt thời gian: đánh giá tình hình thu hút khách du lịch quốc tế đến Việt Nam. Từ đó ứng dụng những giải pháp phù hợp nhằm đầy
mạnh sự phát triển của du lịch MICE trong giai đoạn 2010-2015.

4. Phương pháp nghiên cứu

Để làm rõ mối quan hệ giữa việc tìm kiếm các giải pháp đẩy mạnh sự phát triển của du lịch MICE nhằm mục tiêu tăng cường thu hút khách du lịch quốc tế
đến Việt Nam trong giai đoạn 2010-2015, đề tài sử dụng các phương pháp nghiên cứu: phương pháp tồng hợp, so sánh thông tin và mơ hình hóa dữ kiện, kết hợp
nghiên cứu lý luận với tổng kết thực tiễn và thu thập ý kiến của các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch MICE.
Bên cạnh các phương pháp nói trên tác giả cũng thu thập những nhận định; đóng góp ý kiến của các chuyên gia thông qua các báo cáo, chuyên đề và các phát
biểu trên phương tiện thông tin đại chúng nhằm đưa ra được những giải pháp phù hợp với mục đích đẩy mạnh hơn nữa sự phát triển du lịch MICE trong bối cảnh cụ
thể và những điều kiện đặc trưng tại Việt Nam hiện nay.
5. Kết cấu đề tài Đề tài này có nội dung chính được chia làm 3 chương như sau:
Chương 1: Khái quát chung về việc thu hút khách du lịch quốc tế theo loại hình du lịch MICE
2
Chương 2: Thực trạng hoạt động thu hút khách du lịch quốc tế MICE ở Việt Nam
Chương 3: Một số giải pháp nhằm tăng cường thu hút khách du lịch quốc tế theo loại hình du lịch MICE ở Việt Nam giai đoạn 2010-2015
Dù đã nỗ lực và hết sức mình nhưng do hạn chế về mặt kiến thức chuyên ngành, về kinh nghiệm thực tế, về thời gian nghiên cứu và nguồn tư liệu, thơng tin
còn tương đối ít nên đề tài khơng tránh khỏi những thiếu sót về mặt nội dung, phương pháp nghiên cứu cũng như trong q trình phân tích, đánh giá các thông
tin số liệu. Tác giả mong muốn nhận được sự đóng góp, xây dựng từ quý thầy cơ nhằm nâng cao tính khả dụng của những vấn đề tác giả đưa ra.
Nhân dịp này, tác giả xin bày tỏ lòng cảm ơn đến Tiến sĩ Vũ Hồng Nam- Giảng viên hướng dẫn đã tận tình chỉ bảo, giúp đỡ tác giả hồn thành khóa luận
này. Sinh viên thực hiện
Lê Thu Trang
3

CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ VIỆC THU HÚT KHÁCH DU LỊCH QUỐC TẾ

THEO LOẠI HÌNH DU LỊCH MICE I. Khái quát chung về du lịch MICE và phát triển du lịch bền vững
1. Khái quát chung về du lịch MICE 1.1. Khái niệm
MICE là loại hình du lịch kết hợp hội nghị, hội thảo, triển lãm, tổ chức sự kiện, du lịch khen thưởng của các công ty cho nhân viên, đối tác. MICE – viết tắt
của Meeting hội họp; Icentive khen thưởng; Convention conference hội nghị, hội thảo và EventsExhibition triển lãm. Tên đầy đủ tiếng anh là Meeting
Incentive Conference Event [1]. Cụ thể:  Gặp gỡ, hội họp Meeting: các cuộc họp nội bộ của công ty, trong ngành
hoặc các sự kiện lớn  Khen thưởng Incentive: có tính chất như Meeting, nhưng những cuộc hội
họp lại do một công ty hay một tập thể nào đó tổ chức để khen thưởng nhân viên, vừa hội họp vừa vui chơi.
