AIM ACADEMY | Blog | Nghiên cứu thị trường là làm gì?
Nội dung bài viết:
Trong số 100 người làm trong lĩnh vực marketing thì có bao nhiêu người thật sự đã trải qua công việc nghiên cứu thị trường một cách chuyên nghiệp? Hẳn bạn đang cố hình dung nhưng thật khó để gọi tên một ai đó. Vậy nghiên cứu thị trường là gì mà “khan hiếm” nhân lực đến vậy?
Nội Dung Chính
NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG THỰC CHẤT LÀ LÀM GÌ?
Bạn đang đọc: AIM ACADEMY | Blog | Nghiên cứu thị trường là làm gì?
Nghiên cứu thị trường sẽ được triển khai trong 1 số ít nhu yếu sau :
- Khi nhãn hàng phát hiện ra một yếu tố và muốn xác nhận rằng sự phát hiện đó là đúng trải qua số liệu
- Sau khi lên và tăng trưởng ý tưởng sáng tạo, nhãn hàng muốn biết rằng liệu nó có được “ sống sót ” tốt trên thị trường hay không
- Sau khi triển khai chiến dịch marketing, nhãn hàng muốn biết hiệu suất cao như thế nào .
NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG MANG LẠI GIÁ TRỊ GÌ?
Nghiên cứu thị trường mang lại một giá trị và sức ảnh hưởng tác động phần nhiều đến toàn bộ những phòng ban của doanh nghiệp .
QUY TRÌNH LÀM VIỆC MỘT DỰ ÁN NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG NHƯ THẾ NÀO?
Bước 1: Tìm ra vấn đề
Bước 2 : Phát triển cách tiếp cận yếu tố
Bước 3 : Thiết kế một research design ( quy mô nghiên cứu )
Bước 4 : Thu thập dữ liệu
Bước 5 : Phân tích, đọc và hiểu số liệu muốn nói gì
Bước 6 : Thuyết trình với nhãn hàng
CÁCH PHÂN CHIA CÁC DẠNG NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG
Chúng ta thường nghe đến hai dạng NCTT cơ bản là : qualitative ( nghiên cứu định tính ) và quantitative ( nghiên cứu định lượng ). Vậy thực sự có phải nghiên cứu thị trường chỉ chia theo hai giải pháp này ? Và thực sự, hai giải pháp này đang được phân loại dựa trên điều gì ?
Availability nature: Sự sẵn có của data
Primary data: dữ liệu có sẵn
Secondary data: dữ liệu phải đi collect
Research nature: Phương pháp nghiên cứu
1. Source of data – Đối tượng nghiên cứu
- Khách hàng
- Chuyên gia
- Nhân viên ( trong trường hợp nếu nhãn hàng muốn hiểu về thái độ của nhân viên cấp dưới so với công ty hoặc những chủ trương như thế nào ? )
2. Data acquisition fashion – Cách thu thập dữ liệu
- Phỏng vấn
- Thảo luận nhóm
- Quan sát
3. Data collection medium – Phương tiện thu thập dữ liệu
- Phỏng vấn trực tuyến qua điện thoại thông minh
- Phỏng vấn tại shop
- Digital tracking
- Social Listening
- Retail audit – thống kê giám sát kinh doanh bán lẻ : nghĩa là tích lũy và nghiên cứu và phân tích những thông tin về tình hình hàng hoá tại những shop kinh doanh nhỏ như lượng hàng tồn dư, số shop đang bán loại sản phẩm, thị trường .
