Hợp đồng thương mại dịch vụ và vai trò của nó đối với doanh nghiệp

Tóm tắt : Bài viết đưa ra một khái niệm mới về hợp đồng thương mại dịch vụ trên cơ sở nghiên cứu và phân tích những đặc thù của loại hợp đồng này để so sánh với cách gọi khác là hợp đồng đáp ứng dịch vụ trong Luật Thương mại 2005. Từ đó nghiên cứu và phân tích những vai trò và tầm trọng của loại hợp đồng này so với doanh nghiệp Nước Ta lúc bấy giờ. Khi thị trường thương mại dịch vụ Nước Ta đang tiến trình Open theo cam kết WTO sẽ Open nhiều thời cơ nhưng cũng lắm thử thách so với doanh nghiệp thương mại dịch vụ Nước Ta thì hợp đồng thương mại dịch vụ sẽ là cơ sở pháp lý, là công cụ hữu hiệu cho những doanh nghiệp nước ta nâng cao năng lực cạnh tranh đối đầu trong nước và xâm nhập thị trường dịch vụ quốc tế .

Hop_dong

Hợp đồng thương mại dịch vụ, cùng với tiến trình tự do hóa thương mại và sự tăng trưởng ngày càng phong phú của những mô hình thị trường trong nền kinh tế thị trường, đóng vai trò ngày càng quan trọng so với hầu hết những nước tăng trưởng. Mặc dù ở Nước Ta năm 2010 tỷ trọng ngành dịch vụ chỉ chiếm trên 37,7 % GDP [ 1 ], nhưng đây là bước tiến dài của tất cả chúng ta trong 10 năm qua. Đạt được bước tiến vượt bậc này một phần đông là nhờ tác dụng việc Nước Ta gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới ( WTO ), một sân chơi lớn cho những doanh nghiệp Nước Ta, khi hiệp định về thương mại dịch vụ ( GATS ) cung ứng một cách tiếp cận mới về dịch vụ dựa trên khái niệm thương mại dịch vụ, đã lan rộng ra nội dung và khoanh vùng phạm vi hoạt động giải trí và thời cơ trong nghành nghề dịch vụ này cho những doanh nghiệp Nước Ta. Dịch vụ đã trở thành sản phẩm & hàng hóa và việc trao đổi, mua và bán dịch vụ ngày càng trở nên sôi động, phổ cập khi thị trường thương mại dịch vụ được Open, tạo sự cạnh tranh đối đầu can đảm và mạnh mẽ giữa những doanh nghiệp Việt nam với nhau cũng như giữa những doanh nghiệp phân phối dịch vụ Nước Ta với những doanh nghiệp cung ứng dịch vụ quốc tế. Để hoàn toàn có thể nâng cao sức cạnh tranh đối đầu trong nghành nghề dịch vụ thương mại dịch vụ những doanh nghiệp đã sử dụng hợp đồng thương mại dịch vụ như một công cụ pháp lý nhằm mục đích bảo vệ quyền và quyền lợi hợp pháp của mình khi tham gia thị trường thương mại dịch vụ .

Vấn đề đặt ra là, hợp đồng thương mại dịch vụ là gì? Hợp đồng thương mại dịch vụ có đặc điểm gì khác so với các hợp đồng thương mại hàng hóa? Vì sao các doanh nghiệp lại sử dụng hợp đồng thương mại dịch vụ như một công cụ để nâng cao sức cạnh tranh của mình? Bài viết này sẽ phân tích những vấn đề trên.

Khái niệm hợp đồng thương mại dịch vụ
Hợp đồng thương mại dịch vụ là một khái niệm mới, cho đến nay  vẫn chưa có một học giả, nhà nghiên cứu nào đưa ra khái niệm này. Thông thường chúng ta đề cập đến hợp đồng thương mại nói chung hoặc đi sâu hơn nữa là hợp đồng cung cấp dịch vụ hoặc hợp đồng cung ứng dịch vụ như trong Luật thương mại Việt Nam 2005 sử dụng. Vậy hợp đồng thương mại dịch vụ và hợp đồng cung cấp dịch vụ hay hợp đồng cung ứng dịch vụ có giống nhau không? và nên sử dụng tên gọi nào cho đúng nhất sẽ được làm sáng tỏ trong phần này. Để đưa ra được khái niệm về hợp đồng thương mại dịch vụ là gì? Tác giả sẽ đi từ những đặc tính cơ bản nhất của hợp đồng thương mại dịch vụ để làm sáng tỏ khái niệm này.