 Hội nghịHội thảo Convention conferrence còn là những diễn đàn quốc tế, mà những đại biểu tham dự là đối tượng khách của ngành du lịch hoặc
hội nghị khen thưởng các khách hàng hay đại lý do các công ty tổ chức.  Triển lãm Exhibition: các hội chợ hay triển lãm quốc tế, mà thành phần là
những nhóm doanh nghiệp DN hoặc từng doanh nghiệp riêng lẻ, cũng chính là khách hàng tiềm năng của cơng ty du lịch.
Ngồi ra, MICE còn được xem như một loại hình du lịch cơng vụ của các doanh nhân, các cơng ty, các tập đồn hoặc các tổ chức trong và ngồi nước nhằm
các mục đích như tìm kiếm thị trường, nghiên cứu dự án đầu tư, ký kết hợp đồng dự án hay tham dự các cuộc hội nghị, hội thảo, các cuộc triển lãm hàng hóa, hội
chợ.

1.2. Đặc điểm của loại hình du lịch MICE

Du lịch MICE bao gồm các đặc điểm chính như sau:  Đối tượng chính của du lịch MICE chủ yếu là các tập đồn hoặc các cơng
ty trong và ngồi nước, những nhà tổ chức chuyên nghiệp, hiệp hội trong nước, quốc tế, thuộc chính phủ hoặc phi chính phủ. Cụ thể hơn, họ là những khách hàng
4
thuộc giới thượng lưu như doanh nhân, chính khách, những người có vị trí quan trọng trong lĩnh vực kinh tế, chính trị, văn hóa, thể thao, nghệ thuật
 Khách du lịch MICE là những khách sử dụng những dịch vụ cao cấp và yêu cầu của họ mang tính đa dạng bao gồm yêu cầu cả lợi ích kinh tế của tổ chức
lẫn lợi ích hưởng thụ cá nhân.  Các đồn khách MICE thường rất đơng, từ vài trăm đến vài nghìn khách,
với mức chi tiêu cuả họ cao hơn rất nhiều so với khách tour bình thường. Do họ ln đặt phòng tại khách sạn 4-5 sao, sử dụng các dịch vụ cao cấp, các chương
trình sau hội nghị được thiết kế chuyên biệt theo yêu cầu. Vì vậy, cơ sở vật chất để đáp ứng những yêu cầu của khách MICE phải đạt chất lượng cao.
 Kinh doanh du lịch MICE khác với loại hình du lịch khác ở chỗ các chương trình MICE thường có nội dung chân phương. Những điểm-tuyến tham
quan của khách MICE là những điểm du lịch phổ biến, những nơi có danh lam thắng cảnh đẹp hay gắn với các trung tâm mua sắm.
 Một đặc trưng nữa của du lịch MICE là khơng có tính vụ mùa rõ rệt. Việc tổ chức chương trình MICE thường do người mua dịch vụ lên kế hoạch trước một
thời gian dài, do đó kinh doanh MICE là một biện pháp hữu hiệu để hạn chế tính mùa vụ trong hoạt dộng kinh doanh du lịch nhằm tối ưu hóa việc khai thác các cơ
sở vật chất sẵn có.  Chi tiêu của khách MICE khơng chỉ cao gấp 6 lần chi tiêu của các khách
du lịch thơng thường mà còn được phân bố cả trong lẫn ngoài hội nghị- hoạt động cơ sở ban đầu của chuyến đi. Một nghiên cứu cho thấy, một khách MICE chi 1
đồng khi họ tham dự một sự kiện nào đó của MICE thường sẽ chi đến 15 đồng cho các hoạt động bên ngồi khác. Đó là mức chi tiêu ở các nước phát triển, còn tại các
nước đang phát triển thì mức chi tiêu có thể lên tới 25 đồng cho các hoạt động bên ngoài [20]. Do đó, loại hình này khơng chỉ đòi hỏi các dịch vụ cao cấp từ ăn uống,
lưu trú, vận chuyển cho đến các dịch vụ kèm theo như hướng dẫn viên, nhân viên đón tiếp tại các cửa khẩu; mà còn u cầu có sự liên kết bên ngồi với các loại
hình và du lịch khác. 1.3. Các nhân tố ảnh hưởng tới du lịch MICE
1.3.1. Nhân tố tự nhiên
