Lập kế hoạch kinh doanh bán lẻ hiệu quả không nên bỏ qua

23/04/2021
1882

Thị trường bán lẻ Việt Nam đang là mảnh đất màu mỡ cho các nhà bán lẻ trong và ngoài nước. Để có thể tồn tại và phát triển trước hàng loạt cá mập lớn, các doanh nghiệp nhỏ lẻ cần tìm ra những kế hoạch kinh doanh bán lẻ phù hợp nhất. Hãy tham khảo những gợi ý sau của chúng tôi để áp dụng vào thực tế nhé. 

Kế hoạch kinh doanh thương mại bán lẻ là tích lũy thông tin người mua

Khách hàng chính là người nuôi sống doanh nghiệp của bạn. Vì thế bạn cần phải biết ai là KH của bạn, họ muốn điều gì, làm thế nào để tiếp cận họ và dùng loại sản phẩm để xử lý những nhu yếu trong đời sống của họ .
Một shop bán lẻ cần phải có thông tin tổng hợp chung về những người sống ở khu vực gần shop của bạn và những người tiếp tục đi ngang qua khu vực shop. Một shop bán lẻ trực tuyến cũng cần phải có thống kê đơn cử về sở trường thích nghi like, trend, độ tuổi, thói quen shopping, thị hiếu, .. Từ đó có kế hoạch nhập hàng và thiết lập những chương trình marketing hiệu suất cao để ngày càng tăng phương pháp và khoanh vùng phạm vi tiếp cận tới người mua của mình .
Quá trình này cần liên tục thực thi trong suốt thời hạn kinh doanh thương mại. Kể cả khi đã tiếp cận người mua thành công xuất sắc ở khoanh vùng phạm vi nhất định, bạn vẫn cần ghi nhận phản hồi của người mua dưới dạng tài liệu tích lũy. Khi người mua góp ý phải ghi sổ liền. Không thể vấn đáp “ không có ! ”, mà phải bảo vệ người mua quay lại có mẫu sản phẩm. Đây là cơ sở để nghiên cứu và phân tích nhu yếu, tỷ suất, thời cơ, đó là nghiên cứu và điều tra thị trường. Thậm chí như Family Mart còn có bộ phận nghiên cứu và điều tra thị trường chuyên nghiệp, thậm chí còn có camera theo dõi hành vi, ghi âm hết cuộc gọi của người mua … để lên kế hoạch phát triển cho tương thích .

Lựa chọn định dạng hàng hóa thích hợp

Mô hình bán lẻ của bạn sẽ bán những gì, mẫu sản phẩm nào phải xác lập rõ ràng. Bạn tập trung chuyên sâu vào thế mạnh nào thì nên có kế hoạch nhập dạng sản phẩm & hàng hóa thích hợp. Ví dụ như tập trung chuyên sâu vào bán hàng giá rẻ chất lượng trung bình. Hay bán hàng chất lượng cao giá cao ? Nếu lựa chọn bán phong phú cho người mua thu nhập trung bình thì cần chia nhỏ sản phẩm & hàng hóa làm nhiều loại :
– Mặt hàng chất lượng tốt : KH cảm thấy xứng danh với cái giá mà họ trả .
– Mặt hàng tầm trung, giá rẻ : Câu kéo người mua đến với shop
– Mặt hàng “ mũi nhọn ” : độc, lạ, mê hoặc và tạo nên sự độc lạ so với những đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu chính của bạn .
Việc nghiên cứu và phân tích mẫu sản phẩm nguồn vào yên cầu kiến thức và kỹ năng về nhu yếu người mua và thị trường. Không thể tùy tiện quyết định hành động theo cảm tính. Đảm bảo hàng nhập phải đủ size, đủ số, đủ loại, bảo vệ cung ứng tối đa nhu yếu của người mua. Hàng hóa nếu được nhập theo kế hoạch khoa học thì phải bán được ngay chứ không cần biến hóa nhiều .

Kinh doanh bán lẻ là tìm lãi đầu vào chứ không phải đầu ra

Với quy mô bán lẻ hàng tiêu dùng thì nguồn hàng giá rẻ là yếu tố quyết định hành động đến 80 % thành công xuất sắc. Chỉ cần bất chợt tăng giá lên vài nghìn thôi những bà nội trợ đã cảm thấy không dễ chịu rồi. Vì thế không nên đẩy giá cao lên nếu không phải bất đắc dĩ. Vậy giải pháp tốt nhất là tìm được nguồn nhập sỉ rẻ từ đối tác chiến lược để ngày càng tăng doanh thu và tính cạnh tranh đối đầu .
Đặc biệt tập trung chuyên sâu nhiều sức lực lao động để tìm loại sản phẩm độc – khan hiếm. Vì bạn hiếm, đối thủ cạnh tranh không có nên đẩy giá cao lên cũng vẫn có người mua. Bán lẻ chính là đào tạo và giảng dạy cho người mua mua hàng chứ không cần huấn luyện và đào tạo người bán hàng .
Nhiều siêu thị nhà hàng lúc bấy giờ còn tự sản xuất – tự bán 1 số ít mẫu sản phẩm gia dụng như bột giặt, xà phòng, khăn tắm, nước rửa chén, .. với giá rẻ hơn và chất lượng khá tốt. Đây cũng là mục tiêu “ mua tận gốc, bán tận ngọn ”, vừa là nhà phân phối, vừa bán lẻ, nên chắc như đinh thắng so với quy mô truyền thống lịch sử