– Hợp đồng thương mại dịch vụ trước hết là hợp đồng : Hợp đồng là một khái niệm Open từ lâu và hiện tại có khá nhiều khái niệm về hợp đồng. Chẳng hạn, điều 1, Bộ luật Thương mại thống nhất của Hoa Kỳ ( Uniform Commerce Code – UCC ) lao lý “ hợp đồng là sự tổng hợp những nghĩa vụ và trách nhiệm pháp lý phát sinh từ sự thỏa thuận hợp tác của những bên ”, Luật Hợp đồng năm 1999 của Trung Quốc lao lý “ Hợp đồng là sự thỏa thuận hợp tác về việc xác lập, đổi khác, chấm hết quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm dân sự giữa những chủ thể bình đẳng, tự nhiên của những tổ chức triển khai ” [ 2 ]. Như vậy, hiểu một cách đơn thuần hợp đồng là một thỏa thuận hợp tác ràng buộc về mặt pháp lý giữa hai hay nhiều bên, những người chấp thuận đồng ý thực thi hoặc không triển khai 1 số ít hoạt động giải trí trong hiện tại hoặc trong tương lai. Điều 388 Bộ luật Dân sự năm 2005 lao lý “ hợp đồng dân sự là sự thỏa thuận hợp tác giữa những bên về việc xác lập, đổi khác hoặc chấm hết quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm dân sự ”. Theo nhìn nhận của giới điều tra và nghiên cứu trong nước và quốc tế, khái niệm hợp đồng dân sự trong Bộ luật Dân sự 2005 có tầm khái quát và tương ứng với một khái niệm chung, vận dụng cho mọi loại hợp đồng chứ không chỉ dừng lại vận dụng cho hợp đồng dân sự. [ 3 ] Từ việc nghiên cứu và phân tích khái niệm về hợp đồng theo pháp luật của pháp lý 1 số ít nước, hoàn toàn có thể đưa ra định nghĩa về hợp đồng như sau : “ hợp đồng là sự thỏa thuận hợp tác giữa những bên, địa thế căn cứ vào pháp luật của pháp lý, nhằm mục đích lao lý quyền và nghĩa vụ và trách nhiệm so với nhau khi triển khai một việc làm, một hoạt động giải trí hoặc một hành vi nhất định nào đó ” .
Hợp đồng thương mại dịch vụ, do đó, cũng là sự thỏa thuận hợp tác giữa những bên nhằm mục đích triển khai những hoạt động giải trí thương mại trong nghành dịch vụ. Vấn đề là ở chỗ, hoạt động giải trí thương mại – đối tượng người tiêu dùng của hợp đồng thương mại dịch vụ – có những điểm khác với hoạt động giải trí dân sự. Vì vậy, cần phải làm rõ khái niệm về hoạt động giải trí thương mại và hoạt động giải trí thương mại trong nghành dịch vụ .
– Hợp đồng thương mại dịch vụ là hợp đồng thương mại : trên quốc tế, những nước thường không đưa ra khái niệm về hợp đồng thương mại nói chung mà chỉ đưa ra khái niệm về thương mại, [ 4 ] từ đó dẫn đến cách hiểu về hợp đồng thương mại. Luật mẫu của UNCITRAL về trọng tài thương mại đưa ra khái niệm thương mại : “ Thuật ngữ “ thương mại ” cần được lý giải theo nghĩa rộng tương quan đến tổng thể những yếu tố phát sinh từ những quan hệ có thực chất thương mại, dù là quan hệ hợp đồng hoặc không phải là quan hệ hợp đồng. Những quan hệ có thực chất thương mại gồm có, nhưng không số lượng giới hạn bởi những thanh toán giao dịch sau : thanh toán giao dịch thương mại để cung ứng hoặc trao đổi hàng hoá hoặc dịch vụ ; thoả thuận phân phối, đại diện thay mặt hoặc đại lý thương mại ; hoa hồng ; thuê mua ; kiến thiết xây dựng khu công trình ; tư vấn ; kỹ thuật ; li-xăng ; góp vốn đầu tư ; kinh tế tài chính ; ngân hàng nhà nước ; bảo hiểm ; thoả thuận thăm dò hoặc khai thác ; liên kết kinh doanh và những hình thức hợp tác công nghiệp hoặckinh doanh khác ; vận tải đường bộ hàng hoá hoặc hành khách bằng đường hàng không ; đường thủy, đường tàu hoặc đường đi bộ ”. Trong khi đó thương mại theo cách hiểu trải qua những hiệp định của WTO gồm có thương mại sản phẩm & hàng hóa, thương mại dịch vụ, thương mại tương quan đến góp vốn đầu tư, thương mại quyền sở hữu trí tuệ .
Pháp luật hiện hành Nước Ta lúc bấy giờ không đưa ra khái niệm hợp đồng thương mại cũng như khái niệm “ thương mại ” nói chung mà trải qua khái niệm hoạt động giải trí thương mại trong Luật Thương mại năm 2005 để làm rõ đặc thù của khái niệm thương mại. Điều 3.1 của Luật Thương mại năm 2005 pháp luật : “ hoạt động giải trí thương mại là hoạt động giải trí nhằm mục đích mục tiêu sinh lợi … ”. Từ đây, hoàn toàn có thể hiểu hợp đồng thương mại là sự thỏa thuận hợp tác giữa những bên để thực thi những hoạt động giải trí thương mại nhằm mục đích mục tiêu sinh lợi. Cũng theo niềm tin của Luật Thương mại năm 2005, hoạt động giải trí thương mại gồm có mua và bán sản phẩm & hàng hóa, đáp ứng dịch vụ, góp vốn đầu tư, thực thi thương mại và những hoạt động giải trí nhằm mục đích mục tiêu sinh lợi khác [ 5 ], nghĩa là, bất kỳ hoạt động giải trí nào nhằm mục đích mục tiêu sinh lợi thì đó là hoạt động giải trí thương mại. Pháp luật Nước Ta thì nhấn mạnh vấn đề góc nhìn sinh lợi để nói lên đặc thù của hoạt động giải trí thương mại, sinh lợi không chỉ hiểu đơn thuần là doanh thu trải qua những số lượng hoàn toàn có thể nhìn thấy ngay lập tức, mà sinh lợi còn gồm có cả quyền lợi kinh tế tài chính và tăng trưởng, tăng trưởng của những doanh nghiệp, cá thể tham gia hoạt động giải trí thương mại. Mặc dù cách qui định ở mỗi văn bản pháp lý khác về thương mại, nhưng thực chất của thương mại được biểu lộ ở mục tiêu sau cuối là sinh lợi .