Đây là một nhân tố quan trọng và ảnh hưởng nhiều tới tiềm năng phát triển du lịch MICE. Bởi lẽ, khách du lịch MICE khơng chỉ đòi hỏi có được mơi trường
5
phù hợp với những mục đích chính trong các cuộc họp, hội nghị, hội thảo mà còn mong muốn có khơng gian thăm quan, giải trí thư giãn thực sự đảm bảo. Đó là các
yếu tố về mơi trường cảnh quan, khí hậu đường xá, các cơng trình xây dựng tiện nghi…Việc quản lí, tổ chức và xây dựng một môi trường vừa tự nhiên, giữ được
ững vẻ đẹp hoang sơ mà vẫn có những nét hiện đại năng động là hết sức cần thiết. Vấn đề này hiện vẫn đang chờ những giải pháp hiệu quả của những nhà hoạch
định. Đánh giá về tiềm năng phát triển MICE, các chuyên gia WTO cho rằng, Việt
Nam có tiềm năng rất lớn và nếu phát triển MICE sẽ là đối thủ đáng ngại của Singapore trung tâm thu hút MICE lớn nhất Đông Nam Á hiện nay. Cảnh quan
thiên nhiên ưu đãi, nhiều di sản văn hóa, thiên nhiên thuộc hàng kỳ quan thế giới, bãi biển đẹp, hệ thống khách sạn, resort phát triển… Tuy nhiên theo WTO, để
MICE phát triển Việt Nam nên thành lập MICE Bureau tổ chức xúc tiến MICE phát triển, xây dựng chiến lược marketing, cải thiện ngay hạ tầng phục vụ khách
MICE: visa, hệ thống khách sạn, trong đó, việc xác định vị trí xây dựng trung tâm hội chợ triển lãm quốc tế rất quan trọng: phải gần sân bay, khách sạn, thuận tiện đi
lại, giao dịch. 1.3.2. Lịch sử
Các yếu tố lịch sử ảnh hưởng không nhỏ tới việc thu hút khách du lịch, trong đó một phần khơng nhỏ là đối tượng khách du lịch MICE. Đối với mỗi quốc gia,
thành phố, khu vực, các yếu tố lịch sử trong suốt quá trình phát triển đã mang những nét đặc thù riêng về văn hóa, cảnh quan, các địa danh gắn với các sự kiện
lịch sử, tính cách của cộng đồng người sinh sống tại đó. Hơn nữa, với khách du lịch MICE, họ luôn chủ động chọn lựa những địa điểm có những nét văn hóa lịch
sử thú vị, phù hợp nhất để tin tưởng thực hiện những chuyến thăm quan du lịch kết hợp với các sự kiện khác. Theo khảo sát, lượng du khách MICE đổ về các nước ở
khu vực châu Á, cụ thể như Đông Á hay Đơng Nam Á rất đơng đảo. Đó là những nước có những đặc thù rất riêng, thú vị về lịch sử, văn hóa cùng những địa danh
khơi dậy trí tò mò du khách. Điển hình như khu đền Ăng Co Vát ở Campuchia, các đền đài tráng lệ ở Thái Lan hay những khu di tích chiến tranh mang đậm dấu
ấn lịch sử của Việt Nam…Đây là những thế mạnh cần khai thác nhiều đối với những quốc gia này, trong đó có Việt Nam.
6
1.3.3. Văn hóa- xã hội Khi kết hợp du lịch đi cùng các chuyến công tác, hội thảo, hội nghị, các du
khách MICE luôn nhắm tới các quốc gia có những nét văn hóa phong phú, đặc sắc, phù hợp với tính chất của chuyến cơng tác đó. Ngồi ra, việc tận dụng các khơng
gian văn hóa, xã hội mới lạ cũng ln được chú ý. Hiện nay, Việt Nam được xem la một nước có tiềm năng phát triển du lịch MICE bởi xã hội Việt Nam mang
những nét văn hóa đặc trưng pha trộn giữa cổ điển và hiện đại, truyền thống và và sôi động. Nước ta đang trên đà phát triển toàn diện về kinh tế – xã hội nên việc xây
dựng một nền văn hóa đa phong cách, đa tính chất là rất quan trọng. Đó là việc ln giữ gìn nét truyền thống, đồng thời khơng ngừng tiếp thu những nét văn hóa
mới mẻ hiện đại của thế giới. Đây là yếu tố ảnh hưởng nhiều tới mục tiêu của khách du lịch MICE.