Đào tạo đội ngũ sales chuyên nghiệp

Sales còn gọi là người bán hàng chính là bộ mặt của cửa hàng/doanh nghiệp. Các giao dịch thành công hay thất bại phụ thuộc rất lớn vào đội ngũ này. Chính vì vậy không thể bỏ qua việc huấn luyện đội ngũ sales chuyên nghiệp. Hãy tìm những người đáp ứng các yếu tố sau:

– Người thích bán hàng/kinh doanh và tự hào khi gút được một giao dịch sale.
– Người có tính tự chủ và có trách nhiệm làm việc đều đặn hàng ngày.
– Người thông minh, học nhanh và thích mở mang kiến thức.
– Người có diện mạo tươi, vui vẻ, dễ dàng lan tỏa không khí tích cực
– Người có khiếu giao tiếp và gắn kết được với những mọi người.

Kế hoạch kinh doanh bán lẻ phải kết hợp bán hàng online

Thị trường kinh doanh thương mại trực tuyến đang có sức cạnh tranh đối đầu rất lớn với bán lẻ truyền thống lịch sử. Vậy nên để không bị thụt lùi phía sau, hãy update nhanh phương pháp bán hàng qua mạng. Sau đó giám sát lan rộng ra thêm những kênh bán hàng trên nhiều nền tảng để ngày càng tăng khoanh vùng phạm vi tiếp cận người mua, từ đó tăng cường lệch giá. Trong đó gồm có những kênh hot nhất như :

• Facebook – mạng xã hội lớn nhất, phổ biến nhất thế giới để bạn kết nối nhanh với hàng triệu người dùng
• Sàn thương mại điện tử (Tiki, Shopee, Lazada): Chợ ảo online nơi tập hợp cả người mua và người bán.
• Website: kênh thông tin chuyên nghiệp, uy tín của các thương hiệu

Hệ thống quản trị bán lẻ hiện đại công nghệ thông tin

Quản lý shop bằng một quyển sổ không hề bằng một ứng dụng Excel. Và một ứng dụng Excel thì khó bằng một ứng dụng quản trị bán hàng Abit chuyên nghiệp. Nó sẽ giúp bạn quản trị rất nhiều việc làm tương tự với 3-4 nhân viên cấp dưới :
• Kết nối bán hàng trên đa kênh như : Facebook, sàn TMĐT, website, …
• Thanh toán, in hóa đơn nhanh gọn. Quét mã vạch, mã QR, in tem dán trên vỏ hộp loại sản phẩm .
• Kết nối với thông tin tài khoản Facebook Ads, giúp nghiên cứu và phân tích, quản trị, nhìn nhận hiệu suất cao của từng chiến dịch, từng post .
• Tự động vấn đáp comment Facebook – inbox của người mua, tư vấn, chăm nom, chốt đơn như một nhân viên cấp dưới thực thụ .
• Quản lý cùng lúc nhiều kho hàng, thông tin nhập – xuất – tồn được update ngay khi có dịch chuyển. Kiểm soát kế hoạch nhập hàng, định mức, cảnh báo nhắc nhở hết hàng khi tới ngưỡng, …
• Cung cấp mạng lưới hệ thống báo cáo giải trình không thiếu, chi tiết cụ thể, kịp thời .
• Cho phép quản trị từ xa thuận tiện trên điện thoại thông minh, máy tính bảng. Phù hợp với những chuỗi shop .

• Chi phí hợp lý, có nhiều gói phù hợp cho mọi loại hình và quy mô doanh nghiệp.

Chi tiết về phần mềm mời bạn truy cập vào website abit.vn. Hoặc gọi hotline 024.6674.8888. Hy vọng, bài viết có thể giúp bạn chọn cho mình một kế hoạch kinh doanh bán lẻ phù hợp, hiệu quả và tối ưu nhất. Chúc các bạn thành công.

ĐĂNG KÝ DÙNG THỬ MIỄN PHÍ PHẦN MỀM QUẢN LÝ BÁN HÀNG ĐA KÊNH (FANPAGE, SÀN
TMĐT),
QUẢN LÝ TỒN
KHO.

Source: https://laodongdongnai.vn
Category: Thị Trường