– Hợp đồng thương mại dịch vụ là hợp đồng mua và bán dịch vụ : Nếu như đối tượng người tiêu dùng mua và bán trong thương mại sản phẩm & hàng hóa là hàng hóa – những mẫu sản phẩm hữu hình thì trong thương mại dịch vụ, đối tượng người tiêu dùng mua và bán lại là dịch vụ – những mẫu sản phẩm vô hình dung, “ là những thứ mà khi đem bán không hề rơi vào chân bạn ”. [ 6 ] Một điều quan tâm rằng những dịch vụ cũng như sản phẩm & hàng hóa ở đây phải được pháp lý được cho phép thực thi mua và bán, cung ứng, trao đổi .
Hợp đồng thương mại dịch vụ còn được gọi là hợp đồng mua và bán dịch vụ, hợp đồng phân phối dịch vụ. Luật Thương mại Nước Ta năm 2005 không gọi hợp đồng này là hợp đồng mua và bán dịch vụ mà gọi là hợp đồng đáp ứng dịch vụ, để lý giải sử dụng từ đáp ứng ở đây thay vì từ cung ứng hoặc mua và bán dịch vụ thì xuất phát từ lịch sử vẻ vang của Nước Ta, khi những ngành dịch vụ trong thời kỳ bao cấp đều do Nhà nước quản trị và đáp ứng cho người dân, do đó Luật vẫn sử dụng từ đáp ứng dịch vụ ở đây. Tuy nhiên, với cách hiểu về đáp ứng dịch vụ như điều 3 khoản 9 của Luật Thương mại năm 2005 thì hoàn toàn có thể thấy hợp đồng đáp ứng dịch vụ là sự thỏa thuận hợp tác, theo đó một bên ( gọi là bên đáp ứng dịch vụ ) có nghĩa vụ và trách nhiệm triển khai dịch vụ cho bên khác và nhận thanh toán giao dịch. Bên sử dụng dịch vụ ( gọi là người mua ) có nghĩa vụ và trách nhiệm giao dịch thanh toán cho bên đáp ứng dịch vụ và sử dụng dịch vụ theo thỏa thuận hợp tác. Khái niệm này nhìn nhận đáp ứng dịch vụ dưới góc nhìn là một hoạt động giải trí thương mại. Theo đó, hoạt động giải trí đáp ứng dịch vụ mang không thiếu những đặc thù của một hoạt động giải trí thương mại : có tối thiểu hai bên tham gia và nhằm mục đích mục tiêu sinh lợi. Tuy nhiên, từ khái niệm nêu trên, hoàn toàn có thể thấy luật pháp luật rất rõ rằng bên sử dụng dịch vụ ( người mua ) phải trả tiền dịch vụ. Mà trả tiền dịch vụ theo thỏa thuận hợp tác với bên cung ứng dịch vụ cũng có nghĩa là mua và bán dịch vụ hay rộng hơn và bao quát hơn đó là thương mại dịch vụ. Vì vậy, hoàn toàn có thể nói, hợp đồng đáp ứng dịch vụ là hợp đồng mua và bán dịch vụ. Hợp đồng này cũng mang tính thương mại .
Từ cách hiểu trên hoàn toàn có thể đưa ra khái niệm về hợp đồng thương mại dịch vụ như sau : Hợp đồng thương mại dịch vụ là sự thỏa thuận hợp tác hợp pháp giữa bên phân phối dịch vụ và bên thuê dịch vụ nhằm mục đích xác lập, biến hóa và chấm hết quyền và nghĩa vụ và trách nhiệm so với nhau trong việc mua và bán, cung ứng, trao đổi dịch vụ nhằm mục đích mục tiêu sinh lợi .
2. Đặc điểm của hợp đồng thương mại dịch vụ
Là hợp đồng thương mại, hợp đồng thương mại dịch vụ mang toàn bộ đặc thù của hợp đồng thương mại nói chung. Đó là đặc thù về mục tiêu sinh lợi ; đặc thù về chủ thể là những thương nhân, những chủ thể kinh doanh thương mại – thương mại. Bên cạnh đó, hợp đồng thương mại dịch vụ còn có một số ít đặc thù riêng của nó. Đó là :
Thứ nhất, đặc thù cơ bản nhất của hợp đồng thương mại dịch vụ là về đối tượng người dùng của hợp đồng. Như ở trên đã nghiên cứu và phân tích, đối tượng người dùng của hợp đồng đáp ứng dịch vụ là dịch vụ – mẫu sản phẩm vô hình dung không sống sót dưới dạng vật chất, do đó rất khó xác lập chất lượng dịch vụ bằng những tiêu chuẩn được lượng hóa. Bên cạnh đó, khác với sản phẩm & hàng hóa hữu hình, dịch vụ là loại sản phẩm vô hình dung nên không hề tàng trữ được, thế cho nên, trong việc mua và bán hay đáp ứng dịch vụ người ta không cần chăm sóc đến nơi chứa dịch vụ, không chăm sóc tới việc cất giữ, tồn dư hay dự trữ dịch vụ. Điều quan trọng nhất là những bên mua và bán dịch vụ phải miêu tả rất kỹ về dịch vụ, đặt ra những nhu yếu đơn cử mà tiềm năng những bên muốn hướng tới khi mua và bán dịch vụ và điều này yên cầu những bên phải có sự am hiểu về đặc thù của dịch vụ đó .