1.3.4. Kinh tế – chính trị Yếu tố kinh tế – chính trị ảnh hưởng rất lớn tới việc xây dựng hình ảnh về
một mơi trường du lịch MICE hiệu quả. Yếu tố này bao gồm nên tảng kinh tế phát triển mạnh mẽ, chất lượng cơ sở hạ tầng tốt, đời sống người dân được duy trì ổn
định, anh ninh tốt, khơng có những rối loạn trong đời sống xã hội. Khi hai vấn đề trên song hành phát triển, gắn chặt với nhau sẽ tạo nên một môi trường an sinh xã
hội rất tốt, tạo điều kiện thuận lợi để thu hút khách du lịch, đặc biệt với khách du lịch MICE. Theo các nhà hoạch định, Việt Nam đang có những bước phát triển
mạnh mẽ cả về kinh tế lẫn chính trị, dần xây dựng một xã hội vững mạnh hơn. Chính điều đó đã tạo nên sự tin tưởng, sức hấp dẫn đối với những đối tượng khách
du lịch mong muốn có một mơi trường an tồn để thực hiện các chuyến nghỉ dưỡng, tham quan hay hội họp…Đây là yếu tố đòi hỏi những chính sách phát triển
chiến lược quan trọng của Chính phủ.
2. Khái quát chung về phát triển du lịch bền vững 2.1. Phát triển bền vững:

Trên cơ sở nghiên cứu thực tiễn du lịch MICE, đề tài đưa ra các quan điểm, phương hướng và đề xuất các giải pháp thích hợp để phát triển du lịch MICEnhằm tăng cường thu hút du khách quốc tế đến Việt Nam trong giai đoạn 2010- 2015Đối tượng nghiên cứu của đề tài là phát triển du lịch MICE nhằm tăng cường thu hút khách du lịch quốc tế đến Việt Nam trong giai đoạn 2010-2015.Phạm vi nghiên cứu bao gồm: – Phạm vi nghiên cứu về mặt không gian: ngành du lịch Việt Nam- Phạm vi nghiên cứu về mặt thời gian: đánh giá tình hình thu hút khách du lịch quốc tế đến Việt Nam. Từ đó ứng dụng những giải pháp phù hợp nhằm đầymạnh sự phát triển của du lịch MICE trong giai đoạn 2010-2015.Để làm rõ mối quan hệ giữa việc tìm kiếm các giải pháp đẩy mạnh sự phát triển của du lịch MICE nhằm mục tiêu tăng cường thu hút khách du lịch quốc tếđến Việt Nam trong giai đoạn 2010-2015, đề tài sử dụng các phương pháp nghiên cứu: phương pháp tồng hợp, so sánh thông tin và mơ hình hóa dữ kiện, kết hợpnghiên cứu lý luận với tổng kết thực tiễn và thu thập ý kiến của các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch MICE.Bên cạnh các phương pháp nói trên tác giả cũng thu thập những nhận định; đóng góp ý kiến của các chuyên gia thông qua các báo cáo, chuyên đề và các phátbiểu trên phương tiện thông tin đại chúng nhằm đưa ra được những giải pháp phù hợp với mục đích đẩy mạnh hơn nữa sự phát triển du lịch MICE trong bối cảnh cụthể và những điều kiện đặc trưng tại Việt Nam hiện nay.5. Kết cấu đề tài Đề tài này có nội dung chính được chia làm 3 chương như sau:Chương 1: Khái quát chung về việc thu hút khách du lịch quốc tế theo loại hình du lịch MICEChương 2: Thực trạng hoạt động thu hút khách du lịch quốc tế MICE ở Việt NamChương 3: Một số giải pháp nhằm tăng cường thu hút khách du lịch quốc tế theo loại hình du lịch MICE ở Việt Nam giai đoạn 2010-2015Dù đã nỗ lực và hết sức