Citi tăng tốc thanh toán quốc tế thông qua các giải pháp số hóa

( thitruongtaichinhtiente.vn ) – Bằng cách số hóa những tài liệu sách vở và những quá trình tương quan, Citi giảm thời hạn triển khai những khoản thanh toán quốc tế cho người mua ở Nước Ta, Philippines, Thailand .Bộ phận Kinh doanh luồng tiền và Thanh toán Quốc tế của Citi châu Á – Thái Bình Dương vừa ra mắt một dịch vụ mới cho những người mua doanh nghiệp trong khu vực để tăng vận tốc thanh toán xuyên quốc tế. Được ra đời tại Philippines, Thailand và Nước Ta, Trung tâm Tài liệu ( Document Center ) trên nền tảng CitiDirect BE ® của Citi giúp số hóa những tài liệu hỗ trợ và chuẩn hóa những quá trình tương quan khi thực thi thanh toán quốc tế. Là một phần trong nỗ lực số hóa của Citi trên toàn thế giới, Trung tâm Tài liệu đã được trình làng tiên phong tại Nam Phi vào tháng 3/2021 .

Hình minh họa

Quản lý thanh toán quốc tế theo truyền thống là một quy trình đòi hỏi nhiều giấy tờ, rườm rà và tốn thời gian cho cả ngân hàng và khách hàng của họ, đặc biệt là ở các thị trường có những hạn chế về tiền tệ. Khi thực hiện thanh toán quốc tế, khách hàng phải gửi số lượng lớn tài liệu bổ trợ cho ngân hàng để đảm bảo tuân thủ các yêu cầu về báo cáo và quản lý ngoại hối khác nhau. Các tài liệu bổ trợ sau đó thường được xử lý độc lập với các chỉ thị thanh toán tương ứng, đòi hỏi các quy trình thủ công để liên kết chúng với nhau.

Được xây dựng trong CitiDirect BE® – nền tảng ngân hàng điện tử dành cho khách hàng doanh nghiệp của Citi – Trung tâm Tài liệu đóng vai trò như một kênh gửi nộp các tài liệu được số hoá nhằm hỗ trợ cho những bước tiếp theo trong quy trình xử lý các giao dịch thanh toán quốc tế.

Amit Agarwal, Giám đốc Toàn cầu về Thanh toán Xuyên Biên giới, thuộc Bộ phận Kinh doanh Luồng tiền và Thanh toán Quốc tế của Citi, cho biết “Thanh toán là một lĩnh vực trọng tâm chiến lược của Citi. Thông qua số hóa, ngân hàng tiếp tục giới thiệu các giải pháp và tính năng mới cho phép chúng tôi tạo ra những trải nghiệm thanh toán dễ dàng. Trong thanh toán quốc tế, nơi các giao dịch thường phức tạp, chúng tôi đang đơn giản hóa các quy trình cho khách hàng để bắt kịp với thế giới siêu kết nối ngày nay. Bằng cách đầu tư vào các giải pháp và tính năng kỹ thuật số, chúng tôi muốn giúp khách hàng chuyển tiền bất cứ lúc nào, thông qua bất kỳ kênh nào và sử dụng bất kỳ loại tiền tệ nào”.

Với Trung tâm tài liệu, tài liệu hỗ trợ được hoàn tất, giải quyết và xử lý và theo dõi trên ứng dụng điện tử. Khách hàng được phân phối thông tin cụ thể về về những nhu yếu so với tài liệu hỗ trợ, nhằm mục đích tuân thủ pháp luật của pháp lý so với từng loại mục tiêu thanh toán ngay từ khi tạo lệnh. Dịch vụ một cửa tạo ra mối link rõ ràng giữa thông tư thanh toán và những tài liệu tương quan đồng thời phân phối thưởng thức đơn thuần và thân thiện với người dùng. Khách hàng cũng hoàn toàn có thể theo dõi thực trạng những tài liệu của họ trên ứng dụng, sử dụng tính năng Citi ® Payment Insights, với quyền truy vấn vào báo cáo giải trình và nghiên cứu và phân tích, giúp tăng cường năng lực quản trị dòng tiền và những thanh toán giao dịch thanh toán quốc tế của họ .
“ Ngân hàng đang quy đổi để hoạt động giải trí 24/7 và những dịch vụ thanh toán của chúng tôi phải tương hỗ người mua trong thời đại thương mại điện tử. Dịch vụ mới nhất của chúng tôi được cho phép người mua giải quyết và xử lý những khoản thanh toán quốc tế hiệu suất cao hơn nhiều, đồng thời tuân thủ những lao lý của pháp lý. Quy trình này mang lại tới sự minh bạch hơn và trao quyền nhiều hơn để người mua quản trị tốt hơn những hoạt động giải trí hàng ngày của họ, ” ông Sanjeev Jain, Giám đốc đảm nhiệm Giải pháp Thanh toán, thuộc khối Kinh doanh Luồng tiền và Thanh toán Quốc tế của Citi châu Á Thái Bình Dương cho biết .
” Giải pháp số mới nhất này bổ trợ vào tập hợp những giải pháp số hiện có của chúng tôi tại Nước Ta gồm có Thiết lập Quan hệ Khách hàng trải qua phương pháp kỹ thuật số trên CitiDirect BE ® ( CitiDirect BE ® Digital Onboarding ), giải quyết và xử lý thanh toán giao dịch dựa trên khai báo hải quan điện tử ( eCD ) và thanh toán thuế điện tử eTax. Chúng tôi cam kết thúc đẩy nhiều hơn nữa những giải pháp số tiên phong cho người mua tại Nước Ta nhằm mục đích củng cố vị thế dẫn dắt của mình trong nghành nghề dịch vụ số hóa và thay đổi trên thị trường ”, ông Jared Mecham, Giám đốc bộ phận Kinh doanh Luồng tiền và Thanh toán Quốc tế của Citi Nước Ta cho biết thêm .