Thứ hai, chủ thể của hợp đồng thương mại dịch vụ thường được gọi là bên phân phối dịch vụ và bên thuê dịch vụ hay còn gọi là người mua. Đây là một điểm độc lạ so với hợp đồng mua và bán sản phẩm & hàng hóa. Chủ thể của hợp đồng mua và bán sản phẩm & hàng hóa thường được gọi là bên bán và bên mua. Cách gọi này biểu lộ được sự chuyển giao quyền sở hữu sản phẩm & hàng hóa trong quan hệ mua và bán sản phẩm & hàng hóa giữa hai bên, khi nghĩa vụ và trách nhiệm của người bán không chỉ đơn thuần là giao hàng mà còn gắn liền với nghĩa vụ và trách nhiệm chuyển giao quyền sở hữu sản phẩm & hàng hóa đó cho người mua. Còn cách gọi những chủ thể của hợp đồng đáp ứng dịch vụ phần nào cho thấy thực chất của hoạt động giải trí đáp ứng dịch vụ, đó là việc một bên cung ứng dịch vụ nhưng không chuyển giao quyền sở hữu dịch vụ đó [ 7 ], bên kia sử dụng dịch vụ và có nghĩa vụ và trách nhiệm giao dịch thanh toán .
Thứ ba, nghĩa vụ và trách nhiệm của những bên trong hợp đồng thương mại dịch vụ hoàn toàn có thể là nghĩa vụ và trách nhiệm theo tác dụng việc làm hoặc theo nỗ lực và năng lực cao nhất. Theo Luật Thương mại 2005 thì nghĩa vụ và trách nhiệm theo tác dụng việc làm là trừ khi có thỏa thuận hợp tác khác trong hợp đồng, nếu đặc thù của loại dịch vụ được đáp ứng nhu yếu bên đáp ứng dịch vụ phải đạt được một tác dụng nhất định thì bên đáp ứng dịch vụ phải triển khai việc đáp ứng dịch vụ với tác dụng tương thích với những lao lý và mục tiêu của hợp đồng. [ 8 ] Còn nghĩa vụ và trách nhiệm theo nỗ lực và năng lực cao nhất là nếu đặc thù của loại dịch vụ được đáp ứng nhu yếu bên đáp ứng dịch vụ phải nỗ lực cao nhất để đạt được tác dụng mong ước thì bên đáp ứng dịch vụ phải thực thi nghĩa vụ và trách nhiệm đáp ứng dịch vụ đó với sự nỗ lực và năng lực cao nhất. [ 9 ]
Thứ tư, hợp đồng cung ứng dịch vụ hoàn toàn có thể chịu sự kiểm soát và điều chỉnh của điều ước quốc tế về thương mại dịch vụ, luật vương quốc, tập quán thương mại quốc tế và thậm chí còn cả án lệ. Tuy nhiên, cần nhấn mạnh vấn đề thêm rằng, so với hoạt động giải trí cung ứng dịch vụ, ngoài những nguồn luật nói trên thì hợp đồng mẫu được sử dụng khá phổ cập, đặc biệt quan trọng là những hợp đồng đáp ứng dịch vụ luân chuyển hoặc những qui tắc của những tổ chức triển khai cung ứng dịch vụ cũng là một trong những cơ sở để xác lập quyền và nghĩa vụ và trách nhiệm của những bên .
3. Phân loại hợp đồng thương mại dịch vụ
Có nhiều cách phân loại hợp đồng thương mại dịch vụ dựa trên tiêu chuẩn khác nhau để phân loại :
– Căn cứ vào đặc thù quốc tế của hợp đồng hoàn toàn có thể chia hợp đồng thương mại dịch vụ quốc tế và hợp đồng thương mại dịch vụ trong nước. Theo WTO và Luật Thương mại Nước Ta 2005 thì đặc thù quốc tế của hợp đồng thương mại dịch vụ sẽ dựa vào sự vận động và di chuyển của bên cung ứng dịch vụ và bên nhận dịch vụ hoặc sự vận động và di chuyển của dịch vụ được phân phối .

– Căn cứ vào phân ngành của WTO thì có thể chia thành 12 nhóm hợp đồng thương mại dịch vụ như sau: Hợp đồng thương mại dịch vụ kinh doanh; Hợp đồng thương mại dịch vụ truyền thông; Hợp đồng thương mại dịch vụ dịch vụ xây dựng và kỹ sư công trình; Hợp đồng thương mại dịch vụ phân phối; Hợp đồng thương mại dịch vụ giáo dục; Hợp đồng thương mại các dịch vụ môi trường; Hợp đồng thương mại các dịch vụ tài chính; Hợp đồng thương mại dịch vụ xã hội và liên quan đến sức khỏe; Hợp đồng thương mại dịch vụ du lịch và lữ hành; Hợp đồng thương mại các dịch vụ văn hoá và giải trí; Hợp đồng thương mại các dịch vụ vận tải; Hợp đồng thương mại dịch vụ khác.