mình nhưng do hạn chế về mặt kiến thức chuyên ngành, về kinh nghiệm thực tế, về thời gian nghiên cứu và nguồn tư liệu, thơng tincòn tương đối ít nên đề tài khơng tránh khỏi những thiếu sót về mặt nội dung, phương pháp nghiên cứu cũng như trong q trình phân tích, đánh giá các thôngtin số liệu. Tác giả mong muốn nhận được sự đóng góp, xây dựng từ quý thầy cơ nhằm nâng cao tính khả dụng của những vấn đề tác giả đưa ra.Nhân dịp này, tác giả xin bày tỏ lòng cảm ơn đến Tiến sĩ Vũ Hồng Nam- Giảng viên hướng dẫn đã tận tình chỉ bảo, giúp đỡ tác giả hồn thành khóa luậnnày. Sinh viên thực hiệnLê Thu TrangTHEO LOẠI HÌNH DU LỊCH MICE I. Khái quát chung về du lịch MICE và phát triển du lịch bền vững1. Khái quát chung về du lịch MICE 1.1. Khái niệmMICE là loại hình du lịch kết hợp hội nghị, hội thảo, triển lãm, tổ chức sự kiện, du lịch khen thưởng của các công ty cho nhân viên, đối tác. MICE – viết tắtcủa Meeting hội họp; Icentive khen thưởng; Convention conference hội nghị, hội thảo và EventsExhibition triển lãm. Tên đầy đủ tiếng anh là MeetingIncentive Conference Event [1]. Cụ thể:  Gặp gỡ, hội họp Meeting: các cuộc họp nội bộ của công ty, trong ngànhhoặc các sự kiện lớn  Khen thưởng Incentive: có tính chất như Meeting, nhưng những cuộc hộihọp lại do một công ty hay một tập thể nào đó tổ chức để khen thưởng nhân viên, vừa hội họp vừa vui chơi. Hội nghịHội thảo Convention conferrence còn là những diễn đàn quốc tế, mà những đại biểu tham dự là đối tượng khách của ngành du lịch hoặchội nghị khen thưởng các khách hàng hay đại lý do các công ty tổ chức.  Triển lãm Exhibition: các hội chợ hay triển lãm quốc tế, mà thành phần lànhững nhóm doanh nghiệp DN hoặc từng doanh nghiệp riêng lẻ, cũng chính là khách hàng tiềm năng của cơng ty du lịch.Ngồi ra, MICE còn được xem như một loại hình du lịch cơng vụ của các doanh nhân, các cơng ty, các tập đồn hoặc các tổ chức trong và ngồi nước nhằmcác mục đích như tìm kiếm thị trường, nghiên cứu dự án đầu tư, ký kết hợp đồng dự án hay tham dự các cuộc hội nghị, hội thảo, các cuộc triển lãm hàng hóa, hộichợ.Du lịch MICE bao gồm các đặc điểm chính như sau:  Đối tượng chính của du lịch MICE chủ yếu là các tập đồn hoặc các cơngty trong và ngồi nước, những nhà tổ chức chuyên nghiệp, hiệp hội trong nước, quốc tế, thuộc chính phủ hoặc phi chính phủ. Cụ thể hơn, họ là những khách hàngthuộc giới thượng lưu như doanh nhân, chính khách, những người có vị trí quan trọng trong lĩnh vực kinh tế, chính trị, văn hóa, thể thao, nghệ thuật Khách du lịch MICE là những khách sử dụng những dịch vụ cao cấp và yêu cầu của họ mang tính đa dạng bao gồm yêu cầu cả lợi ích kinh tế của tổ chứclẫn lợi ích hưởng thụ cá nhân.  