4. Focus area – Các vấn đề quan tâm
- Người tiêu dùng
Sức khỏe thương hiệu
- Kích hoạt tên thương hiệu
- Cải tiến mẫu sản phẩm
Để hiểu hơn về cách khảo sát, mời bạn đọc bài “Lập bảng câu hỏi phỏng vấn trong nghiên cứu thị trường”
02 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG PHỔ BIẾN
Qualitative research : nghiên cứu định tính ( tích lũy thông tin bằng cách quan sát, phỏng vấn sâu với người mua )
Quantitative research : nghiên cứu định lượng ( tích lũy thông tin bằng số lượng )
Thứ tự ưu tiên của hai chiêu thức sẽ dựa vào nhu yếu nhãn hàng. Có những lúc qualitative sẽ được sử dụng trước để tìm ra đâu là yếu tố mà nhãn hàng muốn đào sâu và bộc lộ bằng số lượng – quantitative. Ngược lại, cũng có những trường hợp, nhãn hàng phải triển khai hàng loạt những khảo sát quantitative, dựa trên những số lượng để tìm ra yếu tố chính và sau đó khảo sát sâu bằng qualiitative .
NGHỀ NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG CẦN NHỮNG TỐ CHẤT NÀO?
Theo chị Nguyễn Hoài Trang – Associate Director tại Kantar Worldpanel – trainer tại AIM Academy, một người làm nghiên cứu thị trường cần có những yếu tố cơ bản sau:
- Khả năng thực thi và quản trị nhiều đầu việc cùng một lúc ( multi-tasking )
- Khả năng phân tích số liệu và tìm ra được yếu tố chính từ số lượng
- Khả năng “ kể chuyện ” những số lượng một cách hiệu suất cao cho tên thương hiệu .
Ghi điểm với nhà tuyển dụng ngay lập tức qua bài viết “Khám phá CV của Market Research Executive“.
Với vị trí junior, những nhà NCTT sẽ triển khai những việc làm để bảo vệ dự án Bất Động Sản triển khai xong đúng hạn như tích lũy số liệu .
Ở mức middle senior, bạn sẽ cần biết nghiên cứu và phân tích và “ liên kết ” những số lượng với nhau để tìm ra yếu tố
Ở mức senior, bạn hoàn toàn có thể đóng vai trò như một consultant ( người tư vấn ) để tư vấn cho người mua .
NGÀNH NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG Ở VIỆT NAM ĐANG PHÁT TRIỂN NHƯ THẾ NÀO?
Không thể phủ nhận rằng, NCTT luôn là ngành “ khát ” nhân lực không riêng gì riêng Nước Ta mà còn cả quốc tế. Vì thế, cánh cửa thao tác tại những công ty nghiên cứu thị trường cho những bạn luôn rộng mở. Một số đơn vị chức năng NCTT nổi tiếng tại Nước Ta như :
- Nielsen – Nổi tiếng với mảng retail audit ( đo lường và thống kê kinh doanh bán lẻ )
- Tập đoàn Kantar nổi tiếng với :
- Kantar Worldpanel với việc đo lường và thống kê những số liệu tiêu dùng của hộ mái ấm gia đình .
- Kantar Insight chuyên về nghiên cứu và phân tích hành vi, thói quen, nhu yếu người tiêu dùng .
- Ngoài ra, còn 1 số ít đơn vị chức năng NCTT khác như Cimigo, fta …
Bạn có thể làm việc tại các đơn vị trên hoặc tại các nhãn hàng (client side) có các bộ phận nghiên cứu, bộ phận brand – marketing. Đặc biệt, với sự nhanh nhạy với số liệu, bạn cũng có thể rẽ hướng qua các công ty thường xuyên làm việc với số liệu như công ty công nghệ, thương hiệu về E-Commerce. Bạn cũng có thể mở riêng cho mình một doanh nghiệp bằng thế mạnh này.
Cơ hội sẽ được tận dụng tối đa nếu bạn biết cách chuẩn bị. Bạn ước mơ được trở thành một nhà nghiên cứu thị trường tại các đơn vị nổi tiếng như Nielsen, Kantar? Thật không điều gì “thuận tiện” hơn bằng việc bạn được chính những chuyên gia nghiên cứu thị trường từ các đơn vị này “cầm tay chỉ việc” trong khóa học Market Insight.
Source: https://laodongdongnai.vn
Category: Thị Trường