– Căn cứ vào tiềm năng của dịch vụ, thì hoàn toàn có thể chia hợp đồng thương mại dịch vụ được chia làm 4 nhóm như sau : nhóm 1 : Hợp đồng thương mại dịch vụ phân phối : luân chuyển, lưu kho, bán sỉ, kinh doanh bán lẻ, quảng cáo, môi giới … ; nhóm 2 : Hợp đồng thương mại dịch vụ sản xuất : ngân hàng nhà nước, kinh tế tài chính, bảo hiểm, những dịch vụ về kỹ sư và kiến trúc khu công trình, dịch vụ kế toán truy thuế kiểm toán, dịch vụ pháp lý … nhóm 3 : Hợp đồng thương mại dịch vụ xã hội : dịch vụ sức khỏe thể chất, y tế, giáo dục, dịch vụ vệ sinh, dịch vụ bưu điện, viễn thông, những dịch vụ nghe nhìn và những dịch vụ xã hội khác … Nhóm 4 : Hợp đồng thương mại dịch vụ cá thể : dịch vụ thay thế sửa chữa, dịch vụ khách sạn, nhà hàng quán ăn, những dịch vụ vui chơi, dịch vụ văn hoá, du lịch …
– Căn cứ vào dịch vụ lao lý trong Luật Thương mại 2005 thì có những loại hợp đồng thương mại dịch vụ sau : Hợp đồng dịch vụ khuyến mại ; Hợp đồng dịch vụ quảng cáo thương mại ; Hợp đồng dịch vụ tọa lạc, ra mắt sản phẩm & hàng hóa, dịch vụ ; Hợp đồng đại diện thay mặt cho thương nhân ; Hợp đồng ủy thác ; Hợp đồng đại lý ; Hợp đồng gia công ; Hợp đồng dịch vụ tổ chức triển khai đấu giá sản phẩm & hàng hóa ; Hợp đồng dịch vụ quá cảnh ; Hợp đồng nhượng quyền thương mại .
– Căn cứ vào Bộ luật dân sự Nước Ta 2005, mặc dầu đây là những hợp đồng dân sự, tuy nhiên nếu mục tiêu của hợp đồng gắn với mục tiêu là sinh lợi thì những hợp đồng này sẽ là hợp đồng thương mại dịch vụ như đã nghiên cứu và phân tích ở phần trên, do đó tất cả chúng ta hoàn toàn có thể có những loại hợp đồng thương mại dịch vụ sau : Hợp đồng bảo hiểm ; Hợp đồng luân chuyển gồm luân chuyển hành khách và luân chuyển gia tài ; Hợp đồng gia công ; Hợp đồng gửi giữ gia tài ; Hợp đồng chuyển nhượng ủy quyền ; Hợp đồng dịch vụ .
– Căn cứ vào nghĩa vụ và trách nhiệm của dịch vụ thì chia thành hợp đồng thương mại dịch vụ theo tác dụng việc làm và hợp đồng thương mại dịch vụ theo nỗ lực năng lực cao nhất như đã nghiên cứu và phân tích ở phần đặc thù hợp đồng thương mại dịch vụ .
– Căn cứ về mặt nội dung hoàn toàn có thể chia thành hợp đồng thương mại dịch vụ đơn thuần như hợp đồng sửa chữa thay thế sản phẩm & hàng hóa ( từ sản phẩm & hàng hóa là máy vi tính đến dịch vụ sửa chữa thay thế tàu biển v.v … ), hợp đồng chăm nom vẻ đẹp, hợp đồng luân chuyển hàng hóa … và những hợp đồng dịch vụ phức tạp như hợp đồng thiết kế xây dựng, hợp đồng đào tạo và giảng dạy, hợp đồng cung ứng dịch vụ ngân hàng nhà nước, bảo hiểm …
4. Vai trò của hợp đồng thương mại dịch vụ so với doanh nghiệp
– Hợp đồng thương mại dịch vụ là cơ sở pháp lý để doanh nghiệp triển khai việc đáp ứng dịch vụ thương mại cho người mua : Thương mại dịch vụ tăng trưởng dẫn đến nhu yếu giao lưu trao đổi dịch vụ là thời cơ để cho những doanh nghiệp cung ứng dịch vụ tăng trưởng, đa dạng hóa loại sản phẩm dịch vụ của mình. Tuy nhiên, những doanh nghiệp phân phối dịch vụ sẽ không cung ứng dịch vụ cho người mua của mình nếu không dựa trên một cam kết đơn cử nào, và hợp đồng thương mại dịch vụ chính là công cụ, là cơ sở pháp lý để những doanh nghiệp này triển khai việc phân phối dịch vụ này. Thông qua hợp đồng thương mại dịch vụ, những doanh nghiệp bước vào một thỏa thuận hợp tác với những đối tác chiến lược của mình trải qua niềm tin mà tất cả chúng ta gọi là luật để bảo vệ rằng những thỏa thuận hợp tác phân phối dịch vụ đó sẽ được triển khai. Hợp đồng thương mại dịch vụ sẽ gồm có cả một quy trình đàm phán tương quan đến rất nhiều pháp luật mà những bên phải tình tới. Quá trình đàm phán hoàn toàn có thể mất nhiều ngày, nhiều tuần hoặc nhiều tháng phụ thuộc vào vào nội dung và sự hợp tác của những bên. Hợp đồng thương mại dịch vụ còn là quy trình đấu tranh nhằm mục đích biến hóa hoặc thêm bớt trong thỏa thuận hợp tác. Trên cơ sở những thỏa thuận hợp tác đã đạt được, doanh nghiệp sẽ xác lập đơn cử về loại sản phẩm dịch vụ mình phân phối như thế nào, từ một mẫu sản phẩm “ vô hình dung ” như dịch vụ, trải qua hợp đồng “ dịch vụ ” sẽ được cụ thể hóa, diễn đạt hóa giúp cho những bên mường tượng được loại sản phẩm đó như thế nào, sự thỏa thuận hợp tác đó bảo vệ sự bình đẳng thực sự của những bên, biểu lộ ý chí nguyện vọng của họ và góp thêm phần hạn chế rủi ro đáng tiếc trong hoạt động giải trí kinh doanh thương mại. Hợp đồng thương mại dịch vụ là cơ sở để doanh nghiệp xác lập quyền và nghĩa vụ và trách nhiệm của mình. Trong một chừng mực nào đó, hợp đồng thương mại dịch vụ được cho phép những doanh nghiệp tạo ra một luật lệ riêng – trải qua những lao lý của thỏa thuận hợp tác mà những bên đã giao kết – kiểm soát và điều chỉnh mối quan hệ giữa doanh nghiệp và đối tác chiến lược. Bên cạnh những quyền và nghĩa vụ và trách nhiệm cơ bản mà pháp lý pháp luật về hợp đồng đáp ứng dịch vụ thì những bên sẽ pháp luật đơn cử về quyền và nghĩa vụ và trách nhiệm như phân phối dịch vụ trong bao lâu, mức độ hài lòng được nhìn nhận như thế nào, quá trình thanh toán giao dịch, nghĩa vụ và trách nhiệm của những bên nếu không thực thi cam kết của mình .
