Kiến Thức Cho Người lao Động Việt Nam > Người Dịch Vụ > Cách tra cứu vận đơn EMS đơn giản nhất! | THIENTU

Cách tra cứu vận đơn EMS đơn giản nhất! | THIENTU

Tra cứu vận đơn EMS là một trong những điều mà người mua EMS luôn chăm sóc. Bài viết sau đây Thiên Tú sẽ gửi đến bạn 4 cách tra cứu đơn hàng của đơn vị chức năng chuyển phát nhanh EMS nhanh nhất và đơn thuần nhất !
Thiên Tú là một trong những công ty BPO cung ứng dịch vụ Contact center số 1 cho nghành nghề dịch vụ CSKH .

Cách kiểm tra vận đơn EMS như thế nào

EMS là viết tắt của công ty nào ?

EMS là tên viết tắt của Tổng công ty Chuyển phát nhanh Bưu điện – CTCP. Tên quốc tế là Vnpost Express Corporation. Chuyên tiếp đón dịch vụ chuyển phát nhanh như thư, tài liệu, sản phẩm & hàng hóa, vật phẩm trong nước và ngoài nước .

Qui mô và tầm cỡ

Với gần 50 bưu cục thanh toán giao dịch thường trực Tổng công ty tại TP. Hà Nội, Thành Phố Đà Nẵng và TP. Hồ Chí Minh. Dịch vụ chuyển phát nhanh EMS được phân phối bởi 63 Bưu điện Tỉnh, Thành phố trên toàn nước, tới tận những huyện, xã, biên giới và hải đảo .

  • 64 bưu cục thanh toán giao dịch cấp 1

  • 760 bưu cục thanh toán giao dịch cấp 2

  • 1.793 bưu cục thanh toán giao dịch cấp 3

  • 8.184 Bưu điện – Văn hóa xã ( BĐ-VHX )

  • 434 đại lý bưu điện

  • 43 Kiốt

  • 1.460 thùng thư công cộng độc lập

Trải dài trên mỗi Q., huyện đều có Trụ sở bưu cục đang hoạt động giải trí. Đây là đơn vị chức năng số 1 về dịch vụ chuyển phát nhanh tại Nước Ta .

Cách tra cứu vận đơn EMS

1. Hướng dẫn tra cứu vận đơn bưu phẩm trên website EMS

Để tra cứu vận đơn của EMS và bưu phẩm đang ở đâu trên website bạn triển khai như sau :

Bước 1 : Lấy mã vận đơn

Khi gửi hàng thành công tại EMS, nhân viên giao dịch sẽ đưa cho bạn một phiếu vận đơn (biên lai) có ghi chi tiết thông tin đơn hàng của bạn vàmã vạch chứa mã bưu gửi (mã có 13 ký tự chữ và số).

Dưới mã vạch là mã vận đơn của bạn

Cách tra cứu vận đơn ems đơn giản ảnh 1

Bước 2 : Truy cập website EMS để tra cứu vận đơn

Trên điện thoại thông minh, bạn truy vấn vào địa chỉ ems.com.vn/ tra – cuu / tra-cuu-buu-gui .

Cách tra cứu vận đơn ems đơn giản ảnh 2

Bước 3 : Điền thông tin mã vận đơn, nhấn tìm kiếm

Tiến hành điền hay nhập mã vận đơn vào khung tìm kiếm; Sau đó, bấm vào hình kính lúp. Hệ thống tra cứu của EMS cho phép bạn tra cứu tối đa 100 đơn hàng. Cách tra cứu nhiều đơn hàng bằng cách thêm dấu “,” sau mã.

Cách tra cứu vận đơn ems đơn giản ảnh 3

Bước 4 : Xem hiệu quả tra cứu vận đơn EMS

Các thông tin được hiển thị của bưu phẩm sẽ có dạng sau:

Lưu ý : bạn hoàn toàn có thể xoay ngang màn hình hiển thị để tiện theo dõi

Cách tra cứu vận đơn ems đơn giản ảnh 4

  • Thông tin bưu gửi: Chưa phát đến người nhận (nghĩa là bưu phẩm đang trong quá trìnhvận chuyển); Đã phát thành công (nghĩa là đơn hành đã tới tay người nhận).

Cách tra cứu vận đơn ems đơn giản ảnh 5

  • Trạng thái: Hiển thị tình trạng đơn hàng của bạn bao gồm ngày giờ, trạng thái đã giao hay chưa, vị trí của đơn hàng.

  • Thông tin phát: Tại đây biểu thị đơn hàng đã thành công hay chưa. Nếu Đã phát thành công, thì mục này sẽ hiển thị cho bạn thông tin của người nhận và thời gian đã nhận đơn hàng.

2. Tra cứu EMS bằng tính năng gửi tin nhắn LiveChat

Hiện nay, EMS đã có tính năng live chat tư vấn trên website ems.com.vn. Bạn hãy truy vấn tới địa chỉ website trên. Chú ý góc cuối màn hình hiển thị bên phải sẽ có hộp trò chuyện tại đó .

Sau khi tin nhắn được gửi đi, sẽ có nhân viên Live Chat Support luôn chuẩn bị sẵn sàng tư vấn 24/7 cho bạn. Tại đây ngoài tra cứu vận đơn EMS, những bạn nhân viên này sẽ giúp bạn giải đáp mọi vướng mắc mà bạn chăm sóc nhanh nhất hoàn toàn có thể .

3. Tra cứu đơn hàng EMS trải qua tổng đài 1900545433

Trong khi bạn không hề thực thi 2 bước trên, bạn hoàn toàn có thể gọi lên tổng đài hotline 1900 của Bưu điện VNPost .

Số điện thoại tổng đài EMS: 1900.54.54.33 (cước phí 1000vnđ/phút)

Cách tra cứu vận đơn thông qua tổng đài CSKH EMS 1900545433 ảnh 7

Tại đây, sẽ có tổng đài viên tương hỗ cho bạn. Khi liên hệ tới tổng đài EMS sung sướng bạn hãy cung ứng chi tiết cụ thể những thông tin như sau để quy trình tra cứu được diễn ra suôn sẻ và nhanh nhất

  • Mã đơn hàng

  • Số điện thoại cảm ứng người nhận

  • Địa chỉ người nhận

  • tin tức người gửi

4. Tra cứu vận đơn EMS qua tin nhắn SMS 8176

Để kiểm tra 1 vận đơn EMS qua tin nhắn, bạn soạn tin theo cú pháp sau :

EMS ExxxxxxxxVN gửi tới số 8176

Trong đó: ExxxxxxxxVN là mã vận đơn sẽ gồm 13 ký tự. Chú ý:

  • Cước phí dịch vụ tin nhắn là 1.000 đồng / tin nhắn

  • Cách này chỉ nên sử dụng để tra cứu 1 đơn hàng

  • Giá cước được tham khảo tại website ems.com.vn, ngày 18/12/2020.

Về Thiên Tú

Doanh nghiệp đầu ngành chuyên cung ứng những dịch vụ Đa Kênh chuyên nghiệp cho dịch vụ CSKH. Nhanh và tốt nhất là những điều Thiên Tú đã và đang giúp người mua của mình tương hỗ kịp thời cho người mua của họ. Từ tổng đài cho đến tính năng API social truyền thông trên nền Contact Center chuyên nghiệp đã giúp Thiên Tú không ngừng nâng cao sự hài lòng của Khách Hàng .

Liên hệ xây dựng contact center chuyên nghiệp: [email protected]

– THIENTU luôn làm điều tốt nhất cho sự tăng trưởng của bạn ! –

Bài viết liên quan
Bài Mới Nhất