8 cách sửa lỗi Unable to connect (Error code: 5003) trên Zoom Meeting – https://laodongdongnai.vn

Quân Minh H09/03/2021

2 bình luận

Thời gian qua có thể thấy sự bùng nổ của các ứng dụng gặp mặt, tạo cuộc họp trực tuyến. Ắt hẳn trong chúng ta ai cũng đã dùng qua Zoom Meeting – môt phần mềm tạo cuộc họp phổ biến. Tuy nhiên nó không phải hoàn hảo, đôi lúc bạn sẽ gặp một vài lỗi như Unable to connect, error code 5003… Vậy làm cách nào để sửa lỗi đó? Dưới đây là 8 gợi ý cho bạn khi gặp phải vấn đề trên.

1. Khởi động lại Zoom

Đây là cách đơn giản nhất trong tất cả những cách dưới đây để sửa lỗi 5003. Đôi khi, ứng dụng gặp một vài trục trặc nhỏ vào lúc đấy, khiến ứng dụng khó kết nối với máy chủ của nó. Trong trường hợp này, bạn hãy tắt và mở lại ứng dụng. Điều này sẽ cho phép ứng dụng reset và có thể loại bỏ lỗi 5003 tạm thời.

Với Windows: Từ Task Manager, tìm ứng dụng Zoom và đóng ứng dụng.

Với MacBook: Bạn có thể sử dụng phím Command + Space để mở Spotlight Search > Mở Activity Monitor > Tìm Zoom và nhấn nút Stop trên thanh menu.

2. Kiểm tra lại các máy chủ của Zoom

Hãy thử cách này trước khi sử dụng những cách dưới. Có năng lực lỗi không phát sinh từ máy tính của bạn, mà hoàn toàn có thể là do sever của Zoom đang có yếu tố. Bạn sẽ không hề sửa lỗi 5003 hay bất kể lỗi nào khác nếu như sever của ứng dụng bị trục trặc. Để biết được những sever của Zoom có yếu tố hay không, hãy vào trang chủ của Zoom và nơi hiển thị những trạng thái máy chủ của họ .

3. Kiểm tra kết nối Internet

Hãy xem thử liên kết WiFi của bạn có đang không thay đổi không. Mã lỗi 5003 này có yếu tố do tương quan đến đường truyền Internet, hoàn toàn có thể do địa chỉ WiFi bạn đang truy vấn đang có tín hiệu kém hoặc đang không không thay đổi. Điều này sẽ gây tác động ảnh hưởng nhất định đến chất lượng cuộc gọi .

Bạn có thể sử dụng ứng dụng bên thứ ba như fast.com hoặc các ứng dụng đo đạc tốc độ đường truyền khác. Nếu tín hiệu đang kém thì đây sẽ là lí do làm cho Meet của bạn không hoạt động được. Hãy thử truy cập vào mạng khác hoặc kiểm tra lại hộp phát WiFi nhé.

4. Tắt các phần mềm diệt virus

Đây là cách hầu hết vận dụng cho người dùng Windows bởi lẽ họ sử dụng những ứng dụng diệt virus bên thứ ba trên thiết bị PC. Các ứng dụng diệt virus thường không ảnh hưởng tác động đến thưởng thức sử dụng ứng dụng, nhưng trong một vài trường hợp, nó sẽ gây gián đoạn cho bạn khi thao tác .Tham khảo thêm : Hướng dẫn cách tạo cuộc họp trên Zoom, phòng học trực tuyến trên Zoom đơn thuần

5. Tắt tường lửa

Tường lửa ( Firewall ) là một bức rào chắn giữa mạng nội bộ ( local network ) với một mạng khác ( ví dụ điển hình như Internet ), tinh chỉnh và điều khiển lưu lượng ra vào giữa hai mạng này. Nếu như không có tường lửa thì lưu lượng ra vào mạng nội bộ sẽ không chịu bất kể sự điều tiết nào, còn một khi tường lửa được thiết kế xây dựng thì lưu lượng ra vào sẽ do những thiết lập trên tường lửa lao lý .

Hãy xem liệu tường lửa trong thiết bị của bạn có cho Zoom thông qua để sử dụng kết nối Internet hay không. Với Windows, hãy tìm kiếm Windows Defender Firewall trên thanh Taskbar > Chọn Control Panel > All Control Panel Items > Vào Windows Defender Firewall > Chọn Allowed apps > Tìm đến Zoom Video Conference.

6. Tắt máy chủ proxy

Giống như Tường lửa của Windows, máy chủ proxy xem như một lớp bảo mật giữa máy tính của bạn và Internet. Máy chủ proxy của bạn có thể đã không cho ứng dụng Zoom truy cập vào Internet của bạn. Điều này dẫn đến không thể tham gia vào phòng Zoom và dẫn đến lỗi 5003.

Với trường hợp này, bạn nên tắt sever Proxy ở Windows Settings. Để tắt sever proxy, hãy thực thi theo những bước dưới đây .

Bước 1: Tìm kiếm Settings bằng thanh Taskbar hoặc tổ hợp phím Windows + I.

Bước 2: Chọn Network & Internet > Chọn Proxy.

Bước 3: Tắt Use a Proxy Server.

7. Cài đặt lại các driver mạng

Đây cũng là một năng lực mà bạn đang gặp phải. Các driver mạng hoàn toàn có thể đang có trục trặc khiến cho ứng dụng không hề truy vấn Internet. Đây là những bước để thiết lập lại driver mạng .

Bước 1: Nhấn phím Windows và mở Device Manager.

Bước 2: Chọn Network adapter.

Bước 3: Nhấp chuột phải vào network adapter hiện tại bạn đang dùng và chọn Uninstall Device.

Sau khi thực thi xong, hãy khởi động lại máy tính của bạn, máy tính sẽ tự động hóa setup driver tương thích nhất cho thiết bị mạng của bạn

8. Cập nhật ứng dụng

Việc sử dụng Zoom chạy phiên bản mới nhất cũng là một cách xử lý yếu tố kỹ thuật hiệu suất cao. Các bản update thường đi kèm với những bản sửa lỗi hữu dụng, giúp ứng dụng được không thay đổi hơn, tránh mắc phải những lỗi ở phiên bản cũ. Bên cạnh đó, chúng cũng cải tổ hiệu suất của ứng dụng. Hãy vào Windows Settings hoặc Mac Zoom để kiểm tra xem bạn đã có bản update mới nhất chưa nhé .

Bước 1: Mở ứng dụng Zoom.

Bước 2: Nhấp vào biểu tượng Settings (bánh răng).

Bước 3: Nhấn About. Chúng sẽ hiển thị phiên bản ứng dụng Zoom.

Các sản phẩm laptop hiện đang được kinh danh tại Thế Giới Di Động:

Trên là 8 cách để sửa lỗi 5003 của Zoom, gây cho bạn mất kết nối với mạng. Chúc bạn có những trải nghiệm vui vẻ. Cảm ơn bạn đã xem bài viết.

50.853 lượt xem

Bạn có làm được hướng dẫn này không ?

Có

Không

Source: https://laodongdongnai.vn
Category: Chia Sẻ Kiến Thức