Hợp đồng có giá trị pháp lý như luật ( contract = law ) là công thức để giúp cho những doanh nghiệp có cơ sở bảo vệ những quyền lợi hợp pháp của mình khi có tranh chấp xảy ra. Nếu như sự bảo đảm an toàn của con người, gia tài được bảo vệ trên cơ sở những pháp luật trong Bộ Luật hình sự thì sự bảo đảm an toàn và trật tự trong quốc tế kinh doanh thương mại lại nhờ vào vào hợp đồng. Trong kinh doanh thương mại, để đi đến hợp đồng là điều khó, nhưng để triển khai xong một hợp đồng mà những bên đều hài lòng lại là điều khó hơn, thực vậy, khi ký kết hợp đồng những doanh nghiệp không hề lường trước hết mọi trường hợp sẽ xảy ra trong tương lai, nguyên do dẫn đến việc không hoàn thành xong hay không triển khai những thỏa thuận hợp tác hoàn toàn có thể là khách quan nhưng cũng hoàn toàn có thể là chủ quan dẫn để dẫn đến tranh chấp. Vì vậy, hợp đồng thương mại dịch vụ sẽ giúp cho những bên xác lập được ai sẽ có thẩm quyền xử lý tranh chấp của mình và những cơ quan xử lý tranh chấp là TANDTC hay trọng tài cũng không hề xử lý một vụ tranh chấp nếu không có dẫn chứng về sự thỏa thuận hợp tác, cam kết của những bên và một lần nữa hợp đồng hợp đồng thương mại dịch vụ sẽ trở nên vô cùng quan trọng để qua đó cơ quan xử lý tranh chấp sẽ bảo vệ quyền và quyền lợi chính đáng cho những doanh nghiệp .
– Hợp đồng thương mại dịch vụ là công cụ quan trọng để doanh nghiệp nâng cao sức cạnh tranh đối đầu của mình trong hoạt động giải trí kinh doanh thương mại : Tài chính là một trong những yếu tố quan trọng để nâng cao sức cạnh tranh đối đầu của doanh nghiệp. Thông qua hợp đồng, những doanh nghiệp dịch vụ sẽ xác lập được ngân sách, Ngân sách chi tiêu theo một thời hạn nhất định trong quy trình cung ứng dịch vụ, tránh được những rủi ro đáng tiếc tiềm ẩn trong việc tăng ngân sách khi hoạt động giải trí. Từ đó giúp cho doanh nghiệp thiết kế xây dựng được kế hoạch kinh tế tài chính dữ thế chủ động, là điều quan trọng nhất trong việc thực thi kế hoạch cạnh tranh đối đầu tổng quát của doanh nghiệp. Hợp đồng thương mại dịch vụ sẽ giúp doanh nghiệp vô hiệu được những đối tác chiến lược có tư duy “ ăn thật làm giả ” khi tham gia vào thị trường dịch vụ : như đã đề cập, sự khó khăn vất vả trong yếu tố xác lập “ hình dáng ” dịch vụ cũng chính là thời cơ để nhiều doanh nghiệp tận dụng cung ứng những loại sản phẩm không như mong ước của người mua. Tuy nhiên, trải qua hợp đồng những doanh nghiệp chân chính sẽ được pháp lý bảo vệ quyền và quyền lợi của mình từ đó tránh được những rủi ro tiềm ẩn bị lường gạt. Ngoài ra, hợp đồng giúp doanh nghiệp cung ứng dịch vụ kiến thiết xây dựng uy tín và tên thương hiệu : dịch vụ là một nghành nghề dịch vụ nhạy cảm khi được đo đếm bằng sự hài lòng của người mua, đối tác chiến lược, có nhiều trường hợp người mua chỉ cần sử dụng dịch vụ một lần là nhớ mãi và hoàn toàn có thể trở thành kênh quảng cáo cho doanh nghiệp. Việc triển khai đúng, tốt những cam kết, thỏa thuận hợp tác trong hợp đồng sẽ mang tới sự thỏa mãn nhu cầu, tin cậy cho người mua, đối tác chiến lược của doanh nghiệp và chính họ sẽ là cầu nối cho doanh nghiệp với những người mua, đối tác chiến lược mới, từ đó giúp doanh nghiệp có được lợi thế cạnh tranh đối đầu trong kinh doanh thương mại
Những thỏa thuận hợp tác trong hợp đồng sẽ là cơ sở để doanh nghiệp rằng buộc và giữ chân những người mua của mình và ngày càng tăng thị trường phân phối dịch vụ : khi kinh tế tài chính tăng trưởng, sẽ kéo theo số lượng doanh nghiệp tham gia vào thị trường phân phối dịch vụ sẽ ngày càng tăng, đồng thời sức ép cạnh tranh đối đầu sẽ ngày càng lớn. Hợp đồng thứ nhất sẽ giúp cho doanh nghiệp giữ chân được cách người mua cũ của mình, trải qua những pháp luật ràng buộc về thời hạn và phương pháp sử dụng dịch vụ. Sau đó nó cũng là công cụ để lôi kéo người mua của đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu bằng những thỏa thuận hợp tác mang tính thuyết phục so với những bên. “ Thương trường là mặt trận ” là câu ngạn ngữ mà những thương nhân đều nắm được và hợp đồng là “ vũ khí ” cho những thương nhân trong mặt trận đó. Trong hoạt động giải trí kinh tế tài chính, khi một giám đốc doanh nghiệp cầm bút ký tên vào một hợp đồng thương mại dịch vụ mà không đọc nghiên cứu và điều tra kỹ, có sơ hở, sẽ hoàn toàn có thể dẫn đến thiệt hại cực kỳ to lớn, chính do khi một hợp đồng đã được ký kết thì nó có hiệu lực thực thi hiện hành pháp lý so với cả hai bên. Do đó, nắm vững về hợp đồng là đã nâng cao một phần đông năng lượng cạnh tranh đối đầu của doanh nghiệp .