Các đồn khách MICE thường rất đơng, từ vài trăm đến vài nghìn khách,với mức chi tiêu cuả họ cao hơn rất nhiều so với khách tour bình thường. Do họ ln đặt phòng tại khách sạn 4-5 sao, sử dụng các dịch vụ cao cấp, các chươngtrình sau hội nghị được thiết kế chuyên biệt theo yêu cầu. Vì vậy, cơ sở vật chất để đáp ứng những yêu cầu của khách MICE phải đạt chất lượng cao. Kinh doanh du lịch MICE khác với loại hình du lịch khác ở chỗ các chương trình MICE thường có nội dung chân phương. Những điểm-tuyến thamquan của khách MICE là những điểm du lịch phổ biến, những nơi có danh lam thắng cảnh đẹp hay gắn với các trung tâm mua sắm. Một đặc trưng nữa của du lịch MICE là khơng có tính vụ mùa rõ rệt. Việc tổ chức chương trình MICE thường do người mua dịch vụ lên kế hoạch trước mộtthời gian dài, do đó kinh doanh MICE là một biện pháp hữu hiệu để hạn chế tính mùa vụ trong hoạt dộng kinh doanh du lịch nhằm tối ưu hóa việc khai thác các cơsở vật chất sẵn có.  Chi tiêu của khách MICE khơng chỉ cao gấp 6 lần chi tiêu của các kháchdu lịch thơng thường mà còn được phân bố cả trong lẫn ngoài hội nghị- hoạt động cơ sở ban đầu của chuyến đi. Một nghiên cứu cho thấy, một khách MICE chi 1đồng khi họ tham dự một sự kiện nào đó của MICE thường sẽ chi đến 15 đồng cho các hoạt động bên ngồi khác. Đó là mức chi tiêu ở các nước phát triển, còn tại cácnước đang phát triển thì mức chi tiêu có thể lên tới 25 đồng cho các hoạt động bên ngoài [20]. Do đó, loại hình này khơng chỉ đòi hỏi các dịch vụ cao cấp từ ăn uống,lưu trú, vận chuyển cho đến các dịch vụ kèm theo như hướng dẫn viên, nhân viên đón tiếp tại các cửa khẩu; mà còn u cầu có sự liên kết bên ngồi với các loạihình và du lịch khác. 1.3. Các nhân tố ảnh hưởng tới du lịch MICE1.3.1. Nhân tố tự nhiênĐây là một nhân tố quan trọng và ảnh hưởng nhiều tới tiềm năng phát triển du lịch MICE. Bởi lẽ, khách du lịch MICE khơng chỉ đòi hỏi có được mơi trườngphù hợp với những mục đích chính trong các cuộc họp, hội nghị, hội thảo mà còn mong muốn có khơng gian thăm quan, giải trí thư giãn thực sự đảm bảo. Đó là cácyếu tố về mơi trường cảnh quan, khí hậu đường xá, các cơng trình xây dựng tiện nghi…Việc quản lí, tổ chức và xây dựng một môi trường vừa tự nhiên, giữ đượcững vẻ đẹp hoang sơ mà vẫn có những nét hiện đại năng động là hết sức cần thiết. Vấn đề này hiện vẫn đang chờ những giải pháp hiệu quả của những nhà hoạchđịnh. Đánh giá về tiềm năng phát triển MICE, các chuyên gia WTO cho rằng, ViệtNam có tiềm năng rất lớn và nếu phát triển MICE sẽ là đối thủ đáng ngại của Singapore trung tâm thu hút MICE lớn nhất Đông Nam Á hiện nay. Cảnh quanthiên nhiên ưu đãi, nhiều di sản văn hóa, thiên nhiên thuộc hàng kỳ quan thế giới, bãi biển đẹp, hệ thống khách sạn, resort phát triển… Tuy nhiên theo WTO, đểMICE phát triển Việt Nam nên thành lập MICE Bureau tổ chức xúc tiến MICE phát triển, xây dựng chiến lược marketing, cải thiện ngay hạ tầng phục vụ kháchMICE: visa, hệ thống khách sạn, trong đó, việc xác định vị trí xây dựng trung tâm hội chợ triển lãm quốc tế rất quan trọng: phải gần sân bay, khách sạn, thuận tiện đilại, giao dịch. 