Hợp đồng thương mại dịch vụ sẽ cơ sở để doanh nghiệp tham gia vào chuỗi đáp ứng loại sản phẩm và ký kết những hợp đồng khác : thương mại hoạt động giải trí dịch vụ ngày càng đóng vai trò quan trọng cả trong quy trình sản xuất, nó hỗ trợ cho hoạt động giải trí sản xuất. Khi sản xuất tăng trưởng, bên cạnh việc liên tục tham gia vào những hợp đồng mua và bán, những doanh nghiệp sản xuất luôn chú trọng tham gia vào những quan hệ để bảo vệ đáp ứng những điều kiện kèm theo thiết yếu cho sản xuất, vận tải đường bộ, vận dụng văn minh khoa học kỹ thuật và công nghệ tiên tiến mới, tăng hiệu suất lao động, nâng cấp cải tiến những dây chuyền sản xuất sản xuất và ship hàng những nhu yếu hoạt động và sinh hoạt xã hội do đó nhu yếu cần những hoạt động giải trí dịch vụ hỗ trợ cũng sẽ tuân theo ví dụ như dịch vụ phân phối, dịch vụ đại diện thay mặt, logicstic cũng tăng lên và hợp đồng thương mại dịch vụ sẽ là cơ sở để những doanh nghiệp phân phối dịch vụ tham gia vào chuỗi đáp ứng mẫu sản phẩm .
– Hợp đồng thương mại dịch vụ là công cụ hữu hiệu để doanh nghiệp Nước Ta xâm nhập thị trường dịch vụ quốc tế .
Cùng với khuynh hướng tăng trưởng của nền kinh tế tài chính đặc biệt quan trọng là trong thời kỳ hội nhập kinh tế tài chính quốc tế như lúc bấy giờ thì hoạt động giải trí cung ứng dịch vụ không chỉ gói gọn trong khoanh vùng phạm vi chủ quyền lãnh thổ một vương quốc mà được rộng sang thị trường quốc tế. Đây là thời cơ cho những doanh nghiệp Nước Ta tiếp cận lan rộng ra thị trường cung ứng dịch vụ của mình. Thâm nhập thị trường dịch vụ quốc tế không phải là điều dễ làm khi ở một môi trường tự nhiên mới độc lạ về văn hóa truyền thống, pháp lý, chính trị. Các doanh nghiệp Nước Ta sẽ phải chớp lấy những thời cơ mà mình có được, đồng thời phải bảo vệ cho mình những quyền lợi và nghĩa vụ, quyền lợi và vô hiệu những rủi ro đáng tiếc tiềm tàng trong kinh doanh thương mại, hợp đồng vẫn chính là câu vấn đáp ở đầu cuối cho những tiềm năng đó. Ở chiều ngược lại, Nước Ta lúc bấy giờ cũng là điểm đến của nhiều doanh nghiệp quốc tế, những doanh nghiệp này mang đến nhiều nét mới cho thị trường dịch vụ ở Nước Ta, việc giao kết những hợp đồng với những doanh nghiệp này sẽ giúp cho doanh nghiệp Nước Ta đặt nền móng cho mối quan hệ với công ty có quy mô lớn, từ đó tạo tiền đề cho sự tăng trưởng ra quốc tế. Trong thương trường quốc tế, doanh nghiệp Nước Ta vẫn bị nhìn nhận là yếu thế hơn về tiềm lực kinh tế tài chính, quan hệ bạn hàng do đó tất cả chúng ta thường bị rơi vào thực trạng bị động trong quy trình đàm phàn. Pháp luật của những nước lúc bấy giờ đều thừa nhận sự thỏa thuận hợp tác của những bên trong hợp đồng dù thỏa thuận hợp tác đó là không công minh, ở 1 số ít nước có lao lý vô hiệu những lao lý mang tính không công minh đó nhưng chỉ so với loại hợp đồng giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng ví dụ như theo lao lý Luật về những lao lý không công minh của Anh năm 1977 ( Unfair Contract Term Act 1977 ) hoặc Luật mua và bán sản phẩm & hàng hóa và dịch vụ của nước Australia năm 1982 ( Supply of Good and services Act 1982 ) không được cho phép những doanh nghiệp đưa vào hợp đồng những pháp luật bất công trong hợp đồng nhằm mục đích vô hiệu nghĩa vụ và trách nhiệm của doanh nghiệp so với người tiêu dùng. Do đó, trải qua hợp đồng thương mại dịch vụ thì doanh nghiệp mới tránh rơi vào thực trạng bị chèn ép trong kinh doanh thương mại và nó sẽ là công cụ bảo vệ cho những doanh nghiệp Nước Ta xâm nhập thị trường quốc tế .
5. Kết luận
Với những nghiên cứu và phân tích trên bài viết đã làm rõ những khái niệm, đặc thù, phân loại về hợp đồng thương mại dịch vụ. Trong đó đã làm sáng tỏ được khái niệm về hợp đồng thương mại dịch vụ, đây được xem là một khái niệm mới để hoàn toàn có thể sửa chữa thay thế với khái niệm hợp đồng đáp ứng dịch vụ hoặc là hợp đồng cung ứng dịch vụ. Ngoài ra bài viết đã làm rõ vai trò của hợp đồng thương mại dịch vụ so với những doanh nghiệp lúc bấy giờ. Hợp đồng thương mại dịch vụ sẽ ngày càng góp phần cho sự tăng trưởng nói riêng của doanh nghiệp Nước Ta và cho sự tăng trưởng của ngành dịch vụ nói chung. Hợp đồng thương mại dịch vụ không chỉ là một công cụ pháp lý mà qua đó nhu yếu trao đổi, giao lưu của người được thực thi và bảo vệ, giúp cho luồng lưu thông sản phẩm & hàng hóa, dịch vụ phân phối nhu yếu của con người, xã hội và nền kinh tế tài chính. Vì vậy những doanh nghiệp cần phải có những nghiên cứu và điều tra đơn cử về hợp đồng thương mại dịch vụ để tránh những rủi ro đáng tiếc pháp lý mà loại hợp đồng này hoàn toàn có thể mang lại .
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

I.Tiếng Việt

Bộ luật Dân sự Việt Nam năm 2005
Bộ Tư Pháp, Trung tâm thông tin tư vấn pháp luật và bồi dưỡng nghiệp vụ, GTZ.(2010), Cẩm nang pháp luật kinh doanh dành cho doanh nghiệp Nhỏ và Vừa, tập I, II, NXB Tư pháp
Dự án hỗ trợ thương mại đa biên (MUTRAP 3), (2011), Báo cáo chiến lược tổng thể phát triển ngành dịch vụ tới năm 2020 và tầm nhìn tới năm 2025
Đinh Thị Mai Phương .(2005), Thống nhất Luật hợp đồng ở Việt Nam, NXB Tư Pháp, tr. 67.
Luật Thương mại Việt Nam 2005
Nguyễn Thị Mơ. (2004), “Lựa chọn bước đi và giải pháp để Việt Nam mở cửa về dịch vụ thương mại”, NXB Lý luận chính trị.
UBQG về hợp tác kinh tế quốc tế. (2005), Tổng quan các vấn đề về tự do hóa thương mại dịch vụ, Tập 1,2,3, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội
VCCI, DANIDA. (2010), cẩm nang hợp đồng thương mại, NXB Lao động.
II.Tiếng Anh

Dietrich, B. (1999), The prospects of international trade in services, Friedrich Ebert Foundation, Strategic Planning Department, Germany
Bradford Jensen, J.(2007), Global trade in services: fear, facts, and offshoring, Peterson Institute for International Economics.
Carolina, L. (2006), Trade in services and Trade in good: Differences and complementaries
Chapter 12, Trade inservices of the North American free trade agreement (NAFTA).
Jane P. Mallor, A. James Barnes, Thomas Bowers, Arlen W.Langvardt. (2010), Business law, the ethical, global, and E-Commerce Environment, Mc Graw Hill
Từ Internet
Cất cánh khu vực dịch vụ, 4 điểm yếu của dịch vụ Việt Nam, http://www.thuongmaidichvu.vn/Details/cat-canh-khu-vuc-dich-vu/4-diem-yeu-cua-dich-vu-viet-nam/46/0/8012.star, truy cập ngày 20/12/2011
Sam Grover, eHow Contributor, Standard Service Contract Vs. Commercial Lease, http://www.ehow.com/facts_7181941_standard-contract-vs_-commercial-lease.html, truy cập ngày 20/12/2011
Service agreements and contracts templates,http://www.businessballs.com/service_agreements_contracts_templates.htm, truy cập ngày 22/12/2011