1.3.2. Lịch sửCác yếu tố lịch sử ảnh hưởng không nhỏ tới việc thu hút khách du lịch, trong đó một phần khơng nhỏ là đối tượng khách du lịch MICE. Đối với mỗi quốc gia,thành phố, khu vực, các yếu tố lịch sử trong suốt quá trình phát triển đã mang những nét đặc thù riêng về văn hóa, cảnh quan, các địa danh gắn với các sự kiệnlịch sử, tính cách của cộng đồng người sinh sống tại đó. Hơn nữa, với khách du lịch MICE, họ luôn chủ động chọn lựa những địa điểm có những nét văn hóa lịchsử thú vị, phù hợp nhất để tin tưởng thực hiện những chuyến thăm quan du lịch kết hợp với các sự kiện khác. Theo khảo sát, lượng du khách MICE đổ về các nước ởkhu vực châu Á, cụ thể như Đông Á hay Đơng Nam Á rất đơng đảo. Đó là những nước có những đặc thù rất riêng, thú vị về lịch sử, văn hóa cùng những địa danhkhơi dậy trí tò mò du khách. Điển hình như khu đền Ăng Co Vát ở Campuchia, các đền đài tráng lệ ở Thái Lan hay những khu di tích chiến tranh mang đậm dấuấn lịch sử của Việt Nam…Đây là những thế mạnh cần khai thác nhiều đối với những quốc gia này, trong đó có Việt Nam.1.3.3. Văn hóa- xã hội Khi kết hợp du lịch đi cùng các chuyến công tác, hội thảo, hội nghị, các dukhách MICE luôn nhắm tới các quốc gia có những nét văn hóa phong phú, đặc sắc, phù hợp với tính chất của chuyến cơng tác đó. Ngồi ra, việc tận dụng các khơnggian văn hóa, xã hội mới lạ cũng ln được chú ý. Hiện nay, Việt Nam được xem la một nước có tiềm năng phát triển du lịch MICE bởi xã hội Việt Nam mangnhững nét văn hóa đặc trưng pha trộn giữa cổ điển và hiện đại, truyền thống và và sôi động. Nước ta đang trên đà phát triển toàn diện về kinh tế – xã hội nên việc xâydựng một nền văn hóa đa phong cách, đa tính chất là rất quan trọng. Đó là việc ln giữ gìn nét truyền thống, đồng thời khơng ngừng tiếp thu những nét văn hóamới mẻ hiện đại của thế giới. Đây là yếu tố ảnh hưởng nhiều tới mục tiêu của khách du lịch MICE.1.3.4. Kinh tế – chính trị Yếu tố kinh tế – chính trị ảnh hưởng rất lớn tới việc xây dựng hình ảnh vềmột mơi trường du lịch MICE hiệu quả. Yếu tố này bao gồm nên tảng kinh tế phát triển mạnh mẽ, chất lượng cơ sở hạ tầng tốt, đời sống người dân được duy trì ổnđịnh, anh ninh tốt, khơng có những rối loạn trong đời sống xã hội. Khi hai vấn đề trên song hành phát triển, gắn chặt với nhau sẽ tạo nên một môi trường an sinh xãhội rất tốt, tạo điều kiện thuận lợi để thu hút khách du lịch, đặc biệt với khách du lịch MICE. Theo các nhà hoạch định, Việt Nam đang có những bước phát triểnmạnh mẽ cả về kinh tế lẫn chính trị, dần xây dựng một xã hội vững mạnh hơn. Chính điều đó đã tạo nên sự tin tưởng, sức hấp dẫn đối với những đối tượng kháchdu lịch mong muốn có một mơi trường an tồn để thực hiện các chuyến nghỉ dưỡng, tham quan hay hội họp…Đây là yếu tố đòi hỏi những chính sách phát triểnchiến lược quan trọng của Chính phủ.2. Khái quát chung về phát triển du lịch bền vững 2.1. Phát triển bền vững: